Fora-Bank
76 reseñas
Febrero 19
Всегда положительно относилась к данному банку. Но сегодня, 19 февраля 2025 года, получила негативный опыт. Попала к сотруднице в кассу № 2 ближе к закрытию банка (к сожалению, ФИО я не запомнила, уточню позднее). Она не приняла половину банкнот ввиду «потертостей, пятен». Хорошо, ознакомившись на стенде с перечнем признаков денежных знаков иностранных государств, не подлежащих банку, я согласилась с этим. Хотя поспорила бы, ведь у меня были аккуратные банкноты, лишь на одной были следы печати, но не было времени. В целом сотрудница была недоброжелательна, на мои просьбы объяснить некоторые моменты отвечала неохотно. Общалась так, будто я являюсь сотрудником банка и должна знать всё.
Очень неприятно.
Если бы все люди принимали в счет то, что мы служим друг другу, жизнь на земле была бы в разы приятнее, и настроение из-за таких людей не портилось бы. К слову, мне выдали одну порванную и несколько грязных банкнот. Так, оказывается, можно. Теперь буду знать.
В общем, люди, будьте добрее, умейте объяснять, это ваша работа, которую вы выбрали сами!
1
Noviembre 1, 2024
Удобное местоположение. Большое отде ление. Мало народа. Быстрое обслуживание. Всё что нужно в наш мобильный век.
Agosto 1, 2024
Удачное расположение банка - около метро.
Вежливый и обученный персонал.
Возможность проводить сделки с недвижимостью.
Из недостатков наверное то, что офис небольшой.
Septiembre 26, 2023
Очень профессиональные менеджеры, приветливые, вежливые, терпеливые. Быстро нас записали, быстро всё провели. Хорошие переговорные. Фора, как всегда - на высоте! Так держать!!! 🤗
Diciembre 16, 2023
Отличный банк очередей нет зашёл все что надо банков ские дела сделал, вежливые операторы-кассиры девочки. Советую этот банк всем переводы и все банковские услуги.
Junio 29, 2024
Обычно неплохой обменный курс, но не всегда есть необходимая валюта и нужные купюры
Noviembre 14, 2022
очень приятный персонал. о т ебе позаботятся, твою проблему поймут и предложат решение.
касса, почему-то тупит по советскому образцу, такая машина времени, когда на тебя смотрят, как будто грязь стряхивают, мерзко, но не придерешься, а клиентское обслуживание супер. и бы провести кассирам тренинг просто й воспитанности, о золотом стандарте не говорю. но ставлю отлично только за девчонок за столом обслуживания.
2
Noviembre 8, 2022
Была сделка купле-продажи квартиры в этом отделении. Прошла быс тро, четко и легко. Очень любезный и обходительный персонал! Спасибо менеджерам!)
1
1
Marzo 29, 2022
Провели сделку в этом банке, я в восторге! От и до! Вежливые сотрудники, все четко и грамотно! От момента прихода и заказа ячеек вели консульта цию и были на связи до конца совершения сделки! Выражаю благодарность Марининой Андреане Алексеевне, за профессионализм и душевный подход! Обязательно к Вам еще раз вернусь!!! Сделка 29.03.2022
1
Mayo 2, 2023
Очень профессиональные сотрудники кассы. Потратили более 20 минут чтобы узнать всё о возможности предоставления крайне специфичной услуги, хотя могли бы отказаться от её выполнения. За клиент ориентированность и профессионализм твердая 5.
Marzo 14
Всё быстро очереди нет!
Enero 4
Отличный курс валют
Diciembre 14, 2023
Полноценное отделение. Чистое, удобное. Когда я был там работал один операционист , пришлось подождать.
Febrero 28, 2023
Получаю переводы по короне.
Уже пятый р аз попадаю на Невмержицкую Екатерину…
Это как издевательство!
Человек каждый раз будто впервые работает.
В другие смены я получаю перевод за 5-10 минут, но в ее смену стою по 40!!
Научите сотрудницу работать и здороваться!
2
Junio 2, 2023
Я ни как не пойму почему Банки не догадается устраивать св ои филиалы как рынки выходного дня!!! Развернули палатки, шатры и предлог али бы свои услуги.... В каждом подъезде скоро банк будет как палатки с шаурмой....
1
Octubre 10, 2022
Вежливый персонал, что очень приятно было. Всё объяснили, со всеми вопросами помогли.
Marzo 24
Нет новых долларов или не хотят их выдавать, перепродают где то дороже возможно
Septiembre 23, 2021
Самый худший банк, а этого отделение самое дно!
Была на днях в этом банке как зашла невозможно было там дышать, там так воняло просто невозможно подозрение что охранник не мылся с рождения и бомжи даже так не воняют🤮🤢. Глаза прослезились чуть приступ астмы не начался которого у меня нет. Но история этим не закончилось, хамавитая сотрудница на касса отказывалась мне выдавать мой перевод ( наверное ей просто завидно стала что кому то отправляют деньги а ей нет 😑 ) аргументировала свой отказ тем что отправитель не указал моё отчество. В системе вестерн юнион нет строки для отчество и раньше когда отправитель указывал отчество мне в банке говорили что не нужно его указывать, я постоянно получала свои Переводы в других отделениях фора банк свои Переводы без отчества. На это мне хамовитая женщина сказала что из за суммы перевода они теперь не будут выдавать, мол мой перевод 1000$ а если было б 999$ я б могла получить свой перевод 🤯что за тупое правила? В вестерн юнион сказали что вправду отчество не нужно указывать с переводом все ок чтоб я просто обратилась в банк где адекватные правила. Зачем вы вообще существуете закройтесь тогда если не можете грамотно оказывать услуги. Это кассирша конечно вовсе не компетентная и хамит клиентам банка. Вонючий охранник оказался не только воньючкой но и националистом воньючкой, услышав что я кассирше говорила что система вестерн юнион является зарубежной там нет строки для отчество и то что я являюсь иностранным гражданином, перед выходом из банка охранник в след мне говорит типа слыш ты в России а не в Америке. Ну хотелось сказать что я это уже поняла по такому г.. ну как ты и по этому г..вно банку. Хамку кассира кстати зовут Невмержицкая Екатерина Викторовна.
3
6
Agosto 26, 2021
Просто ужасное отделение. Проводили тут сегодня сделку по купле продаже. Отношение, как к скоту. И не важно сотрудник за стойкой это или в операционной кассе. Все как на подбор хамы. Если не хотите, чтобы вас вышвырнули из переговорки ровно через час, а все время пока вы там были сотрудник с позмельно недалеким видом вас постоянно дергал, пока вы общаетесь на сделке - вам точно не сюда! Выберите любое другое, но точно не это отделение. Как результат - испорченное настроение и нездоровая атмосфера на сделке. Спасибо «клиентоориентированным» сотрудникам.
6
2
Octubre 11, 2024
Девочкам больше улыбаться, замученные, какие то
Diciembre 25, 2023
Все отлично , услугу нужную получил
Septiembre 25, 2021
Фора банк - топовый банк, если Вам нужная ячейка или аккредитив для сделки. В этот офис пришли после того, как по сути выгнали из Сбербанка (запрашивали кучу не нужных документов для открытия ячейки). В Фора банк же прошло все легко и быстро, мои клиенты были просто шокированы сервисом обслуживания!
2
Septiembre 11, 2022
Объехал весь Реутов, только здесь смог сделать обмен по приемлемо у курсу. Очереди нет. Обслуживание на должном уровне
Diciembre 28, 2022
Чистенько, аккуратно, очень вежливый персонал!
Julio 28, 2021
Периодически пользуюсь услугами обмена валют. Быстро, удобно и приятно, всегда идут навстречу и меняют мелкими купюрами, то что надо в отпуске.
2
1
Noviembre 15, 2021
Персонал на высоте, но внутри тесновато. В переговорках отсутствиет приток воздуха, душно, не комфортно
1
Julio 4, 2020
Крайне редко пишу негативные отзывы. В отделении работает мягко говоря не вежливая менеджер за стойкой. Пользовались фора банком для закладки ячейки (25.50.2020) под выписку (сделка по недвижимости). Было неприятно общаться с менеджером на закладке - мы задавали вопросы и получали ответы сквозь зубы и с интонацией мол "достали, валите уже". Хотели вскрыть ячейку 04.07.2020. пришли к 10:00, в кассе операторы начали работать вовремя, а менеджер за стойкой пришла на работу около 10:15-10:20, с пакетами из интернет магазина, видать куда важнее было забрать заказ, чем прийти вовремя на работу. Без каких либо приветствий, извинений за опоздание и без каких либо любезностей, которе используются уже даже сотрудниками "Мои документы" холодно спросила: "что у вас". Мы не взяли с собой выписку из домовой книги - думали вдруг получится без неё и были готовы к тому что нам откажут - и объяснят что без неё нельзя. Но то как менеджер нас "развернуло" заставило меня написать этот негатив).
Она чуть не не откинула паспорт и форму #8 (прописка для малыша) нам со словами "это не подходит" с выражением лица "Валите. Следующий!". После не длинного (и в очередной раз абсолютно не клиенто ориентированного разговора) мы ушли с плохим настроением - честно уже давно не встречал такого отношения со стороны сотрудников банка.
Вопросов нет - наша вина что мы не взяли выписку из домовой книги, и я пишу плохой отзыв не из-за того что нам отказали, а из-за того как нам отказали и в какой манере.
Всем добра!
14
1
Septiembre 14, 2023
Отличный банк. Всегда выгодный курс валюты.
Diciembre 17, 2022
Ооочень долго ждать.!!!!! 2 человека всего работают.((
1
Junio 10, 2022
Обслуживание хорошее, отношения хорошее, персонал хороший.
1
Junio 24, 2024
Офис хороший, но тесный
Febrero 18, 2021
Долго надо ждать, сотрудники обмен пункт разговаривали телефоне ждать пришлось очень долго, не пунктуальность не уважение к клиенту. Сплошной минусы
2
2
Noviembre 1, 2021
Крохотное отделение. Но все быстро, грамотно и с комфортом.
Febrero 19, 2021
Оставляла доверенность для проверки (действую по доверенности от другого лица). Сотрудник банка сказал, что мне позвонят, как её проверят. Прошло уже более трёх дней, до сих пор со мной не связались. Считаю, что три рабочих дня - большой срок для проверки доверенности и дачи мне ответа.
2
1
Mayo 16, 2023
Обычный банк
Enero 11, 2020
Можно провести сделку в субботу. Отделение небольшое, но есть переговорная. Для небольших сделок с недвижимостью вполне подходит.
3
Septiembre 6, 2020
Кассиры всегда вежливы, опрятны и с профессиональной точки, весьма компетентны
1
1
Junio 6, 2023
Чотко рабо тает
Mayo 25, 2020
Нормальный банк, зарплатная карта от не го)) жалко, что нет терминала, а все через кассу как по-старинке.от этого и очереди, чтоб снять зарплату 40 минут постой в очереди
Noviembre 19, 2020
Единственны минус- долго ждёшь. Пользовался этим банком не раз. Приличное заведение. Вообще Фора-банк радует.
2
1
Enero 19, 2023
Очень удобно
Septiembre 8, 2020
Арендовали ячейки под сделку из 3-х квартир, все чётко и грамотно
2
1
Mayo 24, 2022
Маленькое помещение, очереди
1
Octubre 5, 2021
хорошее отделение, все оператив но
Marzo 31, 2020
Пользуюсь обменом и переводами,вежливый персонал удобное месторасположение.
3
Junio 27, 2021
чисто, всё подскажут есть обменник
1
1
Septiembre 6, 2021
Всегда нравился этот Банк обслуживанием.
2
1
Agosto 29, 2021
Маленькое отделение. Постоянно очереди в кассу (
2
1
Enero 30, 2022
Все удобно и Профессионально
1
1
Enero 2, 2022
Все быстро как всегда!