Gazprom gazoraspredelenie

Valora este lugar

214 reseñas

Experto local nivel 9
Febrero 2
Газпром структура сугубо коммерческая во всех смыслах этого слова. Все детективы которые спускаются от правительства по любой возможности затягиваются, находятся дополнительные нюансы за которые надо платить. Кпо 15 в мепак пример многодетная семья чтобы подключить газ по программе подала заявление которое просрочил, следующее заявление затянули на зиму, подключат через год ))))) 3 года плати по 15 в месяц за электричество либо дай сразу денег ,,завышенных,, чтоб дешевле было. Красавцы))))
6
2
Experto local nivel 19
Marzo 30
Друзья ,имейте совесть пожалуйста. Сроки подключения срываются,телефон не снимают никогда( пробовал дозвониться в течение МЕСЯЦА)!!!!Приехал за получением договора на подключение - народа просто толпа ,человек в 30 и работало одно окошко из трех.естественно обслужить всех не успели,а в очереди большей частью были пожилые люди.я понимаю,что Газпром терпит убытки,за копейки работать на приёме никто не хочет,но работу можно наладить? Например высылать смс-ку, что договор на пуск газа готов,делегировать это в МФЦ или через госуслуги,если не справляетесь.еще вопрос,зачем вам форма 9 или домовая книга для подключения газа? ))))это что за анахронизм.всем спасибо и миру ✌️ мир.
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 31
Очень быстро. Всё объяснили доступно и понятно. Нужно будет прийти ещё раз. Но для того чтобы донести документы. Приду с лёгким сердцем, под приятным впечатлением первого раза. Сотрудникам огромное спасибо.
4
Experto local nivel 6
Mayo 7
В эту "организацию" не дозвониться от слова совсем!!!! Для чего указывают номер телефона в объявлении, которое вешают на дверях подъезда, если на него не отвечают? На "письма счастья" у них есть время. В моем и даже не только в моем случае, мы все работаем и как им предоставить квартиру для ТО. С ними даже не согласовать время и дату, КОГДА МЫ ДОМА!!!!Как мне однажды газ. служба сказала–а вы ключи соседям оставьте от квартиры.. Вы в своем уме? Может мне банк. карточки с пин дать соседям. МИР СОШЕЛ С УМА!!!! Вам надо, вы и ищите связь с НАМИ. 👎👎👎👎👎
2
Experto local nivel 3
Enero 8
8 января, многие учреждения выходные. А информация о времени работы в интернете этой кампании говорит, что офис открыт до 20 часов. Учитывая, что прислали угрозу об отключении газа, разволновалась, поехала, ведь объект стратегический,может и правда работает. На месте никаких объявлений о графике работы в праздничные дни. При непрекращающемся снегопаде вокруг здания свежая плотная дорожка многочисленных следов посетителей. Зачем эта запись, что открыто? Так неприятно стало, что о людях там не думают. В декабре начальника наградили.
8
1
Experto local nivel 6
Abril 25
Ноль жалко нельзя поставить! Никогда не дозвониться ни по одному номеру из указанных! Зачем вы присылаете извещение , указываете в нем номер для связи 94296 и не отвечаете по нему! Внимание!!! Да же в РАБОЧЕЕ время!???Перезаключал договор! На вопрос о том куда делся старый договор который пролонгируется автоматически через 3 года если письменно не уведомляли о расторжении сотрудница ответила : цитирую!!!внимание!!! : у нас так можно….. И кстати у меня 5дневка! Но по выходным или после 18 часов. Мастера не работают!!!
2
Experto local nivel 5
Mayo 16
Добрый день, всем не равнодушным читателям данного поста, история с газификацией началась в сентябре 2022 года, в июле 2023 года по заявлению Газпрома был построен наружный газопровод ( подвод газа к границе участка) , далее мной были поданы документы об окончании строительства газопровода внутри дома и земельного участка, дело оставалось за малым, подписать договор на поставку газа, и далее на пуск газа, но сейчас 16 мая 2025 года, а Газпром газораспределение в г. Гатчина не в состоянии выдать исполнительную документацию ( два года пытаются напечатать ?!), для заключения договора на поставку газа, данный негативный отзыв пишу в виду того что, не возможно дозвониться, решить вопрос каким либо способом, постоянные отписки, фото переписки прилагаю для службы контроля качества, там же будет и номер договора
Experto local nivel 4
Abril 7
Документы(комплект для заключения договора) на догазификацию принимают просто так, расписки не дают ,что приняли. Были документы в заявление на плиту, духовку и котел, в итоге в договоре плита и котел. Операторы при выдаче договора между клиентами из очереди , сидят и ведут беседы между собой минут по пять. Газпром-мечты сбываются, только у кого?
2
Experto local nivel 2
Febrero 27
Отвратительное отношение персонала в данном здании. Они могут только охранять детский стул🤣 от клиентов в зале ожидания. Была с маленьким ребенком (2х лет). Научите свой персонал тактично с людьми обращаться, а то такое ощущение, что ни кто работать не хотел и сотрудников на базаре искали 👎
3
1
Experto local nivel 3
Abril 29
Обслуживание котла и остального газового оборудования(варочной панели) более чем отвратительное. Сегодня 29.04.25г пришел слесарь по эксплуатации и ремонту ГО 5 разряда: Миронов А.В. открыл крышку котла для вида включил пылесос и тут же выключил. Закрыл крышку, составили договор всё это в течении 5 минут и на этом всё закончилось. К газовым горелкам и всем соединениям даже не прикасались(ни какой проверки утечек газа не было). Так профилактику никто не делает. За что такие деньги платить я не знаю? Хотелось бы разобраться в этом.
2
Experto local nivel 6
Marzo 10
Дозвониться и оставить заявку на подключения и ремонт не возможно! Номер 8 (813) 719-42-96 просто не отвечает. Трубку не берут, водил в течении всей неделе, в один день сделал 28 звонков. Что удивительно, обращаться по другим телефонам межрегионгаза трубку берут, но просят оставлять заявку по номеру выше 🤣. Вот такое отношение в потребителю услуг.
5
Experto local nivel 2
Enero 31
Хочу отметить вежливость персонала непосредственно женщины которая принимает документы!из минусов плохо что услугу по перезаключению договора нельзя выполнить в МФЦ!личный визит 2 раза это очень неудобно!первый раз подача документов второй раз получение договора
2
4
Experto local nivel 5
Enero 17
Монополисты , специалистов мастеров квалифицированных нет , один мастер Дмитрий на всю Гатчину и то не умелец , причину поломки не выявил а деньги брать любит , еще и не нравится когда ему предъявляют что не исправил поломку
4
1
Experto local nivel 5
Abril 2
В этой богадельни есть хоть кто-то живой, или все мертвые души!?...Дозвониться невозможно от слова совсем! Прислано смс обеспечить доступ для ТО....каким образом если я на работе весь день!?...Договорится, дозвониться невозможно ! Обеспечьте доступ сначала к вашему телефону!
2
Experto local nivel 5
Febrero 28
Организация в "лучших" традициях советского прошлого, только в современной обертке - ириска "золотой ключик", сроки не соблюдаются, на документах дат не ставят, очередь, одир сотрудник на всех, ничего понять невозможно, да и никому не надо это....
3
Experto local nivel 9
Abril 10, 2024
Совершенно замечательное место. Компактно, понятная навигация, электронная очередь. Был утром по вопросу заключения индивидуального договора на газовое обслуживание. Прошел быстро, все разъяснили, рассказали, договор оформили. Дали подробные пояснения, где решить другой вопрос по газоснабжению (переоформлению лицевого счета). Общаться было приятно, подготовка и осведомленность оператора на высоте, все результативно. Был приятно удивлен.
3
9
Experto local nivel 9
Febrero 26
Организация доступная только для личного посещения...не дозвониться от слова- совсем! 😃 Благодарю диспетчеров Аварийной службы за консультации по поводу работы всей вашей газовой службы... хоть они отвечают оперативно и выполняют хорошо свою работу.
3
Experto local nivel 3
Abril 7
Отдел ВГДО! такое впечатление, что находятся на Луне, трубку сбрасывают, то занято, рабочий день с 9 до 18 ч, почему не дозвониться!!! прошу принять меры, отпрашиваться с работы и сидеть целый день в ожидании мастера нет возможности! Как вообще с вами связаться?! БЕСПРЕДЕЛ
1
Experto local nivel 18
Enero 19
Документы приняли быстро, ждём результат. Надеюсь и договор не задержат... Всё для получения денег с населения. Каждый год новый налог. Покой нам только снится.
1
3
Experto local nivel 4
Marzo 3
Получил документы для подачи газа в дом и договор на обслуживание, народу мало в очереди, сотрудник всë грамматно и быстро объяснила, спасибо.
Experto local nivel 3
Abril 8
Гнилая контора. Повесили объявление, что будут в такой то день Для проверки приборов. Прождал до вечера, никто не пришёл. Выходной день пропал. Позже по почте приходит письмо с предупреждением, ещё раз не пустите, отключим газ. Вывод делайте сами. Телефон занят или никто не подходит.
3
Experto local nivel 8
Enero 22
Прислали уведомление о необходимости подписания договора. Из 5 окон работает только 2, при чем одно окно обслуживает только тех, у кого наз уже есть. Больше часа сидел, ждал, пока единственный сотрудник пригласит меня. Отвратительно.
4
2
Experto local nivel 3
Mayo 8
Технические работники хорошие. А вот с документами порой бывают проблемы. То что-то вовремя не внесут, то где-то потеряют оплаченные средства. Последнее время часто приходится идти в офис для решения проблем.
1
Experto local nivel 10
Noviembre 9, 2024
Никогда не думала что поставлю Газпрому, и именно этому, 5 звёзд:) ну реально ииенно до этого отделения не дозвонится никак. Звонила по общему номеру чтобы уточнить часы приема. В результате приехала в послеобеденное время в рабочий день, осенью, почти без очереди ( несколько человек впереди) и ожидание не более 15 мин. Сотрудница любезно все разъяснила, всё быстренько оформила и на все я потратила около получаса. Так что здесь как повезет, как и везде:), то в очередь попадешь, то сотрудник не в настроении..
8
Experto local nivel 3
Mayo 14
Отвратительное корумпировоная контора все оплатили всё сделали должны сделать просто пуск уже 4 месяца не ответа не привета когда перевели газ работники говорили дадите 20000руб и без очереди сделают пуск
1
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2024
Для них приготовлен отдельный котел в аду!!!! Третий год тянется подключение газа!! Дозвониться невозможно, приходится каждый раз ехать и толкать их хоть что-то сделать!! Документы потеряли, бардак и несогласованность! Наконец подписали договор на пуск газа, выдохнули, да не тут то было. Приехали газовики и для них было неожиданностью, что врезки в дом нет. Хотя мы говорили им об этом! Теперь снова нужно ехать на Шмидта и напоминать им, что они забыли трубу присоединить!!! Капец!! А у меня пятеро детей, младшему 1,5 года, мёрзнут, т.к. печь не справляется. Как же забота о семьях с детьми, а, уважаемые газпромщики??!!! Простите, накипело, но это действительно мрак, а не контора!
26
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2024
на звонки не отвечают.для чего люди там работают и зачем указывают номера телефонов по которым можно им позвонить 88137194296 и8137193476.Звонила два часа с утра с 10.00 до 12.00.,так и не могла дозвонится.
7
1
Experto local nivel 14
Junio 30, 2024
Давеча проверяли газовое оборудование в доме , в котором живу ))) Дом на 150 квартир . Проверяли оборудование три специалиста . За пять с половиной часов справились . Парням респект, красавцы . Вот только к руководсту данной организации возникают вопросы ... 1. Обычно дом обходят минимум 6 человек , почему в этот раз отправили троих? 2. Из за малого количества сотрудников жильцы дома 5 часов сидели , как привязанные, и ждали своей очереди , видимо, для монополиста это в порядке вещей ?. 3. Спасибо за чудесное воскресенье .
9
Experto local nivel 2
Febrero 3
Безобразие не дозвониться условия договора не выполняют такое чувство, что датация выделенная государством пенсионерам оседает в карманах ответственных лиц , отвечающих за подводку газа к дому.
5
1
Experto local nivel 11
Septiembre 27, 2024
Дозвониться просто невозможно! Автоответчик отвечает «ваш звонок очень важен для нас» и на этом всё! Потом сбрасывает. Пишем письма с вопросом, когда к нам подведут газ- в ответ «подрядчик построил до Вашего участка магистараль, теперь сжаёт исполнительную». Но!!! Газа нет даже рядом по нашей улице, какую исполнительную документацию может сдавать подрядчик, если работы даже не начинались! Какой-то бардак и никто ни за что не отвечает. В офисе на ул. Шмидта все уверены, что газ подведен к участкам, а по факту ничего нет! Куда звонить?!
14
Experto local nivel 4
Enero 30
Одно из лучших обслуживание вежливого и терпеливого персонала. Время ожидание, у этого
1
4
Experto local nivel 13
Marzo 6
Прислали извещение с угрозами и возможностью согласовать время на допуск сотрудников для ТО. В согласованное время никто не явился. По указанному телефону никто не отвечает
Experto local nivel 3
Abril 24
Ужасное отношение к людям. Расписания нет и когда будет, работники не знают. По оплате за тех обслуживание внятного ответа не получила
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2024
Обеспечить доступ, проверить оборудование. Т. Е. сиди дома, как приколоченный, ты ж не работаешь, тебе в принципе никуда не нужно, ты обязан весь день просидеть и прождать. Можно как то по времени распределить дом, парадную и Т. Д. И проинформировать собственников, с... И до... Будет проверяться газовое оборудование в вашей парадной. Всё для людей.
5
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2024
Хотели получить конкретную консультацию по поводу подключения к сети в рамках до газификации. Договор на руках есть. На нашей улице работы ведутся, нас в списках на подключение нет. Специалист не в курсе, начальник занята. А приехали специально из Кобралова. И тон ответов был не особенно вежлив. Как-то так.
4
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2024
Всё не уровне. Дозвониться невозможно. Чтобы оставить заявку, пришлось обращаться лично. В тот день, когда был заказан мастер, звонка не дождалась и вынуждена была снова обращаться лично для выяснения информации. С трудом добилась посещения мастера после созвона диспетчера с мастером. Всё это время (включая визит мастера) выслушивала слова препирательства и недовольства. Между прочим, ЗАЯВКА при этом БЫЛА ПЛАТНАЯ!
13
Experto local nivel 9
Febrero 3
Очереди небольшие, девушки принимают быстро, на все вопросы терпеливо отвечают
1
5
Experto local nivel 11
Enero 24
Посещала по вопросам начисления,сотрудники во всём разобрались и быстро исправили ошибкм
1
2
Experto local nivel 11
Diciembre 18, 2024
Не дозвонится и приходится отпрашиваться с работы и напоминать о себе чтобы начали работать. Позорище.
5
Experto local nivel 10
Enero 30
Цирк, дозвонится не возможно, сонная женщина взяла трубку прошипела что-то и скинулась, я считаю вообще везение что она трубку взяла
5
1
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2023
Не понятно, почему жителю блокадного города, ветерану ВОВ необходимо было оплачивать подводку по участку, так как он там не зарегистрирован, но имеет все документы на дом и участок в собственности. Это проехали и все оплатили. Далее 2 раза переносили сроки подключения. Последнее допсоглашение определяло крайний срок 01 ноября 2023 г . До сих пор подключения нет и до сотрудников не дозвониться - все звонки сбрасываются. Сколько еще ждать? И кто может решить эту проблему по-доброму, а не через судебные разбирательства, на которые просто не хватит сил и здоровья. К работникам на месте притензий нет, работали четко, аккуратно и быстро.
6
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
В минувшее воскресение по требованию жильца нашей квартиры предъявить удостоверение, работник вашей газовой службы демонстративно развернулся и ушел, не произведя никакого осмотра. Вопрос: за что платить?
5
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2024
Сотрудники замечательные, а вот компания не бережёт свою репутацию, не исполняет договора, одни отписки. Договора на догаз передаются сомнительным подрядчикам ( взятки?). Жаль, что монополия, альтернатив нет
4
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2024
Простояла несколько часов в очереди, чтобы заключить договор на обслуживание газового оборудования. Сотрудники доброжелательные, но программа зависала, так объяснили столь длительное пребывание в очереди.
3
4
Experto local nivel 9
Mayo 3
На удивление хорошо и быстро приняли заявление, все объяснили. Как будто и не Газпром
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2024
Позвонили из офиса,предупредили,что приедет экскаватор подводить газ к дому. Но никто не приехал и даже не предупредили,чтобы мы не ждали и когда теперь ждать. Это элементарное неуважение к людям Садоводство Тайга Ул.земляничная,56
5
Experto local nivel 6
Abril 1
Слишком много нареканий. За газовое обслуживание десять шкур рады содрать!!!!!!!!
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! СКИДЫВАЮТ ЗВОНОК! УЖАС А НЕ ГАЗОВАЯ СЛУЖБА! КОГДА НИБУДЬ ЭТО ИСПРАВЯТ?????
4
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2024
По телефону дозвониться не возможно. При личной встрече ответ такой: ждите, вам позвонят. Заинтересованности нет. Деньги оплачены вперёд- можно не торопиться исполнять.
5
1
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Какие плюсы??? Люди стояли на улице, под дверями по часу! У половины не пришли квитанции, у других вдруг ниоткуда взялись долги. Полное безобразие!
4