Gazprom gazoraspredelenie

Valora este lugar

ольга свирина

Experto local nivel 2

Начальник службы ,подписавший уведомление об отсутствии допуска и др документы , врученные мне заказным письмом!!! Вам мама не говорила в детстве что врать не хорошо!!!!. В указанный вами день, 16.04.2025 я прождала ваших сотрудников,потеряв целый рабочий день, соответственно и оплату за него, а вы мне акт о недопуске!!! Ваших специалистов не было в указанный день по указанному адресу. Видимо они такие же лжецы как и вы, состряпали на коленке акт, сами подписали, а я теперь должна вам звонить, или к вам приехать, что бы что то с вами согласовать .Сами звоните!!!!! И не забудьте извиниться за причиненные мне неудобства!!!! Пишу здесь, потому что на сайте вашем одни шаблоны, не предусматривающие отрицательных оценок вашей"работы"

Mostrar respuesta de los negocios

Алла З.

Experto local nivel 2

23 декабря 2024 года у меня должны были провести работы по ВКГО, с 9-00 до 17-00, согласно Уведомления. В назначенный срок я целый день просидела дома, но никто так и не приехал. В 14-52 я звонила на номер, указанный в уведомлении-252710, уточнить, будет проверка или нет. Мне ответили, что будет. Но никого не было. После НГ получаю новое Извещение, в котором фальшивый акт об отказе в допуске от 23.12.24 в 12-10 !!!!! Что за бред? Ладно, назначили новое время – 13 февраля 2025 г. Вчера, 13 февраля, аналогично, просидела весь день, но никто не явился! Доказательства у меня есть. У нас установлен умный домофон от «Интерсвязи», по которому можно отследить, кто и когда приходил. Кстати, в повторном извещении вы угрожаете мне решить данный вопрос в судебном порядке, если я «..неоднократно буду уклонятся от обеспечения доступа в помещение для проведения работ по техобслуживанию..» Может мне, тоже, подать исковое заявление в суд или прокуратуру о материальной компенсации за два рабочих дня? Прошу разобраться в сложившемся бардаке и назначить конкретную дату с указанием точного времени (часы+минуты) проведения проверки, чтоб не ждать целый день неизвестно кого. Текст этого письма отправлен на электронку организации. Чем больше будет жалоб, тем меньше бардака! Деньги берут, а услуги не оказыват.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Б.

Experto local nivel 2

Я возмущена до глубины души,это надо же так лгать,якобы не было доступа в квартиру!!! Я весь день просидела дома 21 октября 24г,ждала специалистов,но так никто и не пришел.В письме вложили акт об отсутствии допуска ,якобы кто то приходил,ни одной фамилии нет,одни закарючки.Кто был???Это же надо же набраться наглости так врать! Хотя бы фото двери что ли приложили,но так ведь нельзя.Еще и угрожают судом в случае недопуска второй раз.Ну давайте попробуйте,как доказывать будете?Беспредел,я этого так не оставлю!

7

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Б.

Experto local nivel 4

Это издевательство над людьми! 2 раз приходит бумага, что будет проверка газового оборудования, с 8 до 17 часов, и второй раз не приходят! Я отпрашиваюсь с работы на целый день за свой счёт, теряю в зарплате, это что такое??! По телефону, еле дозвонилась, сказали что сегодня не могут, ждите извещение. Ещё 1 день без оплаты брать? Издеваетесь? Вы значит люди, вы зарплату получать хотите, а мы что не люди??? За что деньги получают? За то что ровно на *опах сидят и чаи распивают?

4

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослав

Experto local nivel 12

В целом нормально, все хорошо. Но для такой фирмы можно было бы поставить хотя бы ксерокс, или сканер. При заключении договора приходится бежать в соседний торговый центр чтобы сделать ксерокопии.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья К.

Experto local nivel 2

Отзыв написать невозможно, пишу вслепую, висит баннер "сохранить" прямо на поле для сообщений. Работа коеторы не выдерживает никакой критики! Прислаои по почте уведомлкние, что явятся 4 декабря, я не пошла на работу, ждала весь дкнь, сегодня 5-е декабря... Ни звонков, ни газовиков... Давно ятакого беспредела не видела! И главное-нет альткрнативы, они теперь монополисты и плевать на всех хотели. Стойте граждане часами на почте, чтобы получить уведомление, уходите с работы, а мы придëм тогда, когда нам вздумается! Это же настояшие враги народа! Где админисирация города? К о эту шарашку коетролирует?

10

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Тарасова

Experto local nivel 2

В декабре должна была быть проверка, позвонили, что не придут. Зато составили липовый акт о недопуска в квартиру. Прислали новое Уведомление на сегодня-4 февраля, узнать ; придут ли, невозможно. Ни один телефон не отвечает/из 4/ . Такое хамское отношение. Раньше было четко все, и с графиком осиотов, и с оплатой. Миасс

5

Mostrar respuesta de los negocios

евгений земов

Experto local nivel 5

Не было ни первичного уведомления, ни SMS по телефону, приходил мужчина в нерабочий день воскресенье, представился, не допустили в квартиру, т. к. мошенников достаточно. Получили "повторное" уведомление заказным письмом на 20.11.2024 с 9.00 до 17.00 отложили все дела, просидели дома, никто не пришёл. Будем ждать новое уведомление (или SMS). Руководство компании данный отзыв прошу считать основанием для НЕналожения адм. штрафа якобы за отказ в допуск для ТО ВКГО. (лицевой счёт 0541701000)

7

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Шушкова

Experto local nivel 4

Сегодня 08.11.24г. СМС о проверке газового оборудования пришла 16,10.24г. О том что сегодня будет проведена проверка газового оборудования 08.11.24г. 08.00 до 17.00. Сегодня я отпросился с работы. На часах 16. 00. Сотрудников проверяющих оборудования я не дождался. С 14 часов обзванивал по телефонам указанным на сайте. И смог дозвониться только до Челябинска. Остается спросить:" Работает ли у нас газовая служба? " Хочется добавить, что диспетчер аварийной газовой службы ответил, сообщил телефоны по которым нужно звонить, при такой проблеме. Данные телефоны не отвечали. На что диспетчер сообщил, что мы в 16.00 навряд ли дозвонимся, т.к. это пятница и короткий день. Действительно хочется спросить, где и как работает газовая служба в нашем городе ( Миасс).

6

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Казанцева

Experto local nivel 5

Плохо, очень отвратительно! Никак не могут сделать по договору догазофикацию уже третий год инвалиду первой группы!!! А что Путин говорит,,всем провести газ,а где он? Просто безобразие,слов нет,плохо работают газовики, очень плохо!!!

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Щапина

Experto local nivel 2

У нас из Чебаркуля перенесли отдел, который занимается заключением договоров на те.обслуживание ВКГО в Миасс. Сказано по указанному телефону позвонить записаться на определенный день и время, далее подьехать для заключения Договора в Миасс! Два вопроса к руководству: 1.Для чего тогда участок Вам в Чебаркуле? 2.Каким образом добираться с больными ногами если нет своего транспорта и работаешь всю неделю? А пожилые старики и т.д. Зачем этот хаос устраивать? 3.И добавлю, из указанных телефонных номеров, нигде НЕ берут трубки!!! Издевательство, полное издевательство над людьми.

5

Mostrar respuesta de los negocios

Al Allou

Experto local nivel 11

Отвратительно, работать не хотят. Услуги оказывать не хотят. Мнят себя буд-то они не оказывают услуги, а являются пупами земли. Работают с 8 до 17, да ещё и обед с 12 до часу. Почему я, работающий на производстве, и производящий реальный продукт должен подстраивать под тех, кто поставляет услуги? Они откровенно плюют на своих клиентов, т.к. теперь они монополисты и ни кто им не закон. Плюсы: отсутствуют Минусы: сплошные.

8

1

Mostrar respuesta de los negocios

Елена К.

Experto local nivel 2

Пришли квитанции с непонятными суммами, звонишь по указанным номерам, в рабочее время, а трубки не берут. Час звонила-тишина. Зачем вообще тогда указывать номера. Ужасная компания!!!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Пендикайнен

Experto local nivel 2

Здравствуйте.К нам пришли якобы проверить после подписания договора даже не уведали когда придут ни СМС не звонка ,а мы работаем даже не в курсе что приходили, видимо они как хотят так и делают, потом отправляют уведомления якобы мы их не пустили когда мы на работе были даже не зная что придут не каких извещений что придут не было, на номер который они оставили в уведомлении не дозвониться 25-27-10 трубки либо не берут либо занято.

7

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Богатырева

Experto local nivel 2

За что деньги платим? Назначили проверку на 20.09.2024г.- не пришли. Перезвонили на значили на 24.09.2024 - не пишли. Сидишь целый день привязанная из за них, никуда не сходить. Если не получается, почему нельзя позвонить и сообщить клиенту. Какая то левая контора, до которой не дозвониться и работу свою не выполняют. Платить не буду.

9

Mostrar respuesta de los negocios

марина жмаева

Experto local nivel 2

Ужас, ужасный. Нужно поменять плиту, это целый квэст. Такое ощущение,что не они для нас работают ,а мы для них. Пришла сделать заявку на подключение.Мне говорят:Договор старый нужно новый заключать. Соглашаюсь давайте заключим. Нет говорят у вас там задолженность по старому договору. Но задолженности тонет, куда дели оплату не понятно. Говорю: ну давайте я заявку на замену плиты сделаю оплачу , а завтра приеду и все квитанции вам привезу. ОТКАЗАЛИ. Так и договора с ними нет и плита не подключена. Так на фига ваша служба вообще нужны? Так то мы сами можем и плиту поменять и все проверить, но и вы к нам больше ни ногой БЕЗ ДОГОВОРА. О мало того по старому договору у нас установлен счетчик, который я в глаза не видела.

6

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Кошкин

Experto local nivel 7

Прислали письмо с угрозами и контактами. В итоге: телефон не берут, сколько не звонили, секретарша отвечает, что много работы. Электронное письмо не отправляется, видимо адрес уже неактуальный.. И что теперь???? Ужас просто, а не компания!!

7

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Лебедева

Experto local nivel 2

Ужасные сотрудники, грубые бездушные,за бумажку ,довели до нервного срыва ,не хочу с с этой по академии Павлова заключать договор,пугают штрафами, хотела как положено, после них пришлось обращаться к врачу, дай и бог здоровья.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Соколова

Experto local nivel 7

Пришли с проверкой, представились не Газпромом, а горгазом, как ***. Я естественно не открыла, тк никаких договоров с этой организацией не имею, а имею с Газпромом. . Даже не поленилась сделать скрин с домофона "мошенницы" . Вдруг придется в полицию передавать. Тк были прецеденты в подъезде, когда вламывались из горгаза чтобы впарить свои дорогие фитюльки . А потом смс нашла в телефоне, что должны были из Газпрома прийти. Вот зачем тогда так представляются? Научите уже сотрудников корпоративной этике! И что, теперь мне отключат газ за то что я ее не пустила?

4

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Зеленкина

Experto local nivel 8

Отвратительная работа сотрудников, дозвониться совершенно невозможно. Заключен договор о заваривании газовой трубы в квартире (заварили), но мне присылают постоянно счёт за обслуживание газовой плиты, которой нет. УЖАСНАЯ РАБОТА ГАЗПРОМА. ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА. БЫЛИ БЫ МИНУСОВЫЕ ОТЗЫВЫ - ПОСТАВИЛА БЫ МИНУС.

9

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Б.

Experto local nivel 3

С мая м-ца пытаюсь дозвониться по трем телефонам:252750, 51, 574619 бесполезно. Кто то наведет порядок в этом филиале? А то денежки давай, а обратной связи нет. Кто то читает наши отзывы из руководства или все для галочки? Что нам место оценивать, оценивать надо отношение к клиенту и работе.

9

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Челюбеева

Experto local nivel 6

Всё отлично, большой очереди небыло, девочки молодцы оформление документов было сделано бысто!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Шамсутдинова

Experto local nivel 4

Спасибо огромное дежурной бригаде, которая выезжала на вызов по адресу: пер. Клубничный, 21. Сделала заявку из-за газового котла. Оперативно откликнулись, приехали специалисты, компетентно оценив ситуацию, приняли меры к устранению поломки. Все работает прекрасно. Большая благодарность Валерию за профессиональный и ответственный подход к своему делу.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Яблокова

Experto local nivel 3

Невозможно дозвониться до газовой службы. Хотела перенести время и день на проверку газового оборудования. Несколько дней подряд никто не отвечает по номерам 25-27-44,25-27-45.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Нестерова

Experto local nivel 10

Самый долгий был путь от Челябинска до Чебаркуля. В остальном всё прошло быстро, без очередей и в тепле ( на улице было ❄ холодно, когда я ездила). В следующий раз буду запоминать кто меня обслуживал, но спасибо милой даме, которая со мной работала... Лицевой счёт по газу мне присвоили быстро))) Спасибо России за газ!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Галя Зайнулина

Experto local nivel 2

Не возможно дозвонится, назначили на одну дату замена счётчика,смс-ка приходит на другой день,отпрашиваешься с работы ,а специалиста нет и на звонки никто не отвечает

7

Mostrar respuesta de los negocios

Ревизор Челябинск

Experto local nivel 10

То самое место куда никогда не дозвонишся, думаю что там вообще просто сидят и ничего не делают. Хотелось бы что бы выполняли свои обязанности .

8

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Ченцова

Experto local nivel 2

Работа абонентского отдела на низшем уровне. Организация не направлена на работу с населением, условий для заключения договоров на обслуживание никаких!

9

1

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Drakon20102012

Experto local nivel 10

Необходимо монопольным службам быть более клиентоориентированными.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Силецкая

Experto local nivel 2

Второй день пытаюсь дозвониться до них .Никто не берет трубку. Чтоб просто побольше людей наштрафовать.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Lora

Experto local nivel 16

В таких учреждениях должны быть ксероксы ,пусть даже платные ,что бы сделать ксерокопии ,а не гонять посетителей ,среди которых есть и пенсионеры !!! Я считаю ,что это большой минус для такой серьёзной организации !!! И из всех окон ,для заключения договора ,работало только одно окно 2 ,но к сожалению не запомнила имя девушки ,она была САааамая вежливая ,в отличии от всех сотрудников ,ее работой я очень довольна !!!

7

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Горшкова

Experto local nivel 4

зачем пишите телефоны, если не берете трубку .

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Романенко

Experto local nivel 6

Хороший, отзывчивый коллектив. Ребята с аварийной бригады профессионалы своего дела, молодцы.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 11

График работы сервисгой слкжбы давно пора изменить, повернуться лицом к клиенту. Как делают клиентоориентированные организпции в нашей стране

9

2

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Павлов

Experto local nivel 6

Грубое отношение персонала в окнах обслуживания и специалистов, работающих по заявкам. Неудобная система работы с клиентами. Дикие цены за услуги.

4

Mostrar respuesta de los negocios

елена тайлекбаева

Experto local nivel 6

Ужасное обслуживание. Грубят не компитентны в вопросах. Злые все там как собаки вплоть до ночальника

2

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Минеев

Experto local nivel 4

Замечательная организация! Газпром мечты сбываются!

1

8

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Т.

Experto local nivel 2

Работы по тех обслуживанию с 8:00 до 17:00... СЕРЬЕЗНО? А то что люди работают до 5-6 вечера Вам пофиг.

17

1

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна з.

Experto local nivel 2

Обдираловка людей, навязывают услуги в которых не нуждаются. Отвратительное отношение

4

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Овчарова

Experto local nivel 2

Хорошая газовая служба

2

8

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Беседин

Experto local nivel 4

Заглянул на кухню... Все нормально и ушел, счет оплатите...

6

1

Mostrar respuesta de los negocios

EVEG.ALEX

Experto local nivel 4

необязательность исполнения условий договоров с клиентами

5

1

Mostrar respuesta de los negocios

олег т.

Experto local nivel 3

Совковое отношение .Прям молодость вспомнилась .

5

1

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Мосеева

Experto local nivel 8

Обслужили быстро и не задавали лишних вопросов

2

3

Mostrar respuesta de los negocios

Pavel Dolgov

Experto local nivel 2

Отлично

1

4

Mostrar respuesta de los negocios