Очень интересная организация... Ставят в rbc cash цену на продажу валюты на несколько рублей ниже чем у всех, причем делается это постоянно. А когда приходишь в само отделение, оказывается что они об этом ничего не знают, курс на 3 рубля выше чем на портале rbc , а они "не несут ответственности за сторонние ресурсы". Очень удобно. Видимо такие выгодные курсы обмена ставит какой-то недоброжелатель)) Может быть тогда стоит коллективно пожаловаться на аккаунт фора банк в rbc cash, если на самом деле данный банк не имеет к нему отношения?
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Федоров
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
В интернете, на одном из сервисов по поиску курсов обмена наличной валюты, размещается от имени Фора Банка и конкретного отделения Фора Банк Невский 1 очень выгодный курс продажи валюты, с отметкой "Спецкурс". До банка дозвониться, чтобы уточнить условия и реальность этого курса нельзя. По итогу, когда ты приезжаешь в отделение, тебе говорят кассиры что никаких "спецкурсов" у них нет и они ничего об этом не знают и за другие сервисы не отвечают. Предлагают купить валюту по абсолютно невыгодному курсу, который в данный момент в отделении. При этом на том же сервисе в аккаунте банка все еще висит "спецкурс" на 3 рубля ниже чем их настоящий. Вот такая вот интересная уловка от сотрудников. В итоге, потрачено время и деньги на проезд а из тебя еще пытаются сделать идиота. Не рекомендую этот банк и данный филиал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ВПС
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2024
Отличный банк!Специалист вообще супер вс е на высшем уровне и так по человечески и душевно !Да и охраннику спасибо дал зарядить телефон !просто сказка какая то !)
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
burdaburda
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Хамоватый охранник не пустил в банк в 20:53, наверно он не в курсе, что банк работает до последнего клиента
Обращался 15.12.Если я написал отзыв под адресом конкретного отделения, то логично, что поэтому адресу я и обращался. Цель визита была получение неименной карты, собственно, это должно было стать моей первой операцией в вашем банке
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
justice.d.a
Experto local nivel 9
Febrero 1
Заблокировали перевод матери, ссылают ся на сомнительность операции, тут же и карту заблокировали. На горячей линии ответили, что профильный комитет работает по будням и обращение рассматривается одни рабочие сутки, на вопрос где раскрыто понятие рабочие сутки, оператор не смог пояснить. И решение острого вопроса только в будние дни- это дно сервиса.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 5
Junio 27, 2024
Отличный банк с удобным интернет-банкингом и отзывчивым персоналом. Всегда оперативно реагируют на мои запросы и помогают решить любые финансовые вопросы. Очень доволен услугами этого банка и рекомендую его всем своим знакомым.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Санкт-Петербург
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2024
Очень долго обслуживают клиентов, чтоб получить вторую дебетовую карту (уже являюсь клиентом банка) время получения составило 1,5 часа, почему так долго? Ужасное обслуживание, не ценят время клиентов
Ужасный банк
Просто невозможно дозвониться оператору
Звоню уже 3 дня подряд до сих пор никто все операторы заняты …
Даже не перезвонили
Сергей
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2024
На сайте РБК в разделе кэш размещают курс евро на продажу 108, а в кассе говорят, что не имеют отношения к РБК, что правильные курсы у них на своём сайте и пытаются продать по 112.5.
Начальница отделения тоже включает "ничего не знаю", как и кассир. Очевидно, что это замысел на обман, а не просто случай.
В Дирекции по работе с клиентами РБК в СПб, куда я позвонил, как и ожидалось, ответили, что курсы размещают именно банки, никто просто так не может от имени банка указать курс.
В общем, Фора банк явно обманывает потребителей, причём очень грубо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оля)
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2024
Очень классный банк, у меня была там экскурсия очень интиресно држулюбный персонал.Спасибо вам больше,удачи в будущем=>😍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Я.
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2024
Обратился в банк с целью купить валюту, по рекомендации с РБК.
По информации с рбк указан один курс валюты, выгодный, на месте курс совершенно другой.
Кассир делает вид что ничего не знает.
Явная замануха клиентов через РБК, зря потратил время.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Дарина Смирнова
Experto local nivel 4
Junio 27, 2024
Редко пишу отзывы, а особенно положительные. Но тут хочу отметить чудесное обслуживание операционист а (буквально за 10 минут решили мою проблему), а также красивый ремонт!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Филиппов
Experto local nivel 27
Noviembre 22, 2024
Обычное заведение соответствующего назначения. Весь спектр услуг
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Кривошеин
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2024
Хамские кассиры. Сослались на небольшой надрыв паспорта, отказались выдавать перевод золотой короной, обхамили.
Так мало того что отказались надорвали паспорт еще больше.
Злачное место
4
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Девочки в персонале просто супер. Помогли очень быстро, объяснили все просто.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Горшенина
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2024
Банк он и есть банк,но рад ует глаз,что мало про какие можно сказать
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ДУШНИЛА
Experto local nivel 30
Diciembre 10, 2024
Вполне себе такой банк. Многофункциональный банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Rushan
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Смотришь на их солидную вывеску, и думаешь, что внутри серьёзный банк, ан нет, тут обитают внуки Остапа. Отделение промышляет мелким жульничеством: они объявляют на сервисе "РБК-валюта" обменный курс на 2 рубля выгоднее всех в гор оде, а потом на голубом глазу рассказывают пришедшему клиенту, что это, видите ли, "сбой системы, мы за всякие ваши РБК не отвечаем". Фу такими быть
Прошу обратить внимание банка на сотрудника. Только начали сотрудничество в банком, уже возникли проблемы. Менеджер Котова - не берет трубку - НИКОГДА. На почту НЕ ОТВЕЧАЕТ. Проблему не может решить уже месяц, полнейший игнор. ИП Евдокимова Е. С.