Отвратительная контора. Оформляли доставку товара до склада Валдберис во Внуково. Никаких подтверждений, что товар забрали и передали на склад маркетплейса, нам не предоставили. В итоге товар просто потеряли. Кормили завтраками, игнорировали, посылали от сотрудника к сотруднику, но по прошествии МЕСЯЦА ничего сделано не было. Даже формальных сожалений и извинений. Поразительно ужасный уровень организации для фулфилмента. Не обращайтесь к ним, если не хотите потерять время и деньги. Самое забавное, что Валдберис со скрипом, но пытается решить ситуацию, хотя бы присылает запись с ворот, где происходит разгрузка, а фулфилмент, специализацией которого является доставка и логистика, даже не может подтвердить передачу товара (ни документов, ни камер, ни отчётности)!
8
марианна п.
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2024
Фулфилмент очень испортился. Работаю с ними более года и теперь ухожу. Не верьте ни единому слову, которое вам транслируют сотрудники Егорки и красивым картинкам на сайте. Приняли груз на склад и не поднимают трубку и не отвечают на сообщения несколько дней. Очнулись и решили выполнить свои обязанности, после чего выставили счет с несуществующими ранее услугами, который в 2,5 раза превышает стоимость их услуг месяцем ранее, цены взяты с потолка, обосновать стоимость удорожания не могут, несут какую-то чушь. Предупреждений об удорожании тоже не было. Однозначно больше никогда к ним не обращусь, все мои знакомые селлеры вывозят в срочном порядке от них товар.
8
Яна Кропачева
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2024
Пользуюсь услугами Егорки уже долгое время, очень рада, что нашла такую ответственную компанию, которая умеет делать свое дело качественно и грамотно.
Отдел логистики на высшем уровне всегда на связи и готовы помочь при любом вопросе касаемо доставки.
Так же хотела поблагодарить Елену за то что помогла все рассчитать по услугам фф. Очень приятная, отзывчивая и грамотно донесет нужную информацию.
Спасибо Егорки за то что вы есть.
Рекомендую всем кто еще не попробовал.