Каждый раз удивляюсь скорости обслуживания и как следствие толпе народу в ожидании.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ашмарин
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Просто так списали ночью 316 рублей… Проблему решить никак не могут.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Овчинникова
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2024
Ужасный банк. Не рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 15
Agosto 26, 2024
Все как всегда супер
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Т.
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2022
В выходные очередь просто сумасшедшая я даже не пытаюсь получить обслуживание.
Сегодня вторник пришел в 9.40 получить справку, сейчас 10.24 и я бы не сказал, что я близок к успеху.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шакирова
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2021
Отвратительная работа специалистов Банка, заявку на кредит в главном офисе Банка Екатеринбурга, заводили два раза, первый специалист так ввёл данные, что второму пришлось их заново заводить, но и второй оказался еще хуже чем первый, она как то странно посчитала мой доход по справке 2НДФЛ , что мне банк готов дать кредит в сумме, на которую может расчитывать любой, кто живет на МРОТ, такого оскорбления я уже не могла выдержать. Банк, вы либо политику сиените, либо специалистов наймите хоть с каким то минимальным образованием.
13
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Сивинских
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2024
Очень хорошее заведение
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mari
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2023
Очень долго сидели в очереди получить готовую карту. Ходят на перерывы очень часто
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Коршикова
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2023
Выплатила кредит год назад,сегодня пришло письмо от суда,что якобы я должна оплатить полную сумму кредита.Бред какой то
3
Mostrar respuesta de los negocios
андрей кряжев
Experto local nivel 4
Marzo 27
Шляпа.
1
Андрей А
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Заблокировали дебетовую карту,не выпустив ее.карта з/платная,поступившие средства заблокировали,причин не объясняют,тянут время,выводы думаю сделает каждый увидев такой комментарий
13
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Дементьева
Experto local nivel 21
Noviembre 29, 2021
На парковку клиентов не пускают. Встать на машине прость не реально в рабочий день. В целом как все банки. Нас с работы перевели на карточки Газпрома. Бесит постоянные пароли, но опять же в целях нашей безопасности . Смс о поступлении денег бывало в начале не приходило, сейчас лучше
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Градовский
Experto local nivel 7
Abril 10, 2023
Простоял в очер
еди 40 минут результат ни какой. Качество обслуживания клиентов с каждым годом все ниже.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ifeal
Experto local nivel 17
Marzo 1, 2024
пришел получать карту,прождал час,ужасно долго
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ч.
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2023
Не дозвониться. Голосовой помощник, ужас. Ждал 10 минут, чтобы мне ответили. Так не дождался. Звонил 17.02.2023г. в 10.47
6
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Букина
Experto local nivel 8
Julio 11, 2023
Красиво, уютно, обслуживание на высоте
2
Mostrar respuesta de los negocios
alurk1960
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2021
Стандартный центральный офис банка со всеми сопутствующими услугами. Мало банкоматов, но очередей не замечал. Проблемы стараются решать, но и сами любят их создавать на ровном месте. Касса работает меньше,чем часы работы банка.
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Гуда
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2023
6 окон. Работает 3. Чтоб открыть вклад надо просидеть уйму времени. Ужасно
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Маенко
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2023
Не закрыли счёт дебетовой карты. Заявление не приняли. Очень долгое обслуживание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2022
Быстрое, полноценное по информативности обслуживание) В офисе комфортно)
6
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 28, 2022
Ужасное отделение банка. Крайнее медленное обслуживание. Услуга по замене карты более 40 минут. Сотрудники ничего не объясняют ни по тарифам банка, ни по услугам. Общение ультимативное с требовательным тоном.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Манзур Содиков
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2023
Хороший был объект. Меняли устаревшую систему кондиционирования на 4 и 5 этаже.
3
Vasily Parovoz
Experto local nivel 7
Enero 27, 2022
Давно являюсь клиентом банка Несколько лет назад решил открыть срочный вклад Как водится договор удалось хорошо изучить уже только после подписания ибо ознакомиться с проектом даже на сегодня по-человечески не дают Стало ясно понятно он составлен в большей степени в интересах банка Это подтвердилось последующими событиями Ставка опустилась гораздо ниже ставки ЦБ Под конец процент стал практически нулевым
Пришлось переоформить вклад ибо и ЦБ последние месяцы постоянно прилично повышал свою ставку Каково было мое удивление что для меня всё стало еще хуже Договор стал почему-то уже не договором а заявкой на оформление вклада Вчитавшись минимальная сумма вклада выросла вдвое с всяческими ограничениями Ставка опять же ниже ставки ЦБ ,от срока практически мало зависит и похоже будет такой как захочет банк Банк имеет право передать информацию обо мне третьим лицам в том числе даже Пенсионному фонду РФ Отказаться от этих условий мне было сложно либо невозможно
В заключение хочу сказать это не договор ,а УЛЬТИМАТУМ банка разъяснять в чем разница не хочу ибо это не все могут понять
Задумался сменить банк И другим советую не совершать моих ошибок и найти банк для Клиентов ,а не для банковского диктата
12
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий
Experto local nivel 21
Mayo 25, 2022
Обслуживание на высоте, хорошие менеджеры, расположение хорошее, почти в центре.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 3
Junio 16, 2022
40 минут ждала в очереди, чтобы получить карту. Хотелось бы, чтобы обслуживание было более быстрым и комфортным для клиентов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Реткозубов
Experto local nivel 17
Diciembre 25, 2021
Солидный, надёжный банк)) много менеджеров, обслуживают быстро , очередь минут 10 максимум, курс обмена валюты, средний по городу
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Попов
Experto local nivel 6
Abril 10, 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
Моро Н.
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2021
В очереди сидит 5 человек, на входящем потоке 6 человек, при этом сидим уже 50 мин без движения. Периодически выходит сотрудница из угла зала и выдёргивает людей для обслуживания вне очереди, причём по принципу «кто понравится». Ходят охранники по залу с лицами надзирателей и угрожают вывести, если кто не наденет маску на нос. Удобные кресла, хорошее место расположения и дико не расторопные сотрудники. Едете сюда готовьтесь сидеть час и терпеть надменные «лица» охранников.
12
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 3
Abril 14, 2023
Поганая контора ГПБ. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этого банка.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4833
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2024
Приняли как родного
Жюль Верн
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2021
Банк хороший, вежливый персонал, вопросы решает. Парковка так таковая отсутствует для клиентов, топай от куда-нибудь, нужно договариваться с руководством, что проблематично.
2
7
Mostrar respuesta de los negocios
Andrej Kotschnev
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2022
Специалисты способны чётко и оперативно решать сложные вопросы!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Margarita M.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2021
Отвратительный банк! По телефону звонили, назначили день. Приехала,
работают два специалиста, два часа ждешь в очереди, что бы проверили и говорили, что справки по старой форме.Надеюсь сотрудники хорошую зарплату получают за унижение людей.
13
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Мусихина
Experto local nivel 10
Abril 12, 2021
Отвратительный банк, взяла кредит 200 т.руб. на 5 лет, за страховали 3 раза - на 90 т.руб., обещали 8.9 %.годовых, а по факту 19.9%Вернула через 5 дней 100 т.руб. и пыталась страховку вернуть, а это не так просто, если успеешь в теч.14 дней (от начала срока кредита), то надо с документами ехать в страховую и там писать заявление. Отпрашусь с работы и поеду 90 тыс.возвращать
14
2
Mostrar respuesta de los negocios
На краю Ойкумены
Experto local nivel 8
Junio 15, 2022
Все быстро, четко и по делу. Дружелюбное обслуживание.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Петрова
Experto local nivel 5
Enero 10, 2023
Просто плохой банк. Неинтересные предложения, плохая техподдержка и т.д.
4
Mostrar respuesta de los negocios
мисс Бурпл
Experto local nivel 14
Enero 16, 2023
время ожидания с14:57по16:12.
не внимательное отношение к клиентам.
УЖАСНО 🤬
4
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Шаримардинов
Experto local nivel 8
Enero 25, 2022
Написал лично заявление о снятии обременения квартиры, всё сроки прошли сотрудники банка с этим согласны, а заявления нет, идите снова в офис, кошмар!!!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Демина
Experto local nivel 11
Enero 25, 2022
Было бы здорово выделить небольшую зону для парковки клиентов, машину ставить некуда совсем (
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Бердышева
Experto local nivel 8
Junio 21, 2023
Отвратительный банк, самые худший персонал.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Рейн
Experto local nivel 8
Junio 16, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Но неудобно расположен, негде припарковаться.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Литвинова
Experto local nivel 8
Abril 12, 2023
Всегда большие очереди, обслуживают медленно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Новоселов
Experto local nivel 2
Enero 9, 2023
Господа банкиры, не надо мне кредиты отстаньте. Сегодня было пять звонков.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Конев
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2023
очень долгое обслуживание
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай К.
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2021
Обслуживание и перечень оказываемых услуг на твердую четверку. Если бы не было очередей , то в пять баллов можно было бы оценить.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Бутаков
Experto local nivel 10
Octubre 27, 2021
Квалифицированный и отзывчивый персонал. Удобное расположение банка.
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 12
Enero 20, 2023
Прочитала отзывы клиентов и формальные ответы на них команды экспертов банка. Передумала открывать вклад в данном банке.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Снегова
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2023
Хороший офис, банкоматы прием- выдача.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Фролов
Experto local nivel 16
Julio 19, 2021
Внимательный персонал! Была проблема с неправильным переводом денег, доходчиво объяснили и помогли вернуть деньги!