French Bakery SeDelice
201 reseña
Marzo 20
Часто перед работой забегаю в эту кофейню за вкусным кофе и перекусом.
Всегда людно, работа кипит, но ребята работают быстро и качественно!
В среду (19 марта) получила не только свой заказ, но и отличное настроение!
Поделилась фотографией своего кофе в одной из соцсетей, а она собрала больше тысячи лайков! Спасибо всей команде French Bakery SeDelice и в частности бариста, который нарисовал такую милоту.)
Все эти сердечки - ваши))
Marzo 31
Кофе вкусный, выпечка свежая. Персонал работает быстро. Но очень много людей в обеденное время, поэтому с 13.20 до 14.00 лучше не заходить, все занято студентами. Однажды забыла вещь, все сохранили и вернули в целости и сохранности. Отдельное за это спасибо
Marzo 10
Всегда нравились заведения данной сети, но именно тут, видимо из-за проходного места люди работают не на качество, да и не всегда на количество. Сколько раз заходила то сделают не тот заказ (заказываю холодный напиток, делают горячий, а потом ещё мне предъявляют в грубой форме, что я не сказала, хотя повторила несколько раз, чтобы девушка правильно записала. Моей маме сделали кофе на обычном молоке, хотя она заказывала на альтернативном, так как ей нельзя коровье. В итоге мы не поняли как они это сделали, но запах был кокосовый, но вкус коровьего молока. Подтвердилось то что это обычное молоко тем, что потом заболел живот от нескольких глотков), то вообще забывают про заказ (ждала минут 20 один напиток - айсд матчу, потом подхожу на кассу, спрашиваю на каком этапе мой заказ, а девушка на кассе хлопает глазами как будто я к ней первый раз подошла, только когда я ей повторила, что я заказывала: на каком молоке, какого цвета и какой температуры, только тогда они начали её делать.. при том что за кассой было 4 или 5 человек и не один не занимался заказами. В итоге сделали невкусный напиток, что чувствовался порошок, даже допить не смогла). Прошу нанять хотя бы одного образованного бариста, который хотя бы научит других готовить вкусные напитки. И распределите более чётко зоны ответственности: 5 человек работающих в одно время либо сидят вместе за кассой просто болтая, ничем не занимаясь, либо один человек и готовит, и моет пол, и пробивает заказы.
1
Marzo 12
Пришла сегодня с подружками как обычно перекусить и взять любимую матчу во время перерыва, это все было в 15.40~. Заказала как обычно матчу и мне сделали больше молока, чем нужно, это было ужасно разбавлено и я естественно попросила переделать. Так вот, девушка на кассе косо посмотрела на меня и задала вопрос с пренебрежением: «зачем?» На что я ответила, что слишком разбавлено молоком, она чуть ли не кинула этот стакан в парня-баристу и потом все время моего ожидания смотрела на меня осуждающе с презрением. Остался неприятный осадок.
1
Enero 26
Очень приветливый персонал, свежая всегда выпечка, вкусный чай. На праздники и так как перекус очень даже здорово. Тортики очень вкусные, ассортимент пироженных отличный
Mayo 7
«Прованс в пяти минутах от метро 🥐🗼
French Bakery SeDelice — это как если бы Эйфелева башня родила кофейню, а кремы в пирожных шептали: «Оставь диету, Шерли!» ☕✨ Кофе тут настолько бодрящий, что после чашки хочется целовать незнакомцев и петь «Ля-ля-ля» с акцентом. Круассаны воздушнее, чем обещания политиков, а эклеры такие, будто их делал сам Людовик XIV (потом спрятал рецепт в Версале). Минус: после визита мой тост с сыром объявил забастовку. P.S. Если увидите бариста в берете — это не костюм, это состояние души!
2
Abril 14
Приятное место, внимательное обслуживание, выпечка вкусная, кофе неплохой, только для капучинно был холодноватый. На будущее необходимо обращаться внимание и просить горячий. Рекомендую
Noviembre 1, 2024
Быстро, вкусно, адекватно по цене. Кофе качественный, выпечка свежая. Девочкам отдельное спасибо за улыбчивость и хорошее настроение. Добавьте в мокачино больше шоколада ;)
Mayo 7
Клиентоориентированность 0. Несколько раз брала тут кофе, прежде чем узнала от посетителей о бонусной программе. Сотрудники похоже заинтересованы в продажах без приложения. В очередной раз зашла за кофе, девушка сразу предложила оплатить без приложения. На мой вопрос почему, ответила, что "интернет не работает и вообще не тратьте мое время". Разочарована обслуживанием. Пить кофе тут просто расхотелось.
1
Febrero 6
Хороший кофе и сопутствующие. В целом норм, если не куча студентов тупо сидящая "для потрещать" купив только кофе и занимая место. Зайти взять кофе/чай, получится, посидеть и насладиться завтраком-врядли. Народ тупо занимает места для своих целей. 50/50
Marzo 17
Регулярно заглядываю сюда перед оперативной выпить капучино или облепиховый с имбирем по настроению с круассаном или творожным колечком и собраться с мыслями....
Octubre 29, 2024
Хорошее место, обслуживают быстро.
Много народа, студенты, это пожалуй,минус,т.к. мало посадочных мест и очень шумно.
В целом, сетевая кофейня отличается с хорошим выбором.
Enero 19
Купила сегодня трубочку с белковым кремом, планировала съесть в офисе. Белковым кремом там даже и не пахнет. Вместо него - химические взбитые сливки с отвратительным вкусом. Ничего больше там брать не буду!
P. S. Дополняю отзыв. По просьбе кофейни, написала на указанную электронную почту. Обещание вернуться с ответом, никто не выполнил.
Marzo 6
Неадекватный кассир-бариста Феруза. Уже не в первый раз сталкиваемся с хамством с её стороны, очень неприятная девушка которая портит впечатление о такой хорошей кофейне.
1 звезда за то что кофе иногда всё-таки бывает вкусным.
1
Marzo 3
Очень хорошее место всем советую посетить.Персонал просто отличный улыбаются заказы выдают моментально
Julio 16, 2024
Люблю сеть френч, вкусно, приятная атмосфера.
Но ужаснулась от увиденного сегодня - в прилавке со сладкой выпечкой летали мухи, не заметить этого невозможно, насчитала штук 6 точно. Сотрудники как обычно берут оттуда выпечку покупателем и не подают вида. Все 5 минут. пока находилась в кофейне, наблюдала как они спокойно там себе летают и садятся на пищу. Очень неприятное зрелище, и самое неприятное, что они так и будут летать весь день там, и кому-то очень «повезет» заработать кишечную инфекцию.
это единственное о чем хотелось написать, а так сотрудницы вежливые, атмосфера приятная, но то что я увидела просто отвратительно.
1
Diciembre 5, 2024
заказывала капучино 0,3, стояла в очереди 15 минут, а после на меня стали повышать голос,что мой кофе давно готов, хотя это кофе стояло уже во время того,когда я делала заказ, соответственно был уже не свежий !
1
1
Marzo 30, 2024
Брала латте кокос-банан. Очень сладкий, вкус банана перекрывает всё остальное. Если вы любитель, можете попробовать, но, честно говоря, лучше уж взять обычный латте с банановым сиропом/на банановом молоке, будет тоже самое. На авторский напиток не тянет.
Начинка миндального круассана отдаёт химозой, зато её много. Так что если вы любите миндальный вкус, то берите.
Крышка к стаканчику прилегает неплотно, хотя может мне просто не повезло, но будьте аккуратны, если берёте с собой.
2
1
Septiembre 17, 2024
Очень хороший кофе. Я всегда беру себе обычный капучино, на мой взгляд, лучший из всех представленных на метро Серпуховская кофеин. Выпечка всегда свежая. В общем советую).
Mayo 14, 2024
хотелолжсь бы чтобы уровень сервиса в наших пекарнях и кофейнях развивался, хотела выпить какой-нибудь вкусный чай без сахара, хотела попробовать хвойный с медом, сразу уточнила кладется ли сахар, мне сказали что да, спросила есть ли что-то вкусное но без сахара, на что мне ответили, что тогда это будет просто черный или зеленей классический чай. Никакой другой интересной альтернативы и вовсе не было предложено, хотя я показывала, что настроена что-то у них взять. Вообщем стоит этим ребятам задуматься над повышением их квалификации и коммуникационным навыкам, возможно подробнее изучить весь ассортимент, тк это будет являться ключом к успеху их кофейни.
5
4
Noviembre 26, 2024
1) кофе – авторский арахисовый получился кипяток в стакане, на мой вопрос «как такое пить» парень говорит что сливки нагреваются чтобы растопить сироп 🤡 а на просьбу переделать кофе - нет.
2) в кафе стоит стенд с павер банками и от него идут провода для зарядки телефонов. Мне этот же бариста запретил ими пользоваться.
1
Mayo 21, 2024
Сама работаю в кофейне и знаю базовую рецептуру приготовления напитков. Зашли взяли Фраппе и гранатовый бамбл, девушка на кассе начала уточнять про сиропы, я сказала делайте как в технологичке (по классическому рецепту в оба напитка идут сироп/топинг из-за чего они сладкие). В итоге выдали бамбл без сиропа с пережженным зерном и абсолютно не сладкий (!) фраппе с поникшими сливками. Сказать, что я сильно расстроилась (в бешенстве), это ничего не сказать
На мой вопрос о сиропе в бамбл, ребята сказали что он у них оплачивается отдельно (и я была готова доплатить), но они сейчас могут добавить так, что и сделали (тоже странно, вроде платно, вроде по моему мнению он там должен быть, а его нет, но и сами предложили просто так добавить). Разницы от добавления не почувствовала. Настроение еще на пару часов было испорчено
Пожалуйста пересмотрите рецептуру, если она у вас без сиропа/топинга или добавляйте все как должно быть, если оно там предполагается. И ну… есть техники вмешивания таких компонентов в напитки, чтобы их вкус чувствовался, можно даже погуглить
2
1
Septiembre 23, 2024
Есть намного вкуснее кофейни , и дешевле, взяла как то фраппе(вздробленный лед с кофем) , У меня была какая то молочная пена , льда минимум , кофе не было и во все .. Булочки обыкновенные , с корицей улитка засушена. Единственное что не разочаровало тортик с клубникой и шоколадом, кушать можно)
Febrero 17, 2024
Вынужден посещать именно это место, поскольку только они работают с 7:00.
Плюсы: работают с 7:00, хороший кофе, вкусные пончики с шоколадом. Но это скорее благодарность поставщику, а не кафе.
Каждое утро в 7:00 вся кафешка заставлена контейнерами с едой, стулья стоят перевернутые на столах, кассирши бегают с документацией параллельно с обслуживанием клиентов. Сегодня вообще кассирша раскладывала еду на полу (см.фото). Из «french» в этой «bakery» только название и наклейка эйфелевой башни на витрине. Музыка абсолютно рандомная, кассиры максимально не европейской внешности, если вы понимаете, о чем я. Короче, грустно.
Хочется, чтобы организаторы тщательно проработали эти моменты и сделали кафе более соответствующим своему названию
4
2
Agosto 2, 2024
являюсь постоянным покупателем уже много лет
с утра всегда свежая ароматная выпечка и бодрящий кофе
спасибоперсоналу,что встречаете всегда с улыбкой
1
Noviembre 29, 2024
Милая и недорогая кофейня. Всё понравилось, быстрое обслуживание.
Julio 15, 2023
Впервые зашла вчера, выглядит все вполне красиво, аппетитно, цены чуть выше, чем обычно на выпечку данного типа, ну решила, что наверно вкусно и качественно, в итоге взяла сосиску в тесте и донат с шоколадом.... Честно говоря разочарование, сосиска нормальная, обычная, подкопченая,но тесто без вкуса, донат тоже не порадовал, что от сосиски, что от донатса было четкое ощущение и привкус не свежей, полежавшей пару дней, выпечки, не приятно, в такие места заходишь и надеешься получить свежую булочку, а тут все что купила, все не свежее и даже по ощущениям не вчерашнее, больше не зайду
5
2
Febrero 22, 2024
Ходим сюда с подругой по утрам перед работой. Лучшее начало дня ! Тепло, уютно, вкусные завтраки ! Девочки- бариста просто умнички! Все очень быстро и вкусно ! 😋
2
Noviembre 7, 2024
Очень приятный персонал. Вкусная и свежая продукция. Быстрота обслуживания. Рекомендую
1
Diciembre 22, 2024
Вкусный кофе. Отличное место подзарядить телефон, и позавтракать
Julio 1, 2024
Сеть кафе, по всему городу. Хорошая музыка, приятный джаз. Но круасаны и кофе, по цене как на холме Монмартр или Елисейских полях.
А может их оттуда возят ;-)
1
Abril 15
Места хорошая есть рядом кофе могу попить но слишком очень дорого.
Febrero 28, 2024
Захожу в кофейню, которая ближе к Плешке по будням около 9 утра, работают две шустрые доброжелательные сотрудницы.
Уютное помещение, чисто, красиво. Ассортимент выпечки большой. Круассаны со слабосолёным лососем и с шоколадом очень нравятся, обычно свежие, но бывало, что рыба испорченная.
Agosto 6, 2024
приятно удивлена,что такие вкусняшки готовят на месте🥰
всем рекомендую попробовать
пальчики оближешь
1
Abril 7, 2024
Утром перед работой решила забежать и взять кофе
Заказала средний капучино, девушка не спрашивая, наличными или картой ли я оплачиваю, начала готовить мой заказ
Как только приготовила, я протянула ей 1000 купюру, на что в ответ получаю, что сдачи нет
Спорить и ругаться не стала, так как это упущенность не кассира, а руководства кофейни, забрала свою купюру и ушла
Прошу обратить внимание на то, что у нас не все оплачивают картами, есть люди у которых при себе есть только наличные деньги
В кофейню больше не приду
1
Noviembre 8, 2024
Если хочется хороший и недорогой кофе и перекусить сендвичем то вам сюда. Хорошая сеть.
Mayo 13, 2024
Заказала капучино без сиропа. Сделали очень сладкий. Вернула, попросила переделать на капучино без сиропа.!Девушка, которая в 10:35 13.05 стояла на кассе, повернулась к кофемашине, взбила молоко, взяла у коллеги кофейник, из которого он уже почти вылил весь кофе в тот напиток, который готовил он. И остатки кофе из этого кофейника налила мне в молоко. Я, увидев это, уточнила: точно ли это капучино? Кассирша закивала. И я забрала свое молоко, вместо капучино.
1
Diciembre 24, 2024
Как обычно - безупречные круассаны! Жаль, в этой пекарне нет уборной
Marzo 26
Сам кофе хороший, но сделали его мне по быстрому((( без рисунка как получилось .
Septiembre 12, 2023
Небольшая кофейня прямо рядом с метро Серпуховская. Большой выбор кофейных горячих и холодных напитков. Люблю там брать круассаны с ветчиной и сыром - свежие и вкусные.
1
Septiembre 7, 2024
Вкусный кофе, приятный персонал, быстро, качественно. Рекомендую.
Marzo 5, 2024
тихий ужас! сделала заказ, про кофе забыли, хотя народу не было! подумала «с кем не бывает», поинтересовалась когда кофе будет готов, на что получила гневный взгляд, как будто я пытаюсь их обмануть (с заказа прошло минут пять, и повторюсь людей почти не было), проверили по чекам. в итоге сделали не то, что заказывала, спасибо😀
2
Abril 26
Приветливый персонал и вкусные напитки
Junio 4, 2024
Такие вежливые мальчишки,но такие врунишки....
Спросила утром:
-Чизкейк свежий?
-Да,конечно! Только получили ,можем накладную показать...
В итоге-основа десерта,как сухарь, можно гвозди ею забивать...
Маленький выбор десертов был утром при посещении сегодня.
Не буду больше к ним заходить.
2
Septiembre 26, 2024
Заходила сегодня утром за кофе. Девушка на кассе выдавала другой заказ и облила меня кофе, понимаю, что это было не специально, но мне пришлось ходить весь день с пятнами на жилетке и джинсах.
Далее я заказала большой раф, в надежде попить кофе и успокоиться! Но сначала мой заказ забрала другая посетительница, в итоге у неё отобрали мой кофе и отдали мне) Но лучше бы не отдавали это был не раф, а невкусный капучино…
Оставила напиток в кофейне, потому что пить это невозможно
Настроение испорчено, больше не приду.
2
Julio 14, 2023
часто захожу туда купить кофе. огромный плюс ставлю за бамбл кофе и эспрессо-тоник — мои любимые напитки, которые они хорошо делают.
в комментариях пишут, что бариста сами себе на уме, но это на их работу не влияло (поверьте, я там каждый день). вкусная выпечка, остальные напитки и еда — тоже.
1
1
Mayo 9, 2023
Приезжаем в стоматологию и на обратном пути заходили за выпечкой. Персонал всегда себе на уме, но я всегда ссылалась на их усталость. Сегодня попросила порекомендовать пирожные С ОРЕХАМИ!, мне порекомендовали «шоколадно-ореховое». Купила, там же остались перекусить. А там мало того, что Орехов нет, так с первого куска во рту у меня вместе с пирожным оказалась опилка. На 4 фото на крышке контейнера. Девушке я отнесла. Она просто взяла и спряталась с телефоном за прилавком. Когда я ее спросила, сильно ли она занята, ответила, что решает вопрос с руководством. Тут оказывается еще, что-то надо было решить.
Говорит орехи добавлены к шоколаду и взбиты в суфле, это у них называется пирожное с орешками. За опилки никто не извинился.
Предложила странную схему возврата всех уплаченных мною средств по чеку, а после я заново оплачу воду и второе пирожное (Маффин деревянный). Я сказала что мне такой вариант не нравится, отдали 170₽ наличными. Просто молча. Больше туда не ногой. Не рекомендую!
1
Diciembre 2, 2024
Очень всё дорого стоит.н
Не оправдывает товар цена.
1
Marzo 30, 2024
Очень нравится это место. Всегда свежаят . вкусная выпечка. Очень милые работники.
2
Octubre 28, 2022
Работаю рядом , часто беру кофе и десерты.Вопросов никогда не было, все вкусно! Но! Сегодня купила ягодный донат ребёнку , принесла домой а он внутри вообще сырой! Меня сразу смутило, что он был какой-то осевший, но я брала ещё другие и подумала может примялся .И тут такое! Просто сырое тесто внутри! Необходимо усилить контроль за качеством! Очень неожиданно было такое от вашей сети
