Не понравилось ничего - для приёма физ лиц работает одно окно, остальные три или четыре не работают. Собирается очередь человек 10-12, очень медленное обслуживание. Документы об установке счётчиков или плит не направляются всё временно в офис для переоформления и сотрудник запрашивает информацию каждый раз по телефону. В настоящее время редко где можно встретить такое пренебрежение к своим потребителям. В клиентском зале всего 4 кресла, остальные люди часа 2-3 вынуждены стоять вдоль стен, а приходят и пожилые и с больными ногами.
Mostrar respuesta de los negocios
Зиля Рахимова
Experto local nivel 5
Abril 15
Обратилась в данную организацию для решения вопросов по газоснабжению. Персонал, у которого конечно же нет ни бейджа, ни возможности узнать фамилию и имя, ( женщина, не представилась. При обращении к специалисту в ответ за "здравствуйте", услышала "угу", и с таким взглядом, просто не воспитанные, не вежливые сотрудники. Вы работаете с населением, учитесь грамотно разговаривать и отвечать на вопросы, без хамства!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9328
Experto local nivel 5
Enero 10
Удивительная убогость - очередь, одно окно обслуживания, нет необходимой информации в компе у оператора, всё медленно, пренебрежение к посетителям - негде присесть при многочасовом ожидании. В общем прошлый век. Почему это всё нельзя сделать в одно окно через мфц
Mostrar respuesta de los negocios
Alina N.
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2024
Отзывы удаляют! От 5 сентября отзыв удалили!
Где описала, о хамстве сотрудников, где охрана матом ругается на посетителей. Сотрудник в одном работающем окне, не фильтрует вообще разговор с людьми, хотя везде надписи о том что ведется видео наблюдение.
Отвратительное отношение к людям. 3,5 часа в очереди, из них 1 час был обеда.
Для того чтобы корректно Вы ответили, в вашем распоряжении видеофиксация, и подтверждение о том, что написано выше!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Лопатина
Experto local nivel 2
Enero 6
Недостаток в режиме работы офисов. Чтобы попасть на приём нужно отпрашиваться с работы на весь день!!! Если вы работаете с клиентами пересмотрите его и сделайте доступным
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2726
Experto local nivel 8
Julio 19, 2024
Добрый день у меня с ними были проблемы мне надо было установить счетчик пришёл молодой и начал выстовлять свои притензии что так надо или не так а надо было просто сместить шланг и заменить написала жалобу на следующий день пришел Ильнур и все без проблем сделал и написал что сделано и на следующий месяц пришел счет я оплатила они же от нас зависят и мы платим прошу на это обратить а остальное спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Роксана Рзаева
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Нет какого либо администратора или ресепшен. Нет понимания когда приходишь куда и к кому идти. Ужасный персонал который работает в окнах. В кабинетах более отзывчивый персонал готов помочь и разъяснить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зулечка
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2024
Не дозвониться, при личном обращении в офисе на Российской 108/1 огромная очередь и один человек только обслуживает. Сидишь в очереди по несколько часов. Неужели нельзя посадить еще людей на обслуживание физических лиц. Бардак. В других организациях хоть можно через почту или ватсап отправить акт поверки (установки) счётчика. А у них надо лично принести и такая очередь. Во всех других организациях (тепловые сети, водоканал, электросети) налажена система работы с клиентами. А в такой службе как Газпром, все как в советское время, огромная живая очередь
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нонна Хмелевских
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Понравилось обслуживание. Работники молодцы. Вежливые,терпеливые,всё объяснили,хотя народу было много,уделили должное внимание. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Сагадатова
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
Просто отвратительное обращение персонала с посетителями . За окошком мне попалась Николаева Татьяна Александровна. Перешла границу дозволенного в своем диалоге со мной , упрекнула меня в моем обращении , перейдя со мной на ты: «Проснулась тут через 3 года, решила тут по счетчику платить» . На мое замечание о том, какое право она имеет со мной так разговаривать , получила ответ «имею». Пока Николаева Т.А. решала мое обращение, подходили люди с мелкими вопросами, на что получали от нее грубые отказы. У человека полностью отсутствует манера профессионального и культурного обращения с посетителями.
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Рустем Г.
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2023
Отзыв в Газпром, Газпром газораспределение
Пришёл согласовывать топографический план на 3 участок северного района Газпром газораспределение Уфа
Приняли сразу, быстро спасибо мастеру Шевченко Михаилу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Ч.
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2023
Хочу оставить жалобу но пока не знаю куда, найду обязательно напишу. Во-первых дозвониться невозможно, во-вторых оставить заявку можно только через диспетчера, потом их распределяют по разным мастерам и неизвестно когда мастер придет, в-третьих просьба прийти с утра не учитывается… люди с работы специально отпрагиваются ждут целый день и бывает что впустую… ждите жалобу)
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Салават Гайнетдинов
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2023
Очень доволен уровнем обслуживания. Обратился с заявкой сегодня и через 40 минут уже пришел мастер Работу сделал быстро и качественно. Большое спасибо!.
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира .
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2024
Спасибо за работу Эльвире Минниахметовой. Вежливый и ответственный сотрудник, ответила на все интересующие вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Калимуллина
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Спасибо службе газовых сетей участок 3. Грамотные вежливые сотрудники. Вызывали на согласование приехали вовремя все показали. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Калимуллина
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2023
Вызывали представителя Газпром газораспределение Уфа с Российской, 108/1 для УПК
Приехали очень грамотные сотрудники службы газовых сетей. Всё на месте показали.
Отдельное Спасибо Мастеру Михаилу
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна с.
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Спасибо работникам Газпром газораспределение Уфа участок 3 за помощь в газификации. Приехали домой провели замеры быстро качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Попов
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Проживаю в частном доме. Обратилась на третий участок Российская 108/1 покрасить надземный газопровод. Выполнили в этот же день. Спасибо большое.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Д.
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Обратился в Газпром газораспределение на 3 участок за разрешением на земляные работы. Очередей нет, сотрудники вежливые. Спасибо за работу
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Б.
Experto local nivel 8
Junio 1, 2023
Немного пафосное отношение к людям, но если заполнять бумаги, все что потребуются, проявляется человеческое отношение и решаются все вопросы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Разяпова А.
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2023
Прочитала отзывы перед посещением данной инстанции и пошла уже настроенной на хамство и грубость, продумывала линию поведения и пресечения хамства 🙈
Каково же было мое удивление, когда меня так приветливо встретили и так быстро решили мой вопрос! Пришла в районе 15:30, никого нет, операционист очень вежливо объяснила мне все и отправила в 26 кабинет. Девушка в 26 кабинете тоже очень приятная и вежливая, с ней тоже быстро все решили. Затем зашла в 24 кабинет, и там очень приятная девушка, приняла мою заявку. Когда я вернулась в зал, передо мной была девушка, она задала миллион вопросов, ей дали миллион ответов, девушка миллион раз переспросила, я уже была готова придушить 😄эту девушку, кстати, спрашивала и переспрашивала она тоже крайне вежливо, но на все ее вопросы операционист ей отвечала вежливо☺️ Дошел и мой черед - быстро и вежливо все оформили! Я была прям обескуражена, если честно! Настрой-то и ожидание были совсем другие!
Девчонки- операционисты - молодцы! Вежливые и грамотные! Желаю вам адекватных посетителей ☺️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Жосан
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2021
Попала в помещение за 15 минут до обеда. Передо мной был один посетитель. Оператор с ходу в грубой форме стала говорить,что у неё скоро обед и она не станет принимать(раз пять повторила). Я понимаю,что обед,но хамить посетителям не позволяет это. За соседним окном женщина задавая вопросы,тоже от оператора слышала только грубые ответы. Многие приходят с вопросами,чтоб услышать ответ. Мы,как потребители,оплачиваем услуги. И хотелось бы уважения от обслуживающей организации. Не надо нас встречать с "пирогами", но ответы на вопросы просто обязаны предоставлять в уважительной форме. И донести до потребителя,все ясности.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь К.
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
Очереди, работает один сотрудник
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ю.
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2023
Спасибо за быстрое обслуживание!Вежливый и толковый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Харисов Р.
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Отличное обслуживание грамотные специалисты
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Романова
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2023
Кран пропускал, пришёл слесарь ВДГО заменил кран, провёл ТО, спасибо качественно выполненную работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Роберт
Experto local nivel 9
Abril 28, 2023
чтобы дозвониться до них, будьте готовы вычеркнуть из своей жизни полдня. Есть гор.линия, но там никакие вопросы не решают, просто отсылают в региональный отдел, а туда дозвониться нереально
2
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Саитова
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2023
Большое спасибо,Оперативно и всё понятно
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Бикбулатова
Experto local nivel 6
Febrero 19, 2023
Отличная работа! Профессиональные мастера
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Н.
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2023
Хороший, отзывчивый персонал, помогли по моему вопросу. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
николай дегтярев
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2023
Настоящие профессионалы своего дела.
Mostrar respuesta de los negocios
Азат М
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2023
Работает одно окошко. Народу тьма. Очереди.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фаниль Бурангулов
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2023
Спасибо за помощь слесарю Сулейманову Радиму
Mostrar respuesta de los negocios
Рим А.
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2023
Быстро , качествено.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9867
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2023
Хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
данил А.
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2023
Хорошая компания
Reseña anónima
Febrero 19, 2023
всё отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Емашев
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2021
Один операционист и много народа, как обычно. Ничего не меняется.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 15, 2019
Дозвонится на номер не возможно! Проверку делали по дому, на Горсовете, так там толком мужчина и не чего не смог проверить, зато счет выписали на 1025 рублей! Жулики работают!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 20, 2018
ужасная организация с документами бордак напишу на них на сайт администрации президента пусть проверят их работу
8
timur. y.
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2015
Дозвониться до них просто нереально. Либо не отвечают, либо сбрасывают. Лучше бы просто телефон отключили.