Возможно руководство прочитает данный отзыв. Хотелось бы. Начну с хорошего. Достойные копии знаменитых ароматов. И по стойкости в том числе. Это радует и задаром, ценник вообще огонь, небольшой, случайно наткнулась на вас, решила попробовать. НО! Столкнулась с низким сервисом,. У вас есть точки в ТЦ "Рубин" и ТЦ "Парк N1" . И там, и там работают девочки-подростки, которые ничерта не то, чтобы не знают техники и этапы продаж и суют мне не то что нужно. Но ещё проблема в общении, например сегодня 18.06.2022г я была в ТЦ "Парк N1", где вежливо попросила девушку не наносить ароматы, нужные мне на блотер (бумага для нанесения ароматов) ,а нанести 2аромата на запястье рук, чтобы я могла выбрать лучший на этот сезон и настроение, сначала мне сказали, что на человека не наносят (наотрез просто нет и все) и когда я сказала, что тогда не смогу у вас выбрать, так как не хочу разочароваться и ушла. На что мне вслед сказали, что "а мы разочаровались в вас" :-D и начали бубнить ,стоя с подружкой, вместо того чтобы приносить вам уважаемое руководство прибыль и себе зарплату) в ТЦ "Рубин" немного попроще бывает, там и покупала несколько раз. Если вы хотите развивать свой бренд, а ведь конкуренции у вас много, много "островков" с такими же копиями, то наверное нужно начать с качественного персонала, хотя бы клиентоориентированного, а не абы кого брать, чтобы переговаривались. Не уверена, что посоветую вашу точку теперь. Клиенты могут возвращаться к вам из-за хорошего сервиса и клиентоориентированности.
5
2
Аня А.
Experto local nivel 2
Julio 11, 2022
Уже не первый раз пользуюсь этим бредом, качество Парфюм на высоте, очень долго держаться. Очень вежливые сотрудники, милые девушки! грамотно помогли мне с выбором Парфюма, буду возвращаться снова и снова! 😋
Арина Романова
Experto local nivel 4
Abril 3, 2023
постоянно хамят ,ужасные продавцы работают в Рубине.Никогда никому не посоветую эти ужасные духи.
низкий уровень обслуживания