Gazprombank
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Площадь Милютина
120 m
Información verificada por el propietario
81 reseña
Abril 1
Ужасно. Это даже отделением не назвать. Пришла к 14:00. 4 человека до меня сидели с утра. В среднем в кабинете человек находится не меньше 50 минут. За время ожидание никто не вышел, на просьбу побыстрее работать - лицо «кирпичом». Сидишь в коридоре напротив туалета, где коридор шириной полметра. Отношение к потребителям никакое, никаких условий и никакой лояльности. «Отделение» работает до 18:00. В 15:00 еще никто из кабинета не вышел, в очереди 6 человек, вот и считаем, всех не обслужат. Соответсвенно просто теряешь 4 часа жизни в никуда. Если бы было -5 звезд, оценка была бы такая. Первый раз вообще с таким сталкиваюсь. А уж про расположение я вообще молчу. Понятия не имею, как этот банк еще существует у нас
1
Febrero 28
Банк плохой! Оформила карту онлайн, приходите говорят забирайте - в смс. Пришла в 12 - у них программа не работает, нет смысла ждать,говорят, скорее всего заработает только после 14 часов. Ушла. Пришла в тот же день в 16,30, офис работает до 17. Полчаса сидела в коридоре, слушала разговоры про подрядчиков, хаха, хи хи, и прочее. У меня вопрос - с каких пор, оформляя банковский продукт, сотруднику банка необходима информация о подрядчиках?! В 17 часов спрашиваю, есть смысл ждать ? После меня еще 3 человека, на минуточку. Нет, говорят, рабочий день закончен. Это нормально вообще? Сидят 2 сотрудника банка по полчаса обслуживают 2 человек. Никакой клиентоориентированности! Больше сюда ни ногой. Хотела вклад открыть, но передумала! Ну если у вас такая проблема с кадрами, ну поднапрягитесь вы уж, добавьте человека в город на развоз карт по домам, как это происходит в других нормальных банках. А то один офис на весь город открыли, маленькую комнатенку, посадили туда на обслуживание 2 никуданеспешащих женщин, а потом удивляются, где клиенты?! Или режим работы им измените, увеличьте рабочий день, добавьте хоть полдня в субботу -воскресенье. Газпромбанк называется, ну смешно
1
Febrero 5
просто ужасно. приходили забрать «готовую» дебетовую карту, много раз звонили с банка и просили забрать, сказали «ждем вас», в итоге просидели в очереди полтора часа. на счет места расположения все и так понятно, но отдельное внимание сотрудникам- девушка с темными волосами в очках, привет вам! хамство, неуважение и высокомерие- все, что я получила за время, пока меня пустили и отправили ждать еще) так же хочу обратить внимание, что эта женщина накричала на бедную пожилую женщину, которая заходила к ним два раза, хотела что-то уточнить или переспросить, сами понимаете, в ответ она получила гневные возгласы в свою сторону, слышно было всем, кто был в очереди. одним словом ужас, позор.