Клиентский сервис на нуле. Отправила маму открывать карту Юнион Пэй для предстоящего путешествия. Выдали моментальную за 5 тыс. Никакого диалога с клиентом. Моментальная карта не именная и подходит разве что для тех ,кому очень срочно. Ей невозможно оплачивать покупки в интернете ,она не подходит для бронирования за рубежом. Деньги на ветер. Все это должен был озвучить оператор при оформлении , какие есть варианты ,какие преимущества моментальной и именной карты ,сроки изготовления ,спросить когда вылет итд. Ничего этого сделано не было .
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Мыльников
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2024
Отвратитеное обслуживание. Карту получить невозможно. Каждого клиента обслуживают по полчаса. Жаль потраченного времени.