Fortex

Valoración 3,9
396 valoraciones
Valora este lugar

192 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2024
Обратился в компанию по поводу подводки высоко-скоростного интернета в строящейся дом в КП "Кристал Истра". В данной части посёлка только начиналась застройка и не было абонентов и инфраструктуры для подключения. В кратчайшие сроки директор организации Марин Александрович Б., согласовал подключения с управляющей компанией посёлка и организовал работы по протяжке кабеля до участка. Большое спасибо всему коллективу ФОРТЭКС за качественное и быстрое подключение.
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалистам, которые сегодня устанавливали мне интернет! Для меня это все тёмный лес) ребята все сделали быстро, все объяснили, разжевали и в рот положили🤣 таким, как я которые с вилами на телевизор ходят и то все было идеально понятно. Спасибо за сотрудников!
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Замечательный провайдер по лояльной цене, не в ущерб качеству услуг. Радует что всегда на связи отдел поддержки клиентов и многие вопросы можно решить удаленно. Техническая группа реагирует оперативно и решила вопрос при выезде.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Просто ужасное качество связи и обслуживания! Сотрудники вообще не заинтересованы в решении проблем со связью! Никуда не допишешься только один телефон для связи - а если ты не можешь говорить голосом? И это высокотехнологичная компания которая не может сотрудников набрать знающих и чтобы они еще и умели пользоваться хотя бы Вотс аппом? Какой то беспредел! По телефону сотрудник вообще например не собирается ничего предпринимать если у Вас вдруг нет интернета и вы не перезагружали роутер на 10 ровно минут!!!!!! Ну это же любому специалисту понятно что 7 или 10 минут не важно!
1
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Самый отвратительный сервис, в услугу входит подключение, они приехали, якобы подключили, но не было роутера, сами там что-то вышли в сеть, а когда мы сами стали настраивать роутер, он пишет, что перебит кабель, а теперь у них это платная услуга, хотя по сути они не выполнили услугу изначально, так как там идет либо подключение роутера, либо ПК/ноутбука напрямую, ни того, ни другого не было выполнено!
1
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Отвратительный провайдер. - Роутер Ip адрес получает по DHCP. - Гитвей (GW) отвечает. - DNS сервер отвечает, и обрабатывает запросы. - rx и tx идёт, а трафик нет. Или парсер блочит или порт в неверный vlan запихнули из-за чего трафик не идёт. Тех поддержка врёт, и советует только перегрузить роутер. Навязывает выезд специалиста, хотя понятно трабла на стороне провайдера.
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2024
Обратилась для замены оборудования. Все сделано очень быстро и оперативно. Анастасия приняла вызов, приехал мастер Александр и все готово! Так же большое спасибо Шепелевой Елене за консультации. Это не первое мое обращение и всегда грамотные и отзывчивые сотрудники приходили на помощь. Спасибо!
2
1
Experto local nivel 5
Enero 7, 2024
Провайдер - “отличный», других слов нет. Как и в отзыве ниже, к сожалению в центре Красногорска в нашем доме, нет других провайдеров. Да и плюс проблемы с сотовой связью. Соотвественно, вся «жизнь» буквально, держится на интернете, умный дом, работа, телевидение. Постоянный аварии, отключения, жутко медленный интернет, напомню, на дворе 23 год заканчивается, у нас стабильного интернета нет.
5
2
Experto local nivel 7
Julio 8, 2024
На звонки отвечают но ни кто не приезжает , оборудоавние(от fortex, самое интересное что мы его купили, а потом они нам бесплатно его обменяли(на какое-то не совсем исправное оооочень плохо работающее) не исправное. Работать не хотят. Трафик проседает до 5мб-с(а они говорят что все в порядке). Компания сомнительная, не рекомендую!
1
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2023
Пользуемся услугами Фортэкса более десяти лет. За это время несколько раз меняли провайдера, считали что у других лучше ,но в конечном итоге вернулись, первое это они приезжают быстрее когда что-то сломалось, в отличие от истранета, Ростелекома. Плюс ещё есть периодический акции, нам повезло и мы ещё включили дом в снт за 5000 вместо 12000. но иногда интернет бывает пропадает, но не так уж часто как у других.
3
3
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2024
Уже пол года пользуемся, всё замечательно, бывают конечно неполадки но без них никуда, не понимаю почему люди занизили оценку до 3,9
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Отличный провайдер, грамотные сотрудники. Быстро отреагировали на заявку.
Experto local nivel 10
Septiembre 11, 2023
Отвратительный провайдер!! Последние отзывы заказные, сразу видно! Настоящие ниже, те , что на единицу. Сегодня уже сутки как нет интернета, проплаченного интернета прошу заметить! Отговорки «в одном из домов отсутствует электричество, света нет»... Оказалось, что в нашем доме)) случайность или нет, но свет у нас все это время был и есть) Электрики пришли только в 8 вечера, якобы смотреть и чинить (а что чинить, если свет есть?) говорят, мол, попробуем разобраться. В итоге 10 часов вечерп, сутки нет интернета. Провайдеру пл е вать. У меня работа завязана на интернет, я сижу и трачу свой трафик мобильный при оплаченном вай фай. Самый отвратный провайдер. Сколько хотите заказывайте отзывы, но то, что вы никакущие - факт. 👎 только в нашей деревне Нахабино за такой отвратный интернет еще деньги дерут, 500 рублей за 100мбт. Безалаберные Обновляю. Уже вторые сутки нет интернета. Вот и подумайте, стоит ли вам с ними связываться, если им абсолютно все равно.
14
5
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2023
Пользуюсь интернетом от Фортекс больше 10 лет. Отличная стабильная скорость интернета. Не работает только когда нет света в доме. Иногда смотрю ТВ через приложение IPTVPortal, работает четко без задержек и лагов.
6
5
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2023
Отличная компания, пользуюсь услугами ТВ и интернет более 14 лет. Качество на высоте, пинг минимальный, поддержка адекватная. Подключил дома 300 мегабит, замер скорости прилагаю 👍. Мои рекомендации.
2
6
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
Подключил iptv от Фортэкса, качество отменное. Есть 4К каналы в отличнейшем качестве. Всего 380 каналов и дешево, дешевле чем в Смотрешке. А эротические каналы в HD вообще класс.
3
5
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2023
Лучший интернет провайдер! Скорость всегда соответствует, цена качество как говорится, хорошие ребята из тех поддержки, умные и милые девушки с абонентского! Всем советую!!!!
3
5
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
Частые сбои интернета, если вырубается вечером, то ни по одному телефону не отвечают и проблема решается в основном только на следующий день. И все это при недешевых тарифах
4
2
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2023
Отличный интернет! Пользуемся дома на 3 компьютерах по вай-фай и триколор через интернет, всем довольны. Рекомендую всем.
3
6
Experto local nivel 17
Junio 30, 2023
Странная компания. Телефон временами работает, временами не работает. Причины они не знают, техподдержка говорит, что у нас все нормально, это у,Вас проблемы с аппаратом. Интернета иногда нет длительное время, ответ тот же. Вроде бы есть сайт и личный кабинет, но найти там какую либо информацию практически нереально. Тарифы тоже нигде не прописаны ( цена), узнать их невозможно, видимо это какая то тайна. Если бы была,возможность уйти к другому провайлеру- ушла бы не задумываясь. Не советую эту компанию, они отстали в обслуживании и техоснащении лет на 10-15 точно!
6
6
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2023
Пользуюсь не первый год, цена качество, претензий нет, рекомендую. Отличная техподдержка, реагирование в кротчайшие сроки, обратная связь
2
7
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2023
Живу загородом, поэтому выбор провайдеров не велик. Выбрали фортекс на свою голову. Компания отвратительная платим деньги стоимостью, как крыло самолета, а в замен получаем интернет провисающий каждый 5 минут по 2 раза. Врагу не пожелаешь такой интернет. Пишу этот отзыв, чтобы спасти людей от этого ужаса.
7
3
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2023
Отвратительный интернет. Не советую. Сидим без интернета неделю,звоню на линию создают "обращение" на обратную связь) в итоге ни ответа ни привета. 3 раза звонила,3 раза создала обращение и ни одного звонка от них.
3
2
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2023
Интернета нет от слова совсем. Платишь исправно, а в ответ получаешь иногда. Плюс постоянные кратковременные потери сигнала. это дико дискомфортно. раньше действительно был качественный интернет. теперь видимо вектор сменили на новые поселки, а сеть не апгрейдят, вот старички и страдают. ищу нового провайдера. 21 век блин.
9
2
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Отвратительное качество интернета! Постоянные зависания и не прогруз!! И это по самому скоростному безлимиту( дорогому!!)) не советую здесь подключаться!
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
Наихудший провайдер из тех с кем нам приходилось заключать договор на услуги!!! Всю последнюю неделю и больше вылетает! Скорость маленькая ! Не дозвониться, трубку не берут!!!
6
2
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2023
Оаераторам никогда не дозвониться,и зачем они вообще не понятно!!!!!!!Как поменялось юр.лицо,ужасно всё стало....постоянно перебои какие- то....приходиться либо перезагружается либо вообще не работает....Очень разочаровалась теперь в обслуживании.....Раньше,буквально 2-3 месяца назад,просто претензий не было....Будем уходить к другому оператору.....
14
3
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2024
Интернет работает через раз, очень плохой
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2023
Интернет, как в деревне. Служба поддержки - толпа невежливых, безразличных людей. В общем удивительно, как такие организации вообще работают и выживают на рынке?
8
3
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2022
С 15 на 16 ноября был сбой, после этого сбоя интернет не работал 4 дня, позвонили в техподдержу, нам сказали перезагрузить роутер, после перезагрузки он сбросил настройки, на это предложитли вызвать инженера за за 1300, после уже назвали цену 600, т.к. все же после их сбоя у нас так и не работал интернет. Почему клиент из-за технического сбоя провайдера должен платить деньги??? Ужасный сервис, вообще компенсировать должны за тот период, пока интернет отсутвовал, а им наоборот плати
15
4
Experto local nivel 7
Junio 16, 2023
Приезжал мастер для подключения тв.Пытался украсть у меня достаточно дорогой кабель.Поймал его возле лифта.Позвонил в компанию и сообщил об инценденте,о человеке,позорящем имидж компании-мне в ответ сказали,что это был один из лучших мастеров.
2
1
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2022
Интернет отврат. Постоянно пропадает. Как ранее уже много писали, не важно какая погода -интернета нет. Давно бы отключился бы, но наша управляющая компания видно проплачена ими. А иначе как объяснить, почему в самый крупный дом в центре Красногорска не может попасть никакой другой провайдер не могу. А их в Красногорске море, и уточнял всё хотят нас обслуживать, тк в доме 1200 квартир с подводкой для интернета внутрь каждой квартиры.
10
4
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Стало лучше, чем год назад.
Experto local nivel 13
Agosto 23, 2023
Отличная компания, подключение быстро и четко. Хорошая скорость инета.
2
5
Experto local nivel 5
Enero 6, 2023
Уберите уже эту женщину хамку которая поднимает трубку в техподдержке , звонишь спросить все ли в порядке на линии так интернет оплачен и не работает , и приходится выслушивать кучу негатива и агрессии в старой адрес , даже на элементарные вопросы, в регистратуре бесплатной больницы вежливей разговаривают... А мы Ваши клиенты
9
3
Experto local nivel 4
Junio 1, 2022
Ужасно работает интернет, стоимость в три раза выше чем в Москве, а интернет постоянно виснет. И никогда не признаются, что проблема у них на линии, постоянно морочат голову и в любой ситуации рекомендуют вызвать настройщиков за дополнительную плату. Вот как раз сегодня полдня с ними намучилась, интернет заработал через три часа ожидания и только, что был звонок из Фортекса с предложением вызова на завтра настройщиков, якобы это у нас неполадка. Итак уже лет 10, а может и больше. Давно бы ушли от такого провайдера, но вариантов к сожалению нет. Вот таков сервис от Фортекса. Жуть на протяжении лет десяти и ничего не меняется.
18
4
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2022
Отвратительное качество Интернета Просто никакая техподдержка, которой лень оторвать Ж от дивана и разобраться с проблемой Снег пошел - нет Интернета, дождь пошел - нет Интернета, ветер - нет Интернета, ну и так далее Не работает по 2-4 дня, чтобы работать, приходится раздавать мобильный Интернет
9
4
Experto local nivel 7
Julio 15, 2024
Колхозный интернет и такой же сервис. Не вздумайте!!!
1
Experto local nivel 15
Julio 13, 2021
Не понимаю откуда рейтинг 4.7? Сами чтоль себя хвалят? 1. По тарифу скорость 300 но таковой она бывает далеко не всегда , бывает и ниже 30 2. Очень часто интернет просто исчезает и не 5 минут, в неделю по несколько раз 3. Поддержка из начала 2000х однокональная никаким колцентром даже не пахнет дозвониться нужно очень захотеть, тк слушаешь ивто информатор а потом тебе говорят что нн могут принять ваш звонок и в отбой. А когда ответят то там сидит тетка которая всегда расскажет вам что все проблемы только у вас, а у нас все супер работает. Саппорт по мэилу отвечет коротко и понятно все проблемы у вас. 4. Выход в интернет через ppoe от которого отказались все крупные провайдеры тк ppoe это конечно круто и безопасно но это всегда не стабильно и проблемно особенно на современных скоростях. И 80% тех проблем это как раз изза ppoe 4. Такое ощущение, что это провайдер из начала нуливых обсуживающий 3 дома на коленке. Ps надеюсь руководство читает отзывы и проснется всетаки уже 20 лет прошло и многое поменялось.
21
2
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
отвратительная техподдержа (женщина на телефоне). с инженером пообщатьтся нельзя, технические вопросы уладить не получается, всё через оператора. технически не компетентные
7
2
Experto local nivel 21
Diciembre 23, 2023
Интернет просто печаль! Нет реакции на обращения или приезжают, но глобально ничего не меняется
4
2
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2022
Это какой-то провайдер из средневековья. Интернет отсутствует крайне часто на максимальном тарифе, постоянные перебои. Служба поддержки в поздние часы вообще не работает. Форма оплаты на сайте из конца девяностых. Тарифы в несколько раз выше московских. Господа вы там помните, что занимаетесь предоставлением услуг?
8
3
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2022
Тв подключала через кабель и все равно качество ужасное. пол года изображение либо распывается, либо либо исчезает напрочь... . Я днем занята, а вечером нервничаю из за качества изображения ТВ. Есть другой провайдер, вот на днях буду таки решать этот вопрос, буду расторгать договор. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ, А УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НА ЕДИНИЦУ.
8
3
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2022
Интернет работает ужасно сразу куда не зайдешь постоянно виснет ТОЛЬКО интернет.С устройством проблем нету никаких.И я задам вопрос..Мы за что такие деньги тратим что такой интернет?Я читала отзывы и у меня не одной такие проблемы.Исправте.
9
3
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2022
Отвратительная организаци / сплошной обман / трафик постоянно занижают / любая проблема - тех поддержка недоступна - частые отключения - ответ один - у нас все хорошо - проблема в вашем оборудовании
6
3
Experto local nivel 11
Marzo 9, 2022
Пользуемся услугами данного провайдера. Для жителей Павловской Слободы к сожалению нет возможности пользоваться услугами телевидения. Но сейчас это не проблема, есть разные тв-приставки. Также для Павловской Слободы это более стабильный провайдер по сравнению с остальными!
2
10
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2023
Две недели жду звонка инженера. Не удивлюсь, если они только ищут, кем заполнить эту вакансию...
4
1
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2024
Всегда на связи, всегда работает, спасибо
2
2
Experto local nivel 12
Agosto 11, 2022
Добрый день. Пользуюсь давно, скажу честно если было бы плохо давным давно бы поменял оператора. Но так как досихпор работает нормально, то останусь с ними на долго, я так думаю!)🤝👍
1
10
Experto local nivel 2
Enero 16, 2024
Интернет ужас! Альтернативы в доме нет! Никому не рекомендую!
2
2