Visita con animales:está prohibido llevar animales
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, postpago, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, por mensaje de texto, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Отвратительное обслуживание! Позвонила, уточнить за починку соковыжималки, просто звонок - в итоге мужчинка грубо ответил - мужу позвони, пусть новую купить!
Вы в своем уме вообще так общаться с потенциальными клиентами, вам же платят за ремонт и обслуживание. Профессиональную соковыжималку для работы мне муж должен покупать? Вам не стыдно? Даже не поинтересовались что, к чему и почему.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альфия
Experto local nivel 4
Abril 28
Это просто «потрясающие» ребята. Давно с таким не сталкивалась! Да что говорить - никогда с таким не сталкивалась!
Ситуация проста, казалось бы, откуда могут быть проблемы... Сломалась кофемашина Мили, сели искать профильные сервисы в мск. Нашли несколько - разные сайты, разные телефоны, разные локации. Позвонили одним, они скинули инфу в вотсап - для нас неудобно, Подольск, мы в другой стороне вообще. Ок. Ищем другой - на какой бы номер не звонили - попадаем на один и тот же! Человек, явно не менеджер, где-то в дороге, больше похоже на «шабашников». Это, конечно, солидная трата времени клиентов! Я даже выяснять не стала, почему куча сайтов (разных) и телефонов (разных) ведут на один сотовый, времени не было
В итоге нашли норм сервис, с менеджером, одним телефоном, адресом ну и в целом все как обычно. Отвезли на диагностику, нам по пути было и уже вроде забыли, занимаемся своими делами. Как вдруг…
Мне стали от этого товарища, с сервиса Мили (которых куча и разные номера и сайты, но они одни) приходить неприятные сообщения на вотсап. Скрин прилагаю, но как видите - он свои сообщения стер, что мог. Там типа издевки, что я звонила им несколько раз утром (вообще я звонила в разные фирмы, но это оказывается одна). И всякие гадости по поводу того, что мы не приедем к ним. Даже не знаю, как к этому относиться. Что к чему написывать мне как подружке, писать гадости. Бред. К таким мастерам я бы конечно не пошла (ну я и не пошла). А главное трусливо удалил все сообщения - мужиииииик!!! Я заблокировала да и всё, зачем мне с ним общаться? Он вообще кто?!
Телефон принадлежит компании Гарант Сервис, у них есть отдельный сайт - я посмотрела. И действительно на нем указаны все филиалы. Но остальные сайты зачем?!
В общем одну звезду за «клиентоориентированность». Максимальные АНТИрекомендации! Ну а больше не знаю, судите сами. Напишу в Роспотреб и Роскомнадзор, может это нарушение, а может и нет. Там уж сами пусть смотрят и разбираются
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Толстенко
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2023
Ремонт производят в поставленные сроки и по адекватному ценнику. Очень доволен данной организацией в нашем городе. В выходные кстати мастер так же к нам выезжал.Рекомендую как хороший сервис и с официальным документом гарантии.