Галактика дверей
Dirección
Contactos
+7 (923) 510-75-75
Mostrar teléfono
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Завод Химволокно
420 m
5 reseñas
Febrero 28
Отвратительный салон, отвратительное обслуживание. Заказал двери и фурнитуру. Доставка платная. Привезли не те дверные ручки, ну с кем не бывает. Поехал сам менять. В салон приехал в 09: 55. Продавец заявила, что работают с 10:00 и вообще ручки перепутали на складе и обращайтесь туда. Пришёл на склад 09:57 попросил поменять ручки кладовщика, но получил ответ, что он работает с 10:00 и вообще у него пришла машина дверей и он сначала её разгрузит. В это время, у меня дома, заканчивал работу установщик и нужны были ручки, на этот аргумент кладовщик ответил, что это мои проблемы. Через 10 минут препирательств на склад соизволила прийти продавец и поменяла ручки за 10 секунд. Когда нужно было внести деньги за двери, то продавец салона пригласила приехать к 09:30, а тут какая пунктуальность в 10:00 и ни минутой раньше. Прекрасная клиентоориентированность. Нужно в квартире ещё две двери менять, но буду это делать в другом салоне.
Julio 1, 2023
Отлично работают, чтобы продать и на этом всё. Купили входную дверь, установили, на след.день дверь провисла и замок цеплялся. Обратились к ним за регулировкой монтажа. На этом всё, монтажник, не мог приехать три недели. Причем менеджер магазина попросила самим его искать и договариваться. Приехал монтажник, кувалдой исправил всё. Теперь дверь не цепляется, но вмятина на косяке. Менеджер никак не идёт на контакт, не телефон руководителя не дает. Ответ один «пишите претензии на почту». Не рекомендуем Обращаться в эту организацию.
2
Junio 11, 2023
Два раза пытались попасть в отдел и оба раза просто стояли перед закрытыми дверями. Увидев номер телефона написанный возле двери набрали его, девушка на другом конце провода ответила грубо,как будто мы её отвлекли от великого дела,а после обдала нас таким сигаретным амбрэ, что брать в этом отделе после такого обращения нам просто расхотелось. Очень хотелось сказать, что при такой клиентоориентированноси у вас вообще клиентов не будет.
1