В плохую погоду не подойдёшь к колонкам грязь , лужи , все ноги мокрые, всю грязь в машину тащить приходиться
1
Alex
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2023
Позвонил по телефону горячей линии , подал жалобу 01.03.2023. Срок рассмотрения 30 рабочих дней ( не ясно откуда "ОНИ" берут этот интервал), повторно дублировал а 18 апреля, сегодня 5 мая. Ни ответа ни привета. По номеру горячей линии ни чего пояснить не могут, а обратится "ТЫ"
(потребитель) можешь только на горячую линию, которая записывает суть Вашего обращения и... от отсылают ....на почту кому-то.
Официальный ответ
10.05.2023
Здравствуйте. Мы предъявляем высокие требования к качеству сервиса, поэтому хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите более подробное обращение на электронную почту компании: qc@s*bgaz.ru с указанием Ваших ФИО, телефона для связи, даты и времени посещения АЗС, а также опишите ситуацию, которая вызвала нарекания. С уважением, команда ГАЗОЙЛ.
P.S После отрицательного отзыва, просили написать на почту. Написал. А ВОЗ и ныне ТАМ. Ни ответа ни привета. Вот такая вот компашка. 19 мая 2023
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Казеннов
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2023
Чуть не удобно подъезжать к колонке агзс, с двух сторон огромные лужи. Но зато удобный автомат для самообслуживания. Если в первый раз,то сложно. Потом все понятно. Пистолет на колонке номер 1 оторван и закреплён очень плохо. Все советую заправляться с колонки номер 2.