Не советую заказывать доставку в этом заведении. Заказ в голубой зоне (80 минут) ждала 3 часа, должны были доставить к 23:00, и в итоге в 23:12 после звонка в поддержку курьер соизволил выехать (ехать до адреса ~7 минут) и ждать его нужно было 15, за это решили начислить 50 бонусов, хорошо, но спустя 20 минут, никто не приехал. По итогу курьер приехал в 23:39 позвонил в домофон 2 раза - я открыла дверь, но никто не поднялся)))) а в приложении заказ отменен, как будто номера у курьера в чеке нет))) и поддержка конечно не отвечает, так как они все «заняты». Теперь вы 200 бонусов начислите за такой дискомфорт? Та ваши бонусы после вашего обслуживания никому не нужны, никто не захочет повторно связываться с вашей организацией
Дополнение после разговора с оператором горячей линии: курьер звонил, ему никто не открыл дверь и он конечно же пытался дозвониться на номер телефона и поддержка тоже не смогла дозвониться, «возможно стоит блокиратор», конечно, все курьеры спокойно звонили и даже с этого заведения по другому адресу, а вот именно после такого ожидания с этого заведения не дозвонились🤷🏼♀️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Черемисина
Experto local nivel 3
Febrero 9
Ужасный сервис , привезли все холодное , рис просто пресный переваренный никакого вкуса , рыба не свежая даже не соленная бледная и вся перемороженная !!! Даже порезать не могли нормально все разваливалось ! Креветки в кляре это что-то с чем то один кляр ! Одна креветка было сломана на пополам , я заказывала 6 штук целых больших креветок привезли ужас не поняла за что я отдала деньги . Сами боксы которые уложили роллы были жирные грязные снаружи такое ощущение что взяли использованный бокс . Не советую никому там заказывать! Я в первые с таким столкнулась что такое обращение к продуктом и к своим покупателям . Ничего не стали есть просто выбросили
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 4
Enero 16
Делали заказ часто в данной организации, в последние 2 заказа рис переварен, начинки вся кривая и почти отсутствует. Возможно сменился повар, но ранее никаких вопросов не было. Привезли быстро, спасибо, к курьерам вопросов нет. В роллы с креветкой забыли положить икру, да и внешний вид, не как раньше. Может стоит обсудить этот вопрос с персоналом? Заказ был выполнен 14 января. Очень жаль, сильно разочарована, больше заказывать не буду.
Mostrar respuesta de los negocios
лина в.
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2024
Ужасно! Заказывать не советую
1 вид роллов не привезли(через полтора часа довезл),другой вид роллов перепутали, заказала имбирь,привезли вместо него соевый соус,долгая доставка 1,5 часа.Роллы и суши сделаны не аккуратно,рыба порезана на столько тонко,что просвечивает.
Mostrar respuesta de los negocios
Ilyas Khezh
Experto local nivel 11
Marzo 13
Довольно не плохие роллы! Да, рекомендую тут заказывать, но к сожалению время ожидания может достигать до 2-3 часов. Если не торопитесь, то это самое то
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2024
Роллы можно оценить как "съедобные", но это ладно, за такую стоимость - пойдет. Больше всего убивает время доставки (2 часа!) и факт того, что заказываешь 2 соевых соуса и две пары палочек, а привозят один соус и четыре пары палочек
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П.
Experto local nivel 4
Febrero 14
За 1,5 часа так и не приготовили доставили заказ, хотя обещали доставить за 40-50 минут. Не рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Vlada Ungurian
Experto local nivel 4
Junio 25, 2024
Ну роллы маленькие , начинки мало, очень много риса. В принципе если хотите сэкономить то заказать можно. Роллы привезли быстро , минут за 30-40
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Новрузова
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2023
Заказ оформила через Сбермаркет. Время доставки указано было 19:40-20:40. Привезли в 21:25!!! И то после того как несколько раз звонила им в поиске заказа. Курьер нахамил, сказав: "Вам что самим лень забрать заказ было?!". И "добило" качество роллов. Отвратительные! Ребятам от меня будет бонус в виде жалобы в отдел по защите прав потребителей!
Mostrar respuesta de los negocios
София Гарбуз
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2024
Заказываю не в первяй раз за свою цену очень хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 4
Mayo 9, 2024
Делал заказ на сет 1.3 кг, привезли заказ на 300 гр легче, все бы ничего. Но в день сколько людей так обманывают, а вкус оставляет желать лучшего.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3986
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2024
Ужасно! Хуже суши я еще не ела. Голимый, переваренный рис. Как можно таким 💩 кормить людей?! Стыд вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Будтуев
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2023
Два раза заказывали у низ роллы, заказ оба раза провисел около часа-полутора в статусе "Скоро начнем готовить", после ожидания просто отменяют заказ... Судя по остальным отзывам - и хорошо, что не поели там...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Бражникова
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2023
Делали вчера заказ из этого филиала в Яндекс.Еде. И всё бы ничего, но чука с привкусом плесени это было сильно. Поварам стоит внимательнее следить зв условиями хранегия продуктов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1132
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2023
Заказали сет настроение, в принципе по цене качество самое то, вкусно, не сильно дорого. Заказ доставили быстро(брал через доставку Яндекс).
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2022
Так как мой отзыв не пропустили на деливери - напишу здесь.
Это просто отвратительно!!! Я много ролл перепробовала в разных городах, но такого ужаса мне не ещё не удавалось попробовать... Гора слипшегося дешёвого Кубанского риса - это всё что вам привезут! Но рис я и дома поем.
Умудриться испортить даже Филадельфию - это надо постараться...
Во рту мерзкая липкая масса! Я не стала это есть, деньги /время/ настроение - на ветер! Не рекомендую никому и сама больше ни ногой!!!
4
Анастасия
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2024
Не понимаю низкого рейтинга, для такой цены-очень хорошо) развития вам💘
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Соловьева
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2023
не смотря на все плохие отзывы, я скажу, что мне понравилось всё. руки у мастеров золотые, начинки добавляют от души, а вкус only восторг!
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна М.
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2023
Очень вкусные и качественные роллы, доставка быстрая, теперь буду заказывать только здесь !😍
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8301
Experto local nivel 2
Junio 2, 2024
Самые отаратительные роллы для испорченного вечера, класс. Спасибо галерее суши
Mostrar respuesta de los negocios
Tupolev
Experto local nivel 7
Julio 26, 2023
Если хотите испортить вечер, заказывайте роллы в галерее суши! Одно из самых плохих мест где можно заказать роллы. На фотографии рол с ЛОСОСЕМ! И Филадельфия, очень, очень плохо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Тим
Experto local nivel 3
Abril 5, 2024
Сет феерия, точно запомнился !!! Вкус на 4, внешне отвратно!!!