Formula buketa i Ko
23 reseñas
Noviembre 25, 2024
Ходили в этот магазин всей семьёй несколько лет. Это конечно не первый казус, была ещё пара случаев. Списала на то, что ну бывает всякое - форс мажор. И вот очередной случай, да еще и со смачной оплеухой. Уже как-то не айс, на систему тянет.
Дочка купила букет из роз для меня на день мамы. За ночь на лепестках и у основания лепестков появились бурые пятна и лепестки начали опадать. Видела как расстроена дочь. Пошла поговорить с хозяйкой магазина. Столкнулась с неприкрытым хамством, оскорблениями и обзывательствами. Об этом уже писали в отзывах. Не буду повторяться и пересказывать всё это безобразие, но перл достойный Задорнова и Черномырдина (царствие им небесное), который изрекла Наталья, владелица салона, я озвучу: ТРУСЫ И ЦВЕТЫ ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Поясню, что трусы и цветы действительно не подлежат обмену, но это относится к трусами и цветам НАДЛЕЖАЩЕГО качества. А цветы и трусы ненадлежащего качества смело возвращайте недобросовестным и хамоватым продавцам, не пугайтесь их. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" вам в помощь.
P.S. После перепалки цветы поменяли, правда хозяйка сообщила, что больше в её магазине она нас видеть не желает.
3
1
Mayo 30
Красивые букеты по приемлемым ценам,уже пару лет только к ним,приятный персонал,рекомендую
Mayo 6
Прекрасный салон,шикарные букеты!Очень позитивный коллектив🥰
Agosto 15, 2024
Хозяйка салона Наталья - дама ояень своеоьразная. Часто «втюхивает» то, что необходимо продать. Букеты собирает не всегда удачные, ну и будьте готовы, что может и нахамить и обсчитать.
3
1
Diciembre 4, 2023
Пришли купить небольшой букет на символическую сумму (озвучили 1500), на что получили ответ, что сюда обращаться не нужно с подобными заказами. Это детский сад, которым они заниматься не собираются. Тут покупают букеты от 5т.
1
4
Marzo 5, 2023
Миллион цветов, отличного качества, всегда свежие красивые букеты. Владелица салона - мировой человек , к ней всегда возвращаешься !!!!! Так что приходите - не пожалеете !!!!!
2
Abril 24, 2022
Сказать что в шоке ничего не сказать.
21 апреля я купила шикарные розы в подарок коллеге на работу. На утро эти розы просто все завяли. Позвонив в магазин я получила ряд оскорблений и хамства в свой адрес. Владелица согласилась поменять цветы, но сослалась на то, что я иду вам на уступок и цветы, как нижнее белье обману и возврату не принадлежат.
Приехав в магазин с этими розами я опять получила порцию гнева , хамства и оскорблений. Девушке (владелеце) было объяснено о том что существует свод законов о защите потребителя, в котором ясно написано , что возврат цветов осуществляется , если цветы не в заявленном состояние. Чек не был выдан, уголок потребителя отсутствует!
В этом магазине я всегда покупала цветы на все праздники. После хамского отношения к покупателю я никому не рекомендую посещать его.
ВЛАДЕЛЕЦЕ советую научится разговаривать с покупателями и быть стрессоустойчивой. Не кричать на них и не хамить.
4
3
Marzo 9, 2023
Никогда не покупайте здесь Цветы!
Здесь замороженный слив, который скупают практически на помойке. Стоит принести в тепло и получается веник! Хозяйке Наталье проще Вас послать. Распугала всех постоянных клиентов.
Огромное количество качественных магазинов по городу со свежими поставками.
2
4
Noviembre 26, 2023
Мне понравилось, приятная владелица, подсказала что взять, да и несколько историй рассказала😁 Приятно впечатлён после базы цветов
2
Octubre 20, 2022
Отличный цветочный магазин! Всегда есть выбор и цветы свежие, что не маловажно!
2
Junio 20, 2023
Быстро и очень круто собирают букеты
3
Julio 26, 2021
Отличный магазин! Широкий ассортимент, свежие ароматные цветы. Продавец знает свое дело, отличный флорист. Сделали букет за 2300 из 25 роз. Рекомендую
3
Noviembre 22, 2021
Один из лучших цветочных магазинов.
Всегда свежие цветы.
Очень приятный персонал
3
Enero 10, 2021
Очень нравиться, жена всегда восторге.
Особенное спасибо директору Наталье.
Она делает лучшие эмоции в букетах.
Спасибо
4
Abril 15, 2022
Отличный цветочный магазин, великолепные букеты и композиции
2
Mayo 26, 2021
Очень хороший выбор цветов, цены на любой вкус! Букеты собирают очень красивые и необычные!
3
Septiembre 10, 2021
Хороший магазин. Даже обьяснили что нужно сделать, чтобы букет долго не засыхал! Рекомендую!
3
Enero 29, 2022
Составили прекрасный букет за адекватную цену)
2
Diciembre 19, 2018
Девчонки молодцы, цветы огонь, даже завязывают бант офигенный, а не как везде по примеру завязывания шнурков.
В общем понравилось, с другого конца города даж не обломно ездить, кстати цена адекватная абсолютно, за свежие ухоженные цветы
3
Marzo 23, 2020
Хороший магазин цветов. Красивые букеты, со вкусом. Цены средние. Рекомендую!
3
Marzo 5, 2019
здесь делают самые ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ композиции. Цветы стоят очень долго. Букеты получаются С ДУШОЙ.
3
Junio 17, 2020
Лучший цветочный на районе
3
Agosto 16, 2019
Обычный цветочный магазин. Плюс - попугаи)
4