Gazprombank

1,7

1111 valoraciones

Valora este lugar

Ринат С.

Experto local nivel 5

Более тормозного отделения в природе не существует. Даже если будет талон на время, все равно придется ждать

Николай К.

Experto local nivel 5

Мало мест на парковке, половина окон пустая, сотрудники где-то ходят с умным видом, свободные сотрудники в отделе по работе с юр лицами сидят бездельничают, огромные очереди к работающим окнам, прием идет очень долго.

Mostrar respuesta de los negocios

Софья Зиновьева

Experto local nivel 3

Очень медленно работают, в очереди можно просидеть до двух часов. Дождавшись очереди ещё минут на тридцать можно зависнуть у операциониста

Mostrar respuesta de los negocios

xxlgato

Experto local nivel 8

Открывал карту , все быстро , чётко и понятно ! Спасибо менеджеру Екатерине .

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Гаврилюк

Experto local nivel 10

Долго, долго, долго! 25.03.2024 открыта одна касса, которую занял миллиардер на 50 минут!!! Вторую кассу открыть не судьба, все стоят ждут. В общем не понравилось отделение.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Л.

Experto local nivel 3

Часы работы офиса сильно ограничены. Работают только в будние дни. Очень медленное обслуживание, половина окон не работает. Вечные длительные очереди

Mostrar respuesta de los negocios

ALI

Experto local nivel 4

Ну отрицательные отзывы писать не сложно, но положительные мало кто пишет. Был 1 раз как вип клиент , от входа в банк до решения вопроса ушло 10 мин. Все вежливо. Ну и да банк конечно "чудесный" :-) но это вряд ли касается отзыва к людям

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 5

Отвратительно долгое обслуживание, за 45 мин в одном окне максимум 2 человека обслуживают. Половина окон может вообще не работать

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 8160

Experto local nivel 4

можно в очереди сидеть пол дня,обслуживание медленное,записаться заранее по телефону нельзя,тк не дают телефонов,надо ехать в отделение записываться,в общем заберу свои деньги и больше туда никогда не пойду,ужасное отделение,это Химки,ул.Молодежная

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 9

Наихудшего обслуживания я не видела Чтобы потерять свое время приходите ожидание в очереди от 2.5 часов и до бесконечности

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Волошин

Experto local nivel 4

Длинные очереди, приехал и потратил 1 час 29 минут на простейшую операцию, внесение новых персональных данных. Для примера в Альфе потратил 12 мин, в Сбербанке 15.

Mostrar respuesta de los negocios

Alex

Experto local nivel 7

Ужасный офис. Сонные мухи. Очередь электронная какая то корявая идет. Объявляются номера несуществующих в очереди людей. Новые люди приходят и проходят через админа к окнам, вне очереди. 2 окна для физ лиц вообще не принимают, находясь на месте. Работа не поставлена должным образом. Прождав час с лишним на оформление карты, отдал талончик карты администратору на стойке. Отвратительный офис. Не ходите сюда никогда. Вообще не ожидал что так может быть у Газпрома

Mostrar respuesta de los negocios

Кравченко Н.

Experto local nivel 5

Самое ужасное отделение Газпромбанка, ожидание ВСЕГДА более часа. Просто ожидание. Ни в одном другом банке России я с таким не сталкивалась. Сотрудники работают очень медленно. Или управленец такой , или сотрудников так обучают. Но сидя в очередной раз более часа в очереди я поняла , что это мой последний контакт с этим банком!

Mostrar respuesta de los negocios

Василий К.

Experto local nivel 2

Мне добираться до этого офисаиз Солнечногорска , по грёбаной ленинградке на своей машине 1ч 40мин . Приехал в 14:40 , народу многовато , два операциониста , охранник помог талон выдернуть . Движуха очень медленная , проторчал два часа и плюнул на это дело . Домой решил поехать по пятнице : гимор что и на м10 . В пути 1ч 40м

Mostrar respuesta de los negocios

PlaguedGuard

Experto local nivel 5

Сотрудники не работают вообще. Уже который раз по необходимости прихожу сюда и каждый раз приходится минимум час ожидать обслуживания. И так работает всего три сотрудника, так ещё в пределах нормы, когда куча народу, двоим из этих трёх куда-то свалить.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3637

Experto local nivel 2

Приехав в выходной день, именно суббота 04.02.23, помимо окна обмена валют, работало два окна для стандартных обращений. Одного мужчину обслуживали за 4 окном, другого за 5 окном. После того, как 5 окно освободилось, к сотруднице, находившейся там прибежал ребёнок, залез на стул ногами с криками «Мама, завари мне чай!», на что сотрудница встала и покинула рабочее место. В этот момент в очереди сидело более 6 человек. Сотрудница окна номер 4, закончив работу с клиентом, ушла в ближайшее заведение фастфуд. Получив, там порцию приготовленной еды, вернулась и ушла обедать. Во все время этого мракобесия не работало ни одного окна. Сотрудница с ребёнком, постоянно, что-то жуя, бегала из одного кабинета в другой, на зов своего ребёнка. Это вообще как? 🤦🏻‍♀️ Спасибо, заработало 9 окно, а то можно было бы и переночевать в отделении.

Mostrar respuesta de los negocios

Жук

Experto local nivel 25

Ужасное место, очередь огромная, обслуживают одного человека минут 30-40 а кого то и больше часа. Всё нервно стоят и не могут этого терпеть

Mostrar respuesta de los negocios

Джамиля Хучиева

Experto local nivel 4

ужасное отношение к клиентам! Мы ждали 2 часа, и это было ужасно. При этом других посетителей, которые зашли позже нас, обслужили раньше.

Mostrar respuesta de los negocios

Илона Эскудеро-Васкес

Experto local nivel 5

Заказала через сайт карту union pay, при оформлении было указано, что забрать карту можно в будние дни с 10 до 19 часов и в выходные до 16. Приехала в отделение, поцеловала дверь и уехала. Отделение не работает вообще.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Андреева

Experto local nivel 6

Работает один оператор Остальные просто ходят туда-сюда. Сидим полтора часа, чтобы получить дебетовую карту

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Петров

Experto local nivel 19

Это самый отвратительный банк который только может быть!мобильное приложение не работает, ждать ответа оператора более 20 минут, СБП не работает, офисы банка есть только в крупных городах, никогда не связывайтесь с этим банком если не хотите терять время, деньги , возможности, всем рекомендую обходить стороной этот банк

Kirill V.

Experto local nivel 6

Худшее обслуживание, которое я видел в своей жизни. Из 9 окон работают 2, принимают по 1 человеку в час в лучшем случае. В коридоре сидели человек 10, 2 девушки-сотрудницы встали из-за стола и пошли заниматься своими делами, вместо того, что бы обслуживать клиентов банка. Никогда больше не обращусь в этот банк, и никому не советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 5

Очень не хорошее место. Все ооочень долго и медленно, в очереди сидим по 3 часа. Не рекомендую данное отделение для посещения.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Б.

Experto local nivel 7

Ужасно долго, ждал выдачу карты 50 минут

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Фитисова

Experto local nivel 12

Вот так работает банк, липовые номера,.очередь не двигается от слова совсем, ни у одного человека из очереди в течение получаса не было ни одного названного номера. Выходят называют номера которых нет, люди сидят часами, сотрудники с пустыми креслами не делают ничего. Зато охранник регулярно открывает проход на кухню.

Mostrar respuesta de los negocios

Эльмаддин Невталиев

Experto local nivel 22

На сайте было написано! Карта Юнион пей бесплатная. Заказал, пришел забирать и мне в офисе говорят - карта стоит 5000₽! Я развернулся и ушел! Никогда в этом банке обслуживаться не буду, раз так обманывают

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Ефремцев

Experto local nivel 11

Очень долгое ожидание в очереди некомпетентные сотрудники плохо знающие все условия подключения как кредитной так и дебетовой карты.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман К.

Experto local nivel 5

Просто ужасное отделение. Второй день сижу по 2 часа чтобы оформить карту, не могу дождаться и уезжаю. На одного клиента тратят по 1,1,5 часа! Хихикают обсуждают личные проблемы и вопросы. Невозможно выполнить элементарную операцию.

Павел С.

Experto local nivel 11

Народу очень много, как не прийду полно, сказать что сотрудники не стараются не могу, сотрудников мало . Для юр.лиц свободно могли бы привлечь для ускорения очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

николай Чуп

Experto local nivel 11

Отвратительное отделение, просидел 1.5 часа, не понятно какой ты в очереди, какое время в ожидании. Очень долго

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Коркин

Experto local nivel 8

Добрый день всём, как театр начинается с вешалки, так и первое впечатление складывается ещё с ресепшена. Сегодня первый раз обратился в ГАЗПРОМБАНК, встретила милая, очаровательная консультант на ресепшене Яна Алексеевна, доброжелательная девушка помогла оформить всё интересующие меня вопросы, предложила очень интересные акции, и помогла оформить ГПБ МОБАЙЛ, профессионал своего дела, благодаря таким сотрудникам отзыв о банке только на пять с плюсом, спасибо БОЛЬШОЕ!!! Успехов и процветания!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алиса

Experto local nivel 4

Товарищи, перестройте маршрут.... Сижу второй час. Многие, кто пришли позже уже прошли вперед... Сижу жду когда закроют счета... Занавес...

Mostrar respuesta de los negocios

Ван

Experto local nivel 4

Глубоко разочарован обслуживанием, являюсь премиальным клиентом, но даже это меня не спасает от муторного ожидания в данном филиале. Постарайтесь поработать над тем, чтобы сотрудники стали работать активнее.

Mostrar respuesta de los negocios

ALL Black

Experto local nivel 14

Чисто, уютно. Персонал вежливый. При входе есть банкоматы. В помещении вся необходимая информация. Располоден в пристройке к жилому дому. Удобный подъезд с парковкой.

Mostrar respuesta de los negocios

ya.black2white

Experto local nivel 3

Ожидание даже днем от 30 минут и дольше. Ни в одном банке такого не видел, как будто попал в нулевые годы. Обратился в этот банк только для открытия карты UniouPay, в иных случаях никогда бы не обратился. И то, даже ради этой карты, сидя в бесконечной очереди из 4-х человек, начал сомневаться, стоит ли оно того, или лучше переплатить, но пойти в другой банк с адекватным обслуживанием. Всего 5 стульев для очереди ожидания, и они все заняты. Расположение стульев для очереди всего в 2-х метрах от клиентов, с которыми уже работают. Сотрудники постоянно куда-то в другие отделы бегают, отходят на перерыв, пока клиенты ждут в очереди, а банк теряет этих самых клиентов. Стажируют друг друга отходя от своего рабочего места, темп работы очень низкий, но сам сервис в плане компетентности сотрудников хороший.

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Осннцев

Experto local nivel 5

Работать некому, очереди по 2 часа и более. Зачем такой филиал и с таким расписанием работы. Дичь! Адский ад! Такого со времен СССР не видел!

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 4

Отвратительный банк. Просидела с мужем прождала 50 минут . Другая пара сидела больше часа . Работает 3 сотрудника в физ.лицах. Вызывают талоны , которые уже либо люди не дождались , либо искусственно созданный трафик . Пришлось потратить время и уехать в другое отделение банка . Совет: Решите вопрос с кадрами данного отделения или не имитируйте бурную трудовую деятельность искусственным спросом потребностей .

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Ткачева

Experto local nivel 5

Сотрудники медленные. Офис должен работать,а они только собираются. То ключи ищет,то бумагу,то компьютер думает.

Mostrar respuesta de los negocios

Данил

Experto local nivel 4

Очень долгое время ожидания. Ради вопроса, который решался 5 минут, просидел в очереди полтора часа

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Чикалин

Experto local nivel 9

Это не отделение банка - это пыточная камера. Решили посетить - будте готовы потерять минимум пару часов, независимо от цели визита.

Mostrar respuesta de los negocios

виктория KV

Experto local nivel 26

Хуже банка я не видела , 1 ч сидела в очереди . Через час сотрудники начали очередь вызывать сами по желанию . Последние оказались впереди. После возмущения мне сказали что я следующий, когда после меня уже не было ни кого.

Mostrar respuesta de los negocios

юлия александрова

Experto local nivel 10

Ужасное отделение, была в банке 3 раза , и каждый раз сижу по часу, персонал ленивцы, народу не много, люди пришедшие позже проходят раньше тебя а ты сидишь и ждешь и так 3 раза что я была в банке сейчас закрою наконец тут счет и ни ногой сюда, не советую, впечатление о банке ужасное.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Великий

Experto local nivel 7

Худший банк, за 1час 30 минут прошло два клиента. Работает один специалист, а 5 ходят туда сюда.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Ж.

Experto local nivel 5

Отвратительный банк. Сидишь в очереди по часу и больше. Такое ощущение, что сотрудники малокомпетентны. Работают медленно, бродят по залу банка, громко обсуждают свои проблемы. Очень душно из- за скопления людей, запах пОта..Так можно работать..?

Mostrar respuesta de los negocios

Данила Журавский

Experto local nivel 7

По какой причине клиентов, пришедших ПОСЛЕ вас, за той же услугой, что и вы, вызывают РАНЬШЕ вас, я не понял. Администратора в зале нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Ucnobi88

Experto local nivel 9

Ужасное отношение клиентам даже Премиальным! Постоянно очереди огромные .ничего не возможно там успеть. Клиенты все вечно возмущаются! Руководитель офиса Мало грамотный человек и совсем не умеет разговаривать с клиентом!

Mostrar respuesta de los negocios

амирбек умаров

Experto local nivel 12

Ужасное отношение сотрудников

Денис Баркаров

Experto local nivel 9

Я пользовался услугами банка с 2000 года, когда ещё был студентом и родители пересылали деньги на union card. Стабильно, раз в год приходится обращаться в банк по той или иной причине. Так вот, за 20 лет ничего не изменилось, как были часовые очереди и 1,5 реально работающих сотрудника, так и осталось! Абсолютно неорганизованная система управления, гниющая годами. Когда бы ни пришёл: от 40 минут до 2х часов. Причем не важно, москва это или Питер. Один раз пришел за 10 минут до открытия и был первым. В итоге, первый в очереди, я ждал ещё 10-15 пока загрузятся компы у сотрудников и откроется касса: видимо все работники тоже приходят к открытию.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Г.

Experto local nivel 3

Огромные очереди, сотрудников не хватает, сотрудницы если по номеру нет человека могут минут на 15 уйти пить кофе

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь

Experto local nivel 6

Дикий ужас. Просидела ровно 2 часа в очереди, чтобы поменять фамилию в клиентских данных. Все, кто сидел в очереди, никто меньше часа не отсидел. Хоть бы предупреждали на ресепшене, что очередь 1,5-2 часа.

Mostrar respuesta de los negocios

Gazprombank

645 reseñas