За последний месяц родителям пришлось обратиться в этот магазин дважды. Ассортимент действительно отличный и продавец хороший. В первом случае покупали газовую колонку. Сделали заявку на установку и стали ждать мастера по фамилии Мартыненко. Пришел с недовольным лицом, не разговаривал и не отвечал на вопросы. Пожилые родители с трудом выдержали его. Через пару недель пошли покупать газовую плиту. Также стали оформлять заявку на установку. Они молили бога, чтобы к ним снова не пришел этот мастер. Ну нет, пришел! И тут началось еще хуже. Он сказал , что нет возможности подступиться и сделал заявление, что установит при полном доступе к плите. Разговаривать он также не хотел, мы предлагали ему помощь в установке, но он настаивал, чтобы мы разобрали шкафы на кухне. Просто стоял и испытывал наше терпение. Конечно же встроенную кухню никто не собирался разбирать и пришлось отказаться от его услуг и обратиться в другую организацию. Пришел другой мастер с ООО "Газпром газораспределение Волгоград" Бычков Александр и установил газовую плиту за пять минут и не увидел никаких проблем и неудобств для установки. Еще и предложил шланг спрятать в шкафах. Родители ликовали! Что значит мастер своего дела. Поэтому, если будете что-то покупать в этом магазине не обращайтесь с установкой, потому что обновке будете не рады.
Дмитрий Н.
Experto local nivel 9
Julio 14, 2024
Отличный магазин. Обращался неоднократно, всегда быстро, профессионально, все делают на отлично! Желаю удачи и процветания!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Чапаев
Experto local nivel 14
Diciembre 5, 2023
Хочу отметить мастера по имени Евгений. Мало того, что он всё время звонил и уточнял время, удобное для приезда. Он приехал и помог больше, чем требовалось его регламентом. Отнёсся по человечески к проблемам, связанным с установкой газового котла. Даже пострадал во время помощи. Очень жаль, что таких людей мало. Надеюсь, что организация будет держаться за него и всячески поощрять. Тем более скоро Новый год!!! Евгений, здоровья тебе и поощрения от начальства!!!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Г.
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2024
Хороший магазин, богатый ассортимент. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Дронов
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2023
Имел честь обслуживаться в этом магазине !!!!!Покупал настенный котел.Покупал панель варочную. Электрошкаф духовой покупал ...Очень грамотный персонал !!!!Выбор товара широк !!!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ситнкова
Experto local nivel 7
Marzo 7, 2024
Недавно обратилась в эту организацию по поводу оформления договора ТО газового оборудования.Была приятно удивлена быстрым оформлением всех документов, а при входе меня встретил вежливый охранник.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Genri
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2024
Пришёл мастер с недовольным лицом, посмотрел не зажигается, поменял мембрану и все 2700 содрал после мастера стала колонка подтекать не рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
usu7771
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2024
Магазин "замечательный" продают газовые счетчики , которые выходят из строя на следующий день. На требование заменить или вернуть деньги- отказ. Такое впечатление , что руководство магазина еще в90-х.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Старцев
Experto local nivel 4
Abril 15, 2023
Добрый и отзывчивый персонал! Все что заказал доставили вовремя и в срок. Установку произвели качественно и надёжно. Ребята Молодцы свою работу знают. Спасибо большое!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
КРИС
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Вызвали мастера, в сервисе сказали что вызов 350р, остальное только если потребуется ремонт. Пришёл мастер, разобрал колонку, сказал для ремонта требуется 5500, ему отказали. На что он сказал, оплатите 800 рублей. Внимание, выбил чек, за РЕМОНТ. Которого не было
8
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 6
Julio 13, 2023
Компетентные продавцы помогли с выбором газовой колонки.
Внимательные и доброжелательные.
Ассортимент магазина порадовал.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Нохрин
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Ассортимент не соответствует рекламе в интернете.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Гребенник
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2023
Купили колонку, пришёл мастер,установил! Ушли по делам,вернулись лужа стоит! Горе мастер не подмотал подводку к колонке, спасибо большое, теперь будем делать ремонт соседям
8
Владимир февральский
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2023
Приходилось несколько раз обращаться. Остался доволен. Хорошие специалисты, подберут и посоветуют то, что необходимо, а не то, чтобы подороже продать. Молодцы.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 17
Junio 14, 2023
Широкий ассортимент зап. частей и оборудования . Вежливые и внимательные продавцы . Спасибо !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Марунова
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2022
Отзывчивый персонал, который поможет решить вашу проблему! Широкий ассортимент, доступно всё что нужно! Если нет в наличии помогут достать!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Фогель
Experto local nivel 4
Julio 5, 2022
Мастера хорошие,приём заявок просто кошмар!!!! В конце недели специально договорилась на следующую неделю на удобное время! Пришёл день Х мастера нет! Звоню оператору девушка хамовато отвечает, что такого не может быть, в результате дисскусии выясняется, что заявка была, просто её по какой-то причине пропустили! Результат - зря потраченное РАБОЧЕЕ время, в итоге мастер прийдет в неудобное для вас время!
5
tri-mikhail
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2023
Работают профессионалы в своём деле, им можно доверять. Не первый год работают в сфере продаж и услуг.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
ЕЛЕНА ЧЕРНЯВСКАЯ
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2023
Отличный магазин, у бабушки котлу лет сто😂, так даже на него там купили горелку и автомат!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Васильевич
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2024
Ни здрасте ни досвидос ни кто и внимания ни обратил что я вошёл, а я хотел приобрести навесной котёл, ну ни нужны деньги да и ради бога....
1
Mostrar respuesta de los negocios
павел симон
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2024
Все запчасти есть в наличии
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2022
Хороший выбор техники, квалифицированные консультанты. Обслуживание на 10 из 5. Комплектующие всегда в наличии.
2
3
Александр Глебов
Experto local nivel 8
Enero 31, 2024
Молодцы, организация полезная для народа!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Сухинин
Experto local nivel 7
Enero 21, 2022
Есть хороший выбор, работники по обслуживанию оборудования профессионалы, помогают. Но вот при оформлении заказов допускают грубости, повышение голоса,близко к хамству. Мотивируют усталостью работы с людьми.. Что-то напоминает.
4
света л.
Experto local nivel 3
Junio 23, 2021
Просто ужас , с таким хамством я ещё не сталкивалась. Купила колонку с установкой специально здесь , т. к имеется лицензия на установку . Я бы могла и через интернет заказать дешевле, Записалась на день установки , жду. Приехали , привезли, но устанавливать не стали , объясняют , что много якобы возни и недочет( я плачу за установку и за все недочеты , в чём проблема?) , но мастер просто убежал без объяснений , но зато содрал за доставку ( хотя доставка входила в установку)Если бы я знала , что так получится забрала бы колонку сама и вызвала службу . А лучше бы вообще в этот магазин не обращалась.Больше не буду и ни кому не советую. Осадок остался очень неприятный.
Хороший магазин, быстро подобрали нужный счётчик, персонал приятный
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0146
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2023
Отличный магазин , есть все что касаемо газа !
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Святослав Надеждин
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2024
Всё в наличии)
Mostrar respuesta de los negocios
ludmila filipenko
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2019
Жалоба (на не оказанную услугу).
21.11.2019г. я подал заявку на вызов мастера по поводу неисправности двухконтурного газового котла «Seoul». Мастер должен был придти 22.11.2019г. в 15.00 по указанному в заявке адресу (г. Камышин, ул. Кирова, д. 5 «А», кв.28). 22.11.2019г. в 11.20 я позвонил в ООО «ГАЗ-Сервис» и уточнил, действительно ли мастер придет в назначенное время, получил утвердительный ответ. В 14.30 я был по указанному адресу, прождал до 16.00 – мастер так и не появился. На мой звонок сотрудница ООО «ГАЗ-Сервис» ответила, что мастер не смог мне дозвониться и поэтому не пришел на вызов. Но у меня на телефоне нет ни пропущенных звонков, ни SMS-оповещений, что кто-то пытался дозвониться.
Для того, чтобы встретить мастера, мне пришлось отпроситься с работы и потерять в заработной плате.
На основании выше изложенного прошу Вас:
1. Разобраться по существу моей жалобы.
2. Наказать безответственного работника.
3. Предоставить мне мотивированный письменный ответ на мою жалобу в установленные законом сроки.
4. Предоставить мне услугу по устранению неполадок в котле в удобное для меня время.
19
6
Сергей Панченко
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2022
Для тех, кто пользуется газовым отоплением и колонками лучше магазина нет.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Площаднова
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2022
Монополисты, возможно от этого немного "снисходительное" отношение к посетителям
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аnonymous
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2021
Был проездом в городе. Нужны были газовые шланги. В магазине в наличии все, что нужно, от газовых плит до шлангов. Был приятно удивлен.
1
2
Андрей Дубровин
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2023
Продают заведомо бракованные котлы Аристон
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Самойлов
Experto local nivel 12
Enero 15, 2022
Ассартимент хороший. В остальном Так себе. ...Продавец плохо разбирается в товаре.
2
2
Екатерина Сусликова
Experto local nivel 5
Mayo 9, 2023
Очень приятные люди🥰
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Шульц
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2021
большой ассортимент газовых приборов, арматура фитинги на газовое оборудование и водопровод
2
2
Оксана Павлова
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2019
Мне понравилось,что я могу не приезжая узнать есть ли в наличии запчасти,грамотный специалист всегда ответит.
7
1
valentina
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2018
Продавцы отличные, всегда проконсультируют, быстры в обслуживании, всегда любезны.
4
2
Александр. Г
Experto local nivel 14
Diciembre 21, 2020
Все для газа с обслуживанием и установкой! Советую
3
1
Елена Г.
Experto local nivel 4
Enero 3, 2020
Покупала том несколько раз, всё установили и ещё приходили по вызову. Услугой довольна.
5
1
VASILY Nikarev
Experto local nivel 11
Enero 29, 2019
Хороший магазин с профессиональными продавцами и большим выбором. Если в аду сломается печка, то у них найдётся и на неё запчасть.
10
3
Billi B.
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2019
Отличный магазин с большим выбором и приятным сервисом.
6
1
сергей чернов
Experto local nivel 14
Diciembre 6, 2021
Отличная компания
3
1
Александр Русаков
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2020
широкий выбор. взяли назад не подошедшую запчасть, без проблем.
3
1
Денис Щеглов
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2018
Большое разнообразие запчастей на газовое оборудование и само оборудование (котлы, плиты, огв.)
6
Ренат Газизов
Experto local nivel 14
Noviembre 28, 2021
Отличный выбор
1
2
Виктор Иванов
Experto local nivel 5
Julio 29, 2019
Хороший выбор бытового газового оборудования.
5
1
Reseña anónima
Enero 14, 2021
Хороший магазин
3
Алексей Будяков
Experto local nivel 14
Mayo 1, 2018
Хороший подход к клиенту, качество, гарантия на технику.