Gazprombank

Valoración 4,1
189 valoraciones
Valora este lugar

61 reseña

Experto local nivel 3
Diciembre 14
Мою маму обманули в этом филиале,ее вклад оказался в инвестициях (она пришла продлить вклад и ей его "продлили") пакет документов был выдан неполный, не было предупреждено что она потеряет огромную сумму при закрытии этого вклада, она потеряла 1/5 часть денег. за это она нигде не расписывалась. Сотрудница Надежда полностью некомпетентна, уверила мою маму что это вклад (а не инвестиции, в которых она ничего не понимает, это цитата) в дочернем филиале гпб, а деньги оказались в частном фонде!!! Это все происходит прямо в офисе банка, деньги вкладчика оказались не в банке а в частном фонде. вот такая работа с пенсионерами!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 2
Долго ждала свою очередь, сотрудник банка освободилась одна но она вдруг решила не приглашать , а села и сидела и копалась в своём телефоне, я ещё 5 минут подождала плюнула и ушла. С этим банком ни хочу сотрудничать больше.
1
Experto local nivel 2
Julio 29
Все 10 звездочек из 5! Была сложная проблема с картами. Все решили. Благодарю за профессионализм! Большое спасибо!
1
Experto local nivel 2
Septiembre 23
Впечатления от обращения крайне негативные. Для решения проблемы не могла дозвониться до оператора ДВОЕ СУТОК, потратив все деньги с мобильного счета. Пришлось идти в офис. Из 4 рабочих в офисе по факту работало 2, остальные ходили туда-сюда. Пришлось ждать своей очереди ДВА часа. Учитывая, что мой вопрос был в выпуске карты. Остальные банки делают это за 10 минут. Сотрудник банка целый час обновляла данные моего паспорта, постоянно требуя помощи других сотрудников. Самое возмутительное, что мне открывали дебетовую карту со словами «мы оформим заявку на кредит, потому что без этого карта работать не будет». На любой вопрос и возражения по этому поводу ответом было «это решение банка», что, ПРАВДА?! Ну я тогда не буду вообще пользоваться вашими услугами и уж тем более рекомендовать друзьям. К слову, кредит мне навязывали на сумму 1 млн рублей, А Я НЕ РАБОТАю, мне как это выплачивать? Пришлось поднять крик на весь офис. Только после этого сотрудник перестала оформлять кредит и отдала документы. В завершение всего после посещения банка одолели спам-звонки по ВОСЕМНАДЦАТЬ ШТУК В ДЕНЬ!!! Отвратительное у Вас отношение к «СЕРДЦУ БАНКА»!
1
Experto local nivel 9
Julio 9
Постоянно приходиться ждать своей очереди. Вроде бы много специалистов, но работают очень медленно, по многим вопросам не компетентны.
Experto local nivel 3
Mayo 24
Сам по себе банк выглядит прилично, но маленький зал и большие очереди. Сотрудница банка может спокойно сделать ваш паспорт недействительный и из-за этого отказать в обслуживании и даже если паспорт до этого был постиран по случайности но он был в хорошем состоянии тоже откажут в обслуживании
1
1
Experto local nivel 15
Febrero 12
Что могу сказать конкретно про это отделение: дикие очереди (во времена ковида стоял по 2 часа на улице), теперь в самом отделении, очень долгое обслуживание. Про банк: мало банкоматов, мало отделений, худшее мобильное приложение, что я видел, почти нереально сделать что-то через приложение, либо позвонив в банк.
1
1
Experto local nivel 10
Abril 2, 2023
Отличное отделение. Много персонала. На все мои вопросы находились решения. Удобное расположение для Кировского района. Есть банкоматы с круглосуточным доступом.
2
2
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
Всегда очереди, такое впечатление что клиенты не интересуют. Пересмотрите технологические карты сотрудников, работают очень медленно. Обратите внимание на Сбербанк, есть чему поучиться.
Experto local nivel 5
Septiembre 25
Работают сотрудники грамотно, но вот очередь в пустом зале не понятна
Experto local nivel 8
Mayo 5, 2023
Отвратительное обслуживание! В 05.05.2023 посетил данный филиал (лучшебы не посащал), взял талончик для открытия вклада, уселся ждать своей очереди. Через какое-то время начал понимать, что посетители пришедшие позже меня - обслуживаются, а я как "прокажённый" - сижу, чего-то жду. Подождал ещё немножко, меня не вызывают, развернулся и ушёл. Непонятно, зачем давать рекламу о повышенных процентах для новых вкладчиков и так отвратительно обслуживать?!
4
1
Experto local nivel 2
Junio 24, 2023
Добрый день, хочу высказать свое мнение по работе сотрудников Газпромбанка г. Томска, ул. Красноармейская д. 101, работаю отвратильно, пришёл узнать про рефинансирования кредита, на мои вопросы сотрудница банка ясно не могла мне пояснить, что такое рефинансирования постоянно звала других работников, что бы что то пояснить, не могла найти мою фамилию по паспорту в базе данных, хотя я в данном банке кредитован, до конца она мне не могла объяснить, по вопросу к которому я пришёл, мне кажется таким работникам которые не понимают в работе банковской системе, не место
3
Experto local nivel 15
Noviembre 14, 2023
Постоянные очереди, долгое обслуживание. Если оформить карту и больше не появляться в отделении, то ещё можно пользоваться услугами банка через карту и онлайн банкинг.
Experto local nivel 10
Mayo 8
Очень долгое ожидание! Клиентоориентированностью здесь не пахнет. Не рекомендую связываться с данным банком.
Experto local nivel 7
Marzo 15
Надежный банк, хорошо обслуживает клиентов, быстро. Люди доверяют этому банку. Пользуюсь его услугами
Experto local nivel 2
Mayo 3
Персонала очень много, но не понятно чем он занимается. Очередей нет, но по талону будешь ждать час, а то и больше.
1
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2023
Очень долго ждать очереди. Каждый раз когда хожу, время ожидания час-полтора. Там всегда такая ситуация. Персонал вежливый, грамотный.
Experto local nivel 5
Octubre 25
Три раза был и три раза ожидание по 30 минут
Experto local nivel 3
Enero 4
Ооооооочень долгое ожидание, медленное обслуживание. Это ужас какой-то в наше время и так долго надо ждать. Три часа в ожидании
1
1
Experto local nivel 6
Abril 14
Была 1 апреля, долго просидела в очереди. Результат подхватила там вирус, болею две недели.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2023
Надменное отношение со стороны сотрудников. Как будто я почку у них взял, а денег не заплатил. При возможности, выбирайте другой офис
Experto local nivel 5
Septiembre 29
Большие очереди, медленно работают
Experto local nivel 11
Enero 13
Зимой вечно каша, подьехать очень трудно и машину с большим трудом можно припарковать.
Experto local nivel 16
Julio 6, 2023
Когда Миллер кладет в карман горы в валюте, в офисе работают 3 сотрудника, а в предбаннике ждет очередь, комментировать нечего
3
1
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2023
Мария Михайловна - отличный специалист! Ей спасибо! Но ждать очень долго...
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2023
Обратилась в отделение банка ,мне помогли ,были вежливы ! Спасибо !
1
Experto local nivel 13
Mayo 10, 2022
10 лет с банком. Никогда не было проблем. Обслуживание вежливое, профессиональное. Всегда объяснят и идут на встречу. Служащие банка всегда опрятно одеты.
2
1
Experto local nivel 3
Abril 2, 2022
Я заказал банковскую карту МИР 23 марта но уже 2 апреля но её так и не нет говорили через неделю будет готова звонил в Москву сказали что они не прислали документы теперь Москва сказала ждать ещё в течении 15 дней вот так они работают им нет дела до людей это очень плохой банк
3
Experto local nivel 7
Enero 2, 2022
Небольшое для банка помещение, всегда много посетителей, очередь. Большое неудобство, что договора для клиентов не подписываются руководством в день заключения . В результате приходится посещять офис ещё раз, либо оставаться с ...
3
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2023
Приятно,вежливые специалисты, но,очень долгое ожидание..
1
1
Experto local nivel 13
Septiembre 11, 2022
очереди. операторы вроде работают, даже заявления принимают, но в итоге заявления не отработаны. два раза была и оба разочарована
1
2
Experto local nivel 11
Junio 2
Большая очередь
Experto local nivel 7
Abril 11
Хорошее заведение
Experto local nivel 6
Abril 18, 2023
Вежливо, быстро, хорошее расположение
3
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2022
Часто зависают компьютерные программы, из-за этого возникают большие очереди
2
Experto local nivel 11
Enero 21
Хорошее обслуживание.
Experto local nivel 8
Abril 26, 2022
Долгое обслуживание, постоянно очереди и работают 1-2 сотрудника. Просто кошмар, час с лишним ждать своей очереди
3
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2022
Операторы дают протеворичивую информацию с горячей линией !
2
2
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2021
Кредит выплачиваю 1,5 года, ни единой просрочки! Позвонили, сказали высокий кредитный рейтинг. Пригласили. Пришла по спец предложению - рефинансирование ( снижение процентов по действующему кредиту). Потратила только личное время и нервы! Получила отказ по причине плохой кредитной истории. Как?????
4
2
Experto local nivel 7
Julio 4, 2022
Качественные услуги. Небольшое время обслуживание и диалог.
2
1
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2022
Доходчивое приятное среднее приличный
3
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2022
Хороший банк. Не надоедает навязывание кредитов и прочих услуг.
1
1
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2019
Удобное расположение офиса, иногда как и везде много народу и долгая очередь электронная. Обслуживающий персонал, вежливый. У меня проблем небыло.
2
2
Experto local nivel 12
Febrero 9, 2021
Внимательные и вежливые сотрудники. Могут помочь с любым вопросом в рамках своего функционала.
4
Experto local nivel 9
Febrero 22, 2020
Не долго ждал своей очереди. Специолист всё объяснил,документы подготовил. Ещё бы компьютор не зависал , всё было бы хорошо. И проценты по кредиту ниже.
3
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2021
при таком малом помещении , просторная зона ожидания
3
Experto local nivel 11
Abril 17, 2022
Проблем не было с этим банком ни разу.
2
1
Experto local nivel 20
Febrero 4, 2022
Самый лучший банк и обслуживание.
1
1
Experto local nivel 14
Octubre 15, 2020
Специалисты знают свою работу,вежливы. На интересующий вопрос получаешь исчерпывающий ответ.
5
Experto local nivel 17
Diciembre 18, 2019
Хороший филиал банка, сотрудники все приветливые. Очереди иногда большие, можно часа два просидеть в ожидание. За это 4.
9