Быстрое обслуживание. Все четко и по делу. Получали дебетовую карту. Возможно повезло что не было много людей в тот день.
из минусов - филиал только в Уляновске. Нам пришлось из Димитровграда ехать для получения карты. Курьером в Димитровград не получилось оформить.
только поэтому 4 звезды.
вся процедура заняла 15 минут.
Не навязывали никакие другие продукты, хотя попытка выдать кредитную карту была со стороны оператора.
Ванёк Яя
Experto local nivel 11
Agosto 22
Хотел стать клиентом этого банка, по приглашению банка. Была назначена доставка карты в г.Ульяновске на 21.08.24 года. Но не суждено было этому свершится. Тупо прислали смс, что по техническим причинам не привезём. На следующей день позвонил на горячую линию гаспромбанка. Сотрудник кол центра разговаривал " с высока" постоянно пытаясь навязать свою точку зрения. ( Не правильный подход к новому клиенту). Назвал город Ульяновск маленьким городом. ( Население 650 т.человек) . Извините, раз вы удосужились открыть там один офис , это не значит, что город маленький, скорее ваша компания не дальновидная. Вопрос с получением карты так и не решил, предложил ждать ещё неделю, или ехать через полгорода и самому забирать её в единственном офисе. Не серьезный подход казалось бы серьезного банка. Руководители данного учреждения, возможно вы способны решить данный вопрос???!
13
2
Mostrar respuesta de los negocios
Раис Хусаинов
Experto local nivel 2
Agosto 28
Были сегодня в банке на улице Андрея Блаженного 50, остались очень довольны! Особая благодарность Наталье и Анастасие!!! Очень отзывчивые и очень вежливые , знающие свое дело на все 100!!!