Gazprom mezhraygaz

Valora este lugar

87 reseñas

Experto local nivel 2
Mayo 30, 2024
Добрый день! Выражаю Огромную благодарность всем сострудникам данной организации!!! Очень грамотные, вежливые, доброжелательные девушки!!! Быстро и грамотно решили мой вопрос! Профессионалы своей работы!!! Успехов Вам и процветания!!! Еще раз спасибо Огромное всем!!!
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2024
Постели 06.09.2024 года , специалист Брылунова Светлана Викторовна помогла , все объяснила , какие мои шаги и быстро переоформила договор , работой я очень доволен, откладывал данный вопрос на 3 месяца а оказалось что дело на 10 минут , спасибо специалисту , ставлю 1000 былом оценки
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2024
Хотел бы выразить свою благодарность сотруднику горячей линии, Надежде, за профессионализм и оперативность в принятии решений и помощи клиентам. Благодаря таким работникам люди могут решать некоторые вопросы удаленно, экономя свое драгоценное время!
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, помогут если что-то не понятно, общаться одно удовольствие с такими людьми. В зале чисто, что тоже важно. Расположение очень удобное. Помогли с решением моего вопроса очень быстро. 👍
Experto local nivel 4
Julio 24, 2024
Была 16 июля переоформляла документы .Все очень понравилось ! Обслуживание хорошее , персонал приветливый .
Experto local nivel 9
Abril 23, 2024
Сегодня посетила данную операцию и была приятно удивлена,клиентский сервис на высшем уровне,в зале чисто, сотрудники данного центра приветливы и хорошо знают свое дело.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2024
Обращалась за перерасчетом начисленых сумм. Всё прошло очень быстро. Персонал вежливый, подсказал как правильно всё оформить, чтобы не терять время на повторное обращение
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Обслуживание прекрасное, быстрое и четкое, Спасибо Полине Алексеевне!
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2024
Была сегодня в отделе персонал всегда очень хорошо относиться к своим клиентам ,каждому на ходят подход мне очень понравилось
1
Experto local nivel 8
Abril 24, 2024
Удобное расположение, комфортное время работы, вежливые сотрудники, которые все объяснили и разъяснили
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2024
Место может быть и хорошее. Но дозвониться - НЕРЕАЛЬНО! Зачем нужен номер телефона для населения, если никто не берет трубку?
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Все очень понравилось , обслуживание отличное!!
1
Experto local nivel 2
Julio 25, 2024
Приятный персонал ,хорошее обслуживание клиентов. Я довольна!
1
Experto local nivel 3
Abril 25, 2024
хорошие специалисты. обращался с вопросом по поводу поверки счётчика, мне рассказали о его состоянии и предложили несколько вариантов решения моей проблемы, молодцы!!!
1
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Вежливый персонал и всё решили спасибо большое
Experto local nivel 2
Enero 12, 2024
Удобное расположение, вежливые операторы, быстро помогли решить мой вопрос!!! Спасибо огромное за ваш труд
2
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2024
В нашем случае все было быстро и четко! Спасибо!
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2022
Я хочу выразить благодарность, наивысшую благодарность директорам Газпрома, за возможность попадать на консультации к таким профессионалам, как Мосиной Екатерине Васильевне! От всего сердца хочу сказать «СПАСИБО», за профессионализм, вежливость, улыбчивость, доброту, понимание, и невероятно красивые, добрые глаза! Я ещё нигде не встречал таких грамотных сотрудников, как Екатерина Васильевна! Внимательная, умная, красивая, вежливая! Пришёл разъяренный, операторы по телефону нагрубили, нахамили и сказали едьте на Петропавловскую и решайте вопрос там. Приехал, огромная очередь, маленькая девушка - одна принимает людей, другой специалист просто сидит и ничего не делает, что-то смотрит в своих бумажках, а люди ждут. На вопрос пенсионерки , почему принимает один оператор- ответ был следующим: «Все на больничном, в отпуске, обеде, я пока занята. Ждите , Вас вызовут!». Я все понимаю, работа, но ведь и мы не с пляжа приперлись! Я также отпросился, но просидел час в очереди, Вы считаете это нормальным? Екатерина принимала абонента, второй прямым текстом загнал ее в тупик, ведь видите ли его хотели отключать, срочно надо было все передать! Оставив меня, но замечу, предварительно, извинившись, убежала, прибегает, и попрошу заметить, операторы так и не начали принимать, точнее оператор! Вновь принесла свои извинения, все объяснила торопыге -клиенту, и уже решила мои вопросы. Приятно подходить всегда к специалистам, которые несмотря на плохое самочувствие, не подают виду. Встречают с улыбкой. Я не представляю откуда в такой маленькой девушке столько спокойствия, агрессия всех, кто был до меня -повергли меня в шок!!!! А сдержанность Екатерины, умение не потерять лица и не показать свою слабость, а именно крики, быдло тон, наглость и тд. меня поразили! Контакт глаза в глаза - высокая степень профессионализма! Я ещё раз выражаю благодарность за таких специалистов! Все четко, ясно, подробно! Приятно смотреть и общаться с такими специалистами! Если бы не ограниченные возможности, я обязательно бы встрял в ситуацию и сделал бы замечание тем бычарам! Цените таких сотрудников, ещё раз благодарю! И забыл сказать почему у вас специалисты ходят с солнечными очками на голове???? Это не эстетично!!!! В целом я доволен
5
1
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
всё понравилось, обслуживание отличное.
1
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2023
Отвратительная организация!!! Мало того, что из-за "потрясающего обслуживания"-сидишь целый дома - ждешь пока соизволят прийти в твою квартиру посмотреть ( и это даже фантастика, если придут!) - отключила газ 30.01! В итоге очередное обслуживание ( моя квартира в списке!) - и ни на один телефон ( из указанных в объявлении) невозможно дозвониться!!! Дозвонилась по тел 264-1358, где мне сказали, что поэтому телефону работает аварийная служба и завтра начнут работать с 8.00 звоните и договаривайтесь! И! С 9.00 утра дозвониться я смогла только 10.30 где мне сказали, соответственно после долгих "переговоров", что в мою квартиру вообще не пойдут, ТК нет газового оборудования - на вопрос почему я в списке проверяющихся квартир, мне сказали, откуда я знаю - в моем списке вас нет!!! Вопрос - кто мне будет оплачивать пол рабочего дня?! Видимо у нас только газовики работают!!! Готовьтесь к жалобе господа!!!
4
1
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2024
Быстро помогли разобраться в моем вопросе. Офис чистый, специалисты вежливые, очередей нет.
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2023
Добрый день!Проектную документацию по внутридомовому газопроводу выслали,но видно только и читаемо протокол№ 134 и план 1 этажа,две страницы из 12,как с такими документами работать, тупик ,требуют вентиляцию поменять,а понять по документации ,что д.б. невозможно!Прошу снова выслать качественный скан документации.
Experto local nivel 8
Junio 19, 2024
В наше время довольно часто приходится слышать негативные отзывы в адрес работников служб, которые непосредственно контактируют с людьми
Experto local nivel 11
Diciembre 31, 2023
Может мне повезло, но обслуживание было хорошее и быстрое, не смотря на то что народу было много. Приятные девушки, доброжелательные
1
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2024
Очень дружелюбные девушки работают! Все объяснили и рассказали как онлайн оплачивать
1
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2024
Доброжелательные, приветливые сотрудники. Несмотря на то, что у нас была нестандартная ситуация,сотрудники нашли решение, а не отправили со своими проблемами. Отнеслись с пониманием. Очень довольна и благодарна специалисту в окне номер 5.
1
Experto local nivel 3
Enero 11, 2024
Отличная служба. Грамотный и вежливый персонал. Однозначно рекомендую.
2
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2024
Быстро, качественно, с уважением
Experto local nivel 5
Julio 24, 2024
Очень удобное расположение
1
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2023
Там глухие все работают?у оператора Марины что со слухом? Звоню, все прекрасно слышно, говорит, я вас не слышу и бросает трубку, даже слово на дает сказать, видимо работать не хочется, лучше сказать: я вас не слышу и скорей положить трубку, чудо контора
1
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2023
Справку выдали сразу и безо всяких проволочек,не то что в энергосбыте в Закамске на маршала Рыбалко.И в общении здорово,всё чётко объяснили.
Experto local nivel 4
Abril 30, 2023
Отличный персонал,время ожидание минимальное,сотрудники очень вежливые,приветливые,знают свою работу!
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
До операторов не дозвониться, от слова СОВСЕМ . Трубку не берут, потом звонок сбрасывается. Если нет возможности приехать в офис, можно решить вопрос по телефону. Но так они работать не хотят .
2
Experto local nivel 30
Mayo 13, 2024
Делали здесь перерасчет начислений за газ, все сделали быстро. Спасибо.
1
Experto local nivel 2
Enero 11, 2024
Быстрое обслуживание и своевременное решение проблемы, спасибо!
1
Experto local nivel 6
Abril 2, 2024
Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2023
Все отлично спасибо огромное за помощь и содействие
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2024
Весь вечер звоню по номеру 291 93 20, не отвечают. Для чего его тогда указывают? Зачем он? Проблема не решена
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2023
Быстро решили мой вопрос ,удобное место расположения.
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2021
Хорошо, что открыли такой центр. Спасибо большое за квалифицированную помощь старшей по Единому центру, Любовь очень отзывчивая, помогла разобраться с установкой Личного кабинета на телефон. Проконсультировала по всем вопросам по оплате и как передавать показания.
3
1
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2021
Отзывчивые сотрудники, помогли разобраться и решить вопрос очень быстро и доброжелательно. Отдельная благодарность руководителю операторов единого окна. Большое спасибо, с наступающим.
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2023
Отличная организация, хорошо справляются с работой
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
Качественное, вежливое обслуживание. Помогли быстро разобраться в моей ситуации. Спасибо.
Experto local nivel 6
Julio 5, 2023
Хорошее обслуживание, всё девушки доброжелательные, отвечают на всё вопросы
1
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2021
Чудом дозвонилась 13.12.2021 г. до сотрудника по тел. 260-11-11, объяснила ситуацию: куда подевались показания за три месяца? как появилась переплата 470 руб. счету? Она мне сообщает: " У Вас новый счетчик , нет расхода газа, показатель - НОЛЬ (0) .Проясните ситуацию по тел.212-23-61 и 212-23-63. " Звонила ещё на тел.212-23-41 и 282-52-62 Звонила 3 часа : либо трубку не берут, либо просят подождать соединения и отключаются через 3 минуты. Пришлось ехать на Петропавловскую, 43. С теми же вопросами 14 декабря 2021 -Объяснили: Идет сбой программы.Деньги вам поступили чужие, мы их убрали. Три месяца сбой программы-феерично. Очень многие вопросы можно решить по телефону, а не заниматься перепиской.
4
1
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2022
Все быстро . Вежливые сотрудники . Удобное расположение
2
1
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2022
Очень доволен, всё что нужно узнал, очень помогли сотрудники со сбором документов, спасибо.
4
1
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2024
Отличная работа!
1
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2021
Полный беспреде! Люди давно съехали и выписались по старому адресу. Оплата была произведена на месяц больше. А они всё хотят, чтоб по прежнему оплачивали коммуналку по старому адресу. Пусть новых жильцов встряхивают за это! Мы то тут при чем?!!!
2
2
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2023
очереди ужасные ничем толком не помогли
1
1