Хочу выразить благодарность продавцу Ларисе ! Хожу в ваш магазин не первый раз ! Всегда подскажет какую краску лучше взять , как и что добавить! Специально бывает не покупаю в другом месте , а еду именно к вам . Так как знаю что получу грамотную консультацию! Спасибо большое до скорой встречи в магазине 😊
Михрюта
Experto local nivel 17
Julio 12, 2022
Хороший отдел, всегда покупаем тут краску для волос. Хорошее качество товара. Большой выбор аксессуаров. Находится на 2 этаже .
На Дя
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2023
Очень хороший ассортимент, приятная девушка консультант, хорошее обслуживание
2
Наталья Рыжова
Experto local nivel 7
Julio 2, 2022
Всем доброго дня! Пользуюсь продукцией магазинов из этой сети уже несколько лет. Для меня было открытием,что можно воспользоваться услугами парикмахера. Встреча с мастером Еленой в "Марьинском пассаже" с первых минут настроила на позитивный результат. А ловкие руки и профессиональный взгляд сотворили преображение. Спасибо ей большое! Рекомендую требовательным клиентам...А вашей компании процветания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 5
Enero 19, 2022
Огромный магазин с отличным товаром,в который бы хотелось приходить и покупать.Но с таким продавцом Хамло,нет желания сюда приходить.Что бы не спросить,в ответ получаешь кучу хамства,агрессии и неприязни.Ощущущение ,что ты взяла в долг у этой мадам миллион долларов,и не вернула.Один негатив,никакой консультации и никакого подхода к клиенту.Больше в данный магазин ни ногой,обхожу стороной,что очень жаль.Руководство,задумайтесь над продажами данной мадам,оно вам надо?
1
Анна Вольская
Experto local nivel 6
Abril 22, 2024
Не плохой магазин большой ассортимент
Оксана В.
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2020
Прекрасный магазин с широким ассортиментом товаров. Обратившись с вопросом получила отличную консультацию. Подобрали под запрос шампунь, кондиционер и маску для волос. Думаю, что обязательно вернусь сюда ещё.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Серебряков Валерий
Experto local nivel 18
Diciembre 31, 2021
Отличный магазин. Хороший выбор аксессуаров для стрижки, окраски волос
Юлия
Experto local nivel 15
Julio 13, 2019
Хороший магазин. Большой ассортимент косметики для волос. Продавец всегда подскажет, что лучше для вашего типа волос, поможет с выбором. Также, там работает и парикмахер-профессионал своего дела, говорю по своему опыту
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Пронина
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2019
Вчера посещала данное заведение.
Отвратительный сервис!!!
Пришла приобрести определенный уход для волос, но его не оказалось в продаже. Я попросила подсказать что-то эквивалентное. Девушка с интенсивно закатывающимися глазами стала консультировать меня с таким тоном, что я чувствовала себя что-то должной ей, наверное как минимум разбираться в их продукции потому, как отвечала она с крайним(!) пренебрежением. На глаз(!) определили, что у меня очень слабые волосы и плохая кожа головы (причем сказано было все крайне не тактично), хотя мой мастер сказала, что все у меня с кожей хорошо, а сам волос немного повоежден, мне просто нужен хороший уход за длинными волосами и все, ничего сверх естественного.
Самая дикость началась, когда попросила не доставать мне шампунь, т.к. шампунь мне нужен лишь в перспективе, когда закончится свой, я уже молчу, что изначально искала что-то типа масла/филера/маски для волос это я готова была купить сразу, но не шампунь и бальзам. собственно я не успела напомнить о цели моего визита, так как всё, консультация на этом закончилась моментально.
я перестала быть клиентом именно с этой минуты, т.к. цитирую: «это не серьезно, я не буду вас консультировать, если вы не собираетесь покупать сегодня....я не хочу каждому по часу рассказывать все впустую, ведь это тяжело...и вообще я не консультант, я продавец. А вы все равно все прочитаете в интернете.» занавес.
Я была в шоке, такого хамства я не встречала. Желания вернуться и купить что-то у них пропало в миг.
Из плюсов: хороший выбор товаров
Огромный минус: хамоватый консультант !!!
2
1
Reseña anónima
Abril 19, 2019
Отвратительный персонал.
Я пришла , чтобы приобрести профессиональную косметику , на что продавец отвечал на мои вопросы с призрением и каким-то недовольством . Мало того , что я ждала более 10 минут , чтобы она закончила общаться с другим посетителем ( не обращая все это время на меня ни малейшего внимая) , так она умудрилась нахамить мне ,когда я попыталась проконсультировать ее клиента ( я являюсь мастером , который разбирается в колористике)
Ваше заведение - не продуктовый магазин на окраине Москвы , у вас должны работать компетентные сотрудники , которые знают продукцию и умеют грамотно общаться с людьми , которые разбираются в товаре и могут подобрать подходящий для каждого .
К сожалению , я увидела хамство в свой адрес и призрение . В «профессиональном» магазине я наткнулась на сотрудника , который не имеет никакого представления о ней .
Учите свои сотрудников и следите за ними . Спасибо.
2
анна зубарева
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2021
магазин понравился, большой выбор, цены порадовали более всего
2
Илья Алеиев
Experto local nivel 21
Octubre 21, 2022
Прекрасный бутик
Елена Мастерова
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2019
Большой ассортимент,профессиональные консультанты) всегда подскажут посоветуют!!! Хороший магазин!!'
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина К.
Experto local nivel 5
Julio 27, 2019
Правду пишут, что персонал ужасный. Два раза натыкалась на одну и ту же женщину консультанта и оба раза столкнулась с её жестким, неохотным общением. Пара фраз меня заставила развернуться и уйти из этого магазина.
2
1
Валерий М.
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2018
Работают прекрасные девушки, помогали и подсказывали несколько раз. Остался очень доволен, рекомендую.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Р.
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2019
Ужасные продавцы. Хамское отношение к клиентам, которые спрашивают совет по уходу за волосами. Убежали прочь и больше ни ногой...
2
1
Афоня
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2018
Купила ножницы для работы-Товар бракованный и некачественный, проверять не дают,обмен не делают, грубят и хамят, бегите от этого магазина подальше, учитесь на чужих ошибках...