В целом работа поликлиники на хорошем уровне.Отношение сотрудников к пациентам нормальное. При любой загруженности они держатся достойно, что немаловажно для пациентов. Хочется отметить и хорошо сложенную работу медицинских сотрудников лаборатории.Один большой минус в данной ситуации для меня. Каждый раз когда прихожу к терапевту, я попадаю к другому врачу, поскольку вот уже который год у нас на участке нет терапевта.Для меня, инвалида и послеинсультника это крайне неудобно. Все мои выписки и анализы с завидной регулярностью теряются, поскольку у них нет постоянного хозяина.Очень хотелось бы в Новом году на своём участке наконец то познакомиться со своим участковым терапевтом.
6
1
Вера Калиниченко
Experto local nivel 10
Abril 30
Обслуживаюсь здесь несколько лет. Считаю, что поликлиника хорошая. Ни разу не столкнулась с равнодушием. Терапевт Аношина всегда внимательно выслушивает все жалобы, не отмахивается,а назнает обследования . Работники регистратуры также внимательны, вежливы и всегда стараются помочь или как минимум подсказать что делать.
3
1
Ирина Л❣️
Experto local nivel 19
Junio 6, 2024
Поликлиника 19 расположена в трех зданиях. Нормативно хорошо оснащена, на деле ощущается недостаток сотрудников и специалистов. Отделение физиопроцедур не способно оказывать помощь из-за проблем с персоналом. Руководитель грубит и не проявляет заинтересованности в оказании помощи пациентам: ссылается на неукомплектованность штата и большую нагрузку. Часто без объяснения отсутствует на рабочих местах персонал, что ведет к нарушению графика приема пациентов по таллонам. Проблема попасть на прием к неврологу, эндокринологу. Диспансеризация проводится формально, осмотров не проводится, данные вносятся или со слов пациента, или на усмотрение доктора. Кроме отделения рентгенографии.
6
2
Руслан Горбунов
Experto local nivel 9
Marzo 13
Испортилось обслуживание, молодые не профессиональные и нервные, старые в большинстве такие же. Назначение лечения по инету, самим можно. Анализы не полные, долго ждать
4
2
Владимир С.
Experto local nivel 11
Abril 16
Невозможно пройти даже флюрографию. Только через диспансеризацию со сдачей крови, ЭКГ, уролога терапевта и т.д. и по итогу дают направление в платную на Калинина. В общем выбивают деньги с ФСС всеми правдами и неправдами
3
1
Sunny
Experto local nivel 11
Diciembre 15, 2023
В бесплатной медицине однозначно много проблем. Но так, чтобы все они были сконцентрированы в одной поликлинике - это просто фантастика)) Записаться на прием невероятно сложно не только к узким специалистам (которых практически нет в наличии), но даже к участковому терапевту. Попадешь на прием - не выпросить направления на серьёзные анализы, без проблем выпишут только на ОАМ и ОАК. Про УЗИ или другую аппаратную диагностику - не мечтаем даже. Кто может позволить, идут сразу в платные клиники, а пенсионеры так и пытаются выжить в 19 поликлинике. Обидно, ведь была отличная поликлиника когда-то, с хорошим и доступным дневным стационаром, где был даже гипносон, травяные чаи...
Из хорошего - процедурный кабинет на Офицерской, 33. Медсестры работают быстро, аккуратно, не нервничают, хотя пациенты разные бывают) Руки у них золотые, не портят вены)
7
Songichessi
Experto local nivel 9
Junio 21, 2024
Хорошая поликлиника, наблюдать там уже год. Сильно больших очередей на моей памяти не было, или я просто умело их избегаю. Персонал более или менее вежливый (уставшие люди, что поделать то). Чисто. Удобное расположение, прям в центре города и рядом куча остановок.
Единственное что плохо - это отсутствие постоянного участкогового врача на участке
6
2
Елена Тютюнникова
Experto local nivel 5
Enero 11
Очень не современно и неудобно,мало хороших специалистов и большое количество людей
7
1
Ольга Ш.
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2024
Это какой то кошмар со временем приема пациентов у терапевта, у меня 1 участок, компетентность врача устраивает, но задержка в приеме в 1,5 часа совсем не устраивает, увеличьте промежуток приема, сделайте что нибудь уже !!! У людей свои планы, работа, дети, это абсурд!!!
5
2
Валентина Зингер
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2023
Всем добрый день, поставила 5 звёзд только за квалификацию врачей, они ещё советской закалки. Поликлиника разбросана по трём зданиям и пациентам, а в основном это пожилые люди, приходится бегать от "Авроры" до ул.Дзержинского. Здания старые, коридоры узкие, администрация пытается их содержать в порядке, но мы с вами знаем, как финансируют нашу медицину. Хотелось бы, чтоб наш губернатор наконец обратил внимание на детские и взрослые поликлиники! Так что , делайте выводы сами.
4
1
Svetlana L
Experto local nivel 11
Octubre 12, 2024
Помещение требует ремонта. Поликлиника требует сотрудников. Запись на две недели вперёд. Терапевт при приёме даже старался не смотреть в мою сторону, чтоб я случайно лишних вопросов не задавала, т. к.походу молодой специалист. Одним словом: всём здоровья.
5
2
Александра Яковлева
Experto local nivel 15
Septiembre 6, 2023
Наша поликлиника может себе позволить многое, но больше всего - это скопление очередей, которая может длиться часами. Почему так случается - никто понять не может вроде официальный талон в гос. Услугах - выдан. Я считаю, что с этим беспределом есть возможность побороться только одним способом. Фиксировать количество часов ожидания и писать жалобу в минестерство через те же самые гос. Услуги. Тогда те кто занимаются тайм-менеджментом участковых терапевтов, нагружая их начнут думать головой. За очереди снижаю оценку до - 3ех звёзд!!!
5
1
Юлия Владимировна
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2024
Ужасная поликлиника, очередь на пцр или приём к дежурному врачу начинается на улице! 26.01 простояла в очереди на пцр 1,5 часа! Люди на больничном с температурой ждут на улице на морозе.
4
2
Гаяне Ан
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2023
Ужасное отношение мед персонала находящегося в кабинете для профосмотров это конечно треш. Обратилась в эту поликлинику всего один раз с целью пройти профосмотр для трудоустройства на работу, на что мне медсестра с кабинета профосмотров говорит,, Вы у нас здесь всё равно не сможете пройти весь профосмотр , лучше идите куда нибудь в частную клинику,, и не дала мне даже возможности и слова сказать, сразу развернулась и ушла, куда-то там в кусты, причём это было сказано в очень грубой форме,
7
2
Осень
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2023
Прекрасное место для любителей подумать о жизни, поразмышлять о вечном. Очень удобно слушать аудиокниги, пока стоишь в очереди.
Нетронутое цивилизацией место. Не смотря на все заявления Минздрава, саботируют коллаборацию с госуслугами. Предпочитают записывать на прием к врачу традиционным способом - лично или по телефону. Все талоны расходятся в первые 5 минут. Но мы не переживаем. Завтра будет Новый день и новая попытка.
Очень рекомендую людям с крепкой нервной системой, свободным графиком работы и философским взглядом на жизнь.
11
Валентина
Experto local nivel 11
Noviembre 29, 2024
Спасибо огромное доктору стоматологу Екатерине Байрамовне!
5
1
Инкогнито 4487
Experto local nivel 8
Abril 30, 2024
Отличные врачи : терапевты, окулист, отоларинголог. Возможна запись через Госуслуги, что сводит в ноль проблему с талонами. Коридоры, конечно, узкие... Но тут уже ничего не поделаешь, так строили в 60-х годах прошлого века. Главное, это, конечно, врачи!!!
4
1
Lelik
Experto local nivel 16
Abril 12, 2023
Это конечно трэш. Пришла с простудой, но без температуры. Чувствовала себя очень плохо, температура у меня была за 30 лет от силы разв 4, такая особенность организма. В итоге мне не хотели открывать больничный, хотя горло было дико красное и болело ухо. На что мне сказали идите в другой корпус к Лору. И при осмотре делают такое лицо, как будто я к ним домой пришла. В регистратуре сидят милые женщины, которые пытаются хоть чем то помочь, но врачи это нечто.
5
Илья С.
Experto local nivel 5
Abril 12, 2024
Проходили комплексный осмотр ребёнка в годик, хуже места по организации данного мероприятия и не придумаешь, куча человек в узком коридоре, дети всех возрастов в невыносимую жару дадут вам гамму незабываемых ощущений
3
3
Инкогнито 8900
Experto local nivel 9
Junio 4, 2024
Отличная поликлиника, внимательные доктора. Замечательный хирург Владимир Григорьевич
5
1
Ксения Марчак
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2023
Достаточно хорошая бесплатная поликлиника. Иногда сложно записаться, но в основном все вопросы решаются, нужные врачи принимают, направления на дальнейшее обследование выписывают.
3
2
ЕП
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2023
Отличное расположение, рядом с домом. Врачи старой закалки, достаточно опытные и не льют много воды в уши. Есть, конечно , и минусы -Очереди , нехватка мест для ожидания . Туалеты, которые все время заняты либо уборщицей, либо персоналом
4
1
Morgana1323
Experto local nivel 10
Enero 24, 2024
Я за ней не прикреплена, но когда на работе сказали сделать прививку, то там без проблем её сделали и даже сказали придти на повторную. Врачи очень компетентные и вежливые.
3
Лариса Сенина
Experto local nivel 8
Mayo 31, 2023
Вежливые регистраторы, всегда помогают по любым вопросам, врачи не все конечно но очень профессиональные, особенно терапевт Иванова О.А., Блохина А.Б., врачи УЗИ!
7
Olga261274o
Experto local nivel 13
Mayo 22, 2024
Все очень плохо. В регистратуре 2 окошка,в очереди 35мин. К врачу не попасть,задержка в приеме от времени на талоне 1ч 15мин.
4
2
Елена Маренко
Experto local nivel 4
Mayo 11
Мало специалистов. Большие очереди.
2
1
Ольга Богатырева
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2024
Очень сложно попасть к узким спелиалистам. Хожу в крайнем случае, за больничным или анализами. Долгое время не было терапевта на участке.
5
Жанна Жеребцова
Experto local nivel 14
Agosto 13, 2023
Вежливые сотрудники в регистратуре, в наше время большая редкость. Все объяснят, если что то не понятно. Если есть возможность сегодня попасть к какому то специалисту помогут
4
2
Юрий Чесебиев
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2023
Поликлиника на высшем уровне. Только положительное впечатление. Заболел отец. Пришлось походить с ним по кабинетам. Начиная с регистратуры, врачей и заканчивая заведующей у всех уважительное отношение. Всегда идут на встречу, помогут, подскажут, направят. Спасибо Вам огромное и всех благ!!!
3
1
RybalchenkoAA
Experto local nivel 16
Abril 26, 2023
Несмотря на дряхлость помещений персонала нормально справляется с обязанностями. Своей лаборатории, как я понял, нет. Только забор и отправка в другой гбуз детский, думаю так даже точнее. Остальное всё консультации. Врачи держатся. По традиции обложена со всех сторон аптеками.
3
Милена Лурье
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2022
Персонал хороший! В помещениях чисто опрятно. В регистратуре душевные тактичны́е профи. Доктора, им моя благодарность за здоровье!
3
1
Евгений Почетухин
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2024
Все как и в других государственных учреждениях, анализы теряют, компьютеры висят...
5
2
Роман_Софи
Experto local nivel 18
Febrero 6, 2022
Как т все поликлиники в нашем городе, работают непонятно как, вроде доктора на месте, но занимаются то закрытием больничных, либо вообще медперсонал отправляют в торговые центры вакцинировать, если честно, пожалуйста, действуйте по факту, а то дозвониться невозможно, очередь километровая, ещё и поликлиника #19 как пункт вакцинации, это просто жесть.... Уважаемый Минздрав, пересмотрите, пожалуйста, стратегию работы поликлиники #19 и только этой поликлиники.... Уважайте своих пациентов, а то с докторов требуют отчёта по вакцинации, а бедолаги доктора тоже люди, и злые становятся, с них требуют, а рядовых пациентов лечить некогда.... Жаль, что так происходит в нынешнее время....
3
Любовь Люб
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2023
Открываю больничные листы. Проблем не возникает. Единственное, надо просить пройти анализы, так не назначают. Есть 1 кабинет для температурящих по живой очереди, т к. Терпевты не принимают в этом случае даже с талоном. Продлевать б/л тоже в 1 кабинете. Закрывать у терапевта через 1 с таллоном, тут то сложности возникают.
3
Екатерина Беликова
Experto local nivel 14
Marzo 25, 2023
В последний мой поход в поликлинику в январе была приятно удивлена. В поликлинике наконец сделали ремонт. Теперь на втором этаже светлый приятный коридор. На удивление, почти не было очереди к терапевту. На моем участке нет терапевта уже несколько лет. В поликлинику стараюсь ходить только за больничным листом, ну ещё прививку от ковида в ней делала. Лечиться предпочитаю в платных клиниках или по ДМС от работодателя.
3
1
Лина Тищенко
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2023
Хороший персонал, стандартные отношения к людям в муниципальном учереждении. Ремонт с советских времён. Финансирование не очень, но сотрудники стараются.
3
1
lena bokanova
Experto local nivel 9
Marzo 6, 2023
В поликлинике все как всегда🤭, чисто и много людей,но в последнее время штат терапевтов увеличился, на нужные вопросы ответят вежливо ни как раньше
3
Сергей Юрьевич
Experto local nivel 16
Marzo 30, 2023
Дозвониться в регистратуру очень сложно. Записываться на прием лучше через госуслуги. С парковкой беда. У поликлиники три здания в пешей доступности.
3
1
Татьяна
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2023
приезжаешь к хирургу сидишь в очереди 40 минут, проходишь к врачу, тот даже смотреть не стал, отправил обратно к терапевту с резкой болью в коленном суставе.
халатно относятся к своей работе
3
2
Грановский Евгений
Experto local nivel 14
Abril 23, 2022
Хороший и вежливый персонал. Места в больнице мало. Устаревшее здание. Много где ремон был ещё при советской власти. Техника, на которой приходится работать сотрудникам, отставляет желать лучшего, много времени потерял из-за зависшей базы.
3
1
Анна Штреккер
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2022
Удивлена оперативностью и организованностью. Терапевт грамотный, вежливый, приняла раньше времени указанного в талоне, сделала нужные справки, все рассказала, как действовать дальше.
3
1
Марьяна
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2024
Прикрепилась,в регистратуре выдали талончики,все нормально,к терапевту очередь через одного,один с талоном,другой без талона.Неудобство в том,что три корпуса и бегать между ними,особенно пожилым,инвалидам.
5
Медведева Наталья
Experto local nivel 10
Enero 26, 2023
Прям неожиданно пока все нравится) ставлю 4 звезды потому что нет участкового терапевта. Остальное все прям неплохо. Уже сэкономила немало сделав ФГДС и колоноскопию
4
2
Инна Охват
Experto local nivel 7
Junio 10, 2024
В целом,квалифицированные специалисты.
5
1
Виктория Васина
Experto local nivel 14
Diciembre 7, 2023
Лор,окулист приняли быстро без очередей и без записи ,очень надо было пройти ! В регистратуре всегда подскажут ,вежливо и доходчиво
3
Татьяна Василенко
Experto local nivel 11
Junio 3, 2024
Спасибо врачам за труд, внимание и чуткость к пациентам.
4
1
El•Stan
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2022
Есть ещё те врачи, ради которых стоит сидеть в очередях. записаться на приём к узкопрофильным специалистам - эндокринолог, невролог, кардиолог - большая проблема. С остальными проблем в принципе нет.
3
1
Ирина Борзенкова
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2021
Ходила в эту поликлинику делать прививку от ковид. Мне понравилось, что даже если я не прикреплена к этой поликлинике, заполнив три рулона доков, можно сделать прививку. Первый раз, стояла в очереди с 8 до 12 дня, еле успела до перерыва в прививочном в 12.30. Немного все было не организовано. Сначала была одна очередь, потом вышел врач и сказала, кто записывался через гос услуги без очереди по времени, остальные живая очередь, у кого 2 прививка, другой каб... и тут, если бы не моя привычка, спрашивать очередь на 2 чел вперёд, я чуть не потеряла очередь. Но ведь не все такие. И начался хаос... потом еле еле определили, кто за кем. Второй раз, на этой неделе я делала, очереди практически не было, но я пришла в 15.30 и передо мной было 4 чел, заполнила 1 маленький листик. Может лучше приходить , если у вас нет записи, в это время. А так, обычная поликлиника, с немного уставшими от потока врачами. Спасибо вам, за ваш не лёгкий труд, терпения и адекватных пациентов))
3
2
Vitality Ivanov
Experto local nivel 14
Mayo 22, 2023
Открыть закрыть больничный займет примерно 4 часа в очереди, очень долго, очередь одна огромная и больные и здоровые все вместе
4
Татьяна Малиновская
Experto local nivel 14
Diciembre 27, 2021
По сравнению с другими поликлиниками г.Краснодара обслуживание можно назвать неплохим, но может завалить все 3 здания и построить одно современное, ведь в 19 поликлинике обслуживается довольно большое колличество горожан