Спасибо Наталье за желание подобрать нам подходящий тур. Бюджет был ограничен, подобрали в соответствии с нашим запросом! С нетерпением ждем отдых, взяли на заметку еще один отель (выбирали из двух) и конечно же в это агентство будем еще сами обращаться и рекомендовать друзьям и близким! В этот день посетили еще два агентства рядом - в первое ходили трижды, все 3 часа сидели одни те же посетители, во втором сразу же услышали - по такой цене мы ничего не подберем, особого интереса мы не вызвали. Но как оказалось - было бы желание)
Mostrar respuesta de los negocios
Lizzy
Experto local nivel 8
Julio 8
Приехали в отель Lucida Beach в 11 часов, сказали ,то заселение в 14. Ну ок. По итогу в 14.30 со скандалом дали темный угловой номер. Менеджер в агентстве на Войковской Мария пела дифкрамбы, какой прекрасный отель. Не ведитесь. Таких денег этот отель не стоит.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лера зайка
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Благодарю менеджера Наталью за грамотно организованный тур в Египет . Подобрали отличный вариант по приемлемой цене , отвечала на все вопросы до покупки и после возвращения домой. Буду рекомендовать агентстао друзьям и знакомым
4
1
Александр С.
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2023
Агентство заслуживает самых хороших слов. Обращаемся к ним каждый год. Особенно хочется отметить менеджера Светлану. Очень внимательный, добрый и отзывчивый человек. Большое спасибо за отдых.
4
1
Аня В.
Experto local nivel 9
Julio 29, 2023
Были в этом агенстве впервые. Тур брали в Турцию. Это самый ужасный наш отпуск . Было испорчено все . Отель который мы брали по не знанию , нас даже не отговорили . И помочь не смогли в переезде
3
5
Яяя
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2023
Отдыхали в мае, в Аланье , Турция. Все супер, все понравилось. Вернёмся в отель осенью .Будем и дальше пользоваться услугами агентства
3
Ольга
Experto local nivel 5
Junio 6, 2022
Огромная благодарность Наталье. Из-за политической обстановки был аннулирован тур, и благодаря её компетентности и внимательности мы смогли без потерь забронировать новый на более выгодных условиях. Она держала руку на пульсе и буквально сэкономила нам 50 тысяч рублей. Наталья великолепно ориентируется в курортах и отелях, очень тактична, всё держит под контролем. Я впервые встречаю такого ответственного турагента. Несомненно, обращусь к Наталье при следующем бронировании.
4
владимир
Experto local nivel 9
Abril 17, 2023
Забронировали тур в Турцию с ночными вылетами из Нижнего Новгорода, вдруг сегодня меняют рейсы на дневные, два дня из нашего тура можно вычеркнуть, я считаю что это обман, не верьте этому туроператору, мы отказались от тура.
2
6
Катерина
Experto local nivel 4
Marzo 8, 2022
Отвратительное обслуживание в отделении в ТЦ Косино парк. В 2020 году купили тур в Иорданию, в связи с пандемией поездка отменилась. Кормили завтраками, что деньги вернут в итоге в 2021 году перебронилоовали тур с доплатой в Турцию, в итоге Турцию закрыли и снова поездка сорвалась. Снова обещали вернуть деньги. Писали заявление о возврате и претензию, но в ответ тишина. Пришли в офис, сидит уже новая девушка и говорит о том, что специалист Ольга, которая уволилась ни каких заявлений отправляла, сказала написать заявление снова и отправить директору, который в последствии с нами свяжется и объяснит дальнейшие действия. В итоге директор на связь не вышел, при попытке связаться с ним самостоятельно на звонки и сообщения не отвечает. Пришли в офис, там обстановка такая будто экстренно офис бросили, специалисты отсутствуют, офис открыт и т.д.
Будем писать жалобы во все инстанции, раз не получается решить вопрос иначе.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 7
Julio 28, 2021
Хотела бы рассказать о своём посещении данного турагентства. В нём работают прекрасные специалисты, которые любят своё дело. С нами работала Светлана которая не только продала нам прекрасный тур в Турцию, но и после продажи путёвки продолжала с нами общение, когда мы находились в другой стране, стоило нам ей написать она всегда нам отвечала, хотя мы ей писали и не в рабочее время, свою работу она давно сделала, но всегда нам помогала. Светлана подобрала нам тур и отель, всё о нём рассказала показала, пообещала нам, что поговорит с отелем в Турции и нас поселят в номер с видом на море. Все свои слова сказанные нам она полностью сдержала. Отель был превосходным. Я всем совету посещать данное турагентство, в будущем будем ходить именно к ним.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Алексеева
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2022
Позорный туроператор.Возникло ощущение ,что им лишь продать путевку через агенства , а как возникают простые организационные вопросы типа кто встречает,где поменять валюту,есть ли памятка по получению визы, то ответ один -обратитесь к агенту.Как будто турпакет не у них был куплен.Возмутительное отношение к клиентам.
4
4
Марина К.
Experto local nivel 4
Enero 14, 2021
Рекомендую на 100 %! Светлана и Наталья самые лучшие! Всегда подскажут, и днем и ночью, знаю по себе)) Самое лучшее тур агентство!!! Светлана, Наталья спасибо Вам огромное! Всегда подберут самый лучший вариант тура! Обращались и будем обращаться всегда!!!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
ila23032011
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2021
Большое спасибо менеджерам агенства за наш отдых. Покупаем путевки в этом агентстве уже третий раз и всегда менеджеры предлагают нам именно те отели, которых нас устраивают по качеству и цене.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elsa
Experto local nivel 6
Junio 18, 2021
Из-за ковидных мер мы перебронируем тур в 4ый раз и самое больше счастье, что мы изначально оформили тур в ТУИ. Очень оперативно и без заморочек и бюрократии. Считаю просто обязанной поставить 5!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2021
Спасибо менеджерам за отличную организацию отдыха. Не смотря на ограничения, 2020 г отпуск прошел замечательно. За новым туром в этом году обратились снова к девочкам .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Автошкола Эталон
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2020
Заходила узнать про цены на тур. Очень понравилось )) Наталия- менеджер грамотно и подробно всё рассказала и подобрала очень выгодный. тур на лето. Обязательно рекомендую всем!👍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2021
Спасибо менеджерам TUI Люберцы за незабываемый медовый месяц на Кубе. Все было замечательно. Вы лучшие!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инженер Гарин
Experto local nivel 9
Julio 15, 2022
Не связывайтесь с данной компанией, рейсы отменяют, деньги не возвращают. Информации по возврату не дают.
2
4
Анна С
Experto local nivel 12
Julio 31, 2020
Хорошее агентство. Отдельное спасибо Полине, которая подбирала прекрасные туры.