Gbu Zhilishchnik Ochakovo-Matveyevskogo rayona
116 reseñas
Octubre 1
Ребята, у вас есть дворники? На улице Веерная /четная сторона/ их нет. Вечный мусор, и вчера и сегодня утром у дома 22 и рядом стоящие пятиэтажки сами таджики набросали целые пакеты с пищевыми отходами. На газоне у новой детской площадки, вдоль проезжей дороги, они устраивали пикники, мусор так и лежал на газоне, мамочки в темных простынях подгузники так и бросают у детской площадки, детей водят в туалет в кусты. Живете же рядом. Во что превращаете Москву! Надо вести разьяснительную беседу со своими сотрудниками. Это ж не аулы.
1
Noviembre 6
Большая Очаковская д 14 отопление почти нулевое . В праздничные дни ( 4 ноября ) нас кормили версией ,что была авария и вот вот ее ликвидируют . Ликвидировали ? Или ждать к весне ликвидацию ? Доколе ? Молодые мамочки планируют перекрыть ж д пути если не будет нормального тепла в квартирах, с освещением ситуации на тв каналах . Напомню нашему Жилищнику что СК возбудил уголовное дело по факту отключения тепла в январе прошлого года в Подольске . Вспомнили ? Вот и отличненько !!!!
Julio 23
Обслуживание самое отвратительное только они могут наклеить листок о проведение работ указав одно время, а по итогу получилось что работы затянулись на 6 часов, а в описание для едц написать что у них аварийная заявка хотя как обычно они ремонтируют в квартире стояк и просто не хотя ставить время. На звонки не кто не отвечает, а если и ответят такое хамло еще надо поискать я не понимал где такое берут.
5
Octubre 14
Плюсов мало, и то заслуга не жилищника, а ответсвенных работников! В целом, дозвониться невозможно, завки через единую систему не рассматриваются, ответ на заявки не дают, пожаловаться никуда нельзя😁 только в управу и письменно! Не советую никому нарваться на этот беспредел!!!
3
Agosto 20
Хуже , чем работа ГБУ Жилищник не видела. на телефон не отвечают , работу не выполняют . Они работают за доп. плату…и работаю за дополнительные деньги. Подъезд не моют месяцами , в лучшем случае подметут … дворы грязные … Дворники только по телефону сидят и разговаривают ….Везде мусор и антисанитария
6
Septiembre 30, 2022
Благодарим за хорошую работу Шухрата! Отзывчивый, вежливый сотрудник, приходит всё время с улыбкой! Отлично выполняет свою работу, всегда вникает в проблему. Первый, кто помог нам с трудностями без лишних слов в этой организации!Никулинская 18к2 с огромной благодарностью! Остальные сотрудники организации отличаются хамством и не надлежащим им методом общения с жильцами домов, благодаря которым, они получают зарплаты.
9
5
Agosto 7, 2023
Честно говоря, такой безобразной работы ЖКХ я больше нигде не встречала. Как уже писали многие - единственная работа, которую ответственно выполняют из сотрудники - ходить по квартирам, лепить на двери уведомления о задолженности даже за один месяц, при этом в уведомлении содержатся персональные данные. Но наплевательское отношение к закону - вообще конёк этой шарашки. Отключить электричество, выдернув провода - легко. Трезвонить в дверь в 8 утра и хамски требовать погасить долг за месяц - с удовольствием. Хамить и орать матом по телефону - товарищ из юр.отдела умеет, любит, практикует. При этом как только говоришь, что по факту их незаконных действий сейчас будет вызвана полиция - сразу включают дурака «а кто вам сказал, что это мы сделали?».
Ну а про прямые обязанности и говорить не стоит, их игнорируют. Лифтам двух лет нет, их ставили в течение полутора лет(!) в общей сложности. В итоге пару раз в неделю стабильно один или оба лифта не работают, ползите, жильцы на 16 этаж с сумками самоходом. В подъезде воняет канализацией, напор холодной воды в трубах скачет постоянно, в подъезде грязь.
Кстати, самоуправство сотрудников данной конторы мы зафиксировали в присутствии свидетелей. Готовим заявление в полицию и прокуратуру. А также жалобу в Правительство г. Москвы.
30
2
Diciembre 14, 2023
Плохая работа компании! Нет приёма и не дозвониться! Много сотрудников, толку 0. 14.12.2023. Снег чистился местами и только техникой. Проехать на коляске очень сложно, на страх и риск свернуть колёса.
Где дворники из СНГ?
Летом они на лавках сидят в тени, пьют энергетики, щёлкают семечки и закидывают табаком, вместо того, чтобы мусор собирать и подметать.
9
Marzo 19
Оценка : Днооооо
Дозвониться невозможно в течении 6 лет сколько не звони сбрасывают в бумажках каторые шлют добавочный номер не указывают.
Начальнику видимо потеха.
Надо бы по этому факту проверку от прокуратуры назначить.
8
Julio 13, 2023
Принесли (дворник принес уведомление о задолженности за 1.02 месяца, сегодня 13.07.23 года. А у меня нет задолженности! Сходила даже в МФЦ и взяла справку об отсутствии. Звонила в жилищник в юридический отдел целый час, не в обеденное время, трубки они не берут. Значит отсутствуют на рабочем месте в рабочее время? Требую официального ответа, на каком основании мне прислали несуществующую задолженность. И фамилии лиц юридического отдела не берущих труки в рабочее время. СИДОРОВА Л. К.
14
Mayo 10, 2023
Добрый день. Когда- то снимала квартиру на Большой Очаковской. Но уже два года там не живу. В последнее время мне поступают звонки с просьбой погасить задолженности . Да, когда-то я решала некоторые вопросы и " засветила" свой телефон.
Но мне не понятна позиция сотрудников общего отдела, куда я позвонила сегодня. " Обратитесь туда- то, мы не решаем эти вопросы...." Что взыскать долги в пользу родного Жилищника, который платит им зарплату, не их работа? Когда вам звонит человек и может дать координаты должника? Мне легче заблокировать номер с которого поступают звонки. Работнички.
5
Abril 11, 2023
Контора ни за что не хочет отвечать. Нас затапливает квартира выше из-за установленной заглушки соседям сверху. И это не первый раз. Сантехники ничего сделать не могут, отправляют в юридический отдел. Начальник юр отдела Политыкин Вячеслав Сергеевич на все вопросы отвечает, что это проблема жильцов. Решайте сами. Я плачу все комунал платежи и должна ещё за соседей видимо! Последний раз Политыкин ВС разговаривал на повышенных тонах, типа не его проблемы, "сами идите к соседям или пишите им письма". Эта фраза точно описывает коллектив ГБУ Жилищник Очаково - Матвеевское на ул. Озёрная д. 31 корп 3.
11
Septiembre 2
Жалобу не приняли
Любительницы поболтать на личные темы
Типичный савок
Septiembre 12
Трубку не когда не берут. И как решать вопрсы?!
Enero 12, 2022
Последние два года "Жилищник" нашего района приятно удивляет чистотой территорий. Несмотря на сильные снегопады, дворы и центральные улицы района приводят в порядок своевременно и на оценку "5". Особая благодарность дворнику, работающему на территории дома №15 по улице Озерной. Если сравнивать работу "Жилищника" района Тропарево - Никулино за последние два года, вы твердо стоите на передовой позиции. За что вам большое спасибо.
4
8
Diciembre 22, 2022
Самое мерзкое, что только может быть в ЖКХ города воплощено в ГБУ Жилизник района Очеаоко-Матвеевское. Перечислять все "достижения" этой говнобудки не хватит места - не отвечающие телефоны, хамство, никакое содержание дворов и улиц и повышеннная ретивость лишь в случаях, когда речь идет об отъеме денег у населения в вие поверки счетчиков и прочего. уверен, что рано или поздно эта контора развалится или будет наказана за свое бесконечно плохую рботу, а ее руководство сгорит в аду и в следующей жизни санет тараканами которых прихлопнут тапком
23
2
Octubre 13, 2022
При обращении в ПТО , начальник этого отдела Квачев Юрий Александрович , крайне невоспитанно отвечает по рабочему телефону « почему вы сюда звоните? « , как будто он находиться дома , а не государственное лицо на службе .
Вопрос по которому к нему было обращение не решён по прошествии 5 месяцев по течи конденсата по оконному заполнению на основании закона п. 3.6 и 3.7 ЖНМ -2004/02.
5
Febrero 4, 2022
Здравствуйте! Очень хотелось бы поблагодарить за чистый двор по адресу ул Веерная дом 30 корпус 4 дворника Камчэбекова Джаныбека, в любую погоду в ненастье , сильный снегопад, 14 год, наш двор находится в чистом состоянии.Особенно , хотелось бы отметить в снежную зиму, когда весь город и дворы в снегу и сложно ходить, а у нас все машиноместа и тротуары. детские площадки очищены до покрытия и без наста, при такой большой территории.Хотелось бы , чтоб такого добросовестного работника ценили и поощряли.Это очень тяжелый труд в ручную, так содержать двор.Спасибо!!!
5
6
Marzo 28, 2023
Отвратительное ГБУ. Они работают только на свой кошелек, а не на благо жителей. за наш же счет делают не ремонт в подъезде, а видимость работ. Если не умеете работать в этой сфере пора задуматься о другом месте работы.
7
Noviembre 14, 2022
Отвратительная организация. Мало того, что с оператором не поговорить, отвечает робот. Так ещё и не решают проблемы вообще и ситуацию никак не комментируют. В доме уже 2 дня нет отопления, завтра МИНУСОВАЯ температура… Видимо, придётся ходить в куртках не только на улице.
8
Enero 13, 2022
Не могу сказать, что всё прям так плохо! Наоборот! Видно, что дворники трудятся, в подъездах светло и относительно чисто. Конечно недочёты есть, но может быть надо рабочим зарплату выплачивать вовремя без недельных задержек (ведь у них тоже семьи)?! Тогда и стимул у рабочих будет лучще тпудиться!
3
2
Junio 13, 2022
Есть некий персонаж Алик типо старший по уборки.Товарищ походу из своего аула приехал, и начинает лезть со своим уставом.Этот товарищ уже очень многим дорогу перешёл.Хамит,ведёт себя нагло по отношению к русскоязычному народу.Убедительная просьба пора убрать таких из районов.Тем более это уже происходит и в других городах.Люди не умеют себя вести в обществе.
9
Octubre 7, 2023
Верните хорошего слесаря Фролова Сергея по улице Нежинская 13(круглый дом),с сентября месяца и октябрь ужасно работают другие слесаря.
5
Septiembre 16, 2022
Позвонили об отсутствии отопления. В доме маленький ребенок. Сказали,что заявка будет выполнена в течении 5 дней. Что это за ответ. Мерзните дальше. Ребенок уже болеет. Будем жаловаться вышестоящему начальству. Продуть батареи сложно. Слесарь пришел и ушел ничего не сделав
5
Junio 8, 2022
Значит дозвониться невозможно, скорее в ад дозвонишься , чем сюда ! Детская площадка по Наташи ковшовой дом 11 в отвратительном состоянии , я так понимаю дворник раз в месяц мимо проходит и по зову совести решает убрать по мелочи . Везде мусор валяется , шелуха от семечек , дохлые птицы .... Это вообще нормально ???? Почему такое халатное отношение к своим обязанностям????
9
Noviembre 26, 2021
Прокомментируйте, что вам не понравилось в моем отзыве? Я что, сквернословила, оскорбляла, перешла на личности? Если это приезжие, а не коренные москвичи, как я их должна называть? Чем я кого-то оскорбляю, если называю "друзья из ближнего зарубежья"? Если ГБУ Жилищник работает из рук вон плохо, как я должна написать? Нет, вы мне скажите! Я живу на 2 этаже, а на первом, прямо под моей квартирой находится помещение Жилищника, где находятся, ночуют, отмечают байрам, напиваются до чертиков и орут, как я должна написать ? Все хорошо ? Мы счастливы? От них снизу ползут тараканы, я устала бороться, уже сами отравились! Что я напишу ? Все великолепно? Меня крайне удивляет ваша позиция, мы пишем отзывы о той или иной организации. Если в Третьяковке все замечательно, что я могу написать? Я и пишу, что это особенное место, место силы.
25
2
Mayo 25, 2022
С 12-го мая звонили в Единый диспетчерский центр с просьбой устранить засор в подвале. Перезванивают из местной диспетчерской, говорят, что всё хорошо, засора нет. Итог: восемь заявок от нас,в т ч и вчера, один потоп от них, во всей квартире нужно делать ремонт.. Диспетчер Галина видимо решает всё вопросы удалённо. Аварийщики вообще не спешили. А та самая Галина говорила, что заявку в случае аварии обязаны выполнить в течение 7 часов 🤷♀️.
4
Septiembre 16, 2023
Водитель трактора курсируя по дворовой территории облил меня водой, хотя проезжая мимо мог выключить помпу.
5
Noviembre 11, 2022
Почините уже наконец лифт в 25 доме по улице Озёрная, 3 подъезд... Сколько можно обращаться по этому вопросу и с утра и после работы пешком ходим на 12 этаж.
3
Noviembre 18, 2021
Яркие особенности обслуживания управляющей компании ГБУ Жилищник района Очаково-Матвеевское:
Дозвониться не реально.
Когда звонит или приходит мастер он не представляется.
Мастера не предоставляют никаких гарантий и не несут ответственности за качество своей работы.
Оценить качество работы мастеров нет возможности.
Все услуги и работы выполняются без оформления документов (договоров и актов).
Оценить качество оказания ЖКУ за период потребителем нет возможности.
Организация настойчиво демонстрирует типичные признаки советского управления и неизменно низкий уровень работы ЖК мастеров.
9
Febrero 10, 2022
Отвратительная компания. Это какие-то ***, а не управляющая компания, не понятно за что плачу деньги!
Воды в доме нет, звоню УК, а они грубят, да еще и трубку сбросили.
Вопросы не решаются, набирают на работу одних таджиков, в домах тараканы, а им абсолютно.... их не травят!
Зато бумажки с долгами на подъезд повесили, да еще мужик какой-то по квартирам ходит, бабки походу выбивает... АЛЕ у нас че 90 года?
6
Octubre 7, 2021
Уважаемый Евгений Николаевич! Сообщаю. С 2019 г. и по 2021 г. ЖИТЕЛИ д.11, с низкой социальной культурой проживания с соседями, занимаются ВОРОВСТВОМ растений с территории двора д.9 . 30 мая в 22.35 ; 28 августа в 23.00; 20 сентября в 5.09 утра были похищены ГОРТЕНЗИИ. ФОТО и ВИДЕО имеются. Приметы Женщины: рост-160 см, возраст 57 л., среднего телосложения, зовут АЛЛА. Просим разместить объявления в каждом подъезде с приметами и текстом ПОЗОРА.
4
2
Julio 30, 2021
Начитавшись отзывов был готов к моральной схватке и обороне. Но по факту, посещая эту организацию за 20 до закрытия мне крайне вежливо и подробно ответили на все вопросы. Но я посещал юридический отдел (кабинет). Можете минусовать и т.д. Но хочу заметить что мой визит был связан с очень неприятной ситуацией с задолженностью и всеми вытекающими. Может быть нужно просто быть вежливым и лучше изучать проблемы и в т.ч. законодательства по ним?
3
4
Octubre 4, 2021
Звонила в диспетчерской по поводу панлцса для колясок в подъезде.Очень вежливо разговаривали приняли мою заявку и сказали в течении 3х дней будет рассмотрена и принято решение. В итоге через 10 минут перезвонили и сказали что пандусов нет потому что причина замена на новые и новые будут установлены в течении месяца.Спасибо большое работникам за оперативное решение вопроса!!
1
Abril 5, 2022
За март долго не было епд. Оплатили произвольную сумму в марте же. Потом пришел епд на меньшую сумму.
Эти *** прислали долговой! епд на оплаченную сумму, как-будто мы его оплатили, а март так и остался не оплаченным.
По ним суд плачет!
4
Mayo 21, 2021
Отвратительная компания. Дозвониться нереально, дождаться внятного ответа от оператора так же не возможно.,разговариваешь как с роботом, толку 0. На протяжении недели каждый день отключается электричество во всем подъезде на длительный период, проблему решить так и не могут, а точнее не хотят, становится страшно за безопасность и общее состояние проводки в доме раз уж тут такое отношение. из за этого выходит из строя дорогостоящая техника. 21 век живём в столице без электричества и горячего водоснабжения. Про уборку подъезда и дворовой территории даже говорить не приходится, за что мы платим вообще этой компании. Надеюсь вышестоящие организации наведут порядок, естественно сообщим.
8
Junio 24, 2020
Хочу выразить искреннюю благодарность за добросовестно и качественно выполненную работу коллективу участка №1 ГБУ «Жилищник» района Очаково-Матвеевское и особенно бригаде рабочих под руководством мастера Луцюку Василию Ивановичу. Благодаря их старательности и аккуратности МКДЦ «Планета молодых» готов к началу нового творческого сезона встретить гостей в обновленном интерьере. Все работы были выполнены в срок и с учетом наших пожеланий.
4
19
Septiembre 21, 2021
Это сборище дармоедов не может починить уже пять дней холодную батарею в одной из комнат. После включения отопления, все батареи тёплые, кроме одной. Через пять ежедневных заявок в единый диспетчерский центр, прислали сотрудников, которые даже не дотронулись до батареи, измерили температуру в квартире и сказали, что температура в квартире в порядке. При том, что сама батарея ледяная и нет даже намёка, что горячее водоснабжение поступает в неё.
5
Abril 11, 2022
Рядом с паркингом по ул. Большая Очаковская, дом 7 распожена электрощитовая. За зданием никто не убирает территорию. Фотографии выполнены в октябре 2021. Все это занесло снегом.
1
Febrero 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ГБУ Жилищник района Очаково-Матвеевское, убирающим двор по адресу ул.Марии Поливановой, д.6. Это люди с большой буквы. В стрессовой ситуации помогли спустить больную в машину скорой помощи, откликнулись сразу, не задумываясь. С профессиональной точки зрения - двор всегда вычищен, снег убирался моментально. Живу в соседнем районе (Тропарево-Никулино), разница колоссальная. Спасибо!
5
2
Octubre 26, 2021
Самая поганая компания, в доме нет горячей воды уже 3 день. Объявлений никаких нет!!! Трубки естественно не берут. По горячей линии сообщили, что жилищник **** что-то чинит, и каждый раз говорят будет готово сегодня. Но сегодня ужееее 3 день.
4
Diciembre 16, 2020
Просто отвратительнейшая организация!!!!!!!! Вызвали на дом сантехника для устранения засора,в ГБУ выписали квитанцию,которую я тут же оплатила и отправила им на почту (так как без этих манипуляций вызов невозможен) сантехника нет. На следующий день с квитанцией пошли в сие пристанище в 11 Утра,сантехник пришёл только в начале восьмого вечером(ну ладно,не беда,главное,что вообще пришёл). Мало того,что от него воняло за версту далеко не ароматами Франции,так ещё и не успев войти в ванную началась песня «ой,да тут такая сантехника,вся канализация скрыта в стене» позвонил какому-то своему «начальнику» и они обсуждали как все сложно,что нужно вызывать частного мастера,который,к слову с ними повязан,что гбу такие засоры не устраняет (степень сложности засора,кстати,оценена была «третьим глазом» так как к сантехнике никто даже не подошёл). Впечатлений куча и ни одного положительного.
16
Diciembre 12, 2022
Наплевательское отношение. Отключили горячую на более чем 5 дней, трубки не берут. Не первый раз такое.
3
Febrero 4, 2021
Отвратительная компания. Несколько дней не могу дозвониться, телефон отключен. Хотя во всех справочниках дан этот номер. В справочном президента дают тот же номер. Для того, чтобы что-то спросить нужно ехать в Матвеевское, а я живу в Очаково. Весь город перешёл на удалёнку, а они хотят общаться визуально. Я 65+ и мне нужно ехать на 2-х транспортах в один конец. Прошу руководство компании разобраться с ситуацией. А я, в свою очередь, тоже буду разбираться в вышестоящих организациях.
14
Febrero 4, 2021
Плохая работа организации. Заявления и решение проблем граждан «динамят», отгораживаясь сроками и формальностями. На работу являются не вовремя, даже в рабочее время трудно застать некоторых сотрудников на рабочем месте. Телефон не отвечает по несколько дней. Вообще, бардак с номерами, часть отключена в принципе. Задваивают платежки по ЖКУ. Не организовали работу с МФЦ по перерасчету. Не дозвониться и не решить проблему. Зато не забывает собирать деньги с населения за свои «Услуги». Безобразно, как в худшие моменты «совка».
16
Septiembre 6, 2021
Отвратительная организация!По просьбе жителей дома,закрыть окна в подьезде,так как не влазили в раму!Первый раз пришла.отписка от Макарова директор дэз,работа была не выполнена!А сегодня покрасили.двери лифта вонючей краской и Заколотили окна гвоздями
2
Octubre 21, 2021
Итак, начали косметический ремонт в подъезде по ул. Очаковское ш.д.6 к.3. Объявление повесили утром пока все были на работе. По приезду с работы что же я вижу? Засранную новую дверь!!!! Отмывайте господа! И жду внятных объяснений
3
Enero 19, 2021
Беда бедой... На телефон они не отвечают.
С лета в подвале дома воняет, сейчас уже там что-то течет. Приходили 2 раза, открывали дверь, закрывали и уходили. На данный момент в подъезд страшно зайти.
Так еще и подъезд не мыли 2 месяца, моем свои лестничные площадки сами.
Выходя из подъезда встречаем огромный сугроб и его видимо не собираются перемещать, такая же история и с выходом из других подьездов. А дороги чистить и сгребать эти снежные массы на машинки (стоящие на парковке), так у нас это нормально👍🏻
Отличная работа!
Обратились в Управу, надеемся там нам помогут.
12
Junio 21, 2023
Грубые,всегда очень заняты и нет времени уделить людям.
2
Octubre 17, 2023
Невозможно дозвониться ! Сброс и все !
2