Gazprom gazoraspredelenie

Valoración 4,0
81 valoración
Valora este lugar

32 reseñas

Experto local nivel 3
Septiembre 18
Добрый день, хочу оставить жалобу. Моя мама пенсионер, подалала заявление на догазификацию в прошлом 2023 году, получила тех. условия и номер очереди в проектный отдел. И на этом все встало, никто, никакие работы не проводил и не куда не вызывали. В том 2024 году, я решила поехать с ней в газпром на Оверятскую, Пермского района, выяснилось что на данном участке зарегистрировано 2 дома и по этому ей не провели а провели соседу и мало того уже дали газ, а ей пришлось присваивать новый адрес. Ладно мы это всё сделали в мае 2024 года подписали доп. соглашение об изменении адреса и нас отправили в проектный отдел, там нас не принимают, но выдали список что нам нужно предоставить, в сентябре приезжаем чтоб сдать документы, на что нам ответили :"Мне ваши бумажки не нужны, ваш номер? ", когда в журнале нашли какой нам был присвоен номер, нам отвечают приезжайте в конце октября. Напрашивается вопрос, что за полтора года очередь все ещё не дошла???
Experto local nivel 7
Septiembre 17
Первый этаж выделен для работы с клиентами. Что хочется отметить: - приятный охранника, подскажет и поможет; - есть электронная очередь и зал для ожидания; - есть касса для оплаты. Работники были доброжелательны и грамотны, помогли оформить документы.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 4
Сегодня нам подключили газ! Спасибо всем работникам, в особенности слесарю ЭРГО Ощепкову Сергею Владимировичу! Он очень понятно всë объяснил, всë полключил, его профессионализм на высшем уровне. Грамотный, вежливый и компетентный сотрудник!
Experto local nivel 5
Julio 28
Минусов не нашел. На входе охрана помогла правильно выбрать талончик. Девушка оператор ответила на все вопросы. Мне все понравилось, удобно и комфортно. Люди доброжелательные.
2
Experto local nivel 12
Octubre 3
Лысьвенский филиал этой организации одна из самых ужасных организаций города. Два года с данной организаций не имел отношений, так как обслуживание газового оборудования осуществляла другая организация, и был этому очень рад. А сейчас вынужден был вновь заключить договор с этой конторой и уже горя хлебнул.
Experto local nivel 9
Noviembre 23
Хорошая организация, обслуживание на уровне,сотрудники внимательные,отвечают на вопросы,чисто,приятная атмосфера.
Experto local nivel 7
Agosto 23
Отлично организованное место, очереди практически нет, персонал квалифицированный и отзывчивый.
1
Experto local nivel 3
Enero 6
Выражаю огромную благодарность слесарю ЭРГО уч. 4 Глушаеву П.С., проводившему ТО нашего газового оборудования. Несмотря на очень большую нагрузку мастер настолько скурпулезно и тщательно провел все работы. Спасибо большое. Заказчик: Сотникова Г.Г.
1
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2023
Отзывы Сегодня обратилась, как законопослушный гражданин, чтобы мне провели ТО газового оборудования в колл-центр данной организации. Помимо того, что я должна заплатить за ТО оборудования, так я ещё должна заплатить за вызов мастера, которого буду ждать полдня (и все равно мастер не придёт в отведённое время, проверено не раз уже). Спросила диспечера, почему я должна платить за вызов мастера. На что мне ответили, что я мастера вызываю индивидуально, по своей инициативе и что ТО в нашем доме проводили в августе по плану. Очень интересно, где можно увидеть эти планы? И каким образом я должна узнать, что ТО газового оборудования будут проводить именно в определённый день? Мне что надо было сидеть весь месяц дома и ждать когда придут провести ТО? И в конце концов у людей есть дела, которые планируют заранее, тем более это летний период, когда большая часть населения находится в отпуске и может уехать на весь отпуск из города. Если так пойдёт и дальше, то скоро за передачу показаний по счетчику будут брать деньги.
4
3
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2023
Позвонил по номеру 8-800 спросил ,что нужно сделать, чтобы подключить газ, трубы все проведены и предыдущий собственник газом пользовался, мне сказали, что надо сделать заявку на приход мастера, он всё проверит и составит акт. Назначили приход мастера через 2 недели на время с 08:00-14:00, точнее сказать не могут. В течении этих 2 недель звонил на 8-800, уточнял, что мастер придет, сказали "да". В назначенный день с утра дополнительно звонил, так же подтвердили приход мастера. Прождал мастера до 15.00 никто не пришел, начал звонить на 8-800 они говорят, что заявка в работе долеж прийти, предложили позвонить по другому номеру, от туда предложили позвонить по другому и так телефона 4 футболили на других и никто не мог ответить придёт ли кто-то ко мне сегодня или нет, в итоге нашел телефон в яндексе с которого удалось дозвониться до людей которые должны были прийти, они сообщили, что не придут, так как на меня не заключен договор и нет лицевого счета. Внимание вопрос: 2 недели то никто не знал о том, что у меня нет лицевого счета? И откуда мне знать что его нужно получать с заключением договора в офисе на Петропавловской? Почему на стадии заявки это не проверяется и человеку не сообщается, я за эти 2 недели 10 раз бы сходил и заключил договор с получением лицевого счета. Почему мне не позвонили и не попросили сходить в офис и заключить данный договор? Почему горячая линия (а именно так я воспринимаю телефон 8-800-300-01-04, так как других телефонов не реально найти в общем доступе, везде он) не проверяет и не сообщает подобную информацию при заведении заявки? Не знаю на кого рассчитан данный "сервис", но явно не для людей...
8
1
Experto local nivel 3
Mayo 28
Был сегодня в отделение мне все очень понравилось персонал очень хороший и отзывчивый
2
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2023
Вторую неделю пытаюсь дозвониться,чтобы вызвать мастера для устранения неполадок по предписанию обхода газовой службы,но безрезультатно. Либо трубку не берут либо автоответчик говорит,что все операторы заняты. Подскажите,как связаться с этой "очень занятой"службой.
3
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2023
Приветливый персонал, качественное обслуживание, быстро и четко. Грамотные консультации. Однозначно рекомендую по всем вопросам связанным с газом. Все в одном месте.
1
Experto local nivel 11
Abril 3
Работают очень вежливые и приятные сотрудники. Спасибо!
1
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2022
Отвратительная; "раздувшаяся" от самодовольства и собственной возможности нагадить людям группа лиц. 15.08. 22 г. пришли "проверять" газовое оборудование по адресу Вижайская 25 в составе 6 человек. На вопрос старшему "Когда конкретно придёте в квартиру?, "; ответ "Вас много - нас мало, ждите, придём в течение дня". Пришлось ждать полдня. Пришли, в течение 5 минут "проверили" квартиру, недостатков не нашли, сказали "Газ включим после 17.00". Но отключили газ во всём подъезде. На вопросы старшему группы: "Почему отключили газ, кто виновен, когда включите газ?" Ответ: "У вас утечка, ничего не знаем, разбирайтесь со своей УК".
10
Experto local nivel 5
Mayo 29
Все хорошо, в отделении работают быстро и качественно, ежегодные проверки на дом проходят без проблем
1
Experto local nivel 2
Enero 27, 2022
Большая благодарность Стариков Антону за выполненную работу. Приветливый добрый молодой человек все объяснил доходчиво. Работу выполнил быстро качественно. Установок плиту поменял шланг и поставил счётчик.. Работает очень аккуратно. Впечатления остались очень приятные даже стало теплее на сердце. СПАСИБО.
3
1
Experto local nivel 7
Julio 5, 2022
Нужно было заменить газовый счетчик и провести ежегодную проверку газового оборудования. Вызов оформили на следующий день. Спасибо за оперативность! Отдельно хочу поблагодарить мастера Овчинникова А.Ю. Все работы провел быстро, профессионально. Огромное спасибо от родителей!
3
1
Experto local nivel 6
Diciembre 5
Не дозвониться....
Experto local nivel 24
Julio 17, 2023
Был по работе, современное здание с хорошим ремонтом, на входе приветливые охранники которые все помогли и подсказали куда идти.
1
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2023
Отключили бабушке газ. Никаких предписаний не оставили. Бабушка толком объяснить не может, что их не устроило. Единственное - подключать будет дорого
3
1
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2023
Огромная благодарность мастеру Вавилину Ивану Александровичу за добросовестную работу!
1
Experto local nivel 3
Julio 21, 2021
Сегодня у нас на Федосеева 18 был плановый техосмотр.Ко мне в 6 кв пришли два мальчика Штенцов В А и Апасев АС и огромное им спасибо ,что предотвратили аварию.Я стала замечать ,что при розжиге горелки появлялся запах газа. Они все отрегулировали.Огромное им спасибо.Всем бы быть такими внимательными и вежливыми.
3
1
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2021
11.11.21 вызвали мастера для замены оборудования. Огромная благодарность БондарскихЕ.Г. Работу сделал быстро,качественно.Установил плиту,заменил шланг.
2
1
Experto local nivel 11
Marzo 17
Все быстро решили
1
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2022
Быстро, вежливо,корректно. Ответили на все вопросы. Молодцы!
1
Experto local nivel 7
Enero 15
Невозможно дозвониться.
1
Experto local nivel 6
Enero 24, 2023
Работают по своему графику. Нигде не извещая о сокращении рабочего времени.
2
Experto local nivel 9
Febrero 9
Нужен газ в деревне Старый Сад.
1
Experto local nivel 10
Junio 16, 2023
10 дней ждать, пока подключат газ. Плиту
3
Experto local nivel 7
Junio 6, 2023
всё по делу
1
Experto local nivel 9
Abril 23, 2020
Акционерное общество, как и многие в городе, есть свои плюсы и минусы.
2
3