Gazprom gazoraspredelenie

Valora este lugar

172 reseñas

Experto local nivel 4
Abril 7
Сегодня 07.04.2025 нам ставили газовый счетчик, замена кранов. Хочу сказать СПАСИБО, ребята вежливые, сделали все аккуратно и быстро. Многие скажут что так и должно быть, но .... Буквально пару лет назад было на мой взгляд хуже. Мастер который делает предварительный обзвон вроде тот же, ему как и два года назад СПАСИБО. Так же очень приятные девушки в офисе, которые берут заявки. Все подскажут и объясняют, спасибо.
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2024
Пришёл в организацию, чтобы подписать договор догазификации. В очереди просидел около 10 минут, пригласили в окошко. Узнав цель моего прихода, вызвали исполнителя моей заявки, приятную в общении и вежливую девушку. Она ответила на общие вопросы, а когда я стал уточнять сроки и технические моменты, пригласила к нашему разговору инженера - тоже приятного в общении и грамотного специалиста. Он подошёл в течение трёх минут. С ним мы быстро нашли общий язык, он выслушал мои пожелания, и сказал, что так и будем делать. Мы обменялись номерами телефонов, причём оба специалиста помимо рабочих дали ещё номера сотовых. Честно говоря, не ожидал я такого приятного, вежливого и внимательного отношения от государственной компании - монополиста!
1
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2024
Понравилось практически все, вежливый персонал, расположение самой организации очень удобное, много места для парковки. Зал ожидания просторный, много посадочных мест, при заключении договоров на поставку газа время ожидания занимает очень много времени, но там и процесс не самый простой.
1
Experto local nivel 20
Febrero 4
Работать не хотят. Оставляла заявку на Подключение газа 3 месяца назад, оплачены все счета на Догазификацию - заказан проект от их организации, девушка сперва не выходила на связь месяц, пока не нашли ее номер телефона не позвонили , после она опять пропала на 3 недели , звоним по рабочему кто-то из коллег говорит " А мы понятия не имеем где она, мы ее давно не видели на работе". Товарищи если хотите подвести к дому газ, ищите другие организации , от этим достаточно 1 бумажки, которую они в течении 2х недель дают.
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Отличный сервис.Очень вежливый , внимательный, грамотный персонал. Очень довольна.Спасибо огромное за быстрое и качественное решение моих проблем.
2
1
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Если бы заранее знала, с чем столкнусь, не пошла бы в эту организацию. 26 сентября 2024 года написала заявление на установку счетчика газа, подписала договор, который хотела прочитать его дома, но копию договора мне не дали. Уже декабрь, а счетчика до сих пор нет. Звонила узнать, почему так долго. Ответ один - ждите. Сколь ждать? Где копия договора? Есть желание жаловаться в прокуратуру. Очень плохо работают.
2
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2024
Новое современное здание с удобной парковкой. Работают 2 окна из 7, очередь по талонам. Талончики выдает терминал, с которым помогают разобраться вежливые консультанты. В магазине, расположенном в этом же здании можно купить все необходимое для газового оборудования, правда продавец там желает оставлять лучшего. Женщина очень грубая и надменная. Надо быть добрее к клиентам!
3
Experto local nivel 10
Abril 28
Довольна посещением. Все достаточно быстро, единственная просьба чуть громче сделать систему оповещения.не услышала что моя очередь подошла. Милая женщина решила мой вопрос о замене счетчика по гарантии,после нескольких уточняющих вопросов. Внутри чистота порядок,народу было не много.
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2024
Всё "чинно, благородно", чисто, светло. Посещала несколько раз, все - без инцидентов. Пожалуй, для хозяев мысль такая - отсутствие приватности в общении между специалистом и посетителем, иногда даже плохо слышна речь (особенно когда кто-то в зале бушует с разборками ;))))
1
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
Плохо организована работа. Сначала берёшь талон в одно окно. Ждёшь. Дождалась. Решаешь там вопросы. А потом тебе в этом окне говорят: " Теперь в другое окно, но надо взять другой талон". И ты заново берёшь талон и заново ждёшь очереди. Почему первый специалист не может направить автоматом в другое окно?
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2024
Приятно порадовало, обслуживание быстрое, грамотное без лишней волокиты. Всё отлично!
Experto local nivel 11
Abril 29, 2024
В целом все отлично. Но есть одно но, расположение офиса очень неудобное. Необходимы офисы в центре города!!! Присутствует электронная очередь, места для ожидания, мне попались достаточно грамотные и не сворливые работники)
Experto local nivel 12
Junio 29, 2024
Очень красиво и все аккуратно построено. Парковка присутствует. Единственный минус , со въезда в город , не удобный въезд там сплошная , нужно будет развернуться , а так все ок ))
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2024
Монополисты!!!!! Выставляют цены, на услуги , завышеные в 2-3 раза и никакой управы на них нет. Обдирают стариков как только могут и спят спокойно
3
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2024
Две недели прошло, как заплатил за проект. Сказали , что позвонят. Звонка нет до сих пор. Я понимаю, работы много, ведь это же очень хорошие деньги. Но предупредить о сроках думаю обязаны были. Дозвониться невозможно. Просто не берут трубку проектировщики. Забавная история. Что интересно, никто не виноват. Одно слово, НАРОДНОЕ ДОСТОЯНИЕ!
2
Experto local nivel 7
Febrero 12
Приехал один мужик. Нагрубил, сказал надо менять духовку. Поругался, прислал ещё одного мужика и отключили газ. Мы на них написали жалобу и они уехали.
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Ужасная организация именно межрегион газ, в газорапределение сделали все очень быстро работают в субботу, межрегион газ же находится очень далеко, в субботу не работают, в будни в 15:45 уже закрываются, а в 15:30 уже талонов нет. Позвонили сказали приезжайте, приехали талонов нет, что в субботу не работают на сайте нигде нет расписания. Съездили 3 раза все в пустую, издевательство.!!!!!
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2024
Выбирала колонку, все подробно рассказали, какой мощности и для какого помещения, какое оборудование нужно, отзывчивы продавцы, все понравилось, есть бесплатная доставка
Experto local nivel 10
Marzo 25
С тех пор, как перешли обслуживаться от организации "Вектор" к Вашей организации, два раза подряд к нам приходит специалист обслуживанию котлов Сергей, средних лет, к сожалению, фамилии не знаю. Выражаю благодарность за такого сотрудника, который не только профессионально обслуживает котел, но и даёт ряд ценных советов и подсказок.
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Приятные в общении, профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание. Также большая парковка вокруг здания.
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2024
При посещении, просидели в очереди больше часа. Прием вели два человека. Установку газового счетчика ждали три месяца. Теперь восьмой месяц ждем, чтобы производить оплату по этому счетчику, а не по общему тарифу. Молодцы, хорошо работают ребята)
Experto local nivel 6
Febrero 3
Очередь,просидишь,час,точно,девочки,половину,не могут,объяснить,надо,наверно,повысить их знание(классификацию)или ещё что-то
Experto local nivel 14
Marzo 6, 2024
Специалисты высшего класса! Чётко поняли моё желание и доступно пояснили мои дальнейшие действия. Приняли мою заявку. Коммуникации на высшем уровне. Не прошла и неделя как приехал специалист! Удобное расположение центра обслуживания клиентов и в этом же здание вы можете всё купить.
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2023
Дополняю свой отзыв от 23. 08.23 и меняю свою оценку!!!Хочу сказать большое спасибо руководству за то что быстро среагировали на обращение и Дмитрию за то что уже 06.09.23г выполнил работы по восстановлению обрушенной дороги и мы теперь сможем проезжать к своим домам. Очень надеемся, что покрытие из асфальтовой крошки продержится подольше. ___________________________________ Это служба просто вредители!!! У нас третий год подводят газ к домам, так вот после себя ничего не делают . Так и стоят их раскопки и дожидаются(( вот 7 июля 2023 в д. Симониха копали газ через проезжую дорогу, ..раскопали-закопали ..наш гравий ,который был ра тянули как могли ,а их машинка с гравием постояла рядышком и благополучно с гравием и уехала( все видеоматериаллы имеются)сейчас дорога вся провалилась и проехать затруднительно скоро сезон дождей.. и что нам делать??? С каждым днём обрушение увеличивается!!! Со всеми собранными фото и видео за все три года раскопок газовиков идём в прокуратуру и к губернатору. Терпение закончилось!!!!
3
1
Experto local nivel 6
Julio 11, 2024
Была во вторник и в среду. Во вторник людей было мало, в среду попала в очередь. К сожалению, и в тот и в другой день работало 1-2 окна. Проблемы с персоналом видимо. Но по моим вопросам помогли. На звонки отвечают быстро. Если будете посещать это место, приготовьтесь потратить минимум 15-20 минут на ожидание.
Experto local nivel 15
Enero 19, 2024
Раньше я считал, что в Сбере сотрудникам очень *неважно на вас, как на клиента, они постоянно всё усложняют и т.д. Но когда я посетил это заведение, я понял, что в Сбере работают профи, любящие, добрые люди )) Сотрудникам данного филиала "Газпром" глубоко пофиг на Вас, они всеми силами футболят (мою мать пенсионерку, они дважды туда-сюда гоняли на противоположные концы города, хотя она задавала им вопрос, мол какая-то справка нужна, дайте пожан
5
1
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2024
Я такого обслуживания ужасного ещё не встречала. Вопрос мой решался два часа. Меня от одного окна к другому отправляли . Было впечатление что сотрудники не компетентные и очень злые. К клиентам относятся ужасно.
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2023
Администратор и сотрудники в окнах,пытаются как-то помочь клиентам. Всё начальство в кабинетах, наоборот даже не пытаются нам помочь. Полный бардак. Морально выводят, доводит людей. Сроки на монтаж и подключение газа,нереальные с декабря месяца 2022 года до сих пор газ не подключён.. Хотя оплатила счёт в марте месяце. 2023 года.Монтажные работы выполнены с нарушениями. Теперь 2 месяца жду, когда всё это исправят. Обещают в декабре 2023 года подключить. Ведут себя как завоеватели. А мы у них рабы. Ходим каждую неделю и кланяемся. Хотя есть определённые сроки на всё. Не в зависимости, что я попросила увеличить мне срок. Так как не была уверена, что будут средства для оплаты счёта. Но деньги приняли, работу не выполняют.
6
Experto local nivel 3
Junio 11, 2024
Работа организована очень хорошо. Обслуживают вежливо и быстро. Сняла звёздочку за то, что не удобно добираться. Пожилым людям далеко идти.
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2024
Время ожидания 1,5 часа!! Это полный кошмар. Работает 2 окна! Здание новое, а работают по старому
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Никите Анатольевичу Дёмину и слесарю с " большой буквы" Руслану Геннадьевичу Малкову. Огромное , человеческое спасибо за таких специалистов.Есть ещё честные, бескорыстные, порядочные профессионалы.
3
Experto local nivel 6
Abril 27, 2024
Обслуживание супер,быстро пришла и быстро ушла,и вовсе это здание недалеко!Особенно для любителей ходьбы.700 шагов и у подьезда газпрома.🤣
Experto local nivel 13
Septiembre 1, 2023
Добираться неудобно, а вот всё остальное на высшем уровне. Работают сразу много операторов. Администратор всегда подскажет какой талончик взять. Чисто, много свободных кресел для ожидания. Есть магазин газового оборудования.
2
Experto local nivel 3
Julio 20, 2024
Может быть в рабочие дни персонал хороший всё расскажит и покажит, в выходные дни точно их там нет. Нервная и противня. Закупать хотел не на маленькую сумму.
Experto local nivel 5
Julio 6, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, все объяснили. Время ожидания минимальное.
2
Experto local nivel 11
Enero 8, 2024
Хорошая организация, не знаю что уж там думают другие... НО☝от меня в этой организации всегда берут телефон, я сам на звонке может был порой навязчивый, хотя всегда интересовался по делу. Мои вопросы здесь оставались и остаются решëнными, либо решаются, работая с этими людьми остаëтся сугубо хорошее впечатление!
1
Experto local nivel 13
Julio 2, 2023
С приходом "голубого" топлива в д. Яковлево - естественно встал вопрос о подключении жилого дома к центральному газоснабжению. В глубине души думал, что нужно будет пройти несколько кругов ада до момента подключения, но в действительности все оказалось очень просто и довольно быстро. Со стороны сотрудников небыло никакого "футбола" - дали шпаргалки и подсказали какие документы необходимо собрать. Вежливо и наудивление корректно по телефону вели обратную связь на всех этапах подключения. Заблаговременно сообщили о дате подключения и за два дня напомнили о том, что необходимо быть дома в оределенное время для подключения газа.
2
Experto local nivel 7
Junio 17, 2024
Очень отзывчивый, внимательный персонал. Ушла с хорошим настроением. Спасибо
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2023
Спасибо за такое быстрое принятие решения и отличное обслуживание. Огромное спасибо,и очень приятно иметь дело с грамотными сотрудниками
3
3
Experto local nivel 6
Abril 20, 2023
Очень неуважительное отношение к клиентам,я заказала установку счетчика за 2 недели ,специально взяла день за свой счет,а вы сами знаете как дают на работе день за свой счет,в итоге ,приехали в конце рабочен дня не глядя сказали счетчик не подходит,нет штуцера,и вообще надо кран менять ,работа производиться не будет,и все в таком хамском тоне ,будто я им чем обязана,это как так ,оператор по приемке заявке мне пообещал ,что счетчик привезут,если разьем неподойдет все сделаем ,а пришли ни с чем ,они что первяй раз на работе ,не могли предвидеть любой ситуации,это что получаеттся в компание работают мало того что нетактичные,так еще и некомпентентные сотрудндники,пользуюттся своим монополизмом и ведут себя отвратительно,а чего рабочее время прошло прогулялись,а мне то что делать?
12
Experto local nivel 7
Enero 4, 2023
Огромный выбор запчастей, был приятно удивлен, хороший профильный магаз и девчонки грамотные, подскажут ежели чего. Добираться на общ. транспорте не камильфо, но это уже не вина магазина...
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2024
По телефону у них все есть в наличии, ехал через весь город, на самом деле нету. Зачем обманывать, видно отробатывают хлеб.
Experto local nivel 3
Abril 6, 2023
Каждый год проходит проверка газового оборудования в квартире. В этом году нас не оказалось дома,нам оставили уведомление с просьбой связаться с организацией и назначить удобное время для проверки. Очень порадовало то, что легко и быстро дозвонилась до Гпгр, диспетчер вежливо проконсультировала по всем вопросам, договорились об удобном для меня времени для проверки. Спасибо Вам за работу и заботу о населении!
3
3
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2024
Плюсов нет, одни минусы, что бы что то сделать нужно ждать 4-6 часов, зажранная организация, сплошная бюрократия
1
Experto local nivel 16
Septiembre 30, 2023
Удобная парковка хоть и не большая, коллектив приветливый помог разобраться в бумагах. Так всё понравилось
1
Experto local nivel 7
Julio 25, 2024
Много газовых плит и приборов учета, чисто, при замене ПУ сразу можно найти нужный. Но продавцы разговаривали пренебрежительно, свысока, чувствовалось, что хотели побыстрее выставить из магазина. Во время моего визита им звонили, по телефону тоже вежливо хамили.
Experto local nivel 3
Enero 16
Все операторы Профисионально объяснили.
2
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2024
Удобный подъезд, хорошая парковка. Приветливый персонал. Быстро оформили заявку.
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2023
Компания отвратительная! Газ не могут подключить пятый месяц. Врезку производят одни, а пуск другие. И всё это делается в разное время. Люди вынуждены сидеть без отопления и варочной панели. Окошко дай бог работает одно или два, а вот в кассе сидят аш двое. Не успевают наверное деньги принимать.
6
1
Experto local nivel 14
Octubre 7, 2024
Лично не посещала ,но дозвониться и получить вразумительный ответ довольно затруднительно 🤫