Gazprombank
82 reseñas
Octubre 14, 2024
Вороненко Юлия самый лучший работник банка!
Вдоль маленьких домиков белых акация душно цветёт.
Хорошая девочка Юля на улице южной живёт!
Её золотые косицы,затянуты,буд-то жгуты.По платью,по синему ситцу,как в поле, мелькают цветы.
В оконного стекле отражать по миру идёт не спеша. Хорошая девочка Юля,да чем же она хороша?
Спросите об этом мальчишку,где милый ботинок ступал," Хорошая девочка Юля " в отчаянии он написал.
Не может людей не растрогать мальчишки упрямого пыл.
Так Пушкин влюблялся,должно быть.
Так Гейне,наверно любил!
2
Octubre 31, 2024
Речь не о работе офиса, а о банке в целом -политика его-клиент всегда не прав и должен, совет-смотрите внимательно каждый день в пуш уведомления и на официальном сайте все новости и изменения, а то завтра с вас спишут за что-нибудь и вы ничего не докажите, даже если вы правы, или лучше не связываться с этим г-банком
Пример-вам приходит сообщение об изменениях с сегодняшнего дня, но за предыдущий месяц вы уже должны были выполнить все условия, хоть и первый месяц вроде как бесплатно, а завтра с вас спишут сумму с тремя нулями и скажут что всё корректно:((
1
Octubre 4, 2024
К банку у меня большие претензии, вынуждают решать вопрос в суде. Заключён договор, в котором указана сумма вклада, срок, проценты. В ГПБ был компьютерный сбой и мне, сначала уверили о выплате процентов по вкладу, но теперь отказываються платить проценты по вкладу. На мои претензии получаю отписки, юридически не обоснованные. Всегда на руках должен быть бумажный вариант договора!!!
1
Noviembre 10, 2024
По моему мнению что два офиса федерального банка Газпромбанк в Хабаровске не хватает. Очень большие очереди но персонал спровляется быстро. В этом головном офисе Газпромбанка в Хабаровске брал кредит на покупку автомобиля. Сотрудники банка очень профессионально обслужили меня, так что я доволен этим банком.
Diciembre 25, 2024
БАНК ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ. Открыл карту UnionPay, комиссия за открытие 5000 р. При соблюдении условий обещают вернуть по акции кэшбеком. Я выполнил все условия, но 5000 р мне никто возвращать не собирается, находят всякие поводы, чтобы их не выплачивать.
Diciembre 22, 2024
Всё хуже и хуже и хуже… даже приложение перестало работать… а интернетбанкинг невероятно тупит и работает более менее уверенно только при наличии Wi-Fi
Noviembre 11, 2024
В сам банк не дозвониться. Висищь на линии по 30 минут. А внятно объяснить ничего не могут.Мой вопрос решить не смогли. Пыталась через смс чат. Так же без изменений. Очень разочаровали.
Octubre 13, 2023
Будте очень внимательны при открытии вкладов. Три года назад решили открыть вклад ,сотрудница предложила инвестиционнный продукт,но предупредила,что есть риски. Мы обозначили,что нам риски не нужны, а важно раз в год брать справку о состоянии счета для шенгенской визы и пусть доход будет не самый высокий,главное гарантированный. Она предложила другой вклад,типа с гарантированной %ставкой,защищенный государством,но сроком на 3 года. Крутила рисовала ручкой процент годовой,хоть и небольшой,зато стабильный,сказала,что муж налоговый вычет получит бонусом,я не работаю. Распечатала кучу листов договора,сказала,что это теперь так делается,типа договор с банком,потом доверенность,не пугайтесь,так абсолютно все вклады оформляются. Поскольку банк вызывал доверие,мы даже и подумать не могли,что нас так надурят. Первый раз я «удивилась» когда пришла за справкой для визы. Это был совсем не вклад ,и справки не дают,и на счете денег меньше,чем мы положили. Но начальник отделения меня успокоил,что по истечению срока договора мы получим положенные проценты. И вот сегодня по истечении 3 лет мы пришли закрыть вклад и переложить деньги в какой-то другой банк. Деньги нам не отдали,сказали,что ими пользуются вообще сторонняя организация,вот сначала с ними договор расторгнут,потом в банк на счет переведут,потом только возможно получить. За три года с 400000₽ банк начислил 64000 процентов,но и это еще не получили. У мужа такая же сумма.. Вот так менеджеры вводят людей в заблуждение в столь крупном и солидном банке. Будте внимательны и осторожны!
14
1
Enero 27, 2024
27.01.2024 посетила офис на Муравьева Амурского и хочу выразить благодарность за внимательное качественное обслуживание и доброжелательность менеджеру Юлии Вороненко. Она смогла погасить мой негатив и спокойно решить мой вопрос. Большое спасибо. Удачи.
2
1
Septiembre 19, 2023
Приходил перевыпустить карту, т.к. действующая перестала реагировать на бесконтактные системы оплаты. В обед с работы отпросился, думал что дело нескольких минут. Оказалось, что в отделении из 15 "окон" работает только 4. Взял талончик, смотрю передо мной 3 человека, хорошо и стал ждать, через час поехал на работу, так и не попав на приём.
Это что за организация приёма клиентов, не хватает персонала, руководитель отделения должен сам сесть за решение вопросов. В приложении и по телефону помочь ничем не смогли, сказали обратиться в отделение банка, а сколько времени надо, день выделить. Совок наступает!
В Сбербанке данная операция занимает 5-7 минут.
8
1
Agosto 22, 2023
Посетила офис банка 22.08.2023 на Муравьева-Амурского. Выражаю благодарность сотруднику банка Вороненко Юлии В. за профессионализм и высокую культуру общения с клиентами! Получила консультацию по работе с приложением в доступной форме, помогли решить все проблемы. Спасибо!
3
Noviembre 21, 2023
Самое неудачное местоположение. С парковкой по этой улице просто беда)))) ещё и эвакуатор регулярно ездит)))) как-то два круга «почета» сделала, чтобы припарковаться хотя бы на соседней улице)))) у таких организаций хоть маленькая, но должна быть парковка для клиентов.
1
Febrero 3, 2024
Банк которому не нужны клиенты с вкладами! Обслуживание по талонам, но нет последовательности, клиент приходит позже тебя а обслуживают его раньше тебя. Банк оставил на столько не приятные впечатления что откажусь от зарплатного проекта с ним. Обслуживание 03.02.24 на Ул Комсомольская
4
Febrero 13, 2024
Огромная проблема с парковкой. Простая операция смена паспортных данных, заняла 40 мин, при том что народу вообще не было, я второй в очереди! Из всех окон, принимали только в одном.
Noviembre 30, 2023
Три дня ходила в этот банк,только зря время потратила, народу много, когда подошла моя очередь сотрудник банка выслушал по вкладу,оказалось у них ограничения в сумме,хотя нигде не написано про это..Очень разочаровалась в обслуживание банка, не пойду больше.
3
Mayo 20, 2024
Странный банк! Раздают бесплатные карты, за которые потом нужно заплатить 5000₽ и думают такой развод прокатит!🤷♂️
1
Noviembre 13, 2023
Жду своей очереди уже час, не понятно сколько еще прожду. Работают всего три сотрудника, чтобы получить обслуживание, надо поругаться, иначе, видимо, будут принимать тех, кто приходит после вас
Julio 12, 2022
Хотим выразить огромную благодарность Вахрамеевой О.В. за высокий профессионализм в своей работе! Очень чуткий и заботливый специалист - помогла разобраться со всеми вопросами, сопроводила помощью от самого начала и до конца! Очень хорошо информирует и объясняет доступным языком!!!
2
Diciembre 5, 2023
Крайне долгое обслуживание клиентов! Постоянная очередь из-за нехватки сотрудников банка! Незначительные вопросы по обслуживание затягиваются на долгое время!
Junio 16, 2024
Медленно обслуживают. Ждёшь очередь,но при этом есть свободный персонал. Стоянка отсутствует
Diciembre 12, 2023
отделение самое обычное. есть зона для детей, аквариум, кофе на входе, банкомат, очереди есть
Agosto 10, 2024
Очень долго. Консультантам спасибо?
Diciembre 19, 2023
Обслуживание быстрое и качественное, единственный минус это отсутствие какой либо парковки
Julio 31, 2023
Отличное обслуживание, компетентный персонал. Работает по выходным. Выходные два сотрудника работают с физическими лицами. Людей в субботу было мало.
2
Marzo 11, 2023
Время ожидания своей очереди в банке может растянутся от 30 до 40 минут. Кроме этого после того, как я обратилась в банк и стала клиентом на меня обрушилась лавина различных звонков от мошенников, связаны эти вещи или нет думайте сами.
6
1
Enero 14, 2023
Очень большая очередь. Пока дождёшься своей, очень много времени уйдёт. Есть сотрудники на очень хорошем уровне. Но и к сожалению в таком банке есть и работники, которые могут вас и отфутболить.
1
Marzo 18, 2024
Всё отлично, проблем с обслуживанием не было
Mayo 15, 2023
Длинные очередя и недовольные клиенты) Есть лайфхак, если не хотите просидеть целый день в очереди берите сразу охапку талонов по разным вопросам)))
1
1
Abril 17, 2024
Прекрасное отношение к клиентам. Помогли с проблемой.
Diciembre 27, 2022
Когда бы я не приходил и сколько бы посетителей не было, всегда сидишь и ждешь минимум час что бы добраться до сотрудника банка.
Это пол беды. Приехал я однажды к ним получить зарплатную карту, так сотрудница принесла стопку непонятных бумаг , как будто я ипотеку пришел оформлять , и сказала что все нужно подписать , что бы получить заралатную и кредитную карту которую я не просил, на мои возражения она ответила , что это правила банка у них такие , втюхивать кредитки своим клиентам, иначе никак. На отказ от кредитки сотрудница заявила , что все равно нужно все подписать и написать заявление об отказе от кредитной карты. Заявление я писать отказался и карты так и не получил , так как правила у них такие .вообщем днище полное
9
2
Octubre 29, 2024
Быстро открыли счёт.
Octubre 16, 2021
Доброго времени суток. В 2018 году заказал карту газпромбанка. Изготовили быстро, но первая проблема встала в том, что газпромбанк с момента изготовления карты перетянул оплату труда на свой банк, не уведомив меня. Ладно разобрался. Приложение дубовое, деньги на счёт приходят позже чем всем в других банках. А сегодня вообще , апогей абсурда, пришло уведомление о том что мне изготовлена карта и я могу её получить. Звоню на горячую линию с вопросом , в каком офисе находится, оператор бросает трубку. Приезжаю в головной офис города, жду своей очереди, а мне говорят что карта находится у сотрудника который выездной и будет он только в будние дни. Я за вами бегать не собираюсь, вы не один банк в городе.
13
Junio 4, 2022
Кешбэк начисляют своеобразно (с апреля по июнь ничего не пришло), равно как и проценты по накопительному счету (если у людей месяц 30 дней, ГПБ он может быть один день), мобильное приложение не удобное в сравнении с Тинькофф. Попробовал около полутора месяцев, понял что ошибся с выбором закрыл все счета и карту,
6
Mayo 25, 2024
Отличный персонал понимают с полу слова
Febrero 10, 2024
Вежливое и внимательное обслуживание
Marzo 9, 2022
Выражаю свою благодарность и признательность за чуткое отношение Котовой Татьяне Викторовне и Кариной Наталье Петровне(Ф-л ГПБ Дальневосточный")
1
2
Septiembre 27, 2023
Отношение к клиенту отвратительное, некоторые сотрудники некомпетентные!
Enero 22, 2023
Отличный банк с прекрасным обслуживанием..
Есть с чем сравнивать
2
5
Junio 5, 2023
Оформляли ипотеку в этом банке.
Вежливый и приветливый персонал.
2
Mayo 4, 2022
Мне единственному клиенту в офисе несколько ничего не делающих сотрудников 40 мин выдавали наличные, из этих 40 мин они 20 мин думали в каком окне выдать расходник. Этот банк вообще рентабельный? Может лучше закрыться
6
Agosto 7, 2022
Отличное обслуживание, медленнее чем в сбере, но, чувствуется надёжность какая-то. Персонал приятный.
4
Noviembre 30, 2022
Очень медленно обслуживают клиентов. Офис на Муравьева -Амурского, работают 2 менеджера на обслуживание
3
Septiembre 9, 2023
Банк хороший, место для банка отвратительное. По полчаса крутишься, чтобы припарковаться и потом столько же идёшь в банк.
1
Octubre 20, 2023
совсем не удобно подъезжать
Agosto 29, 2023
Отношения и профессионализм на ноль звёзд.
3
Septiembre 20, 2023
Отвратительно работают сотрудники
1
Diciembre 30, 2022
Лучшие предложения по дебитовым и кредитным картам сегодня!
3
Noviembre 28, 2021
Самый отвратительный банк. Менеджеры никогда ничего не знают. Позвонишь в банк, не могут дать никакой информации. Куда смотрит руководство банка непонятно
9
Abril 17, 2021
Понравился индивидуальный подход. Нагрузка на отделение большая, но справляются на отлично 👌
1
3
Julio 27, 2021
Самый дебильный банк!!! Я продавал квартиру, купленную за наличку!!! А они требовали с меня справку, что я не использовал материнский капитал!!!
6