Cooperación con operadores turísticos:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, Grupo PAC, Solvex Travel, ICS Travel Group, Enviar, Anex, Express ruso, Vendo , Grupo BSI, Ambotis
Regiones del mundo:Rusia y CEI, Bálticos y Escandinavia, Europa del Este, Europa del Sur, Europa del Norte, Europa occidental, Canadá y EE. UU., Centroamérica, Sudamérica, Sudáfrica, África Ecuatorial, África del Norte, Medio Oriente y Turquía, Sudeste Asiático, Lejano Oriente y Japón, Oceanía y Australia
Хочу начать с того,что постоянно приобретала билеты через сайт atour.ru. самый удобный сайт,можно было самостоятельно рассчитать стоимость тура, посмотреть горящие. Дня дня назад все эти услуги с сайта пропали. Связалась с менеджером по телеграмм,очень долго она не могла понять, что от нее требуется. Стала предлагать мне туры, говорить о своем опыте работы. Договорились,что я свяжусь через день,чтобы пообщаться с другим менеджером. Видимо, сменилось руководство, новые сотрудники не в теме. Отправила вопрос повторно. Почему пропал самостоятельный расчет стоимости тура на сайте? Я сама подбирала себе туры и оплачивала. Помощь менеджера не особо и нужна была. На простой вопрос, что происхит с сайтом и почему эти услуги пропали никто так и не ответил. Сутки прошли, мой вопрос в телеграмме остался без внимания) придется менять туроператора, очень жаль. Это был мой самый любимый и самый удобный сайт для подбора туров. Всем его рекомендовала. Сейчас наоборот буду всех отговаривать. Клиентоориентированность на нуле. Делается все для того,что люди искали другие льтернативные варианты ...
Ирина Гусева
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2023
Летали в тур на Шри-Ланку. Почти месяц выбирали место, хотели сначала в Турцию, но цены кусались. В итоге выбрали Ланку. Спасибо огромное Любови за такой трепетный подход к клиентам-перебрали миллион отелей, пока выбрали. Любовь очент терпеливо и вдумчиво подбирала варианты.
Не понимаю претензий гостей к принимающим строронам-ведь это уже лбди на местах работают. С нами Люба была всегда на связи и опретивно отвечала на все вопросы. Выражаем благодарность за отличный отпуск!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шлыкова
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Работа Любы и Валеры на высоте, мы не самые легкие клиенты. У нас есть определенный набор требований. Самая большая трудность, что нам надо ьыстро. Ребята не разу не промахнулись. Ездили от них не один раз 100% поподание в наши требования.