Отвратительное обслуживание. Поставили счётчик в 2018г, сломался. Гарантия 9 лет. Всё манипуляции и покупка счётчика была через межрегионгаз Киров. Документы все есть. Позвонили узнать что делать. Сказали приезжать в сервисный центр писать заявление. Приехали написали, вызвали сотрудников чтоб нам сняли счётчик. Специалист который снимал счётчик весь устрадался , как ему неохота было делать всё бесплатно. Открытым текстом говорил купили бы новый я бы Вам всё поставил. Дальше интересней. Я Вам его снял, но теперь Вы должны его отвезти самостоятельно в сервисный центр, чтобы его проверили. Снять сняли, но не повезем. Спустя неделю позвонили сказали да, счётчик не исправен приезжайте мы Вам вернём деньги. Вы купите новый,но за него нужно доплатить он стоит теперь дороже. Также нужно написать заявление на вызов мастера на установку. Это совсем меня убило. Зачем мне деньги, если мне нужен исправный счётчик. Я заключила договор на обслуживание с этой организацией должна тратить своё время на то чтобы приехать к ним три раза из-за их неисправного оборудования и ещё должна им что-то доплатить. Девушка сотрудник очень себя вызывающе ведёт, как будто она царь и бог. Итог: отвратительнее организации я ещё не встречала. Никакой клиентоориентированности.

Алексей

Experto local nivel 18

Посещал несколько раз. Хотя народу много, но есть электронная очередь, всё идёт быстро. Отзывчивый, грамотный персонал. От подписания сметы, до заведения трубы в дом, прошло чуть более недели. Минус звезда за парковку, конторой практически нет.

Сергей Скрябин

Experto local nivel 11

Невозможно припарковаться, постоянно всё занято. Вопросы, которые здесь решал, на 99 % можно решить дистанционно через личный кабинет клиента, но Газпрому похоже далеко до этого, наверно денег не хватает, чтобы хороших айтишников, чтобы сделать нормальные цифровые сервисы. А персонал хороший, доброжелательный.