Funeral Service Ritual-Ekb

4,8

25 valoraciones

Valora este lugar

Алена Я.

Experto local nivel 4

Не хватит слов, чтобы выразить благодарность сотрудникам данного агенства - Максиму, Антону, Денису. Профессионалы своего дела с большой буквы. Получится длинно - но это важно. Нам позвонили полвосьмого вечера - умер брат. Приехали с мужем на место минут через 30 - у подъезда скорая - подпишите документы, ждите участкового, вызывайте труповозку...поднимаемся в квартиру - шок, паника, непонимание, ужас...кто проходил через это - поймут. Начинаем судорожно обзванивать похоронные бюро - вечер - то трубку не берут, то ждать 3-5 часов. Стук в дверь - молодой человек представился Максимом - поддержал, объяснил алгоритм действий - разум начал возвращаться. Сопровождал нас до момента вывоза тела АБСОЛЮТНО бесплатно - ведь договор мы могли и не подписать. Затем передал нас агенту Дарье-Ксении - тут уж извините - абсолютно без комментариев. Я позвонила Максиму и тут же нас перенаправили к Антону - приезжайте, я Вас жду. Подъехали на заключение договора - эти услуги Вам нужны, эти нецелесообразны, это можете сделать сами. До дня похорон звонил, уточнял детали, переделывал под наши запросы. В день похорон позвонил Денис - согласовать доставку тела - хоронили в другом городе. И когда на трассе нас обогнал наш катафалк - началась паника - как, что дальше...приехав на место, выяснилось, что гроб уже в зале прощания, венки-цветы на местах...сначала бегала в ужасе - когда закончится время прощания, как выносить, кого куда рассадить в транспорт. Да, самое главное - от услуг организатора мероприятия мы отказались. В итоге видя мои метания Денис подошел и сказал, что все нюансы на нем - и так на самом деле и оказалось. Всё, абсолютно все мелочи и не только он контролировал самостоятельно. Через 10 минут - окончание прощания, где встать, как подъехать, куда - абсолютно все вопросы он взял на себя. Так получилось, что отпевание было двойным, а затем и хоронили недалеко друг от друга - на отпевании только наши родственники стараниями Дениса сидели на стульях-лавочках, раздавал свечи-бумажки, контролировал даже, чтобы свечи не обожгли руки, помогал пожилым родственникам заходить-выходить. На кладбище по сравнению с другим захоронением не просто накидали холмик, а сразу всё выровняли, венки закрепили, даже землю поднимали на лопате для прощающихся - чтобы не наклонялись. В сравнении с соседней могилой все пребывали в недоумении - ведь цены везде примерно одинаковые. А вот сервис...Я понимаю, что всё это, возможно, мелочи, но в тот страшный момент просто необходимы люди, которые подумают об этих мелочах за тебя, ведь этих мелочей очень много. Спасибо Вам огромное!!!!! В такой момент это оооооочень важно!!!!!

Надежда С.

Experto local nivel 2

Агент Павел, очень тактичный, вежливый человек, все объяснил, помог, от его услуг только положительное впечатление. Но вот дальше пошел кошмар....сложилось не очень хорошее впечатление, о том, что заказывали гроб с золотой рюшей, а привезли с черной и очень небрежно ее прикрепили, все торчало, было не красиво, хотя стоит одна рюша далеко не дешево (2 500 рублей, просто за рюшу), так же заплатили за макияж лица 3500, а они даже не замазали тональным кремом, нитки и швы после вскрытия за ушами, торчали черные нитки, был виден шов, можно было немного аккуратнее все сделать и замазать все, чтобы не бросалось в глаза, все подходили прощаться и все это замечали и их возмущало..... По поводу грузчиков так же соглашусь, их услуги оплачены, и ходить и кляньчить деньги, (у нас тоже так было), это очень не красиво и портит репутацию фирмы.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 5

Все хорошо сделали, как положено, помогли с оформлением документов. Большая благодарность Дмитрию. Всегда отвечал на все звонки. Было много вопросов и переживаний, но Дмитрий всегда был на связи. Сломался катафалк, но он нашел тут же другой, были проблемы с документами, т.к. небыло близко родственников, он тоже решил вопрос. Спасибо большое!

Anastasia Ershova

Experto local nivel 6

Никому не советую! Во первых, при смерти человека быстро слетелись к нам домой, сотрудник Антонова Евгения не воспитана, почему она отвечает на звонки с чужого (нашего) сотового телефона и даже не утруждает себя представиться. В офисе составить документы не могут без подсказок и переделок С офисным сотрудником был уговор, что в столовой стол будет совместный, в итоге, совместный был 1 стол на 10 чел (договор был минимум на 15), остальных посадили на 3 раздельных При транспортировании гроба уже после траурного зала грузчики выклянчивают деньги на поминки, хотя их услуги уже уплачены в размере 7500 р. Даже 1 звезды много

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Зы

Experto local nivel 4

В принципе, все хорошо. Избавили от хлопот с документами, разъездами, "договорами". Все вежливо, с учётом обстоятельств. Но ... случилось два негативных момента: грузчики после отпевания попросили денег - помянуть...и второе - урна с прахом хранится у них в течение 2 мес - это удобно! Но! Забрать мы её можем, только когда это удобно им, а не нам...а это пару часов в день, при том, что я живу и работаю на другом конце города...В общем, два минуса, в остальном- все замечательно

Mostrar respuesta de los negocios

Satelitie

Experto local nivel 4

Обращался по поводу организации похорон. У меня умер близкий мне человек, естественно, что все легло на мои плечи, а в этот момент очень сложно заниматься этим. Данное агенство слаженно работает, обьяснили пошагово все мои действия. Взяли на себя всю нагрузку по организации. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Даниил Е.

Experto local nivel 6

Заказывал памятник и ограду. Предоставили широкий выбор. Получилось приемлемо по цене. Согласовывали каждый этап работы. Да и в целом персонал оказался вежливым, что является важным для меня. Большое спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Вольхин

Experto local nivel 4

Данная организация занималась похоронами моей бабушки, всю работу взяли на себя сотрудники похоронной службы. В день смерти от меня потребовалось только приехать в офис. Заключили договор, все позиции прописали, объяснили как все будет проходить, сами договорились с кладбищем, с церковью. Все прошло четко в назначенные сроки. Никаких доплат или чего-то недоговоренного не было. Сотрудники похоронный службы помогали даже на отпевании, раздали всем свечи. Если вы переживаете, что везде обман и развод на деньги, то смело можете обращаться к этой организации.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Морозова

Experto local nivel 4

Агентство хорошее. Люди здесь работают понимающие и сочувствующие. Очень благодарна всем и каждому за помощь в организации…

Mostrar respuesta de los negocios

Эллина Буркеева

Experto local nivel 5

Все оформление документов на кладбище сделали быстро, памятник сделали красивый, аккуратный, фотография очень детальная получилась. Стоимость приемлемая.

Mostrar respuesta de los negocios

Данил Ж.

Experto local nivel 5

Хорошая компания. К сожалению, обращаюсь уже не первый раз. Консультируют. Ориентируют по цене. Полностью организовывают похороны. Все проходит гладко. Смело можно обращаться.

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса

Experto local nivel 3

Заказывали благоустройство могилки. Работы были выполнены в срок и в полном объёме. Никаких дополнительных оплат бригада рабочих не потребовала. Памятник смотрится очень достойно.

Mostrar respuesta de los negocios

Deya

Experto local nivel 5

Хорошо все сделали. И церемония прощения, и общая организация была на высоком уровне. Отдельное спасибо оформительницам

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 6

Благодарю ритуального агента то, что он просто есть. Не было никаких моральных сил заниматься всей организацией самой, поэтому решила делегировать задачи. Вся работа выполнена на совесть и быстро, вышло бюджетно.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Сапегин

Experto local nivel 9

Полностью обновили бабуле и дедуле могилки, забор, поставили стол и скамейку. На все ушла очень скромная сумма денег. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Киприянова

Experto local nivel 5

Ранее слышала только смешные истории от знакомых про курьезные моменты, которые случаются в ритуальных компаниях. Сейчас судьба заставила воспользоваться ритуальными услугами. Выбрала, долго не думала, "православный город". В Екатеринбурге она на слуху. Сделали всё быстро, качественно. Ребята знают своё дело.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Захарова

Experto local nivel 4

Хорошее ритуальное агентство. Работают быстро, цены прозрачные, никаких доплат не было. Очень вам благодарны.

Mostrar respuesta de los negocios

Вика Астапова

Experto local nivel 4

Выражаю огромную благодарность компании и в частности Алексею за проявленные душевные качества. Работа выполнена организованно и профессионально!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Б.

Experto local nivel 5

Достойная компания. Выполнили мои пожелания. Никаких услуг не навязывали. Были предложения и советы, но точно не в навязчивой форме.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Кочнева

Experto local nivel 3

Быстрое оказание услуг, порядочные сотрудники, качественное изготовление памятника. Благодарю за вашу работу.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Барашкин

Experto local nivel 2

Всё хорошо,работают профессионалы, нареканий нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Киселёва

Experto local nivel 5

Когда хоронила мужа, обращалась к агентам. Потому что совершенно не понимала, за что и в каком порядке браться. Справились отлично. Спасибо огромное.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Щербина

Experto local nivel 3

Месяц назад заказывали у них памятник. Цена не высокая, а работают хорошо. Готовы вносить правки и идти на встречу клиентам.

Mostrar respuesta de los negocios

Дания Мужипова

Experto local nivel 8

Хорошая компания, честно все сделали. Остались довольны их услугами.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Мужев

Experto local nivel 4

Спасибо за кремацию. Все прошло тихо, мирно, как положено.

Mostrar respuesta de los negocios

Funeral Service Ritual-Ekb

25 reseñas