Персонал молодцы. Профессиональные опытные сотрудники. Все остальное происходит очень плавно и в несколько заходов. Организацию проверяют полностью прежде чем позволят открыть счет. Регистрация в сервисах банка с приключениями. Но в сумме хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Банк крайне неудобен для клиентов. Начиная от стойки эл.регистрации с неудобным интерфейсом, заканчивая тем, что клиенты сидят с операционистом рядом с другими клиентвми, ожидающими очереди. Проблемы у клиентов могут быть разными, а разговор, в т ч.номера телефонов, личные данные слышит вся очередь. Операционистов мало. Ждала более часа, в результате вызывали людей после меня пришедших, меня нет. Плюнула, ушла и перестала пользоваться картой этого банка.
Mostrar respuesta de los negocios
216096 Могильницкая
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2024
Спасибо Анастасии, главному менеджеру по обслуживанию клиентов за внимательное, терпеливо, уважительной, отношение. Трижды пришлось обращаться к ней по одному и тому же вопросу и все было решено наилучшим образом.
Очень благодарны менеджеру Ирине за чуткое и доброе внимание. СПАСИБО ВАМ!