Приехал на Камчатку, долго выбирал где можно взять автомобиль на прокат, посоветовали Форсаж. Пришли с сыном выбрали авто , оплатили и внесли залог, оформление документов занимает примерно 10 минут, машина заправлена, мне всё рассказали по договору нас всё устроило. После возвращения автомобиля в компанию мне све подробно рассказали когда вернётся залог, 50 процентов залога вернули прямо в офисе и остальные вернут через две недели после проверки штрафов. Получилось так что копия моего договора была утрачена, он остался в компании оригинал, объяснили ситуацию менеджер всё выслушав нашла оригинал и все деньги перевели на карту. Вобщем могу сказать что в этой компании работают профессионалы своего дела, следят за своей репутацией, автомобили в исправном состоянии на любой вкус и для любых целей. Компания отличная, рекомендую 👍👍👍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат
Experto local nivel 13
Septiembre 6, 2024
Начитался много отзывов и наслушался рекомендаций о том, как зажимают и не возвращают прокатные конторы деньги.
С этим ребятами все прошло гладко, за что им большой респект! Были моменты, когда они могли бы подойти формально, но подошли по-человечески.
Брали на 4 дня, и залог, и сумму на возможные штрафы - все вернули без нареканий.
Да, машины видавшие виды, но у нас была полностью обслуженная, все работало, ни где не встали, хотя залазили в те еще Ж))
Ценник за прокат на Камчатке негуманный, но, учитывая дороги и условия эксплуатации, а также и стоимость запчастей, начинаешь понимать ценообразование)
Так что если у вас хороший уровень вождения и вы не боитесь самостоятельных вылазок-смело берите авто и путешествуйте! Это будет куда интереснее всех готовых туров. Мне есть с чем сравнить)
Mostrar respuesta de los negocios
Ravil Zaripov
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2024
Я бы не рекомендовал прокат.
Плюсы:
1. Большой выбор автомобилей.
2. Машина была надёжной.
Минусы:
1. Неприветливый персонал (крайне неприятное общение, особенно с сотрудницей по имени Татьяна).
2. Гудок не работал (извините, не знал, что его нужно проверять).
3. Фиксация дальнего света также не работает (я обнаружил это на трассе после заката, поэтому пришлось удерживать дальний свет рукой).
4. Финальный залог не был возвращён, поскольку мы заехали на мыс Маячный. Я признаю свою ошибку, но хотелось бы сразу уточнить, что автомобиль не является внедорожником (Nissan Qashqai) и что нельзя ездить не только на сопки, но и на все указанные локации. Там указаны места, до которых можно добраться за доплату на внедорожниках, но сотрудники не поспешили чётко это объяснить.
Рекомендация:
Туристам рекомендую «от и до» проговаривать условия с этим ренталом, чтобы избежать подобных ситуаций.
Дополнение:
Негативную оценку ставлю исключительно из-за персонала. Если бы мне спокойно объяснили, почему я потерял залог, вместо устрашающих взглядов и повышенного тона, я бы оценку пересмотрел.
UPD.
ответ: дальний свет фар НЕ ФИКСИРОВАЛСЯ. ещё издеваются очевидным ответом. в общем вы поняли, что с ними нужно дважды все обсуждать каждую деталь, а авто проверять досконально.