Gazprom gazoraspredelenie

Valora este lugar

Надежда Б.

Experto local nivel 4

Обслуживание клиентов организовано в формате "одного окна". Персонал вежлив. Очередей нет. Время ожидания минимальное. Но клиентам из г. Кремёнки приходится ехать в другой район. Сложно найти информацию о контактах и порядке заключения договоров ТО ВДГО для клиентов, проживающих в микрорайоне Родники г.Кремёнки. Приходится ехать в Белоусово, затем в Тарусу. Сами филиалы очень сложно найти иногородним клиентам. Нет возможности заключить договор удалённо, на сайте загрузить все необходимые документы. Для клиентов нашего города, особенно пожилым и маломобильным это сложный квест.

Андрей Afflek

Experto local nivel 15

Более двух лет пытаюсь подключить газ по программе Путина. Сами сотрудники в Тарусе молодцы, но ваши филиалы в Белоусова ,на Жукова 22 и Калужской 12/1, просто кошмар. Никто не хочет упростить жизнь людям. Не объясняют толком ничего, нет списка нужных документов, каждый раз как приношу документы, узнаю что не хватает ещё чего-то. В это время собранные документы просрочка. Собираю заново. Приношу, снова появляются документы которых нет и они нужны. Пакет документов работники должны собирать почти всё. Но им глубоко плевать на людей. Почти каждый кто решил подключить газ должен страдать, так говорит руководитель их.

Антонина М.

Experto local nivel 5

Договор заключён на три года , по адресу Калужская обл, Жуковский р-н, г Белоусово , ул Жуковская д. 22 о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме. Позвонила что бы проверили на утечку газа и запустить котёл, так как проверка была год назад,мне отказали не приятной форме, сказали что они не поедут, что больше не приезжают по таким заявкам приедут только если будит утечка газа. За чем тогда заключать договоры если газовая компания не выполняет своих обязанностей!

ТИВ

Experto local nivel 21

Нет распределения по объектам. Диспетчер ответил что наш поселок не в его ведении. А после обзвона всех филиалов, оказалось…что их обьект(

Marica Os

Experto local nivel 6

Отправили договор по почте России. Спасибо большое! Но когда отправила обратно договор был утерян на два месяца. В итоге, после нашли и сами позвонили.

Сергей Рыбин

Experto local nivel 8

Мытариися с подключением газа _ обещали подключить _ в итоге яму для подключения выкопал за свой счет, газ подали, котел не запустили, типа давления в котле нет

Федор Е

Experto local nivel 11

Мне то в котором взаимодействуют люди всегда имеют противоречивые отзывы. Мой личный опыт положительный приятный, и газ в дом подключил и настроение ни разу не испортил… всё там хорошо как у людей.

Мария

Experto local nivel 10

Ужас просто. Люди совершено свою работу не могут сделать. Отвратительное отношение к клиентам. Своё государство какое то. Как так можно вообще относиться к клиентам, которые ещё деньги Вам платят. Летом меняли колонку, так умоляли их прийти и подключить, то у них обед, то устали, то не хотят, честно нет слов. А сейчас, проверка (1014рублей) Оговорили время, интервал, попросили соседей принять, так как живём в другом городе, и опять, хамят по телефону, возмущаются, не понятно только чему. Про эту контору уже всё понятно, и так к сожалению везде в маленьких горад, нет управы на ними, и ни чего они не бояться, безнаказанность Не пойму причины, отклонения отзыва? Что то не верно написано?

Илья Хмель

Experto local nivel 9

Сотрудники отзывчивые, вопросы решаются оперативно!

Елена Толстопятова

Experto local nivel 5

ПодалиЗаявление для получения Технических условия на подключение бани к газу от 30.08.22 (с заменой счетчика). Любезная на тот момент Любовь Александровна сообщила, что звонить после 15.09.22 для уточнения готовы документы или нет. Мы честно звонили после 15.09.22. Был получен ответ, чтоб Любовь Александровна на больничном. Ок ждём. Звоним сегодня 29.09.22 мой звонок переслали в г. ТАРУСУ, непосредственно к Любовь Александровне или Людмиле Викторовна. Со мной соизволила пообщаться Людмила Викторовна, на мой вопрос готовы ли документы я получила ответ:КУРИТЕ БАМБУК ДАЛЬШЕ!!!! И ВООБЩЕ ГАЗОВАЯ СЛУЖБА НА РЕКОНСТРУКЦИИ, РАНЬШЕ 24 ГОДА НЕ ЖДИТЕ. И ПОЧЕМУ ВЫ НАМ ЗВОНИТЕ ВСЕГО ЛИШЬ 29.09.?МОЖЕТ БЫТЬ НАБЕРИТЕ ПОСЛЕ 01.10.22 И ПОЛУЧИТЕ ИНФОРМАЦИЮ КОГДА БУДУТ ГОТОВЫ!!!!! Так как разговор происходил на громкой связи, то все окружающие меня коллеги врачи слышали смех всех ваших сотрудников и эту замечательнейшую фразу про бамбук. Вопрос руководству филиала г. ТАРУСА. Уважаемое руководство Вы как считаете на какую оценку ваши сотрудники работают? Почему они имеют право так разговаривать с людьми, которые просто задали вопрос когда будет готов документ? Лично ваших сотрудников не знаю и знать не хочу. Но оценку работе вашего филиала ставлю отвратительную

Марина Ко

Experto local nivel 3

Договор заключён 03.10.2022. про то что тянулось время писать не буду, тут уже писали, но то что нас пригласили подписывать договор только после того, как был сделан звонок на горячую линию оставляет осадок. Завод в дом выполнен ещё в 2022 г., осталось прокопать 50 м до основной трубы. И вот в феврале мы получаем пизьмо с ДС о продлении срока подключения с марта 2023 до сентября 2023 года. Т.е. они 50 метров будут ещё пол года копать.

Икар

Experto local nivel 8

Украли у меня деньги через судебных приставов. Говорят, не знают, как так вышло. Предоставили решать этот вопрос мне через суд, хотя признали, что задолжностей не было у меня перед ними.

василий Медовников

Experto local nivel 9

Обслуживание хорошее но очень далеко

Ник

Experto local nivel 10

Хороший доброжелательный персонал. Приехал заключить договор,но оказалось,что обед с 13....так девушки пошли навстречу,сами задержались,но приняли все документы. Большое спасибо.

Юрий Бакулин

Experto local nivel 10

В целом нормальная организация. Если все документы готовы, то все делают быстро. Главное самому понимать, что надо.

Леонид Прохоренко

Experto local nivel 23

Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Комфортная обстановка.

Лариса Федулова

Experto local nivel 6

Никого там доброжелательного. Договор заключён 3 мес назад. К дому все подведено. Приехать газ подключить не могут. Все заняты- ожидайте. Когда зима придёт и дома все замёрзнет к чертям собачим?! Сколько ещё ждать не известно- руководство там возомнило о себе не возможное! Пуп земли сидит

Николай Голюдбин

Experto local nivel 8

Всем хочу сказать, что это сейчас не "совковое" отношение. Позитивно, чётко, быстро. Спасибо девушкам.

Natalia М

Experto local nivel 7

Очень отзывчивый, вежливые сотрудники, не первый раз обращаюсь и всегда помогут, расскажут, подскажут. Приезжают всегда вовремя, всё посмотрят, проверят. Спасибо.

Екатерина Шурмина

Experto local nivel 5

Очень вежливый персонал!!! Помогут, если что то не получается. Спасибо за отзывчивость, добродушие, человечность!!!?

Tony Vodolazski

Experto local nivel 7

Чудесные вежливые и доброжелательные сотрудники! Очень быстрое обслуживание! Брльшое спасибо!

Фёдор Ячник.

Experto local nivel 7

Очень удевлен отношением к клиентам! Приятные сотрудники и отвечают своим рабочим требованиям!

Сурен Сафарян

Experto local nivel 9

Хорошее обслуживание вежливо общаются.

Олег Ярмола

Experto local nivel 10

Газ не подключают...

Андрей

Experto local nivel 17

Всегда молодцы, помогут и подскажут!!

Анна Савельева

Experto local nivel 5

Обслуживание очень понравилось.

Игорь Маслов

Experto local nivel 10

Попал сюда в пандемийное время. Сложилось впечатление, что не они для нас работают, а мы для них вассалы. Такие "царьки на месте", Ребята помните, Газпром - "народное достояние", нужно быть поближе к людям......

Евгений Шевяков

Experto local nivel 2

Требовалось повторное подключение,отключили за отсутствие договора. Прошел месяц,только узнали что мы ничего не должны(это они узнали из Калуги). Теперь ждём когда подключат(снимут пломбы,дело 10 минут) .

Ольга Подвигина

Experto local nivel 3

Дозвониться не возможно,ничего не объяснят.Деньги отдашь ,никакой квитанции.Это ужас ,а не организация!

Ирина

Experto local nivel 5

Обслуживание на высшем уровне: компетентность персонала,вежливость и скорость.

madamlv

Experto local nivel 22

Вежливые люди. Очень приветливые в одном окне. Что очень приятно, когда приходишь и не знаешь куда обратиться. Договора делают быстро. 2п3 дня.

Владислав Еременко

Experto local nivel 21

Очень странная организация работы с населением, а сказать больше нечего. Хоть и странно, но работают.

Елена С.

Experto local nivel 3

Не возможно дозаониться,трубку не берут

ЮС

Experto local nivel 12

Все отлично.Расказали ,обьяснили.

Иван

Experto local nivel 14

Вежливый персонал

Артур Ризаев

Experto local nivel 7

Класс все

Reseña anónima

Не дозвониться, лучше бы работали как они отдыхают

Владислав Ерёмин

Experto local nivel 5

Все понравилось

Василий Симонов

Experto local nivel 13

Четко быстро оперативно!!!!

Андрей И.

Experto local nivel 5

Как любое отделение газпрома. Бюрократия цветет буйным цветом. Но люди, в принципе, отзывчивые. Что позволяет без взяток ускорять бюрократию (по сравнению с Москвой и Московской обл.)

Reseña anónima

Каждый по отдельности вроде хороший человек, но в целом отстой полнейший. Подключить газ своего рода квест с потерей времени и денег.

Светлана

Experto local nivel 12

Дороги нет. Для того! Чтобы подъехать к зданию, приходится ехать по лужам, огромным ямам. Неужели Газпром такая бедная организация, что даже небольшой участок дороги до здания филиала заасфальтировать не могут?

Евгений П

Experto local nivel 25

Только обдирают! а никого не дождешься!

Олег Корякин

Experto local nivel 7

Вполне нормальная организация.

ТАТЬЯНА Г.

Experto local nivel 2

Отзывчивый персонал молодцы !!!

Тамара Талызина

Experto local nivel 11

Выбора нет. Если нужен газ - то это необходимое место

Ирина

Experto local nivel 3

Хорошая организация

Tanya✌

Experto local nivel 8

Плохо расположен

Анатолий Логан

Experto local nivel 6

Врут и неисполняют

Дмитрий

Experto local nivel 6

Отзывчивый персонал

Gazprom gazoraspredelenie

50 reseñas