Перешла от другого провайдера в поисках лучшего качества, но это была ещё бОльшая ошибка, чем мой второй брак!
Качество по началу, 2-3 месяца, было отличное, потом начались постоянные перебои, интернет/ тв не работали по несколько дней. И самое потрясающее- дозвониться на горячую линию в случае проблемы нереально. Вот это клиентоориентированность, браво!! Раньше на сайте можно было оставить заявку для обратного звонка, так вот во время проблем этот замечательный сайт мистическим образом не работает. Итог- клиент остается один на один со своей проблемой
13
2
Елена М.
Experto local nivel 2
Julio 22, 2024
Никому не посоветую этого провайдера! Отвратительный интернет! На скачивание тестер показывает 7 мбит!!! В одной квартире два роутера, к каждому телевизору подходит кабель и…….. смотреть телевизор невозможно, виснет и грузит видео по несколько секунд и так может по два раза в минуту. Это нормально для современного провайдера за такие деньги ???!!!
В телефоне вообще вечерами невозможно зайти даже в Сбербанк пока не отключишь вайфай. За такие услуги цена слишком завышена! Вашу приставку нужно через два раза на третий перезагружать - при включении висит картинка вашей формулы !
Поднять цену не забыли, зато качество услуг отвратительное.
Прошу наладить работу ваших систем.
13
Bomjullo
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2024
Не совершайте ошибку, поберегите свои нервы и деньги. При заявленных 100мбит в секунду, выдает МАКСИМУМ 40, если все звёзды совпадут, и то в то время, когда все ещё на работе или учебе. Не стоит, правда не стоит, даже если вам предлагают скидку, вам это обернется нервотрепкой и вечными звонками в поддержку, которую ещё и ждать по 10 минут надо. Советую подключить только тем, кто хочет свести до минимума пользование интернетом, поверьте, этот провайдер гарантирует вам, что вас ждёт именно это.