Fora
85 reseñas
Septiembre 3
Являюсь клиентом более 3 лет.
Всегда мыли чисто и хорошо.
Заказала комплекс, администратор сказал, давайте мы вам еще почистим коврики. Ок, давайте.
Мойка обошлась в 5000 рублей!!!!
При этом капот мне не отмыли.
Ранее я привозила на мойку машину в тополиных почках, в гудроне, в птичьем помете - всегда отмывали. Да, где-то брали чуть больше денег, но никогда у меня не было суммы в 5 тыс.
Поругалась с администратором (он кстати новенький. Смена - утро 03.09).
Меня как постоянного клиента вы потеряли, напоследок наварившись на 5 тыс.
Не рекомендую данную мойку больше никому.
К сожалению стали простыми разводилами на деньги, сервис, увы, скатился до нуля.
Если все же собственникам не все равно, можете связаться со мной, контакты у вас есть, была на мойке в 9.30, 3 сент 2024.
Филиал на мосфильмовской
5
1
Junio 27
1. Моют пороги внутри под давлением открывая двери, много воды летит в салон.
2. Общение администратора на "ТЫ" и считается нормальным задавать вопросы "по братски, что с машиной делал?"
3. В прошлый раз был давно, тогда администрация и атмосфера была очень приятная, сейчас все испортилось.
4. Мойщики малоквалифицированны.
2
1
Noviembre 9
Первый раз приехала в этот автосервис.Хочу сказать,что не ожидала такого великолепного обслуживания.Я приехала на замену масла,все быстро,качественно.Остались положительные эмоции.Спасибо за обслуживание.
Diciembre 13
Моют хорошо. И только. Шиномонтаж на уровне "ну вроде резину не перепутали и ладно". Если у вас что-то случилось с колёсами - ищите другое место. А помыть пожалуйста. Только про очередь не забудьте, желательно заранее записаться.
Abril 4
Была один раз проездом ,помыли быстро,качественно! Мойкой осталась довольна!
Есть мини-кафе где подождать можно,за просмотром телевизора и выпить кофеек )
2
Septiembre 28
Отношение к клиентам хамское. Заставляют ожидать по 2-3-4 часа. А качество мягко говоря не очень. Про цену промолчу. Самые высокие в городе!
2
Enero 26
Были на мойке дважды, всё отлично, без очереди, без проблем на шлагбауме. Помыли хорошо , без разводов. Даже кофе в аппарате оказался хороший, вкусный, еще не в каждой кофейне такой купишь!
1
2
Noviembre 3
Все понравилось,огромное спасибоЧисто аккуратно, светло самое главное.Если что видно все разводы недочеты
Приятная клиентская зона
Буду постоянно приезжать находясь в этом районе!
Julio 1, 2023
Был в этом Дитейлине 01.07.23 г., только заезд во дворе.
Остался очень доволен. Чисто и уютно. Особенно понравилась клиентская. Надо на фазенде такой же ремонт сделать.
2
2
Abril 8
Раньше мыла мотоцикл постоянно! В этом году буквально отказались брать в работу со словами: ответственности не несем (будто я не стояла и не караулила во время мытья до этого)) Кстати при сильной загрузке предлагают просто подождать полтора-два часа,вместо того,что бы записать к определенному времени🔥
2
2
Abril 9
Ожидали 2 часа , взяли 1600 р , где не помыли багажник, за эту сумму можно промыть весь авто , салон в местах грязный , считаю что деньги заплатила как на благотворительность ))), спасибо больше не надо, не рекомендую, и больше не приеду .
2
Abril 11
Ценник у этих мойщиков зашкаливает. Мойка с пылесосом - 2200 на апрель 2024 за внедорожник. При этом в 500 метрах мойка с пылесосом стоит 1100 руб. И моют там быстрее и не хуже.
1
1
Diciembre 13, 2023
Охранник не открыл шлагбаум, нахамил. Позвонил на мойку. Сотрудник не был заинтересован в клиенте, не готов был встречать. Сервис крайне низкий. Не рекомендую. Увез свои деньги на другую мойку )
4
2
Agosto 28, 2023
Отлично и бережно вымоют машину.
Администратор мастер своего дела. Ты еще ничего не сказал, а он уже озвучил. Автомобильный Мессинг! Однозначно буду ездить мыть машину сюда.
3
1
Agosto 29, 2021
Был первый раз, первое впечатление хорошее, чисто , опрятно, хорошая комната ожидания, жаль нечего перекусить и выпить кофе. Помыли быстро и достаточно хорошо, буду в дальнейшем тут мыть свой автомобиль.
1
4
Septiembre 28
Цены- космос. Качество - дно.
2
Marzo 9
Приехал ночью помыли замечательно отдал 2600₽ все продули и вывели пятна из по wd 40
1
Marzo 31, 2023
В целом непонятное место , админа нет, к мойщикам надо идти с поклоном , можно простоять 20 мин , никто не подходит , куча машин которые жильцы ЖК оставляют что бы помыли , в итоге куча других нормальных моек на район !!!! Не мойщики а директора тряпок
7
Diciembre 8, 2022
Мойка не круглосуточная!!! есть платная услуга, оставляешь машину после мойки они относят ключи консьержу. только уже второй раз я не могу найти свои ключи, просто забыли а мойка не работает, класс.
4
Marzo 3
Жесть а не автомойка!!! Свою работу выполняют очень плохо!! Не рекомендую!
2
1
Julio 2, 2021
Работают профессионалы.
Очень приятно получать качественный сервис. Ребята молодцы, видно что работают с душой на 200%.
Оцениваю мойку, на пять баллов! Спасибо ребята за Ваше внимание и честный труд.👍🏻
3
4
Enero 25
Супер мойка. Пользуюсь постоянно. Всем советую.
2
Marzo 17, 2022
Странная работа менеджера, для того чтобы отдать авто в мойку нужно дойти до него выслушать рекомендации по парковке, отогнать авто и снова отнести ему ключи, потому как он видимо слишком занят просмотром видео в телефоне. При этом из трех боксов работает только один. Если цените свое время и нервы - не рекомендую данное предприятие.
6
Diciembre 28, 2019
Хорошая мойка. Быстро, недорого и качественно. Зал ожидания комфортный и чистый. Можно выпить кофе и на экранах смотреть как моют машину, очень удобно. Персонал понравился, всегда в хорошем настроении, в особенности хочу отметить администратора Юрия, всё рассказал, объяснил, какие услуги нужны, какие нет, без лишних накручиваний.
3
3
Noviembre 12, 2022
Разводят на деньги при шиномонтаже. Сумма обозначенная администратором по телефону оказалась ниже той что была в чеке, на возражения администратор сказал что тот кто разговаривал по телефону сейчас отсутствует🤷♀️
6
Julio 15, 2020
Добрый день! Были на автомойке Фора 15.07.2020. Удивлены приятными ценами и офигенным сервисом. При замене покрышек нам и колеса помыли и протерли и натерли их. Общее впечатление осталось отличным. Хороший,приветливый и доброжелательный персонал. Ни где в Москве не видели такого хорошего отношения как на данной автомойке как к клиентам так и к мойке авто. Выражаем особую благодарность руководству и персоналу . Если будем по близости обязательно приедем ещё.
3
3
Marzo 4, 2020
Переодически заезжаю на эту автомойку, точнее их там две. Мыл свой Авто на обеих автомойках. Моют замечательно, вежливый персонал, уютная зона ожидания, напитки в ассортименте, цены приемлемые для автомоек такого уровня. Мало таких классных автомоек!!! Пять баллов ребята!!!
3
3
Diciembre 17, 2021
Мойка не круглосуточная. Работать не кто не хочет. Ответственных нет. Трубки не берут. Зачем вам телефон, если трубки не снимаете? Зачем вам работа, если работать не хотите? Зачем даете обещание, если слова ваши остаются словами, без дела?!
9
Marzo 23, 2021
Заехал помыть машину, попросил мойщика полить водой пластиковую защиту под капотом , он все сделал как я попросил и тут же администратор сказал что я уже должен 1000 р за мойку подкапотного пространства . После моих возражений мне начали говорить про службу безопастности которая будет смотреть записи мойки машины и администратору выставят счёт и ему придётся заплатить свои деньги за это, полный бред. После этого мне помыли двигатель без моего согласия . Вот так можно попасть на деньги у этих вежливых ребят. Будьте внимательны с ними и обговаривайте каждую мелочь а лучше обходите стороной .
9
1
Julio 16, 2020
Оставил машину на полировку сделали быстро и качественно очень доволен результатом машина стала как новая хотя машине 5 лет. Всем рекомендую ребята действительно профессионалы.Теперь обслуживаюсь только у них...
3
3
Octubre 9, 2022
Отличная мойка. Рекомендую мыть с полимером. Держится очень долго.
1
2
Agosto 25, 2019
Испортилось место или «все зависит от людей на местах»...
Живём в ЖК уже пять лет. Две машины.
Раньше все было чётко и на высшем уровне:
Оставляешь машину, все хорошо помоют (делали химчистку - на 5 баллов отмыли бежевый салон), ключи отнесут консьержу (предлагали, правда, через раз, но и то приятно). Отличные ребята всегда работали раньше, пошутят, переубедят по-хорошему. Всегда оставлял минимум 20% чая. На отзывы соседей, что мойка плохая, мысленно думал, что они не правы или сами просят невозможного. Я ошибался...
Все началось 25 августа. Второй пост. Принимал машину некий Вадим (фамилию не сказал, видимо, секрет). САМ предложил отнести ключи, спросил номер места, все сказали, как обычно. Удобно с утра забрать, когда едешь на работу. Вижу два пропущенных, перезваниваю. Представляются автомойкой Измайлово. Думаю, что совсем устал. Спрашиваю, точно Измайлово. Оказывается, перепутал. Говорит, что моя машина мешает, заберите, не могу найти то место, которое я ранее сказал. Я спрашиваю, зачем мне забирать, если сами предложили отвезти. Я полез за пропуском, проверить, может я чего-то напутал. Нет, место то, все правильно. Пошёл за машиной сам. Прихожу, пост пустой, ребятишки-мойщики сами его ищут.
Пошёл посмотреть, куда он её повёз. Смотрю, стоит на положенном месте. Возвращаюсь на верх. Говорю консьержу: «подскажите, есть ключи?» Ответ отрицательный. Звоню на мойку, спрашиваю, почему у консьержа нет ключей. Звоню. Далее занавес...
ключ у нас в сейфе, вы не сказали уровень (никто и не спрашивал, сами же предложили, пропуск на видном месте лежит), поэтому идите второй раз (получается третий, если считать с заездом). Я, естественно, мягко скажем, обалдел от всего происходящего. Говорю, что за новости, почему все вдруг поменялось. На что получил ответ «Вам машину помыли, у меня нет времени, приходите «поговорить». Ну мало ли, думаю, ошибся, новенький. Прихожу.
Естественно, ничем никто не занят, улыбается. Спрашиваю, что происходит-то вообще. Может у них 1 апреля или не заплатил в прошлый раз. Думал, ну хоть извиняться, бывают косяки у каждого, я то понимающий и добрый человек. Нет, мне рассказали про свой опыт на мосфильмовской, что «Машина помыта» и какие вообще претензии я смею предъявлять, мол сами уровень не сказали, Вот это поворот. Попытался спросить, генеральный-то в курсе, что у него происходит под ногами. На что мне дали понять, что это норма, можем сейчас прямо позвонить ему. Видимо, обслуживался я у учредителя или бенефициара всей сети, раз в десять часов вечера все доступны для «разруливания»
У меня есть несколько мнений на этот счёт:
1. Либо было заменяющий сотрудник, которому на клиентов нашего ЖК все равно;
2. Либо это новый принятый кодекс обслуживания клиентов.
Ну что ж, будем голосовать рублём. От отсутствия моек моей машины и жены «Фора» не обеднеет, но, похоже, я не один такой. Руководителям сети рекомендую всем администраторам подарить книгу «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла.
С уважением, Ваш бывший клиент.
12
3
Octubre 20, 2020
Всё просто. Звоню спрашиваю сколько стоит снять колёса 16 радиус, отбалансировать 15ый и надеть. Сказали цена 1450рублей. Приезжаю, делают, подхожу на кассу мне говорят с Вас 2080. Всё нормально, это же шиномонтаж они же должны заманивать клиентов хоть как то. Так что при приезде, если Вы всё таки приехали пусть на компьютере с Вами рассчитают стоимость и дадут вам на руки бумажку чтобы потом цена для Вас не была сюрпризом. Обманули 1 раз значит сюда больше не нагой, официалы к примеру если по ошибке назвали цену дешевле то делают за ту цену которую обозначили при звонке!
10
Diciembre 11, 2019
Впервые встретив эту мойку была приятно удивлена что все боксы просто белоснежно чистые! Даже дождливой осенью! Цены не высокие, и много других предлагают услуг, шиномонтаж , и т.д. Есть кафе , очень уютно, тв, туалет, можно ключи оставить, если нужно машину поставят на ваше машиноместо и ключи отдадут консьержу ! Приветливые администраторы, и сами мойщики , рекомендую
2
4
Octubre 28, 2019
Первое посещение-уровень обслуживания высокий.Все понравилось.Помыли 2 машины,нанесли защитное нанопокрытие.Порадовало уважительное отношение,хорошая зона ожидания,чистый туалет.Спасибо персоналу за качественно выполненую работу.
2
4
Noviembre 9, 2020
Моют хорошо, а вот колёса им больше не доверю. Ремонтировал прокол, прикрутили так, что меняя колёса сломал профессиональный балонник, который пришлось усиливать трубой. Если бы пришлось снимать колесо на обочине штатным ключем, то пришлось бы вызвав ь эвакуатор. Заехал сообщить об этом менеджеру, так он сказал, что это специально, «чтобы колёса не отваливались» )
9
Enero 8, 2021
Превосходный сервис, персонал, зона ожидания. После обычной мойки предложили убрать царапины и потёртости на машине, которые ранее в других местах мне обозначили как "под покрас". После выполненных работ все недочёты на кузове были убраны, работой очень доволен.
1
3
Abril 20, 2022
Делал комплекс с багажником за 1700 руб на пежо партнёр. Сверху на крышке багажника осталась грязь.
4
Octubre 30, 2020
Отличная сеть автомоек в Москве! Так же присутствует Автосервис, Приветливый коллектив, советую к посещению
2
4
Diciembre 31, 2020
Указаны часы работы 24/7, по факту с 9:00. Узнал когда приехал, телефоны не отвечают. Один бокс работает, а другой нет и это в 9:37 утра. Охранник на паркинге рекомендовал посильнее постучать в дверь, чтобы разбудить персонал.
6
Noviembre 19, 2023
Качественно
2
Abril 6, 2021
Написано 24 часа, приехал в 23:40 - говорят машины больше не берём. Раньше мылся несколько раз - ни чем не выдающаяся типовая мойка при ЖК, с соответствующими тарифами и сомнительным качеством.
5
Octubre 1, 2021
В основном для жильцов. Цены завышены на 40%. Комплекс седана с чернением колес без багажника 1400 рублей! Навязывают доп услуги.
5
Abril 11, 2021
Не дорого. Просила помыть кузов и коврики и приборную панель. Просила ещё одну дверь протиреть, но про это забыли, так же как и про панель .... была очень расстроена.
5
Febrero 8, 2020
Машину отмыли очень хорошо, для ожидания есть приятный зал - кафе, за мойкой можно наблюдать по видео. Незначительный минус - неудобный подъезд, пришлось спрашивать охранника.
3
2
Enero 6, 2023
Мойка не очень качественная
5
Noviembre 20, 2019
Стараюсь всегда мыть машину здесь) вежливый персонал, комфортная зона ожидания. Довольна. Моют достойно! Светлана.
1
Abril 25, 2019
Хорошее качество. Умеренная цена. Комфортная зона ожидания. Услуга для жильцов, постановка машины на парковочное место, а ключи можно взять у консьержа.
3
4
Diciembre 7, 2023
Не дешево
3
Enero 9, 2020
Проехал на накаченных колёсах от дома до мойки 100 метров. После мойки начали спускать три колеса. Показали на три надорванных «вентиля» у дисков. Никогда такого не было, но вот так случайно совпало. Предложили «золотой» шиномонтаж. 275 рублей снять, 275 надеть колесо, зачем-то предложили балансировку, тоже 275 руб. Говорили, что у меня что-то с герметизацией швов не так и резиной. У меня колёса в жизни не спускали. Дискам два года. Резина новая. Ставил 2 месяца назад. Я не знаю уж как они умудряются это делать с учётом наличия камер, может напором воды. Но факт остаётся фактом.
Записал все на телефон, взял фискальный чек, очень хочу посмотреть на реакцию Роспотребнадзора.
Моют хорошо, но эта ситуация это........
6