Обслуживаемся в данном филиале не первый год. Интересные предложения иногда предлает банк по вкладам. Хочу отметить Кислицыну Ирину, как грамотного сотрудника, которая всегда поможет клиенту. Спокойная, рассудительная, сдержанная. При такой работе стрессоустойчивость необходима).
В отделении всегда чисто, раньше даже конфеты карамельки были)
Нам с мужем нравится сюда приходить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария К.
Experto local nivel 6
Enero 16
Не советую Газпромбанк никому. Обманывают людей в возрасте и пожилых. Приходят пожилые люди переоформить вклад на год, а им оформляют договор на размещение денежных средств в ААА "Управление капиталом", где на ваши деньги покупают ценные бумаги и торгуют. Расторгнуть договор можно в течение 5 дней после подписания, а далее конские комиссии, если хотите забрать свои деньги. В данном офисе главный специалист Лебедева Я.В. вводит в заблуждение, открывая вместо вклада, договор доверительного управления вашими деньгами, наверное, за это в конце месяца у нее KPI высокий и премия. Это конечно введение в заблуждение людей. Ко мне пришла пожилая соседка с просьбой разобраться, что у нее за договор такой и объяснила, что в декабре 2023 года пришла переоформить вклад еще на год, ей его переоформили, сказали какие проценты и более ничего, она расписалась и ушла. В конце декабря 2024 года пришла переоформить вклад еще на год, а ей говорят, у Вас договор на 3 года и 3 месяца, приходите в 2027 году иначе сейчас Вам вернут только ~70% от ваших же денег, которые Вы вложили. Когда я увидела, что ей подсунули, я была в шоке. Никакого договора, условий нет, ничего... пометка, что все условия читайте на сайте ааа капитал и регламент доверительного управления на сайте Газпром банка. Почитала отзывы, что Газпром постоянно, таким образом, обманывает пожилых людей, вместо вклада открывают договор доверительного управления деньгами. Предупредите своих близких и будьте бдительны сами. Всегда читайте, что подписываете.
Ирина В.
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Пришла оформить карту.Девушка оформила карту,для активации карты и присвоения пин-кода необходимо зайти в личный кабинет.При вводе номера карты выдавалась ошибка,что неверный номер карты.Номер был верный.Девушка создала заявку и сказала,что больше помочь нечем не может,с немеком,чтобы уходили.Это была суббота и ,видимо,девушка уже очень хотела домой.После тогда как я уехала,мне пришло сообщение,что мне необходимо прийти обновить данные в отделение банка!Тоесть,мне необходимо еще раз ехать,отстаивать очередь,чтобы решить вопрос,который можно было решить сразу,если бы мне попался компетентный сотрудник.Плюс,я оформляла получение карты на сайте,но из-за длительного получения карты решила прийти в банк и оформить на месте.Попросила девушку отменить получение карты.Спустя день мне приходит сообщение со днем и временем получения карты,оформленной онлайн.Тоесть девушка НЕ отменила мою заявку!Увольняйте таких сотрудников и ищите тех,кто умеет работать.