Заказывали шкаф в прихожую и огромный шкаф в спальню.
Оба раза всё сделали раньше, чем было прописано в договорах. Спасибо большое сборщику Артёму!!! Мы довольны.
Алина Лобкова
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2023
Заказывали шкаф и прихожую. При обсуждении макета были учтены все пожелания. Срок ставили максимум 2 месяца, готов заказ был через 1 МЕСЯЦ. Очень быстро. Привезли, установили и даже протерли шкафы! Очень понравилась и сборка и сами шкафы, никаких нареканий нет
1
Марина Мельничук
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Натальи, она просто умничка, сразу поняла что я хочу и мою мечту воплотила в реальность. Очень хорошее качество мебели, отличная и слаженная работа. Спасибо большое.
1
1
Даниэль Новин
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Ужасная работа.
Ни за что больше не обращусь в данную организацию.
1
1
Павел Кравченко
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2021
На данный момент создалась странная ситуация с заказом №144. Поставка шкафа по договору должна была быть осуществлена до 21 января строго. Это обговаривалось многократно, было подтверждено менеджером Сергеем при контрольном созвоне 15 января 2021 года.
На данный момент сроки сорваны на 10 дней, трижды обещалось решить вопрос "в трёхдневный срок".
При поставке комплектующих для сборки вместо согласованных металлических анкеров для установки рейлингов БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ забили непонятное убожище из дешёвого пластика, приведённое на фото ниже. С расколотым покрытием ДСП и явно засверленное на глазок с разлётом отверстий по уровню до 5 мм как по вертикали, так и по горизонтали. Производство данной "организации" перед поставкой утверждало, что делали строго на ЧПУ и не отступая от ТЗ. Далее выяснилось (спустя 10 дней после срыва сроков), что они не могут сделать несколько элементов по многократно согласованному и всеми подтверждённому ТЗ, в связи с чем должны связаться со мной и согласовать новое техническое решение не позднее 30.01.2021.
Также хотелось бы отметить, что доставку даже этого треша сорвали без предупреждения на два часа, сделав невозможной установку в тот же день (в доме запрещены шумные работы после определённого времени). Опять же, это многократно проговаривалось, согласовывалось и подтверждалось компанией в плане точности приезда и невозможности опозданий.
На момент 10-дневной просрочки установки шкафа относительно САМОГО КРАЙНЕГО согласованного срока менеджер компании не берёт трубку, производство не отзвонилось касательно того, как будет решён вопрос с заменой дефектных частей (должны были сделать это в субботу 30.01.2021), предварительная дата новой попытки установки назначена на 3.02.2021. Тем не менее, при установке послезавтра клиент в моём лице даже не в курсе, как они в принципе решили вопрос переделки ТЗ и что там в принципе происходит.
Судя по текущей динамике исполнения заказа, в организации творится какой-то ад. Надеюсь на нормальное окончание заказа, но рекомендовать компанию с подобным качеством работы не могу никому.
3
2
Александр
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2019
Заказывал здесь, два разных шкафа. Спасибо огромное, обслуживание на высоте, очень детально все рассказали и посоветовали. Честно сказать шел за покупкой с одной мыслью как сделать шкаф , но сделали совсем иначе и за это огромное спасибо менеджеру, который доступно объяснил как сделать лучше.Сроки изготовления шкафа выдержали как и обговаривалась в магазине,26 рабочих дней, хотя говорили что в течении 3ех недель будет готов сделали за 3,5 недели , но по факту привезли раньше чем 26 рабочих дней!!!!!!! Мастер собрали шкаф быстро , я даже не ожидал , в течении 1.5 часа, сборщик был один, второй раз так же. Вообщем по соотношению цена качества меня все устроило.Спасибо
1
1
Владимир Н.
Experto local nivel 2
Abril 2, 2019
заказали шкаф, после сборки которая стоит 4 тр заметила скол на одной из полок, перезвонила менеджеру попросила исправить т к скол не мелкий, сначала сказали "ну вы же приняли работу, вызов мастера 500руб" а как же гарантия? потом посовещавшись с кем то менеджер пообещал что приедут исправят до конца недели, прошло 1,5 месяца так никто и не приехал, эта контора работает только до получения ими денег, если вдруг проблема не решают, а скол был с низу брлтшрц полки и кусочка этого нигде не было т к установщик замел следы. по поводу помощи в проектировании шкафа меня никто не предупредил что заказывая шкаф 45 глубиной, получаешь полку 35, а это довольно узкая полка для основного шкафа в доме, остальное идёт на раздвижную систему дверей, и более того менеджер Александр ( он же собственник) предлагал вобще сделать глубину 40 говоря что разницу мы не почувствуем, это далеко не так, если он этим занимается надо бы знать, неприятно. и последний момент шкаф у меня полностью зеркальный 4 м длина, на одной из дверей зеркало искажает, не хочу даже обращаться к ним и не рекомендую, отдала 70тр за шкаф с установкой