Gazprom mezhraygaz

Valoración 4,4
421 valoración
Valora este lugar

193 reseñas

Experto local nivel 6
Agosto 23, 2024
Плюсы мало народу, хороший, вежливый персонал, душевный, коммуникабельные, понятно излагает всё, помогает, если что-то не понятно доносит доходчиво. Минус местоположение, хотя это и плюс 🙂
1
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Плюсы: Навигатор грамотно обошёл пробки в Москве, очень аккуратно провел по "дорогам" Коммунарки. Нашлось место на парковке и как вишенка на торте-решение вопроса заняло несколько минут. Сотрудники грамотные, вежливые. Спокойная, доброжелательная обстановка. Минусы: Понять принцип прокладки дорог в Коммунарке невозможно. Без навигатора потеряешься. Вместо направлений повороты, изгибы, перекопанные проезды и сужения. И туда нужно ехать с Новой Москвы.
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2024
Только плюсы. Симпатичные сотрудницы профессионалы работают хорошо грамотно зарегистрировали документы и поставили на учёт быстро хв алю профессионализм
Experto local nivel 8
Diciembre 20, 2024
Оформление произошло быстро и чётко, (так же как идёт в дома газ) сотрудницы прекрасные,но рассмотреть не успел выдали все бумаги и пришлось уходить впечатления от такой работы замечательные СПАСИБО если придётся посетить Газпром межрегионгаз останетесь довольны 👮‍♀️ 🌹
Experto local nivel 9
Octubre 16, 2024
Не компетентные сотрудники, на вопрос о том откуда взялся долг в личном кабинете 4200рублей не ответили, сначала пытались сказать что я не подавала показания, после того как было указано когда подвались показания, ответ- поверку счетчика не сделали, поверка была проведена раньше срока, ответ- так посчитала программа. Кто в этом виноват ответа тоже не было. На вопрос на кого подавать в суд? Ответ был: На кого хотите.
Experto local nivel 9
Julio 1, 2024
Заехала сюда довольно неожиданно, так как визит не планировала, но отдел субсидий захотел получить от меня справку, привязывающую мой адрес к номеру абонента. Только зашла в офис и взяла номерок электронной очереди, как сразу и вызвали в окошко. Девушка - стажер быстро обслужила, в этом случае выдается справка об отсутствии задолженности. Иногда девушка советовалась с более опытной сотрудницей, которая к тому же и ответила на все мои вопросы. Впечатление от посещения офиса и общения с сотрудниками, а также работа девушки-стажера на высоком уровне. Твердая пятерка! Спасибо! P.S. И с парковкой, кстати, повезло. Было местечко, как будто прям меня ждало.
1
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2024
Не пойми как работают. Могут повесить "сокращённый день", прочитаешь и восвояси. Массовые перекуры, хотя конец рабочего дня и тебе при этом говорят, что времени уже мало. Нет единого набора документов для подачи заявки, каждый работник сам решает, что надо, как называется, ...
Experto local nivel 9
Junio 30, 2024
Случился у меня один важный вопрос и надо было в эту организацию. Авто нет, поехал на метро. Ребят, это Коммунарка далее немного на автобусе, немного пешком. Или Тёплый стан далее на автобусе, кому как. Неблизко. И с первого раза вопрос не решился. Вывод - надо хорошенько подготовиться, по телефону дозвониться, кое что уточнить. Хотя там рядом в обед в чайхану зашёл. Очень неплохо накормили. Так что плюсы есть от поездки. Успехов всём.
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2023
Была в этой организации два раза. В первый раз было очень много посетителей, но в зал ожидания периодически выходила очень милая сотрудница и уточняла цель визита, кому-то нужно было дожидаться электронной очереди, кому-то помогала решить вопрос в зале, один из моих вопросов так и разрешился, по второму - девушка дала консультацию, написав шпаргалочку, какие документы понадобятся. Вчера приехала еще раз, посетителей было не много, в очереди сидела минут 10, вызвали в первое окно, очень понравилось обслуживание! Тактичное, грамотное и очень доброжелательное! Огромное спасибо Милане за решение моего вопроса! Понимаю, что это обыденная работа сотрудников, но всегда приятно, когда к тебе относятся просто по-доброму, по-человечески! Девушка в соседнем окне тоже очень учтиво общалась с посетительницей. В общем, впечатления от посещений организации самые положительные. Все мои газовые проблемы решены!) Желаю организации таких сотрудников, как Милана, и адекватных клиентов!)
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2024
Парковки не найдёшь,вторым, третьим рядом, эвакуатор по знакам,но не видел. Помещение маленькое, но почти не ждёшь. Работают, подменяясь на обед, без перерыва.
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2024
Небольшое помещение. В момент посещения было достаточно свободно. Персонал вежливый, приветливый. Подробно отвечает на вопросы. В целом - достойно, учитывая монопольное положение на рынке.
Experto local nivel 13
Junio 16, 2024
Удивительно, но меня быстро приняли. Вежливо со мной разговаривали. Все документы приняли. Подсказали как быстро сделать выписку из ЕГРН. Помогли все заполнить. Я приятно удивлен.
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2024
Оформлял договор на подключение, быстрое обслуживание, внимательные сотрудники, проконсультировали по всем интересующим вопросам, установили приложение, полное сопровождение. Рекомендую.
Experto local nivel 14
Marzo 2, 2024
Посещал этот офис дважды, сдавал документы на включение газа , не хватало одной справки , считаю что её можно было донести, при этом не тормозить и включить газ. Обслуживала стажер, и не правильно объяснила где взять справку о количестве прописанных людей , в результате я потерял больше недели . Но когда донес эту справку, то уже оперицеонистка со стажем отчитала меня как нашкодившего кота- не хотела брать, говорила что мой участок на Мичуринском , что я приехал туда куда мне удобно, а не туда куда нужно. Эта девица надменно разговаривала , а у меня к этому времени был уже договор на пуско -наладку. Только после моего возмущения и рычания она созналась, что да, они тоже мол могут принимать документы. Осадочек остался неприятный.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2023
Очень плохое впечатление от этого места. Работа налажена не профессионально. Народу всегда очень много. Тесно. Мало посадочных мест для ожидания. А главное, что одна очередь для тех, кто заключает договор и для других, кто оплачивает или получает быструю информацию. Приходится ждать часами любую информацию, просиживая часами в очереди. Плохо. Впечатление отвратительное.
2
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2024
Спасибо сотрудникам. Всё понятно и доходчиво объяснили. Осталась очень довольна.
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2023
Доброго времени суток всем. Я был недавно в этой организации на заключение договора поставки газа. Я был приятно удивлен отношениям сотрудниц к клиентам. Мне очень понравилось обслуживание сотрудников. В день заключения договора уже мне вечером позвонили и договорились завтра уже приехать на составления Акта на пуск газа. И вот сегодня приехал сотрудник Мосгаза по имени Амир. Огромное ему благодарность , он все мне объяснил все показал как будет работать система отопления. В общем спасибо ему огромное и всем коллегам Амира. Дай бог им здоровья, каменного терпения и стальных нервов в их не простой работе с разными клиентами и с разными характерами. Так что народ не хайте сотрудников пожалуйста они заслуживают уважения. Спасибо всем
3
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Душно, помещенье очень маленькое, кабинет где принимают сотрудники очень маленькое, тесное. Проблемма запарковаться рядом с зданием. Сотрудники очень вежливые, мою проблемму решили очень быстро, хотя и обозначили новую. Не совсем понимаю почему я должен им доказывать что в моей квартире проживает 4 человека а не 5 как у них значится. Виде те лиимтакие данные передали..... нетслов...!!!!
1
1
Experto local nivel 11
Julio 26, 2024
Электронная очередь, работает 5 сотрудников, достаточно быстро принимают. Большой минус-график работы, если работаешь,попасть невозможно .
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2023
Вежливый персонал, электронная очередь. Если не попадать в час пик, то вообще хорошо, но так в любом месте в жизни. Посоветовал бы им отремонтировать стойку для клиентов напротив персонала, она давно накренилась и с неё постоянно все падает, как-то несерьезно для Газпрома к тому же это стоит копейки. Но по моей теме заключение договора на газоснабжение все прошло гладко, поэтому ставлю пять звёзд.
Experto local nivel 14
Junio 1, 2024
В очередной раз убедился, организация о клиентах не думает. Расположение офиса в таком месте, где машину припарковать согласно ПДД практически невозможно. Парковочные места заняты местными жителями и сотрудниками организации. Простоял почти полтора часа (Я приехал с водителем), не одна машина не отъехала. При этом я свои дела проделал, результатом не доволен.
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2024
На машине лучше не ехать. Встать негде. Зато внутри все сделали быстро и доброжелательно.
Experto local nivel 10
Noviembre 19, 2024
Клиентский офис, но отдельной парковки для посетителей нет совсем. Городские были заполнены, парковалась очень далеко. Как не для людей((
Experto local nivel 5
Julio 13, 2023
Приняли сразу, очереди не было. Парковка небольшая, но место было. Доброжелательный, вежливый персонал. Особенная благодарность менеджеру Чамкаевой Алине, всё подсказала и очень помогла. Если руководство смотрит отзывы, выпишите ей премию :)
3
Experto local nivel 19
Agosto 7, 2023
Удивлены высокой скоростью обслуживания и профессионализмом операторов. Решили очень сложный и релкий вопрос, все вежливы и терпеливы. А вот с парковкой рядом беда, поэтому лучше поездить вокруг и найти во дворах.
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2024
Мой вопрос не решился , может еще повезет. Очень много разных компаний Мосгаз, Межригионгаз , Мособлгаз ...
Experto local nivel 24
Enero 15, 2024
Обслуживание клиентов на высшем уровне. Все проблемы и заявки решаются быстро и качественно. Персонал грамотный и вежливый. Молодцы)
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2023
Невозможно нормально запарковать авто. Кругом строгие знаки. Все свободные места заняты. Маленькое помещение, много людей. Ждал в очереди около часа. Сотрудники хорошие, внимательные, но им очень трудно работать в этой духоте. Огромная организация не в состоянии сделать нормальный офис. До этого часто ездил в Мособлгаз, центральный офис в Одинцово - там всё сделано по уму, очередь небольшая, помещение просторное.
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2023
Обслуживание очень качественное. Оперативно ответили на все вопросы. Очереди практически нет. Приезжали два раза к открытию. Спокойно запарковались на другой стороне ул. Монаховой. По переходу пройти 200 метров.
1
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2023
Пришлось посетить данное заведение, так как с каждым днём придумывают все больше способов выкачать деньги у населения. На этот раз пришли ходоки и объявили, что для заключения договора на обслуживание оборудования можно заключать только с их компанией. Хотя пол года назад был выбор. Не знаю как они работают, мы три раза посылали им электронные копии договора, но у них так и числится, что мы не заключили договор. Плюс ко всему добраться до данного заведения не очень удобно, а уж если на своем авто, то гостевой парковки нет, найти место целая проблема. Обслуживание очень медленное. Как говорится никто никуда не спешит!
2
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2024
Все понравилось быстро решили все вопросы которые меня интересовали .Сотрудники вежливые и приветливые , молодцы!
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2022
Доброго всем дня. Столкнулся с данной организацией при переходе ТиНАо из мособлгаза в межрегион газ.Здание организации находится достаточно на мой взгляд в не удобном месте. От метро далековато,и как туда добираться без авто не понятно. Стоянка для машин маленькая ,а расположенных рядом свободных кармана стоят знаки парковка запрещена. В нутри помещение более менее достаточное,но мест для сидения мало ,а народа на тот момент было просто очень много.Дозваниться до кол. Центра очень проблематично,да и на поставленные вопросы отвечают не совсем корректно. Пытаются перевести стрелки на не корректную передачу данных из мособлгаза.Пока вопросов к данной организации очень много,посмотрим ,что будет дальше.
4
2
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2023
Сегодня была приеме по заключению договора на поставку газа, ожидание заняло чуть более получаса. Со мной работала Карачевцева Марина Владимировна и я считаю что мне повезло. Я встретилась с внимательным, доброжелательным и профессиональным специалистом. У меня не было выписки из ЕГРН, она предложила получить ее через Госуслуги. тут же через приложение в телефоне В результате пакет документов был сформирован и разьяснены мои дальнейшие действия. Надеюсь, что газ будет в доме еще в этом году.
1
Experto local nivel 18
Marzo 19, 2023
Вежливы персонал, помогают разобраться пенсионерам с разнообразными вопросами. Работает электронная очередь, что значительно упрощает и ускоряет процесс. Ещё бы парковку поудобнее и было бы здорово.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2023
Самое худшее обслуживание. Чтобы решить самый простой вопрос, надо просидеть в очереди не менее 2 часов!!! Если сотрудники не справляются с потоком, надо открывать дополнительные окна! А так, по факту, реально принимают посетителей только половина заявленных окон! Нет доступа к туалету, воды! Особенно при таком длительном ожидании! Надо менять либо людей, либо систему!(((
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2023
Заключила договор на поставку газа после смены собственника, прекрасный персонал - все объяснили, помогли, терпеливо и не спеша. Оператору Дарье Добровольской большое спасибо за помощь и крайне приветливое обращение с клиентами!
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2023
Народу было очень много, работает всего 3 окна. Помещение маленькое и пришлось стоять 2! часа пока ждал очередь( так что приготовьтесь) Приехал для закрытия лицевого счета, на нем была переплата. Заставили искать все чеки по оплате и отсылать на их почту, чтобы вернули деньги, а иначе никак. Очень рад что это место пришлось посетить первый и последний раз!!
Experto local nivel 10
Enero 13, 2024
Приятный персонал,всё доходчиво объясняют кому что не понятно.Остались довольны после посещения.Дальше будет видно.Всех со старым-Новым годом,здоровья и добра.
Experto local nivel 10
Agosto 22, 2023
Как и ожидал, плохо. Очередь у них якобы «электронная». Взял талон, прождал 30 минут. Но, как обычно всякие «умные» бабки и «мне только спросить» лезли без очереди и получали подробные консультации вне очереди. У сотрудников это не вызывает абсолютно никаких вопросов. Рядом двое сотрудников в окошке решали какую-то рабочую задачу. В итоге к ним подошла наглая бабка без очереди и одна из сотрудниц спокойно ее проконсультировала, хотя я сидел у них на виду целых полчаса. В общем, ломитесь без очереди, может быть вам смогут помочь по вашему вопросу (вряд ли).
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2023
Приходила заключать договор поставки газа , с полным пакетом документов!! В отделение Мичуринский проспект, д 19! Принимала документы женщина, лет 60!!! Настолько грубо и хамски себя вела, что я забыл вообще зачем пришёл!!! То надо копии, то оригинал, то дата не та, то качество документа не устраивает…Прошу обратить внимание на сотрудников, и таких женщин отправлять домой на отдых, а не портить жизнь окружающим
3
Experto local nivel 6
Abril 24, 2024
Кажется, умения и желания коммуницировать с клиентами сюда не завезли. Месяц игнорировать обращения на ТО, запрашивать договор и ни разу не написать в ответ, что эту задачу решает другая контора. Смехота...
1
1
Experto local nivel 16
Enero 15, 2024
Приложение не работает. Невозможно внести данные лицевого счета. В автоплатежах Сбербанка нет организации ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург». В пунктах приема платежей Энергосбыта начисляют какую-то несопоставимую с платежом комиссию.
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2024
Приходила 2раза,очереди нет,оперативно решают вопросы,спасибо!
Experto local nivel 11
Mayo 18, 2023
Есть небольшая парковка, место найти можно. Девочки специалисты внимательные, все объясняют, помогают. Но ждать достаточно долго приходится, так как работает всего 1-2 окна ( была вечером, за ~1,5 часа до закрытия)
Experto local nivel 8
Abril 20, 2023
Была в этом месте впервые. Привезла договор о прохождении ТО ВДГО. Повезло, народу вообще не было. Но, с местом на парковке действительно беда... Работали три окошка. Взяла талон, меня быстро обслужила приветливая сотрудница, дала всю необходимую информацию. На вопрос, можно ли как то проще, передавать данные о прохождении ТО, порекомендовала присылать им на электронную почту фото договора. Считаю это огромным плюсом и экономией времени. В целом, всем довольна.
1
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
Начатавшись отзывов, я поехала. Думала буду стоять до вечера. Мне нужно было открыть лицевой счёт. Когда я подходила к дверям, я подумала, как писали люди, что там человек тридцать! Зашла.Взяла талон. Очереди нет !!! Сидит одна девушка . На приёме три окошка. Когда подошла я, меня встретила с улыбкой девушка очень красивая! Её зовут Полина Чамкаева. Эта милая девушка меня обслужила на все пять звёзд!!! Очень оперативно всё сделала! Спасибо ей огромное!!! Прошу чтобы её руководитель дал ей премию и поблагодарил за высокое качество работы!!! Другие девушки тоже Молодцы!!! Я хочу сказать! Люди не верьте кто пишет плохие отзывы! Твердые пять звёзд ставлю!!!
2
1
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2024
Хорошее место, правда найти не просто, опознавательных знаков нет)) сотрудники профессиональные, все быстро сделали 💪
Experto local nivel 11
Septiembre 2, 2023
Конечно отличается от центров "мои документы".Припарковаться нереально, ожидание длительное, более 30 минут, сидячих мест на всех не хватает. Один плюс заметил - вежливый и терпеливый, хотя и медлительный, персонал. Есть над чем работать...
1
Experto local nivel 6
Enero 14, 2024
Отлично быстро приняли по электронной очереди специалисты грамотные обслужили на высшем уровне
Experto local nivel 16
Septiembre 13, 2023
, Газпром, есть Газпром... Все на высшем уровне. Быстрый сервис, стильный офис, приятный обслуживающий персонал.