Gazprombank

Valoración 4,0
733 valoraciones
Valora este lugar

316 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
В отделении порядок, сотрудники помогут в возникшими вопросами, во всём проконсультируют. Уважительно разговаривают
1
2
Experto local nivel 16
Enero 7, 2024
Уютно,сотрудница на приёме очень доброжелательная,сразу помогла
Experto local nivel 5
Julio 24, 2024
Лучшее банковское обслуживание
Experto local nivel 30
Diciembre 30, 2024
Расположение так себе, парковки нет
Experto local nivel 13
Agosto 16, 2023
Оформляли здесь вклад, понравилось обслуживание. Были в субботу, практически не стояли в очереди, удобный график работы.
Experto local nivel 2
Julio 31, 2023
Ужасное обслуживание,неграмотные сотрудники,уровень образования на уровне лопаты!!!привязали зарплатную карту к чужому номеру телефона.отзыв про банк в целом ,а не про отдельный офис!
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2024
Хорошее отношение к клиентам!
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2021
Обращалась за последние два месяца 4 раза. Удобно расположен (пересечение улиц Вольская и Кисилева,) Большое,светлое,просторное помещение. Быстрое обслуживание. Сегодня моим агентом была Румия Сатанова. Знающий специалист и прекрасный помощник. Грамотно оветила на все мои вопросы и дала интересные и дельные советы .
7
2
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2023
Мошейники. После согласования кредита и процентной ставки внимательно читайте договор. Там точно прибавят от 3 до 5 процентов. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую.
1
1
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
Ожидание в очереди .(от 30 минут)
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Банк на Веденяпина 11. Стою около 2-х часов. Из 4 окон работает 2 окна. Сотрудники ходят нога за ногу. Не торопятся. За это время обслужили 2!!!! Человека. Очень не рекомендую этот банк. Ужасный. Кому дорого свое время не ходите сюда!!
4
1
Experto local nivel 2
Junio 14, 2022
Безобразное обслуживание из 8 окон "работ прошло 30 минут за эти 30 минут пригласили только одного человека,очередь собралась больше чем обслуживают, халатное отношение как к работе,так и к клиентам,на наши просьбы,открыть ещё одно окно или ускорить процесс работы,работники банка не реагируют.Вызывают номера с которыми нет клиентов???Если администрация банка заинтересована в клиентах и не хочет их потерять,то необходимо набирать профессиональных работников,чтоб поднять продуктивность обслуживания. Взяла талон в14ч08мин,а сейчас 14ч49мин.Восьмой раз вызывают мертвых душ.А народ,как сидел,так и сидит.Банк на пл.Горького Нижний Новгород. или персона увеличивается и реактивность работниковают только 4
11
1
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2023
Политика банка минимум информации, никакой связи с банком кроме горячей линии с 30 минутным ожиданием и сбросов в конце ожидания! Сотрудники либо врут (чему есть доказательства), либо не компетентны и неквалифицированны, так как все говорят разную информацию и вводят в заблуждение. Ужасный банк, обходите его стороной. Менеджменту жирная двойка! Двое суток пытаюсь решить вопрос, безуспешно!
5
1
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2023
Отварительный банк, на Коминтерна особенно, работает одно окно, приложение работает через раз, а иногда и вовсе не работает, обновление у них все, а клиенты должны терпеть это постоянно. И сотрудники не знают много информации, ходят друг к друга спрашивают. Заинтересованности в клиенте нет никакой.
3
1
Experto local nivel 5
Junio 2, 2023
Самый ужасный банк!!! Филиал на ул. Веденяпина. Девочки грубиянки, делают все медленно. Очереди!! Я сидела 1,5 часа, чтоб закрыть вклад!!! Со мной занимались 3 минуты!!!Не советую данный банк!!! Больше туда ни ногой!!!
4
3
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2022
Сотрудники не профессиональные, карту заблокировать получилось только со второго раза написав два заявления и отдав два комплекта документов. Сотрудники хамят, объяснять информацию клиентам культурно с соблюдением норм этикета не умеют. Звезду ставлю только за последний визит - единственный сотрудник Суханова Татьяна приветливо встретила и быстро помогла решить проблему, это был единственный раз когда было удовлетворение от похода в этот офис.
6
Experto local nivel 12
Enero 16, 2024
Все довольно быстро и оперативно. Но подъехать сложно
Experto local nivel 13
Septiembre 29, 2023
Сервис впечатляет. Очень внимательны к людям, это не сбербанк. Поэтому каждый раз, когда есть необходимость посетить отделение - паркуюсь и наслаждаюсь общением с персоналом.
7
Experto local nivel 3
Junio 6, 2022
Отзыв не конкретно об этом филиале, а о самом банке. Получила карту в организации, куда устроилась 2 недели назад. При получении карты сказали, что процесс активации занимает 2-5 дней и своими деньгами ( а туда уже перевели заработную плату) воспользоваться я не могу. Я решила тогда снять деньги в филиале банка через кассу, на горячей линии мне сбросили адреса удобных филиалов, но не тут-то было. В филиале на ул.Минина (а я там минут 20 просидела в очереди) мне сказали, что снять деньги я могу только в филиале на Горького, либо подождать активации. Мой обеденный перерыв уже заканчивался, вечером на Горького физически не успеваю и возникает вопрос, до активации карты не надо кушать, заправлять машину бензином итд??? Почему я не могу получить свои деньги, не объездив в неудобное для меня время центр города через все пробки?????? Картой, я конечно, пользоваться не буду. сразу буду переводить на удобный для меня банк
16
2
Experto local nivel 4
Abril 18, 2023
На карты МИР сторонних банков принимает только 10.000₽ большие суммы просто не принимает банкомат!!! Ужасный банк, банкоматы еще хуже!!! Пользуйтесь другими банками!!!
3
2
Experto local nivel 4
Abril 15, 2023
Это единственный "прекрасный" банк, в котором невозможно перевести деньги с золотой карты без визита в отделение. Хоть 50тр, хоть 8. Вечная проблема и какие-то странные лимиты, которые в лк не отображаются.
1
2
Experto local nivel 13
Julio 13, 2024
Отличный банк, компетентные сотрудники!
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2023
Пришли забрать уже готовую карту, прождали очередь около часа, надеюсь, что скорость работы сотрудников как-нибудь увеличится
5
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2022
3 недели не можем открыть р/с. Придирки то к 1, то к другому. Заявка, ждем,отказ,вносим коррективы,ждем,отказ, опять вносим коррективы, опять ждем,опять отказ. Пишут: внесите инн 2 участника, оказалось, что графы для инн 2 участника нет. Пишут: прикрепите электронный устав № 2. Его вес более 1мб, сжать не удалось. Форма заявки рассчитана на файлы до 1мб. Отправляю скан с печатью ифнс, не принимают. И так 3 недели мозгоклюйства !!! При этом лично принимать не хотят, перешли на дистанционную работу) Вот так им нужны клиенты!//относимся к отделению в г.Дзержинск//
6
3
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2022
Филиал на ул. Максима Горького мне нравится. Специалисты вежливы и компетентны. 9.09 22г. попала к Щербаковой Наталье. Записывалась заранее. Она сразу предупредила, что решение моего вопроса по акциям займет не менее часа. Корректная, вежливая, все сделала, как положено. Я довольна обслуживанием в этом филиале.
4
2
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2023
В приложении невозможно самостоятельно закрыть счёт, нужно физическое присутствие, уже маразм, сидишь в очереди по полтора часа, принцип распределения её, непонятен никому.
4
1
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2023
Хороший банк, отличные консультанты, быстро решили проблему!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2022
Все ужасно долго Ничего сделать дистанционно нельзя, по всем вопросам-личное присутствие в банке Приезжаешь,чтобы решить вопрос на две минуты, в итоге сидишь в очереди 40 минут:) Короче говоря, крайне не рекомендую пользоваться данным банком, если вы цените своё время
4
Experto local nivel 2
Julio 9, 2022
Я в первый раз решил стать клиентом и тут же был обманут сотрудницей банка которая более двух часов оформляла документы и практически заставила приобрести полюс страховой компании ренессанс ссылаясь на высокую доходность. Прочитав дома условия договора я просто ужаснулся в нём четко прописанно,что дохода никто не обещает и более того деньги мне можно вообще не возвращать ни гарантий ни страховки просто не существует , и теперь вернуть свои деньги мне никто не хочет помочь.
13
1
Experto local nivel 13
Junio 13, 2023
Очень затяжное время обслуживания клиентов,операторы вечно куда-то ходят-приходят,между собой общаются,но редко обращают внимание на долго ожидающих клиентов Недовольна
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
Приехал из далека быстро приняли очень вежливые сотрудники быстро заменили карту
3
2
Experto local nivel 3
Junio 3, 2024
Очень долго, середина рабочего дня, 30 минут-1 талон.
1
1
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2024
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты
Experto local nivel 11
Marzo 22, 2024
Быстрое обслуживание. Выгодный процент по депозитам.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2024
Долго ждал очереди. А когда дождался, сказали что ваша карта на кассе, но уже все ушли.
Experto local nivel 12
Octubre 19, 2021
Спасибо огромное Фролову Владиславу и его заместителю девушке к сожалению не знаю её Ф.И.О. офис Нижний Новгород ул. Горького, эти люди настоящие профессионалы, они реально знают и понимают свою работу, спасибо за их не безразличие, за их помощь, за их вовлеченность, за человеческое отношение и огромный профессионализм в работе и общении с клиентом. Только благодаря вашим действиям и усилиям я получил возможность рефинансирования всех кредитов семьи. От всей души, спасибо вам огромное 🤝
10
2
Experto local nivel 4
Junio 29, 2023
Нет рядом парковки с достаточным количеством мест для клиентов газпромбанка.
1
2
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2023
Чтобы получить выписку ,надо еще и деньги платить Совсем уже с ума посходили ,ни в одном банке такого нет
3
2
Experto local nivel 3
Junio 20, 2023
Добрый день. Ответ оператора не соответствует действительности. Вопрос был по поводу справки о подтверждении платежа.
1
1
Experto local nivel 8
Abril 8, 2024
Спасибо! Погашение ипотеки оформили быстро
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2023
Отвратительное место, обслуживают медленно, если хотите потерять 2 часа своего времени, вам сюда
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2021
Хуже этого банка точно еще ничего не придумали!!! Чтобы добиться какой то информации нужно чуть ли не из всех инстанций справки собрать, и это притом что все данные мои у них есть и они все равно не могут дать нормальную консультацию без кучи вопросов. У меня не проходил перевод денег, звоню на горячую линию у меня начинают спрашивать левые данные! Для чего???? У меня человек сидит ждет деньги а у меня спрашивают на кукую сумму и какого числа я пароль последний раз использовала! Вы вменяемые все вообще??? Перевод так и не смогли завершить, помочь на горячей линии отказались! Нахрен вообще нужны ваши карты если с ними ничего сделать нельзя!!! Фу!!! Бесит прям!!!!!! Можно было бы ниже ставить оценку поставила бы!
23
7
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2022
Два месяца решить не могут пустяковую проблему. Выпустить карту для получения пенсии. Ни сотрудники банка в отделении не заинтересованы, ни обратная связь не работает. Обещают перезвонить и не перезванивают. Это не банк, это пародия на банковскую организацию
9
2
Experto local nivel 8
Enero 20, 2022
Очень вежливый и квалифицированный персонал. Осталась очень довольна посещением банка. Жалко, что нет парковки, лучше приезжать с водителем или на такси.
3
6
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2021
Ничего хуже этого банка нет в нашей стране) Шлют рассылки на телефоны на неизвестных людей не имеющих отношения к этому банку никакого . Для того чтобы отключиться от их рассылок требуют договор с оператором сотовой связи! Никогда не связывайтесь с ними если не хотите спам на всю оставшуюся жизнь от этой конторки, если вас все таки угораздило оформить у них вклад или кредит покупайте симку и после оформления её выбрасывайте , т.к эти товарищи не просто будут вам слать свои рассылки , но и продадут все ваши данные в сторонние финансовые учреждения , на телефон будет идти бесконечный спам. На обращения они не реагируют
21
5
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2022
Получил дебетовую премиум карту с умным кэшбеком как обещали 7/ кэшбек, в результате потратил 50 тысяч и получил кэшбек 133 рубля, люди неведитесь на уловки этого банка , много подводных камней неоговоренных, никогда эти условия невыполнить, в результате потратил два месяца зря
6
3
Experto local nivel 6
Enero 25, 2022
Отзыв не конкретно про данный филиал, а в целом. ВУЗ сотрудничает с данным банком, соответственно пропуска и стипендиальные карты выдает данный банк. Случилось так, что потеряла карту, сразу подала заявление на восстановление. Спустя некоторое время позвонила на горячую линию - сказали, что карта готова к выдаче, приехала в мфц ВУЗа, там сказали, что она еще не готова. Спросила как может возникнуть такая ситуация, в ответ пожали плечами и сказали приходить когда пройдет 3 недели с момента подачи заявки на восстановление. В общем, никакого взаимодействия между отделами банка.
9
1
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2024
Программы виснут, очередь огромная, ожидание вместо 40 минут 2 часа
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2021
Впервые попробовал взять кредит в этом "недобанке". Консультант посоветовал взять кредит по тарифу "Бум" под 6,5 процентов. По телефону были озвучены одни условия, а по факту, как всегда, картина обстояла совершенно иначе. Самый подвох состоит в следующем - Вам говорят о том, что Вы берёте страховой пакет документов, который никак не влияет на процент. В результате, навязывается куча разных страховок, которые не обязательны и от которых можно будет отказаться пост фактум через страховую компанию Ренессанс офис которой даже не сыскать в Нижнем Новгороде. Короче, в результате Вы переплатите двоекратную сумму. Очередное разводилово. Будьте осторожны и уточняйте все детали перед тем как брать здесь кредит!
16
4
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2021
Здравствуйте всем кто собирается или берет кредит наличными в этом банке. Расскажу свой опят. Очень нужны были денежные средства пошла оформлять заявку на кредит в этом банке. Подала заявку у работника этого банка на ул. Веденяпина он подал документы для рассмотрения заявки на кредит и сказал заявка будет рассматриваться   Сутки или двое. Подписали документы. Нахожусь на работе и мне приходит смс о том что мне перечислен кредит. У меня не карты этого банка не счета.  У меня к тому времени когда мене одобрили кредит уже отпада необходимость в нем. Страховку перечислили страховой в тот день когда я подавала заявку в отделении банка на кредит. Как они могли отправить деньги страховой Когда мне ещё не одобрили кредит и я ещё не прошла проверку банка, Кредит мне не нужен а долги остались по кредиту который в данный момент мне не нужен. И ещё страховку плати по кредиту которого нет. Совести нет.
15
5