Gazprom mezhraygaz
121 reseña
Abril 1
Очень милые сотрудницы , помогли с документами , все подсказали , я забыла сделать копии , мне дали список документов которые нужно было принести , подсказали рядом библиотеку , где делают копии ( вышло 92р за все документы , на фото добавила стрелочку расположение библиотеки ( 9 этажное здание )) , все очень быстро и оперативно!!!❤️🤌🏼 спасибо большое ☺️
Febrero 27
Я попала к вежливым и компетентным специалистам в 1 и 2 окне. Всё объяснили, рассказали. Молодцы, девочки. А 4 звезды за то, что очень медленно работает система по управлению очередью. Висит, шатается само устройство, так и хочется по нему постучать. Уже на табло указан номер талона и окно, а сам талон только выходит. Почините, пожалуйста!
Enero 22
Ужасная организация!!! Вышел из строя прибор учёта, сразу купили новый, оставили заявку, чтобы установили и пломбировали. Тянули резину 3 месяца. Почти месяц не могли установить, потом месяц не могли опломбировать, людей у них нет. И насчитали всё по среднему. Сколько не обращались туда по начислениям, хамят и кричат. Зато ТО газа прибежали делать на следующий день после заявки на установку. Отвратительное отношение.
3
Abril 1
Без очередей, чисто, комфортно, всё спокойно объяснили, сказали где что взять, объяснили как заполнить заявление. За один день переоформила на себя договор на газ и заявку на установку счетчиков.
Diciembre 13, 2024
Отношение сотрудников. На приёме документов Наталья, всё понятно объяснила, можно сказать разложила по полочкам и всё быстро помогла оформить. Спасибо ей большое.
1
Marzo 14
Как повезет с окошком и сотрудником. Один раз прийдешь приветливый человек, другой просто жесть. Автомат выдает талоны с огромным трудом. С ума можно сойти пока он напечатает. Дозвониться вообще не получилось до данного отделения.
1
Abril 9
Дозвониться невозможно по 3 указанным номерам телефонов, поменяли счётчик, пломбу поставили, все как положено, ещё в прошлом году, а начисляют все равно по среднему, документы все отвозила, звоню уже пол-дня, бесполезно, надо собираться и ехать
Diciembre 3, 2024
Хороший офис,грамотные специалисты.Всегда помогут с любым вопросом.
Очень нравится там бывать.
Marzo 9
Была поверка счетчика. Пришел с договором с целью перерасчёта. Сотрудницы доброжелательно подсказали и помогли заполнить заявление для перерасчёта, объяснив все детали
Diciembre 2, 2024
27 декабря 2023 года в данное отделение были отданы договоры на поставку газа, которые в последствии были утеряны. На данный момент пришло извещение из этого офиса о том, что нам могут отключить газ.
3
1
Febrero 13
Работают прекрасные девочки, понимающие и с юмором. Торопилась на поезд, они всё помогли, объяснили, разъяснили.)
1
Diciembre 20, 2024
Хамское отношение к людям. Никакой эмпатии. Ксерокопию договора сделать отказались. И не важно что ты простоял в очереди 40 мин. Отправили искать ксерокс.
1
1
Noviembre 26, 2024
Хорошего не могу сказать ничего, пришлось неоднократно посещать данное заведение, заявки не выполняются вовремя, даже когда идёшь на встречу сотрудникам, предлагая отвезти на своём автомобиле, чтобы опломбировать счётчик и всё равно не могут.
2
Octubre 17, 2024
С 18:00 до 19:00 приняли 2ух человек, из пяти окон в данной организации работает одно и то не спешно.
Принимают людей без очереди, никак не поясняя это.
Никому не советую данное учреждение, особенно по этому адресу, насколько понял из интернета, по другим адресам ситуация не лучше
3
Mayo 21, 2024
29 марта 2024г мне заменили газовый счетчик до даты истечения предыдущего. 12 апреля я оплатил 2400р за установку счетчика и 1400р за потребленный газ. Вчера захожу в личный кабинет на "смородине" и вижу счет за газ за апрель 8700руб по номиналу якобы у меня нет счетчика! Звоню сегодня по т. 941878 в расчетный центр, а мне отвечают, что видимо инженер не внес ваш счетчик в базу потому я не могу передать показания и могу оплатить только по нормативу! Звоните инженеру по т.680826. Звонил долго на этот номер и никто не берет трубку. Вчера я сразу подал заявление в Прокуратуру Брянского района с приложением всех скриншотов и копий договоров и акта выполненых работ, т.е. с моей стороны выполнены все обязательства включая финансовые а газовая служба не в состоянии вовремя занести данные нового счетчика в базу и им проще выставить космичечкий счет по нормативу и месяца мало чтоб забить 10 цифр в базу! Это последствия монополизации газораспределительной сети. Поэтому две гайки открутить-закрутить при замене счетчика за 30 минут у них стоит 2400р. когда работяга 8 часов у станка стоит за эти деньги. Куда смотрит Антимонополтный комитет РФ? Ау!
15
Marzo 18, 2024
Кошмар, сначала был 8м по списку и просидел в очереди 2,5 часа.
Когда подошла очередь, выяснилось, что нужны копии всех документов, а для этого нужно идти в библиотеку.
Вы или ксерокс поставьте или напишите хоть где-нибудь, что принимаются только копии документов. Пока кто-то идёт делать копии, остальные в очереди его ждут.
Очень не хотелось бы хоть ещё раз побывать в этом заведении. Работа выстроена криво.
6
Febrero 17, 2024
8 лет назад убедили установить газовый счетчик. У счетчика гарантия 12 лет, а срок службы 24 года. На днях в счетчике разрядилась батарейка. Как выяснилось по гарантии некому делать, так как той конторы что продавала и устанавливала уже не существует. Хотя газовая давала их контакты. Платно батарейку поменять могут, но стоимость составляет половину счетчика, вместе с демонтажем и установкой. А так как через 2 года подходит срок поверки счетчика, а как оказалось поверку в Брянске не проводят вообще, то единственный вариант это установка нового прибора. Сам счетчик стоит 4тысячи (один из самых дешевых) и установка стоит 2500. На прошлый счетчик была гарантия 12 лет и он не дожил до неё 2 года, а на новый 6 лет и говорят что батарейка в нем года 3 живет. И получается что через 3 года снова прийдется новый ставить. Так вот по итогу получается что тариф на газ не 7,05р, а ещё 6500/36=180р каждый месяц плюсом к тому что потратил по счетчику. В моем случае 15 кубов в месяц на двоих это 106р и плюс эти 180р получается 286р. По итогу каждый потраченный куб газа обходится 19,6рублей. Очень дешевый газ. Ну ну.
6
Octubre 24, 2024
Не понравилось, требуют кучу ксерокопии, причём сами не делают, хотя принтер у них есть. И вообще зачем эти бумажки, когда всё должно храниться в электронном виде. В других подобных местах просто сканирую документы и всё, а здесь - подавайте кучу бумаг - наверно макулатуру собирают
7
Octubre 29, 2024
Ужасное качество обслуживания по опломбировке счетчика , пришли 2 престарелые женщины с коронами на голове , как к себе домой , в итоге пломбу не установили с психом ушли ! Таким нужно сидеть дома и вязать носки !!
3
Diciembre 16, 2024
Если все документы соберете заранее, то все быстро)
В окнах персонал, который реально помогает!
Septiembre 14, 2024
Пришла в это отделение 14.09.2024г. Работают в этом отделении 2 черепахи. Сидят и еле копошатся. На просьбу работать и принимать людей быстрее, вообще не реагируют. Уволить 2 этих сотрудниц. Не хотят работать, пусть сидят дома и не мучают людей.
6
Febrero 21, 2024
Так профессионализмом сотрудников доволен, грамотно всё разъяснили, минус то что когда я был там в первый раз, там из пяти окон работало три, в обед два, народу за двадцать человек. Уже в другой день ждал с утра когда открывались, уже пред мной было две женщины, а окна работали 4.
Marzo 19
Терминал просто отвратительный, чтобы на что то нажать по 5 минут надо ждать, сотрудники через 1 нормальные
1
Enero 11, 2024
Плюсов пока не увидел. Одни минусы. Дозвониться до участка в Бежицком районе не возможно. Электронная почта не работает тоже. Приходится терять время, ехать в ихнию контору, брать талон, сидеть в очереди. Что бы подать заявку на опечатывание счетчика нужно заполнить целую диссертацию (так называемое Заявление) со множеством не нужной или уже имеющейся в межрегионгазе информации (паспортные данные, прописка, производитель счетчика, кто и когда его устанавливал ранее....). Из пяти окошек работают два. Авторучек для заполнения в зале нет. Ксерокса нет. Конкретное время приезда работника для опечатывания счетчика назвать не могут. Перезвонили через 2 недели и сказали, что приедут сегодня в течении дня. Накануне не предупредили. Мы работаем и не можем в любое время придти в квартиру и седеть целый день и ждать приезда их работника. В общем. они работают как в каменном веке.
8
Octubre 7, 2024
Какой-то ужас!!! Заменить батарейку в счётчике и опломбировать, надо ждать месяц. Телефоны не отвечают, на жалобу, юрист минэнерго просит решить миром. Но на письмо, что я должна платить по нормативам время есть.
1
Octubre 22, 2023
Быстрое, хорошее обслуживание, все понятно и вежливо объяснили и помогли, хороший центр, приятно туда обращаться,по своим вопросам. Открыто достаточное количество окон по обслуживанию.
1
4
Octubre 6, 2023
Мне очень понравилось обслуживание, девочки грамотные, квалифицированные,вежливые, помогли, всё разъяснили. Молодцы, девочки карьерного роста Вам! Благодарю!
2
Julio 24, 2024
Да когда закончится этот беспредел по отношению к обычным гражданам. Счётчик газовый установили две недели назад, а до сих пор не приехали пломбировать. Почему я должна буду платить больше по среднему тарифу. Когда уже возьмутся за порядок.
7
Abril 6, 2024
Первое посещение было долгим ,очень много людей . В очереди простояли больше 40 минут . Второе посещение быстро и удачно. Сотрудники объясняют все подробно и доступно.
1
Septiembre 28, 2023
Обращался туда по путанице с платежами.Находятся территориально удобно,есть стоянка.Светлое и аккуратное помещение.Взял талончик,совсем не долго подождал и меня уже принимают.Всё культурно и доходчиво.Помогли,разобрались.Остались приятные впечатления.
2
Junio 20, 2024
В марте переооформляла квитанции, попала к ВарочкоК. Д. (простите если неправильно написала фамилию), спасибо большое, хочу отметить профессионализм, внимание доброе отношение к людям!!!!
1
Diciembre 18, 2024
На удивление быстро, сказали, как поступить в моей ситуации, сработало...
Mayo 6, 2024
Обслуживание очень плохое,все агресивные, не умеют разговаривать. Я осталась очень не довольная,хотелось бы чтобы было приятно приходить и тебя выслушали и помогли
4
Diciembre 5, 2022
Долековато от остановки, для пожилых людей не слишком удобно, поэтому 4 звезды. В остальном отлично, читала отзывы, ожидала худшего,но была приятно удивлена, когда все оказалось на высом уровне. Очереди не было, сотрудницы вежливые, все спокойно рассказали, где нужно объянили. В общем визитом в данную организацию и я и моя пожилая мама остались довольны.
2
3
Enero 15
Приветливая оперативная,, так держать 👍
1
Enero 11, 2024
На удивление подобное место оставило хорошие впечатления, 3 из 6 возможных окошек работало, но делали все быстро. Рассказали и показали как заполнять бланк и сказали что делать дальше.
1
Marzo 5, 2024
Все хорошо спасибо вежливо и грамотно объяснили единственное пришлось долго ждать в очереди так как из3 окон работали 2 вопрос почему
1
Diciembre 31, 2023
Очень плохо организованна работа. Из пяти окон работает только два. И это при том что потребовали массово перезаключить договора.приехав в это отделение прождал 1.5 часа за это время приняли двух человек а в очереди при этом было не менее 20 -и. Кошмар и ужас.
8
Septiembre 3, 2024
Отвратительное обслуживание, работало всего одно окно, чтобы оформить одну бумажку простоишь час, хамское отношение сотрудников.
1
Septiembre 18, 2024
Работает два окна. Очередь огромная,. Даже стульев для ожидающих своей очереди не хватает. Всё невыносимо медленно.
2
Abril 18
Ужасно грубые, скандальные, обслуживающий персонал...
1
1
Octubre 28, 2023
Помещение неопрятное, освещение тусклое. Электронная очередь. В первый раз ожидала 1 час 5 минут. Во второй - 35 минут. И это для того, чтобы отдать справку о количестве прописанных в моей квартире, хотя газ оплачиваю по счётчику. Посещать эту контору мне было неприятно.
6
Febrero 11, 2024
Вечные очереди.Грубые сотрудники.Требуют документы по делу и без дела.Вот как им может понадобиться постановление администрации о присвоении адреса дому?При наличии адреса в выписке с Росреестра??
3
Diciembre 25, 2023
Дозвониться не возможно! Очередь огромная по пол часа, а то и больше принимают одного человека, кошмар. Люди по электронной почте отправляют документы, больше месяца ответа нет!!! Наладить нужно люди, на дворе 21 век
4
Diciembre 29, 2022
Компитентные сотрудники подробно проконсультировав меня по телефону, быстро помогли оформить нужные документы в отделении. (Все
документы были собраны заранее). Обслуживанием осталась довольна.
1
2
Diciembre 12, 2023
В таких организациях и нет ксерокса ,нужно приходить с копиями ,для тех кто не знал ,отседел очередь и повторно берешь талон и сново ждешь ,окна работают не все
4
Diciembre 13, 2023
Всё хорошо. Есть электронная очередь и это замечательно! Сотрудники отзывчивые!
1
Abril 6, 2024
На удивление все прошло гладко и без всяких камней. Все что надо было сделали за один приезд. Спасибо за работу
1
Abril 11, 2023
Впечатление от посещения данного места -хорошее. Персонал квалифицированный, всё доступно и терпеливо объясняют.
3
Agosto 17, 2024
Отлично. Очередь электронная. Подал документы быстро.