Открывал депозит. Очень помогла менеджер Алиева Арина: рекомендовала различные продукты банка, особенности каждого вида, все четко, доходчиво. Отличный специалист. Профессионал. СПАСИБО!!!
Отделение удачно расположено, но очень тесно. Раньше (в здании театра "Шалом") было много лучше. Не сошлись в цене аренды?
Алексей A
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2024
После открытия счета в этом банке, на следующий день получил звонки, и смс от 5ти ДРУГИХ кредитных организаций. Вывод делайте сами..
В октябре открыл карту мир supreme в рамках премиального пакета. Выбрал категорию Путешествия. 21го октября мне активировали пакет Спорт. Обращение в службу поддержки ничего не дает. Проблема (т.е. явная ошибка банка) зарегистрирована 23го октября, с того времени ничего не изменилось. Звонки в службу поддержки, общение я персональным менеджером - ничего не помогает. И так уже 3 недели. Такое вот "премиальное" обслуживание.
Отдельно отмечу некомпетентность сотрудников отделения (не могут ответить на бОльшую часть вопросов - приходится читать многостраничные документы на сайте банка, а там где могут - как правило, дают ошибочный ответ, вводя в заблуждение). И, конечно, крайне медленное обслуживание. Ожидание составит в среднем 30 мин.
6
Александра Д-Р
Experto local nivel 15
Octubre 17, 2024
Маленькое отделение с несколькими сотрудниками, готовыми помочь,ответив на все вопросы. Забирала зарплатные карту, заинтересовалась продуктами банка, получила подробную консультацию. Очень корректные, компетентные сотрудники