Кск-2 ул Майская 14 Отвратительная работа(езжу как на работу) Подключаем газ, сроки закончились в начале июля. 11 октября газа нет. Швыряют с кабинета в кабинет. Надо уже обращаться в суд и прокуратуру. Ужас.
7
Юлия Я.
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2022
Приходила оформить договор на подключение газа к дому. Работает всего два окна, очередь большая, отсутствует информационное окно, поэтому сложно сориентироваться. Время работы с 9 до 17, обед с 12 до 13. В 1 окне обслуживает доброжелательеая девушка, объяснила все подробно. А вот в 32 кабинете девушка разговаривает по хамски, хотя уже после обеда подобрала и спокойно всё объяСнила.
3
Александра
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2022
Если говорить о сроках подключения к газу, то все очень грустно. Нужно каждый день пороги обивать с начала подписания договора и не ждать как мы, когда 4 мес пройдёт. В целом персонал вежлив (секретарь, в окнах, в отделе проектирования) в больших очередях не стояла, к начальству всегда можно попасть (конечно постоять придётся). За что 4 звёзды? Это в благодарность руководству отделения, проект сдвинулся с места. Можно было поставить 3, но потом я подумала: «а в гос учреждениях когда было быстро без нарушения сроков?».
6
Кирилл
Experto local nivel 9
Junio 16, 2024
Высокомерие работников настолько высоко как будто газ они сами добывают и транспортируют потребителям.
2
кристина кондратенко
Experto local nivel 9
Diciembre 1, 2023
Ужасное обращение постоянно теряют документы. Монтажников вообще 3 месяца жду. Сходила к директору , пообещали приехать . Дальше я думаю продолжат мучать и игнорировать.
7
Наталья Сергеевна
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2023
В целом неплохо, рассказывают всё предельно понятно. Но минус, людей много, а окошко работает только одно.
rdkslv
Experto local nivel 21
Septiembre 17, 2024
Быстро сдали документы и также быстро их получили. Очередей не было.
Мария Мария
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2022
В октябре 2021 года подали заявку на газ через Госуслуги. Вот уже ноябрь 2022 года и до сих пор даже не проложены трубы до конца к дому. Это при том, что газовая труба идет по улице. К работе окошек вопросов нет, все быстро и прозрачно. НО к работе строителей масса вопросов. Постоянно кормят обещаниями, что приедут на следующей неделе или вообще трубку не берут. Заключила с ними соглашение, оплатила 71тыс. за прокладку трубы, результата нет. Соглашение уже 2 месяца как просрочилось. Задолбали
7
Вячеслав Летюшов
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2023
Всё вопросы решаются только через директора, остальным на вас наплевать. Постоянно говорят приходите на следующей неделе, ваши документы в работе.
3
Александра Ромашова
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2023
Очень печальное место. В субботу очередь в клиентский центр ещё больше чем в будние дни и не двигается вообще, одного человека отслуживают уже час, в поликлиниках столько приём не длится)) Почему работает одно окно, если сотрудник не способен выполнять свои обязанности быстро и качественно?
4
1
Алексей Бесхлебный
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2024
Не видно желания сотрудников выполнять государственную программу газоснабжения
2
Александр Черемысин
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2023
Очень медленно все делается, ваабще не клиентоориентированная организация, приходится к ним ездить по несколько раз. Никого не волнует, что абоненты из разных населенных пунктов.
5
Александр Ледрофф
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2023
Это просто не мыслемо.что они там творят.хотят денег а свои обязанности не исполняют.бюрократы гребаные.без денег ты там ни кто и делать тебе там нечего. Особенно хочу отметить юридический отдел где сидят тупые девочки в вечерних платьях и чулках а в бошке ноль.полный.
5
Антон Стадник
Experto local nivel 8
Julio 17, 2024
Молодая приятная девушка принимает документы.
Дай ей бог терпения на всех😊
иван половинка
Experto local nivel 4
Julio 26, 2023
Даааааа... если на телефон даже трудно ответить какое там обслуживание! Разогнать и на брать тех кто хочет работать!!!!! 3 недели неберут трудку, проверьте у них телефон ?!!! Или слух🤔
6
александр старцев
Experto local nivel 9
Marzo 27, 2023
Очереди по часу. Работает одно окошко , специалист постоянно куда то уходит на 5-10 минут. Для того чтобы узнать какие документы сдать надо отстоять очередь. Одним словом бардачина. Была бы конкуренция у вас то наладили бы сервис.
4
Майя Захарченко
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2023
Отвратительное место всегда очередь в окно, работает один консультант, хотя окна три. Отправили в 19 кабинет к прорабу, он вообще ничего не знает.. В общем сроки договора не соблюдают, материалов не хватает для исполнения своих обязательств.
6
Эдик Хастьян
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Как, как х.з. как монополия есть монополия. Если бы не дядька который сидит на охране, я бы точно ни чего не смог бы найти в этом гиблом месте.
3
Давид Алиев
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2024
На удивлении все вопросы решаются быстро!
1
М М
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2023
Работают два окна. Обслуживают быстро. Работники вежливые. Я осталась довольна своими посещениями.
1
Алиса
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2024
Долго ждали очередь,доки на газ не приняли. Не понравилось.
eseniya.dardo
Experto local nivel 13
Diciembre 4, 2022
Приятное посещение. Очередь,конечно, но человек в окне приветливый и добрый. Профессионально и быстро обслужил
3
Серге П
Experto local nivel 24
Agosto 3, 2022
Менеджер приветливо и быстро помогла написать заявление, проверили и приняла в работу. Ждём 30 дней ответ на догазификацию ЛПХ. Надеемся на положительный результат.
Но ламинат у девчонок надо заменить - дыра до бетона - это печаль, но зависит не от них …
3
1
Юлия Мяло
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2024
Два года и газ в вашем доме, ура я это сделала !!
Константин Ж.
Experto local nivel 3
Abril 19, 2022
19.04.22 приехал с Васбринской, на автобусе, в принципе был готов к очереди, но не абсолютному прекращению работы, талончик взял и на этом вс с 11 часв отключилась у них база и люди тут сидят как приговора ждут, а сотрудники и ответа не могу разяснитедьного дать, когда что заработает. Работает одно окошко, человек 30 очередь, ужас одним словом, докумен ы по месяцу готовятся. Отвратительное оьслуживание. Почему какои нибудь онлаин кабинет не сделать как в налоговой например. Весь день, для того чтобы бумажку на руки получить, потратить, а это на минуточку будний день, и не факт что еще очередь свою дождешься.
Советую начать работать для людей а не против.
8
дмитрий с.
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2022
Приехали в организацию после обеда, очереди почти не было, прошли быстро, персонал вежливый, на все вопросы помогли быстро, отношение к потребителям лучше чем в РЭС
Виктория Г
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2022
Не знаю, кому и как, но мне повезло. Все и все обьясняли и подсказывали) немного бесит в 1 окошке очередь, но так как половина людей лезет без очереди: просто спросить, эта очередь и копится. ЭДУАРД в 1 окошке имеет ангельские терпение, отвечать на 100500 одинаковых вопросов)))
2
1
Ольга
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2024
Время работы у них похоже, не нормированный.
1
Татьяна Довбня
Experto local nivel 13
Enero 19, 2023
Обслуживание как и везде, стоишь вечно в очереди. Персонал вежливый и терпеливый. Все доходчиво объясняют, наверное поэтому и очереди
1
1
валерий егоров
Experto local nivel 6
Enero 27, 2023
Но что могу сказать щас я с газом пришлось все вопросы решать мотаться 2 раза в неделю в динскую идти к директору только через директора все быстрее а так то месяцами проект ждёшь то обвязку
5
максим Бирюков
Experto local nivel 2
Diciembre 31, 2023
Отличное место!!! Всегда помогут и выслушают!
1
2
Света
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2023
Ходишь по десять раз, помому что каждый раз узнаншь, что нужна та или иная информация или данные. Сразу сказать об этом не вариант.
1
зоя малько
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2021
Год назад с этой организацией когда они пришли к нам домой был заключён договор на техническое обслуживание. В этом году звонит мужчина не представившись и не выяснив удобно ли говорить называет меня другим именем и отчеством и сообщает, что я с ним должна заключить договор. Во- первых я ему сообщаю, что я другой человек, а не тот кем он меня называет а все почему когда мы 10 лет назад купили дом я ездила по всем инстанциям меняла хозяина. Все поменяли, а газпром не поменяли мне хозяина, хотя мне отдали мои документы сказали все. В то время мы платили по книжкам, потом квитанции лет 5 не приходили мы платили онлайн и тут в прошлом году появилась первая квитанция перед самой поверкой счётчика и заключением договора тех обслуживания. Хотя еще вопрос , что обслуживают? Стулья видимо.
И так продолжаю. Я говорю этому не понятно у голосу из трубки, что я ни чего ни кому не должна. Договор у меня имеется. На что мне дальше не предствившись ,а только в вскользь сказав, что это слесарь говоритсообщите мне номер договора. Конечно я не могу сразу сказать номер договора, т.к с ним не хожу . Тогда он говорит, я завтра приеду на техобслуживание. Мы договорились, по времени. Но потом я подумав весь разговор приняла решение, что раз нет договора, человек не представился кто он, что я не пущу к себе домой. Значит это не так организация с которой я заключила договор, раз у них его нет.
Утро. Звонит мне снова этот номер. Это слесарь он говорит. Я сейчас подъеду. Я ему говорю, нет. Без договора я вас не пущу. На что мне голос с другого конца трубки сообщает, что нас и в реестре нет. Я тогда говорю и вовсе не пущу. Прошло пол часа пришло мне на телефон сообщение ос этого номера и угрозой, что этот горе слесарь подаст мои документы начальству и мне типо хана ,ещё через 15 мин слышу стук в калитку, я вышла стоит частная машина, стоит мужчина в спец одежде газовая служба и сразу мне в руки даёт бумаги пока я их рассматривала, он начал меня фотографировать.
ТАК ВОТ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ САМОМУ ПРЕЗИДЕНТУ РОССИИ. КАКИЕ У НАС "ГРАМОТНЫЕ" РАБОТАЮ СОТРУДНИКИ. И КАК ИХ МОЖНО ПУСКАТЬ к себе домой без МАСКИ И ПЕРЧАТОК. И Только и могут угрожать, но не выполнять своих обязанностей. И писать, что он так устал работать. ПУСТЬ СМЕНИТ РАБОТУ СТРАШников АНДРЕЙ Владимирович.
6
1
Сергей
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2023
Навязывают техническое обслуживание. Приходят, по факту ничего не делают, но выписывают солидныйсчет.
Наталья Данилова
Experto local nivel 18
Agosto 4, 2023
Все в традициях бюрократии: копии, бумажки, справки, а к ним 3 справки, узкие коридоры и никакой доступной информации
1
Еленм Настыченко
Experto local nivel 3
Junio 16, 2023
Обратной связи нет. Сроки до газификации не реальные. Труба уже третий год идёт вдоль дома, а ждать врезку нужно больше года.
4
Иван козак
Experto local nivel 10
Mayo 21, 2023
Ждал 2 часа в очереди в единое окно по пустяковому вопросу. Из двух окон работало одно, но персонал вальяжно расхаживал по коридору. Очередь 10 человек.
2
Сергей Юрьевич
Experto local nivel 16
Mayo 21, 2022
Запаситесь терпением быстро все сделать сразу не получиться. Персонал вежлив не всегда, попадаются и хамы, но слава богу больше нормальных и адекватных людей.
3
Маргарита У.
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2022
Персонал вежливый, но огромная очередь и работает одно окно, естественно очень долго нужно ждать. Отдельно скажу за охранника - спасибо ему, ответил на вопросы и посоветовал.
2
Ольга Кокоурова
Experto local nivel 15
Febrero 2
Хамлватые сотрудники, которые принимают документы
1
Елена Ж
Experto local nivel 10
Marzo 22, 2024
Хорошие приветливые люди работают здесь.
Сергей Первов
Experto local nivel 7
Abril 18, 2023
2 балла это заведение работает ну просто Оооооочень размерено как по приему граждан так и по приему и обработке документов.
6
Геннадий Русанов
Experto local nivel 5
Julio 1, 2023
Надёжны. Добросовестны. Исполнительны. А что ещё требуется?.. народное достояние, стараются...
1
3
АМ
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2022
Возмущению нет предела. Один акт подписать не могут уже второй день. Руководство только разводит руками и ничего не делает. Разогнать бы всех этих дормоедов.
5
1
Сергей Ж.
Experto local nivel 3
Julio 22, 2024
Работают хорошо. К людям относятся с участием. Если и есть минусы, пока не обнаружил.
1
Юрий Ш.
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2024
Отношение к посетителям ужасное.
Оксана Родина
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2023
Доброжелательный коллектив все быстро оформили
2
Максим Рагузин
Experto local nivel 4
Abril 2, 2024
Отличная организация, оценка соответствующая.
1
Владимир Брагин
Experto local nivel 22
Diciembre 2, 2022
Отвратительный совдеп. Вонь в коридоре жудкая. Сотрудники, мелкие чинушу строящие из себя королей. Моё мнение, лучше обходить это место стороной