Folium

Valoración 4,5
414 valoraciones
Valora este lugar

252 reseñas

Experto local nivel 5
Enero 25
Лично сервис не посещал, но было достаточно обращения и переписки. Сервис является официальным представителем одного из брендов. Обращение было даже не гарантийное, так как гарантия уже вышла. После обращения по поводу проблемы - которую я и так своими силами выяснил, нужно было лишь его подтвердить, было сказано, что приносите девайс на диагностику... Диагностика стоит 1 500р, это в среднем четверть от стоимости ремонта, при условии, что большинство сервисов проводит диагностику бесплатно. На запрос по интересующей запчасти, запросили даже фотографию коробки от девайса (непонятно зачем), данные по устройству все были переданы. Как итог, не рекомендую обращаться в данное учреждение, в другом месте провели диагностику бесплатно и сумма ремонта была мною ожидаема без каких либо дополнительных данных!
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2024
Приобреталась стиральная машина.Не прошло и года сломалась.Оказалось ИП у которого приобреталась машинка.Гарантию выполняет этот сервис .Позвонил мастер.Сказал приезжать зря не будет.Без осмотра машинки .Заказал яко бы новую электронику и ремни. Непонятного качества.Ждали месяц.Через месяц приехал другой мастер от них.Этот яко бы заболел первоначальный.Так в итоге горе "мастер" поставил электронику яко бы новую Которая глючит Поменял ремни .Машинка перестала набирать обороты и делать отжим.Стала хуже работать чем было.Нашу электронику и ремни этот мастер забрал.В итоге старались разработать машинку.Повторно сделали заявку месяц нет никого.В итоге сегодня во время стирки машинка барабан перестал крутить и она трясется ужасный грохот стоит.ИП валит все на этот центр.Машинке нет и года.Вот что это было? Нарочно? Брак машину горе мастер убили совсем.Похоже на то что "новые" ремни порвались которые не делали отжим.И электроника якобы "новая" дает сбой.В итоге будут суды и разбираткльства.Касаемые этого всего.Жалею что обратилась в этот недосервис.У ГОРЕ ИП - горе недосервис. Машиккой пользовались аккуратно.Неперегружали.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2024
не понимаю, откуда столько восторженных отзывов. наверно это только тех, кто за деньги делает ремонт. обратились в это ужасное место по поводу гарантийного ремонта только что приобретённой газовой колонки (потому что других вариантов в городе просто нет). мастер приехал, пошуршал и сказал, что нужно заказывать деталь. ну ок, ждём. прошло 45 отведённых на эту услугу дней (периодически совершались звонки и отвечали, что деталь пока не пришла), позвонила радостная диспетчер и сообщила, что всё пришло, мастер приедет. по приезду мастер сказал, что заказанная им деталь всё ещё не пришла, все сроки вышли, починить он ничего не может и будут делать акт на возврат колонки в магазин. сфотографировал все чеки, документ на установку от газовщиков и уехал. после выходных по звонку в сервис с вопросом где там акт, был получен ответ - у них числится что нужно делать диагностику а деталь еще не пришла, потом добавили, что нужны фотографии колонки и что мастер обязательно приедет до конца недели. я считаю, что это просто издевательство. купив новую колонку мы уже два месяца не можем ей пользоваться и вернуть в магазин без акта не можем. оценку поставила бы минусовую, если бы было возможно
1
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
Прекрасный сервис, прекрасные мастера , профессионалы и просто добрые парни , все объяснили , отремонтировали и дали много лайфхаков как обращаться с техникой чтобы она долго служила . И что не маловажно- цены у них божеские , я честно за их работу предложила бы больше ☝️ Спасибо сто тысяч раз !!!
2
Experto local nivel 4
Enero 17
Самый отвратительный сервис из тех, с которыми сталкивался. Отдал пылесос 25.12, обещали за 3 дня сделать диагностику. Не сделали ушли на праздники полноценные. Не сделали ни 9, ни 10. Все это время звонил и напоминал. 13.01 позвонили предложили дополнительную чистку. Сказали максимум за день-два сделают. Ни через 2 дня, ни через 3,4 никаких звонков. Диспетчер информацией не владеет, мастер ушел-спросить не у кого. В итоге приехал забирать, а он в разобранном состоянии, приезжайте через 2 часа мол. Итог- куча потраченного времени, звонил раз 7, чтобы уточнить, поторопить. Ехать с другого конца города еще раз придется, непонятно в каком состоянии технику отдадут. Отвратительное отношение к клиенту, крайне не рекомендую.
1
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2024
После обращения в мастерскую, ремонт был выполнен в рекордно короткие сроки. В сравнении с другими сервисами, стоимость ремонта оказалась вполне разумной. Я оцениваю их цены как конкурентоспособные, что делает мастерскую хорошим вариантом для экономии бюджета. Мастера предоставляют гарантию на детали и услуги. Однозначно вернусь еще!
Experto local nivel 3
Enero 26
Обращаюсь в этот сервис не первый раз, и всегда вдохновляюсь! Мастера выполняют свою работу очень качественно и хорошая цена. Все работает, благодарю за помощь! Рекомендую!
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2024
Ремонтные работы всегда выполняют на ура. Не раз пользовались их услугами всегда качественный ремонт. Но при последнем посещении пункта ремонта немного разочаровали, сказали что блендер ремонту и не подлежит и запчастей на него нет. Я его выбросила, а потом на авито встретила не нему детали, одна из которых мне и нужна была (
Experto local nivel 4
Enero 12
Сервис отличный, ребята добрые мастера на все руки, работа выполняется профессионально и быстро, минусов никаких не увидела, спасибо огромное!!)
1
Experto local nivel 3
Enero 29
Ребята быстро и оперативно починили блендер! Вежливые профессионалы своего дела! Теперь за ремонтом только к ним! Благодарю за скорость работы и ответа .
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2024
Выражаю огромную благодарность!все сотрудники добрые и вежливые,быстро все делают и главное качественно!всем советую
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Привет дорогие покупатели,здал телевизор 2 дня назад,разбилась матрица,заменили всё быстрее и качественно,и что замок главное очень дёшево
Experto local nivel 6
Junio 15, 2024
Чудесный сервисный центр. Выражаю огромную благодарность за оперативную помощь, сделали качественно и быстро. Сотрудники сервиса вежливые и отзывчивые. С удовольствием приду сново.
9
3
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2024
Отдал холодильник в ремонт. Быстро и качественно отремонтировали, сделали хорошую скидку. В случае возникновения проблем, компания гарантирует устранение дефектов.
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2024
Сервис замечательный!Починили все качественно и очень хорошо.Сотрудники вежливые!В общем все отлично
Experto local nivel 6
Junio 17, 2024
Прекрасный сервис, отремонтировали телевизор быстро и качественно! Договорились о работе, мастер сделал всю работу в срок, персонал очень добрый и отзывчивый, ответили на все вопросы, мастеру спасибо за хорошую работу! Всем советую и рекомендую!!!
6
2
Experto local nivel 9
Marzo 28, 2024
Прекрасный сервисный центр. Отремонтировали телевизор за хорошую стоимость. Очень быстро и профессионально починили. Телевизор работает как новый. Очень довольна сервисом. Спасибо работникам за быстро и профессиональную работу. Всем рекомендую!!!
31
2
Experto local nivel 3
Febrero 6
Вздулся аккумулятор на ноутбуке,думал в какой сервис обратиться,знакомый посоветовал этот и был прав,ремонт произвели быстро и качественно, сервисом доволен, рекомендую
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2024
Обратился в этот сервис недавно сдавал телефон, сделали все в сроки, очень понравилось, а самое главное качественно, спасибо!
Experto local nivel 17
Noviembre 26, 2024
Обратилась в сервисный центр Фолиум на предмет сломавшегося холодильника. Сервис мягко сказать оставляет желать лучшего. Помимо того, что цена за эту услугу достаточно высокая, ещё и ждать две недели.
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Отличное место, хорошо отремонтировали персонал вежливый, помогли рассказали и подсказали!
Experto local nivel 6
Junio 14, 2024
Отличный сервисный центр! Сделали мне ремонт компьютера быстро и качественно, за приятную цену. Сотрудники настоящие профессионалы своего дела, всем рекомендую
9
1
Experto local nivel 6
Junio 10, 2024
Отличный сервис! Отремонтировали телевизор быстро и качественно. Цены довольно хорошие. Очень благодарна за хорошую и быструю работу. Всем довольна, рекомендую!
7
1
Experto local nivel 2
Enero 29
Пролила воду на ноутбук,клавиатура стала подвисать,в салоне мне помогли за достаточно короткое время,цена приемлимая,люди знают своё дело и профессионально помогают
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2024
Не уточнили сроки. Принёс новый ноут купленный 2минуты назад в этом же здании. Они при приёмке прописали, что он б/у и имеет потёртости аргументировав что они будут. Ноут в итоге не стал оставлять.
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2024
отличный сервис. Очень довольна. Персонал вежливый и внимателен. Спасибо работникам за быструю и профессиональную работу. Всем рекомендую!!!
2
Experto local nivel 5
Mayo 21, 2024
Этот сервис по ремонту бытовой техники - настоящее спасение для меня! Привез ребятам свою стиральную машинку, по нима было видно, что они мастера своего дела, быстро починили мою машинку. Цены на услуги приемлемые, работа выполнена качественно. Теперь я знаю, кому могу доверить свою технику, если с ней что-то случится.
9
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2024
Хороший сервисный центр, обслуживают многие бренды по гарантий , удобный и быстрый сервис.
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2024
Хороший сервисный центр. Сделали ремонт пылесоса за отличную цену. Очень хорошо починили. Пылесос работает исправно, как прежде. Спасибо работникам за качественную работу. Очень доволен сервисом!
25
2
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2024
Меня приятно удивил результат. Ремонт был выполнен оперативно и качественно. Я заметила, что после ремонта аппарат стал работать даже лучше, чем прежде.
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2024
Фолиум- отличный сервис. Очень довольна. Персонал вежливый и внимателен. Спасибо работникам за быструю и профессиональную работу. Всем рекомендую!!!
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
Отличный сервисный центр. Отремонтировали телевизор за хорошую стоимость. Очень быстро и качественно починили. Телевизор работает как и прежде. Очень довольна сервисом.Спасибо работникам за быструю и качественную работу.Всем рекомендую)!
25
2
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2024
Отличный сервис! Сломался телевизор,все сделали быстро и качественно.остался доволен.
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2024
Профисеональный и качественый ремонт аудио техники! Быстро и эффективно устранили неполадки , звук восстановили на высшем уровне. Отличный сервис рекомендую!!
5
1
Experto local nivel 6
Junio 10, 2024
Сломался телевизор самсунг. Звук был, а изображения не было. Вызвали на дом мастера. Мастер приехал ровно в назначенное время, оперативно починил телевизор. Цена приемлемая. Починил быстро и качественно. Мы очень благодарны! Телевизор работает. Однозначно рекомендуем!
3
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Ольга Николаевна. Гарантийная машина. LG - машина - дрянь!!! На третий месяц работы начала "танцевать " по ванной. Вызванный мною мастер фирмы "Фолиум" проблему не обнаружил. Фирма "Фолиум" написала, что машине не подходит плитка пола, рекомендовала улучшить условия прилегания ножек машины. Улучшили - купили резиновые "тапки" на каждую ножку машины. Теперь машина вибрирует так, что боюсь, как бы не развалилась. Фирма претензий не принимает, отговаривается как может. Господа, не покупайте стиральную машину LG !!! Проблем не оберётесь.
2
1
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Обслуживание и ремонт на высоте. Все быстро, четко и в срок. Удобное расположение. Спасибо этой компании Рекомендую
Experto local nivel 9
Marzo 27, 2024
Отличный сервисный центр. На ремонт сдавали кофемашину и миксер, всë сделали в срок, ремонт выполнили качественно, очень понравилось, мастера молодцы и спасибо большое. Советую!
11
1
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
отдала холодильник в ремонт, так как не морозил. сделали всё очень быстро и качественно, продукты больше не пропадают, пользуемся и радуемся, спасибо за вашу работу.
Experto local nivel 2
Abril 9, 2024
Можно ли вообще назвать это сервисным центром. Сделала заявку на ремонт стиральной машинки на дому (застучали подшипники). Заявку приняли, известили, что за вызов на дом нужно заплатить 700 рублей, спросили, что с машинкой. Мастер - Сергей приехал в назначенное время, посмотрел машинку, сказал, что нужно везти барабан в центр, работы самое малое на неделю и стоимость ремонта 9 000 рублей. Мы отказались от такого ремонта, мастер запросил оговоренные 700 рублей - отдали. Купили рем.набор за 501 рубль (2 подшипника и сальник) и больной муж сам разобрал машинку и всё заменил, на всё ушло 3 часа. Имейте совесть драть с пенсионеров деньги ни за что 700 рублей выкинули коту под хвост. Желания обратиться ещё раз в этот центр не возникнет. За такие действия надо призывать к ответственности.
9
4
Experto local nivel 9
Enero 11, 2024
Очень хороший Мастер, быстро решил проблему. Большое спасибо за мастерство. Но всё остальное - полное разочарование! Сервисным центром эту организацию назвать нельзя! Абсолютное непонимание и неуважение к потребителю. Очень плохая организация работы мастеров. Даже не могут разделить заявки на первую и вторую половину дня. Отвратительное отношение к людям, наверное, это если обращаешься по гарантийному обслуживанию... Пришлось отпрашиваться с работы, просидел весь день дома, а Мастер так и пришёл вечером, и я зря потерял целый день. Ставлю одну звезду и она лично Мастеру.
17
2
Experto local nivel 5
Marzo 20, 2024
Отдавала на ремонт по гарантии вертикальный пылесос. Принесла вечером в среду, в понедельник уже забрала! Причём из этого 2,5 дня ушли на решение проблемы с заявкой у производителя, которая оформлялась заранее мной самой. И там ошибка была именно из-за со стороны производителя. Сотрудники были на связи всегда, помогли разобраться с решением этой проблемы. Уровнем общения и скоростью всех взаимодействий очень довольна) Спасибо всем большое! 👍🏽 На данный момент мой маленький помощник снова в строю))) Кстати, никаких очередей даже вечером. Отдала и забрала достаточно быстро.
11
1
Experto local nivel 12
Abril 5, 2024
Хороший центр. Быстрота ремонта хорошая. Сотрудники быстро и правильно оформляют технику в ремонт. Вежливый персонал. Могу рекомендовать данный сервисный центр
9
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2024
Отличный сервисный центр. Относил на ремонт кофемашину и блендер. Все починили к заявленному сроку. Качество ремонта хорошее, все работает исправно. Порадовало вежливое отношение сотрудников к клиентам
6
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2024
Сделали компьютер почисти, заменили детали теперь компьютер работе очень быстро и хорошо!
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2024
Сломался ноутбук на днях(дети играли с водяным пистолетом), сходила отремонтировать, время ожидания не привысило 3-ёх дней! Персонал все нахотчиво выслушал и одобрил. Могу смело рекомендовать
4
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2023
Обращалась в сервисный центр "Фолиум" по поводу ремонта вертикального пылесоса. Надо было заменить аккумулятор. Моя история взаимоотношений с этим центром оказалась не удачной. Во-первых, в течение первых 1.5 недель не делали диагностику. Пришлось идти в центр и нароминать о себе. Сделали на следующий день. Однако, забрав пылесос домой, он поработал 2 минут и опять "заглох". Пришлось нести второй раз. Опять таже история: 1.5 недели к аппарату не подходили. Результат: отдали пылесос со слабым аккумулятором (скорее всего, с "неродным" или б/у). Стоимость взяли немалую. С мастером переговорить не дали. Вывод: когда-то данный центр был самым востребованным в городе. В настоящее время он имеет не совсем квалифицированный штат, но продолжает позиционировать себя центром 1 в городе. Что не соответствует действительности.
12
1
Experto local nivel 4
Febrero 6
надо было заменить дисплей и починить камеру. через день вернули в идеальном состоянии. по цене ремонт обошёлся не дорого
Experto local nivel 3
Junio 17, 2024
Вызвали мастера для ремонта холодильника, который сломался уже третий раз. Пришел мастер. Сразу принес необходимую деталь, которую мы сразу согласовали по телефону. Все отремонтировал в тот же день, дал гарантию. Ремонтом остались довольны, т.к. до этого дважды мастера из других компаний не справились.
1
Experto local nivel 6
Junio 14, 2024
Очень доволен результатом ремонта телевизора в сервисном центре Фолиум. Работа выполнена качественно и быстро, все проблемы были устранены. Цены также приятно удивили. Рекомендую этот сервисный центр всем, кто нуждается в ремонте бытовой техники.
1