FoodBand.ru
93 reseñas
Marzo 14
Рецепт испорченных выходных от фуд бэд.
Первый раз с "лагами" столкнулись в праздники 22фев, когда приложение настолько тупило, что невозможно было даже открыть карточку блюда, не то чтобы сделать заказ - это было невозможно.
8марта, приложение открывалось, и даже не тормозило, поэтому смело сделали заказ в 18ч на 21ч вечера. Соответственно ни в 21, ни в 22:30 заказ не был доставлен, мы сами звоним в пол 11 ночи уточнить где же наш заказ? А наш заказ ещё даже не начали готовить! Примерное время ожидание приготовления ещё +50 минут! То есть в лучшем случае его бы привезли к часу ночи.
И если бы муж не высказал свое мнение оператору по этому поводу, нам даже ничего не предложили бы "в качестве извинения" (действительно, за что извиняться, в нормальных конторах операторы сами звонят и предупреждают о задержке заказа. а если не можете выполнить заказ - не нужно брать его в работу).
После того как мы провели отмену заказа, в кабинете появился промокод на бесплатную пиццу, к следующему заказу (который тоже не факт что довезут), промокод имеет срок действия до 22.03
(кстати только сегодня заметила что всё это время, соусы/васаби и прочая ерунда была платной.. В то время как во всех остальных местах она идёт бесплатно к набору при заказе ролов)
Сегодня 14.03, составляю корзину
И замечаю что при добавлении промокода на подарок, цена в заказе увеличивается! Аж на 800р. Вот это подарок. Пишу в чат поддержки, на что они меня уверяют, что цена уже со скидкой, хотя на скриншотах видно что это не так. И предлагают мне вариант - вы оплатите, а потом позвоните и попросите убрать из заказа лишнее 😂
Фуд бэд, больше не воспользуюсь данной доставкой и друзьям своим не посоветую.
Noviembre 18, 2024
Всегда заказываю здесь, конечно бываю т огрехи, ошибки, задержки, как у любой маломальски большой доставки, за это не буду убирать оценку. Сам факт того что в заведении готовят за такую мизерную цену-вкусные блюда со свежими продуктами радует очень. Беру всегда с промиком получается очень выгодно и вкусно! Спасибо поварам, курьерам и всем участвующим! Доставка/качество/обратная связь в лучшем виде!🤜🏻🤛🏻
Enero 21
Еда ужасная. Суп том ям с какой-то стеклянной лапшой мерзкого вида вме сто риса. Пицца барбекю вообще невкусная, пустая, типо начинка, а по факту это жирная ветчина и соус. Лапша удон очень толстая и тоже жирная(((( вся в соусе( роллы среднего качества, никакого вкус а особо нет. Васаби ужасный, ярко-зеленая жижа. Имбирь весь в воде. Палочки, салфетки не положили вообще. Короче это просто ужас! Деньги спущены на ветер! Никогда больше не закажу и всем друзьям посоветуют отказаться от этого заведения!
Octubre 8, 2024
Заказали пиццу и суши,из нормального это тесто! оста льное хрящи(при чем большой попался сустав курицы или того хуже боюсь представить даже уже, жилы а не мясо заявленное,впечатление будто собачий фарш туда наложили,еще и взяли сдуру самую большую. Суши это вообще нечто,угорь малюсенький тонюсенький кусочек и куча риса переваренного и это по стоимости сета как в тануки???еще по промокоду взяли пепперони,это без комментариев вообще возможно кому то и нравятся такие подарки. Еще ко всему прочему едва теплую привезли. Жаль потраченных денег.
Одна звезда только потому что без нее комментарий не сохранить.
1
Diciembre 15, 2024
Делали доставку супа Фо Бо из данного заведения, эту кашу можно назвать только супом с лапшой, и никак иначе с Фо Бо ничего общего! Выбросили деньги на ветер, по мимо этого не поставили соусы к супу, ладно бы соусы если бы хоть суп сам соответствовал нормам! 👎👎👎
1
Marzo 24
Заказывали на день рождения пиццу разных видов, роллы, апельсиновый сок и пару видов салатиков. Привезли к назначенному часу. Все горяченькое, все съели, хотим еще!
1
Octubre 5, 2024
В пицце «Миланская» оказалась просто максимально сырая курица. Вопиющая халатность и непрофессионализм компании foodband. Заказ был сделан из Яндекс еды, номер заказа 241005-8306757 от 05.10.2024 в 05:46. Все фотоподтверждения прикрепил.
Самое ужасное, что заметил сырую курицу только когда уже съел половину пиццы. Если отравлюсь и столкнусь с вредом для здоровья, буду обращаться в суд для привлечения компании foodband к ответственности.
Больше никогда оттуда ничего не закажу.
2
Abril 1
Покупаю пиццу обычно, а в последний раз взяли еще роллов. Очень понравились снежный краб. Привезли заказ быстро, поэтому все было горячее, как раз к столу!
Agosto 27, 2024
Заказывали роллы с лососем. Там лосося совсем не было. Как будто ешь рис с нори. Также был Ролл Калифорния, тут хотя бы были креветки , но вкус оставлял желать лучшего. Вместо творожного сыра,как обычно его используют, используют «сливочный соус». По факту, это обычный майонез. И последней позицией, более менее вкусный, был Рис Пад Тай с креветкой. От креветок одно слово , 2 креветки все были в этом боуле. Food Band не рекомендую, так как этот ресторан нацелен работать не не вкус, а только на выгоду.
4
1
Marzo 30
Разочарование! Раньше всегда здесь заказывали все было отлично, вкусные суши, достойные размеры, в итоге что получили: заказали сет из 44 шт, суши пришли размером меньше не придумаешь, за доплату теперь соусы и прочее, пицца пришла с минимальным наполнением, его там практически и не было! Ужасно! Праздник был испорчен пришлось искать в попыхах доставку с нормальной едой! Никому вас больше не посоветуем и брать больше у вас не будем!
Septiembre 9, 2024
Заказали роллы сет+филадельфия с креветкой. Привезли быстро, однако: холодные, рыба, смазанная маслом, вкуса нет, рис недоварен. На фотографии выражено видно, что они все единого размера и достаточно большие, но как итог, все разного диаметра и кривые по форме. Из семи позиций съедобна только одна. Качеством абсолютно не удовлетворены. Заказыв ать более с данной доставки не планируем. Будьте внимательны, проверяйте сразу, что вам привозят.
Номер заказа 7016959
1
Febrero 19, 2024
Хочу оставить отзыв в целом о сайте, а не о конкретном ресторане.
По рекомендации от коллег, хотела на день рождение заказать у них роллы и пиццу.
На сайте увидела акцию, что для новых пользователей доступна скидка 25% при оформлении заказа через мобильное приложение. Т.к. ранее не пользовалась данной службой доставки, решила рискнуть тем более что есть такая замечательная возможность сэкономить.
Скачала приложение, набрала корзину и дальше коллапс... при оформлении заказа не предусмотрены поля для введения промо. Была только кнопка списать 10 баллов (рублей) как новому пользователю. Скажу вам та еще радость (((
В разделе акции ко дню рождения предложили только мини-подарок в виде одного продукта.
Расстроившись что нет скидки решила взять только роллы т.к. безвыходная ситуация, а пиццу заказала в другом месте.
Написала в подддержку, а оператор начал придумывать нелепые оправляения, что акция с ограничениями по сетам, но об этом на сайте нет ни слова.
Не верьте в скидки от Фудбанда!
5
Abril 23, 2024
Отзыв реальный не о доставке и о продуктах!!! А в принципе о месте которое имеет место быть. Роспотребнадзор плачет и не видит этого места!!! Доставщик из этого заведения перекрыл мою машину своей, и разыскивая его я забрела в помещение предназначенное для приготовления и упаковки еды в данной доставке, такого кошмарного помещения я не видела НИКОГДА, запах соотвествующий. Я вышла через 10 секунду кашляя, чихая и задыхаясь от вони! Берегите свое здоровье и даже за любые скидки и предложения НЕ соглашайтесь от туда что-то заказывать!!!!
Фото это вход в данное помещение откуда выносят еду 😳
3
1
Octubre 1, 2024
З аказывал доставку роллов и пиццы — всё приехало горячим, порции большие, вкус на высоте! Упаковка продуманная, очень доволен!
Septiembre 12, 2024
Регулярно заказываем роллы и суши, ну о чень вкусно. Доставляют без задержек. Продукты свежие, начинки много. Спасибо!
Abril 5
Действительно классное место по всем параметрам. На постоянной основе заказываю у них пиццы
Diciembre 23, 2023
Сделал заказ, номер 6065022
Прошел час, заказа нет. Приходит смс «с нас пицца за задержку», думаю, ну ок. Не критично. По итогу проходит еще пол часа, звоню на горячую линию. Мне рассказывают что оказывается заказ был отдан не правильно то ли с задержкой, я так и не понял. По итогу «вам надо подождать еще 30-35 минут» говорю, ей вы же понимаете что это будет уже не час ожидание, а два часа. И ответ «ну я могу отменить заказ вам в течении недели деньги вернутся». Прекрасно 👍 почему такое свинство подскажите? Ну в чем была проблема позвонить и сказать, что так и вот так, заказ придется подождать +1 час. Я бы отменил его просто и все, и заказал бы в другом месте. По итогу ко мне приедет холодная еда, с задержкой в час но за полную стоимость. И вы предлагаете вонючую пиццу пепперони в качестве компенсации.
По итогу, у меня вопрос:
Зачем мне пицца которую я выброшу в мусорку? Я Терпеть не могу пепперони.
И второе, вы серьезно думаете, что после двух часовой доставки холодной еды за полную цену, я реально захочу заказать у вас? Я давно ничего не брал. Но решил взять потому что при выборе между вами и другим рестораном выбрал скорость доставки. По итогу вы обычную пиццу везете дольше, чем василючики полноценную еду…
И самое противное в этой ситуации именно ваше отношение. Я сам владелец точек общепита, и для меня как для собственника важно позвонить клиенту, в случае необычных ситуаций, и предупредить клиента, сказать, что придется ждать дольше по таким и таким причинам, дав выбор, отменить или подождать дав маленький презент. Я отменил бы заказ, но точно бы знал, что мое время уважают и вернулся бы вновь. В вашем же случае, 1 звезда именно за неуважение меня как клиента. По итогу, вы в минусе на сумму моего заказа, и в минусе в отношении меня как дальнейшего клиента. Это печально.
Upd. Больше двух часов была доставка, из обещанных 50мин. Пицца приехала холодной. Ну то бы черт с ним… В заказе убирал перец из лапши, потому что имею сильнейшую аллергию на болгарский перец в виде отека квинке. По итогу перца мне добавили добротно в лапшу. Спасибо) выбросил в мусорку.
Растоптали все) спасибо, больше не приду
6
1
Octubre 7, 2023
Если бы можно было поставить -10 звёзд, то это лучше бы описывало качество данного сервиса. Сделали заказ в 01:03, была обещана доставка в период с 01:33 до 02:03
Еда приготовилась уже с опозданием (в 01:47 если верить маркировке) после передачи заказа на доставку - заказ завис)) с 02:20 в чате сбера кормили только извинениями и обещали доставить через 10-15 минут. Чего не последовало. В 02:47 оператор уже даже не мог назвать конкретное время доставки. Просто ждите)) в 02:56 уже терпения не хватило и пришлось звонить)) пообещали что курьер будет через 7 минут. И даже тут курьер приехал аж в 03:17 и вишенкой на торте стал не полный заказ. Не доложили горячие роллы. Довести заказ уже не могут, так как доставка почему-то не круглосуточная (при том что везде информация обратная)
Ужасный сервис! Не связывайтесь чтобы не остаться голодными и злыми
5
2
Febrero 19
Брал пиццы комбо. Выгодно, вкусно, продукты настоящие и сыр в том числе!
Septiembre 14, 2024
Второй раз уже привозят с сырым мясом, в этот раз еще и грибы положили, а в описании их нет в данной пицце, у меня аллергия на грибы, повезу пиццу в Роспотребнадзор на экспертизу. Пусть вообще проверят ее
1
Marzo 16, 2024
Заказывал через приложение, пицц а, девушке лапша, себе рамен, меня чуть не отправили на тот свет, на следующий день, температура до 40, сшибается до 37.5, после вообще не помогало ничего, вызывал скорую, поставили пищевое отравление, 5 дней уже с постели не встаю, ничего не ем, восстанавливаю желудок, в суппорт написал , сказали проведут проверку, очень надеюсь...
1
Diciembre 24, 2024
На прошлой неделе заказывалит пиццу и вок. Нас все устроило. Вкусно)
1
Septiembre 2, 2024
Всегда заказываю исключительно здесь роллы. Реально достаточно вкусно готовят. Рекомендую
Marzo 2, 2024
Готовят здесь вкусно, но ждать приходится очень долго. Адрес доставки находится в 15-20 минутах от ресторана. В приложении пишет что ждать 1,5 часа. По факту больше 2 часов, поддержка даже не отвечает, писать бессмысленно. Такими темпами будет проще перейти к другому ресторану
1
Septiembre 17, 2024
Как же здесь все вкусно. При то м даже толщина теста у пиццы идеальная. Доставка быстрая, а потому все теплое.
1
Septiembre 27, 2024
Каждую пятницу заказываю здесь роллы. Все очень нравится. Так что место просто отличное
Marzo 2, 2024
Первый раз заказывала здесь доставку и была разочарована.
За 3500 получила чуть теплую пиццу, роллы темпура без креветки и лосося, жульен состоящий на 50% из майонеза и креветки со вкусом дешевых замороженных нагетсов из-за панировки.
3
Junio 21, 2024
Ужасное место. Ждали заказ 2 часа, написал в поддержку, сказали через 10 минут все будет. Эти 10 минут превратились в час. Пиццу привезли как из холодильника, в добавок не положили соусы.
2
Mayo 15, 2024
Хочу оставить нелестный отзыв о данной компании. Заказываем пиццу постоянно, причем большими партиями. На обед 13.05 заказали пиццу на 10 тысяч рублей, в приложении написали, что пицца готовится и будет к установленному времени, а когда срок прибытия пиццы подошел , время сдвигали на 10 минут, потом на 15, и т д, оператор в приложении отвечал ни сразу, а по прошествии получаса, сказал, что пицца будет готовиться еще 50 минут. Но что поделать, пицца уже оплачена в приложении. Мы ждали еще час, они в приложении вообще перестали даже читать мои сообщения.
Я позвонил на горячую линию и мне сказали, что ждите еще час , но они готовы компенсировать мне 3000 рублей на карту. Я смиренно согласился , дождался пиццу( обед, разумеется уже закончился давно) , а деньги так и не пришли. В общем , это уже не первая подстава с их стороны. Было такое , что в пицце не было начинки, или она вся мятая приходила. Раньше заказывали , все нравилось, а в последнее время испортились.
4
Septiembre 11, 2024
Заказывали пиццу. Привезли вовремя. Все понравилось. Особенно лимонад, не пробовал такой раньше.
Septiembre 3, 2024
Пиццу и роллы действительно здесь умело делают. Так что заказываю достаточно часто. Рекомендую
1
Mayo 7, 2023
Ужасный сервис и пицца тоже не понравилась.
Заказала 5 пицц по 30см по промокоду за 1690руб., в пятницу 5.05.2023г., заранее, за 1 час 20 минут ко времени, к 20:00.
В итоге привезли ее через час 20 минут после назначенного времени в 21:20. Почти 3 часа понадобилось на доставку пиццы!!!
Сначала оператор извинялся ссылаясь на загрузку, что пятница, поэтому заказ задержится минут на 15. Следующий оператор через 15 минут сказал, что пицца будет через 30 минут. Потом говорили, что курьер через 5-10минут доедет.
И в итоге досталась остывшая невкусная пицца.
В качестве извинений прислали промокод на пиццу в подарок к следующему заказу. Но какой там следующий заказ, я больше никогда не оформлю у них заказ. Никому не советую.
Ужасно подвели большую компанию с гостями. Было дико неудобно, от того, что все сидят голодные за пустым столом.
Не советую никому! Плюс, это реально невкусно.
4
1
Septiembre 9, 2024
Приспичило поесть суши в 5 утра. Искала кучу вариантов круглосуточной доставки все не то,наткнулась на эту. Сделала заказ. В чате с оператором поправила заказ - все быстро,оперативно. Быстро доставили, качество блюд понравилось. Буду заказывать еще)
Julio 18, 2024
Ждать три часа, чтобы тебе привезли
холодную невкусную пиццу - это нонсенс.
Эта забегаловка набирает больше заказов, чем может осилить, но делает вид, что всё прекрасно. Техподдержка в ответ на претензию спустя 2 дня выдала 1000 баллов, чтобы что? Чтобы мне снова привезли холодную невкусную пиццу, после которой
будет болеть живот? Нет, спасибо, кушайте свою «еду» сами, я больше с вами связываться не буду.
1
Junio 24, 2023
Ночная доставка с накладками. В горячих роллах не хватало продуктов из списка в описании на сайте. Пицца стала хуже по вкусу. Больше у них не закажу. В ночное время не заказывайте, плохо готовят и обслуживают.
Удаляю их приложение и из списка пицц и роллов.
Стали делать невкусно и экономят на продуктах, не докладывают их!
Прощайте! В черный список.
3
1
Abril 7, 2024
Всегда заказывал ночью, открылся новый ресторан ближе но он работает только днем изза ПРИНЦИПИАЛЬНО не хотят доставлять, Лишились постоянного клиента
2
Julio 9, 2024
Тут даже говорить не о чем, всё на фото и в тарелке это том я м оказывается, я то сначала подумал, что это лапша в жиже.
1
Junio 11, 2024
Хуже пиццы не ел. Это просто отвратно. Майонез основ ная начинка в этом «произведении искусства» взял 4 разные пиццы и все они не вкусные
1
Agosto 10, 2022
С середины лета цены стали просто ломовыми, соотношение цена-качество несправедливым, блин ну не стоит "аппетитная курочка" почти 700 рублей, ребят вы что? Сливочная - 400 с лишним! Дурдом. И остальные пиццы даже за 800 переваливают. Они не стоят столько, у вас начинка бюджетная. То ли у вас управляющий сменился , то ли повар на кухне - но к сожалению они реально стали невкусными.Сливочная вообще со странным привкусом каким-то,как-будто сливки были тухлыми.. Наша семья являлась 2 года постоянными клиентами у вас, а теперь не заказываем. На вынос из 24ExpressPizza берём. Там ещё достойно готовят и недорого. Огромная чесночная за 360 рублей всего,и начинки валом. Не знаю, что там в компании происходит у вас, все другое какое-то.
5
2
Febrero 23, 2024
Жду четвертый час свой заказ, до моего дома 15 минут на машине. Поддержка ничего не отвечает. Сервис ужасный, еда тоже не лучшего качества, крайне не рекомендую
2
Diciembre 22, 2022
Воспользовалась промокодом от МосОблЕИРЦ: 5 пицц по 30 см за 999 руб и 149 руб доставка. Приехали "Маргарита, просто с сыром, с колбасой, с курицей и с грибами." Если честно, но пицца посредственная. Тесто толстое, выбора теста нет, борт очень большой, что при 30 см пицце вообще огорчает. Но самое противное то, что курица - самая дешевая, мясо накачано карригинаном и соевым раствором. оно уже не имеет вкуча курица, химический слащаво-соленый привкус, дряблая, разбрюзшаяся консистенция - пришлось все эти куски так называемой курицы счищать с пиццы. Словом, знакомство с FoodBand состоялось и останется единственным случаем в моей практике. Больше - нет.
2
Octubre 25, 2024
Заказывала роллы на день рождения подруги. Доставка была вовремя, всё было свежим и вкусным.
Septiembre 3, 2022
Заказал 4 пиццы за 990
это самая пустая трата денег в моей жизни
пиццы все сухие, там просто супер дешёвые продукты, эти ребята жалеют на всём никакого соуса ничего не кладут, 4 пиццы, а вкус хуже в пекарне за 50, я вообще не могу съесть их они очень сухие и пустые
в пепперони колбаски и всё, сыр нулевой, боже как такое возможно, соус там просто как будто художник кистью брызнул и так везде сыр супер отсутствует. блин обидно капец
и если вдруг вам кажется что по фото вроде ок, вам кажется, в реале всё гораздо хуже, факт(
5
Octubre 1, 2024
привезли не то блюдо. поддержала отказалась возвращать деньги. дали свои 500 вонючих балов, хотя блюдо стоит дороже 500 р. можете оставить баллы себе, это был первый и последний заказ в данной шарашкиной конторе
1
Agosto 25, 2024
Пицца Жульен, на 8 кусков - 7 маленьких кусочков курицы и 7 обрезков грибов. Потрясающе.
2
Septiembre 1, 2023
Еда вкусная и свежая, НО сервис просто ужасный, доставку п риходится ждать по 3 часа вместо заявленных полутора, операторы вечно «заняты» и не отвечают на звонки. Не тратьте время и закажите еду в другом месте
1
Abril 7, 2023
Заказывали удон с курицей и роллы. Это что то ужасное. Сплошная морковка и помидоры, вкус томатной пасты перебивает все вкусы, изжога не отпускает. Роллы разваливаются, ребята это провал. Ставлю две звезды только за доставку и она кстати платная. Не рекомендую.
3
Diciembre 19, 2022
не рекомендую. делала заказ за сутки ко времени, т.е. было полно времени выстроить логистику доставки заказа. но прождали еще 30!! минут. пицца естественно была остывшая. на горячую линию удалось дозвониться с 4 раза и ответила не очень дружелюбная оператор. в чате написали лишь- извините. клиенты им не нужны, никак не предложили сгладить свою оплошность. последний заказ в этой конторке.
4
Octubre 22, 2023
Заказывала ФоБо лапша 4 шт, мясо жилы одни, зелень тухлая, в ролле рис сырой, и манго не нашла !!! 🤮🤮🤮🤢🤢🤢🤢🤢данный ресторан НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
Enero 14, 2023
Заказывали пиццу 12.01.23 в офис. Привезли ее четко к указанному времени. К качеству самой пиццы не было особых нареканий. Но привезли пиццу уже не горячей - это разочаровало. Ранее заказывали, но приходила горячей. Надеюсь, это единичный случай.
1