Была в банке год назад, хотела открыть вклад, но очень-очень долго ждала, когда до меня дойдёт очередь, и не потому, что много народу, нет, просто работала одна сотрудница. Когда я возмутилась, мне охранник сказал, что все на больничных. В итоге, меня приняли, но вклад я открывать не стала. Вот, как-то так... первый и последний раз я там была. Может сейчас и лучше стало, не знаю, да и это мне уже не интересно. Дополняю отзыв: после очень вежливого и доброжелательного ответа специалистов на мой отзыв, подумала о повторном посещении этого офиса банка. Потом напишу "свежий" отзыв.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Баня Березники
Experto local nivel 13
Diciembre 4
Неплохой банк, но многое зависит от персонала
dasha mkrnk
Experto local nivel 2
Septiembre 11
Очень долгое ожидание очереди, духота в помещении, работают будто сонные мухи…
Mostrar respuesta de los negocios
Пахно Максим
Experto local nivel 7
Noviembre 11
Все очень очень долго... Оформляли 3 с лишним часа...
1
михаил з.
Experto local nivel 4
Noviembre 20
Очень очень медленное обслуживание.
1
Reseña anónima
Enero 25, 2023
Некомпетентность сотрудников, не знают программы по кредитным картам совершенно! При оформлении кредитной карты был заявлен кэшбэк в интернете 2.000 руб, однако сотрудник банка уверяла что такого кэшбэка нет если только 10%. Я согласилась оформить данную карту и действительно оказалась права я, кэшбэк пришёл 2.000 руб.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ф.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2023
был один раз, впечатление хорошее, сотрудники приветливые и работают оперативно
Кому он нужен?!
Зона ожидания для клиентов отсутствует как класс.
Ожидание по любому вопросу +/- вечность
Общение сотрудников из под палки
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
posserg87
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2021
Оформила в этом банке потребительский кредит под заманчивые 7.9%, хотя в рекламах-5%. Оказалось 5% -это только для кредитов от 3млн. руб. Лучше бы не связывалась с этим банком: страховка от несчастных случаев на 7лет-211 тыс.руб+страховка на случай потери работы 23тыс. руб.+сертификат на юридическую поддержку 5тыс. руб.-и все это входит в стоимость кредита под 7,9% Подсчитайте во что вам это обойдется, не меньше, чем в Сбере.К тому же обманывают, что страховка по потери работы и сертификат неотъемлимые части кредита-чушь! Страховка на случай потери оформляют даже тем у кого никогда не наступит страховой случай(пенсионерам, кто работает по совместительству... тем у кого есть какое-либо пособие), об этом менеджеры умалчивают и втюхивают всем подряд.Сертификат на юрид.поддержку действует лишь в течении 1-го года- может вообще не пригодиться, а 7,9 % плати в течение всего срока кредитования. На вопрос зачем оформляете пенсионерам страховки на случай потери работы менеджер прикинулась невменяемой.Если не вернут деньги за отказ страховки, придется идти в суд. Пусть мой отрицательный опыт кому-то пригодится!
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Мальцев
Experto local nivel 13
Abril 29, 2022
Просторный офис,2 зала с операторами, электронная очередь, хороший персонал, банкомат при входе ,один нюанс при солнечном дне экран отсвечивает и плохо видно, второй внутри.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Д.
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2022
Некомпетентность сотрудника Антропова Екатерина Геннадьевна, оставила заявку на карту Мир, а она ее просто не отправила, из - за нее я осталась на месяц без пособия
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ж.
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2021
Почему в работе как не придёшь 1или2 окна? Где остальные? Народ есть а работать с ними некому, неоднократно заходил, сидит 5-6 человек, а работает одна девушка! Кто то если возмутился, тут же появляются остальные!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
natalka5095
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2020
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Информацию озвучивают все время разную.
Ипотеку оформлять очень долго, если еще и риелтор не огонь.
Так что не доверяйте, подгоняйте, спрашивайте.
Акция была при получении карты обмен на юбилейные монеты или купюры, а итоге не дали, про акцию услышала краем уха, спросила, сказали приходить потом, когда и что с собой нужно не понятно.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Lara S...
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2021
Банк с именем. Внушает доверие. Ставки, впрочем, как и везде. Удобное расположение в центре города. Обслуживание без очередей.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Беляев
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2021
На ступеньках крыльца можно не только ноги поломать, но и шею свернуть. Такой серьезный банк и такая небезопасная входная группа.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Б.
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2021
Все очень и очень долго. Третий раз заезжаю, и очереди нескончаемые.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Олекс
Experto local nivel 11
Abril 14, 2020
удобное расположение в центре города, есть зона обслуживания в банкомате 24/7
3
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСАНДР КОСТРИЦИН
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2021
БЫСТРОЕ обслуживание.грамотные консультанты
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мустафаев Александр
Experto local nivel 7
Abril 28, 2021
Люди прекрасные там работают, но банк не дал ипотеку. Может и к лучшему