Эта организация работать не умеет. Дозвониться до них невозможно. Я пришла к ним в "офис", из 5 вопросов мне ответили только на один. Соответственно коэффициент полезного действия очень низкий. Для чего существует сия служба на Кувыкина 39 мне не понятно. Если их распустить и закрыть помещение, то никто и не заметит. Я бы даже одну звезду не поставила. Абсолютный ноль.
Mostrar respuesta de los negocios
РемСтирМаш
Experto local nivel 26
Abril 11
Хотел заменить газовый счетчик, звонил, трубку не берут. 10 апреля 2025 года. Пришлось приехать. Посетителей нет. Много персонала- веселятся две девушки и несколько парней. В помещении накурено. Спросили только адрес и телефон и куплен-ли счетчик. Что помешало сделать это по телефону?
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 14
Octubre 4, 2024
30.08 Обращались в данную организацию, более не будем. Такого хамского отношения я не встречал нигде. Читайте отрицательные отзывы, это - правда.
07.09 Дополняю отзыв, пришел мастер данной конторы Губайдуллин Салават и установил глушку на ответное соединение гибкого шланга, что является грубейшим нарушением правил безопасности на обектах газораспредиления и газоснабжения. Фактически этот человек создал условия для потенциального взрыва многоквартирного дома.
01.10 Прикрепляю фото акта, а также монтажа заглушки. Акт Губайдуллин оформить не в состоянии, так же как и соблюдать меры безопасности. Необходимо произвести провкрку знаний правил безопасности, а также проверить допускающее лицо и учебное заведение выдавшее удостоверение. До окончания разбирательств отстранить от работы.
04.10 Мастер после замены счетчика не передал акт и данные счетчика для постановки на учет и применению данных к расчету. Второй месяц считают по среднему. Обращаю внимание прошло уже 7 недель. Оставил заявку через центральное отделение на изменение данных коммерческого учета. Уже не удивляюсь. Отзыв дополню по мере развития ситуации
1
Mostrar respuesta de los negocios
Азат Закирьянов
Experto local nivel 8
Abril 1
Продлевал договор обслуживания газа. Приятный коллектив, очереди не было, тут же пригласили, оформили за две минуты, подсказали удобное приложение для оплаты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Раф
Experto local nivel 4
Marzo 3
Уже неделю пытаюсь дозвониться, не берут трубку. Вопрос очень простой: какие документы нужны с собой для визита к ним. Придётся идти ногами и ругаться, похоже руководство отзывы не читает, или не хочет реагировать. БАРДАК!!!
Mostrar respuesta de los negocios
м.м.
Experto local nivel 23
Marzo 15
Районное отделение. Идём сюда если нужно установить, заменить газовый счетчик, газовую плиту. Именно идём ножками, потому что трубку они просто не берут, вернее телефон стоит на беззвучном режиме. Я просто из интереса пришла и позвонила, и посмотрела, женщина посмотрела грустно на телефон, но трубку не подняла. Так что звонить бесполезно, идём ножками.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена с.
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
звонила по указанному номеру 3 часа без перерыва, то не берут трубку, то сбрасывают. дозвонилась до аварийки (тухнет газовый котел) отправляют по этому же телефону. ужас, никого не волнует, что это аварийная ситуация
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Р.
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2023
По всей стране происходят случаи взрыва бытового газа. Заставляют менять старые газовые плиты на новые. Эти старые плиты чаще всего у пожилых людей. Моей маме 86 лет. Ей в квитанции постоянно писали, что нужна замена плиты. Приобрели новую. Оставить заявку по телефону не получилось. Дозвониться по указанному номеру телефона невозможно!!! Вызов идет, но трубку не снимают. Видно диспетчер-оператор выключает звук на телефоне, чтобы не отвлекаться от чаепития. Видно ждут, когда к ним лично придут в офис, чтобы поклониться в ноги и оставить заявку. Куда смотрит руководство? Не интересуется работой своих подчиненных? Не читает отзывы?
Слава богу, удалось это сделать через контакт слесаря. Хотя у него тоже диспетчер не хотела брать заявку, заявляя, что пусть приходят в офис.
Слесаря молодцы!!! Спасибо им за работу!!! Быстро, четко, качественно!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Д
Experto local nivel 4
Abril 19
Вежливые сотрудники, быстро и без проблем приняли меня. Ждать вообще не пришлось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зиля Бикмеева
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2024
Быстрое обслуживание, ответили на интересующие вопросы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Баранова
Experto local nivel 11
Marzo 31, 2024
Моей маме в квитанции-замена газ.плиты.Хорошо-заменили на новую..1месяц в квитанции-чисто на следующей квитанции опять на замену..Дозвониться не возможно.Где руководство??Или это частная лавочка??
5
Mostrar respuesta de los negocios
Лика Stories
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2023
Пыталась сегодня дозвониться и узнать, есть ли в нашем доми какие-нибудь проверки... Сначала 3 минуты не брали трубку, а потом занято. За это время и убьют, и изнасилуют и ограбят.... А говорят что надо звонить и удостовериться.... Ага....
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Никитин
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Невозможно дозвониться по указанным номерам. Потратил целый день на звонки. Обслуживание ужасное.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Гузель
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Жалоба на обслуживание. Хочу обратить ваше внимание на обслуживание населения в офисе Кувыкина 39.Подал заявление на замену газ плиты 21.11.22 приняли заявку, сказали 23.11.22 ждите слесарей, приезжаю в офис Дымова Алёна Евгеньевна(королева бензоколонки) заявляет что заявка на 25.11.22,прошу слесаря с ездить, говорю есть не на чем готовить, он согласен, но тут опять наша королева говорит что он занят, якобы ему надо писать акты!!!! В офисе сидят на данный момент 5 слесарей, вот так и работают
9
Mostrar respuesta de los negocios
НДЗРН
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2024
Вроде не на окраине города. Нет ни парковки, не нормального входа. Пенсионерам и инвалидам по весне и осени туда вообще не зайти.
Не буду я вам ничего высылать, в ответ на ваше обращение. Я весенние фото сюда выложу, может увидите, если не знаете.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Рахматуллина
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
По указанному номеру телефона вообще не дозвониться,не берут трубку два дня уже.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2023
Была утечка газа. Устранили оперативно. Попутно проверили всё оборудование. Вежливые, компетентные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий П.
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2024
Дозвониться невозможно, не берут трубку или занят и так 3 часа подряд. Разгильдяйство.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Зульфия Н.
Experto local nivel 2
Abril 7, 2022
Долго звонила по указанному номеру, несколько дней после того, как купила счетчик. Если номер не занят, то трубку все равно не берут. Приехала к ним в офис, записали на 1 апреля установку счетчика, сказали, что заранее предупредят по времени. 31 марта пришли 2 специалиста и предложили поменять счетчик, за 3400 руб , мы отказались. Уходя они предупредили , что мы будем мучиться долго с установкой. 1 апреля, как и запланировано было, мне звонит сотрудник и заявляет, что через 15 минут придут слесаря, дома у нас в это время никого не было, меня перезаписали на 5 апреля. Никто не звонил и не пришел. Звоню им по указанному номеру, опять не берут трубку. Как быть в такой ситуации ? Идти к ним снова ?
13
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зарема Н.
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2023
Невозможно дозвониться!!!!
Заявку оставила , целый день сидела дома , ждала газовика!!! Не пришел!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Альба Тартария
Experto local nivel 8
Abril 21, 2023
Некомпетентный начальник участка и сотрудники! Ведут себя как ***. Сотрудники (а точнее Вахитов Рамзиль Асхатович) обманным путём проникают в дом. Обратились в полицию. Создаётся впечатление что это шарашкина контора, никто ничего не знает и ответственности никакой не несёт.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Г.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2022
Постоянно занято, а если сработал ответ длинные гудки и трубку не берут. Зачем указывать этот номер для связи, если в дозвониться невозможно? Дополняю отзыв. Все же поставив телефон на автоматический дозвон сумел дозвонится и все вопросы решил быстро и оперативно.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мажит Харрасов
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2024
Обслуживание на высшем уровне!Так держать!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина л.
Experto local nivel 9
Octubre 8, 2023
Нормальный персонал и нормальное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
тузя кузя
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
Не дозвониться. А при дозвоне хамят и бросают трубки
3
Mostrar respuesta de los negocios
эльмира в.
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2024
Не дозвонится до них.Месяц назад подавала заявку ставить счетчик. Никто не пришел и не звонили .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В.
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Дозвониться невозможно, трубки никто не берет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Луиза
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2023
Здравствуйте, два раза вызвала на замену счетика на разные квартиры. Во время подняли трубку , заявку приняли , на указанное время пришли.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Г.
Experto local nivel 4
Abril 6, 2023
Линия всегда, занята и невозможно дозвониться
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2021
Быстро откликнулись на звонок, всё доходчиво объяснили по интересующему вопросу
6
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Я.
Experto local nivel 9
Julio 14, 2023
Трубки не берут, пришлось уехать лично, на месте всё вопросы решили.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нара
Experto local nivel 19
Diciembre 12, 2022
Быстро, понятно, удобно
5
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана К.
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2021
Постоянно занято, если дозваниваешься трубку не берут