General Tire
242 reseñas
Octubre 28, 2024
Ребята, Александр)), спасибо!
Поменяли на зиму три машины, как обычно все отлично.
Реккомендую, четко быстро, вежливо и профессионально 👍
Ждите весной)
1
Octubre 29, 2024
Я недавно за рулем. Приехала поменять летнюю резину на зимнюю. Сделали быстро, цена приятная, хоть я и не знаю как оно должно быть, т.к. впервые проходила эту процедуру😁 Мне очень подробно объяснили важные моменты, которых я не знала. Всё очень быстро и понятно. Большое спасибо работникам за терпение к девушкам😁 Обязательно буду обращаться теперь в это место.
1
Octubre 26, 2024
24.10.24 Приехал на данный шиномонтаж для переобувки автомобиля. В процессе работы мастера обнаружили, что одна из покрышек имеет не правильную форму (резина '14 года) на мой вопрос "что делать? " Ребята подсказали мне адрес магазина, где можно приобрести покрышки, и подсказали какие лучше взять по соотношению цена-качество.
По итогу был приятно удивлен качеством выполненых работ и сервисом.
Отдельное спасибо , мастера Александру, за помощь в решении моей проблемы)
Noviembre 13, 2024
Отличный шиномонтаж, пользуюсь не первый раз - все качественно, надёжно. И прокол мне чинили, и резину в медсезонье меняли. Работают все русские мастера, дело свое знают, придраться не к чему.
1
Noviembre 15, 2024
к плюсам - не ругаются
к минусам - очень долго, хотя приехал к назначенному времени, колеса меняли 2 часа. Оплата только наличкой, сдачи разумеется нет - либо жертвуй им, либо иди разменивай в тц
давление в шинах сделали разное, ну и до нормы не докачали
Оплату взяли больше, чем нужно, как будто за RunFlat, хотя ее на моих колесах нет
1
Noviembre 26, 2024
Могу сказать, что на деньги разводить умеют... Накидают доп услуг столько, что можно дважды переобуться. Грибки ставить не хотят, вечные сложности с балансировкой, любят раскрутить на проточку дисков, при этом постоянные жалобы, что резина плохая. Хотя в других местах меняли и не жаловались.
Итог - есть лишние деньги - заезжайте, помогут от них избавиться...
1
Mayo 23, 2024
Отличный шиномонтаж, пользуюсь уже 4 года. Всегда хорошее обслуживание и точная и исчерпывающая информация. Отдельная благодарность руководителю этой точки!!
Даже после переезда в другой район продолжаю ездить только к ним, так как остальные мягко говоря не дотягивают до уровня ребят, которые работают на этой точки.
3
1
Noviembre 17, 2024
шинка огонь, переобуваюсь не в первый раз, мне нравится, всем советую.
ребята - мастера своего дела, проблем ни разу не возникало.
пацаны вообще ребята
1
Mayo 6, 2024
Шинка а-ля девяностые. Жгуты мы не ставим, а за грибок попросили 900 рублей, в сетевых шинках с гарантией до полного износа шины и то дешевле, а здесь 2 недели гарантии. Так ещё и на улице должен мерзнуть, прямо так и сказали чтобы покинул их помещение и ждал на улице. Потом пригласил и пытался развести на исправление диска и отдельно на чистку от старого герметика. Т. Е. За одно колесо 900 рублей они даже посадочное место вам не почистят.
P.s. Все что писал выше было написано пока ждал ремонта, конец веселее, мне озвучили 1800 (с какими-то копейками), так как якобы только грибок стоит 900, а снять, поставить, балансировка это отдельно. Я отказался платить принципиально, сказали тогда вызовут полицию, я согласился, в итоге решил сам вызвать, так как был уверен что они этого не сделали, в чем в принципе и не ошибся, ушёл ждать, спустя 5 минут меня пригласили поговорить и предложить максимальную скидку, я даже слушать не стал, так как принципиально готов был заплатить только 900 рублей озвученные изначально, после было сказано что тогда они снимут грибок, я ответил только при полицейских которых я вызвал, ещё спустя 5 минут ко мне подошёл уже второй молодой парень и сказал что уже поздно и они спать хотят, готовы на 900, якобы начальник с них взыщет недостаток. При чем мне изначально было сказано что есть камеры и якобы они мне говорили что 900 это только ремонт и отдельно все остальное, но почему-то моё предложение посмотреть камеры они отвергли. Я давно такого не встречал. Поехал просто по рейтингу и то что работало в это время. Жаль отзывы перед этим не почитал и цену до снятия не уточнил.
5
3
Mayo 9, 2024
Проколола колесо на парковке рядом с шиномонтажем. Сотрудники шиномонтажа качественно выполнили работу, так как порезов было очень много ( металлический лист с саморазамм прилетел прямо под колеса). Спасибо)
3
Julio 23, 2024
Много лет менял резину здесь, вроде бы все было нормально не считая того что вечно не догручивали болты, однажды на ходу открутилась и потерялась сикретка. Впаривают допы, например смазать ступицу которая и так вся в смазке, если согласится то старую смазку не кто вам не уберет нафигачат поверх пыли, песка и камней.
В этот раз два раза не смогли нормально от балансировать колеса, так что вся машина на скорости треслась и руль выпрыгивал из рук:), вообщем когда приехал третий раз на исправление ихних касеков, в хамовитой форме на отрез отказались исправлять бесплатно, начали впаривать кревая резина кривые диски, сумма весенней переобувки начала подходить к 8000ам рублей, говорю вы потеряете клиента, а им пофигу, хотим денег и все тут мы же работаем:)))
Третий раз платить не стал, распращался на всегда, развернулся и поехал в другой шиномонтаж, хотя не за третий раз тоже заплатил потому как выбежал с выпученными глазами сотрудник с криками я же гайки открутил прикрутил, плати:)))
Вдругом шиномонтаже переделали все как надо, убрав тонны ихних грозиков!
Вообщем в итоге, ребята поймали звёздочку, на клиентов им по барабану деньги главней!!!
Да ещё заметил, последние года когда стоял ждал замену резины, постоянно кто-то приезжал с какимето проблемами после ихнихнего шиномонтажа и всегда стояла ругань!
Генерал уже не тот, на прапора даже не тянет:)))
3
3
Junio 13, 2024
Позвонил и договорился,что буду через пол часа. Уточнил, что очереди нет и ждать не придется. В итоге передо мной два автомобиля. На вопрос сколько ждать, получил ответ, что может минут 15, а может и больше "хрен его знает". Ещё когда звонил, показалось, что человек хамоватый, а когда приехал на 100 % в этом убедился. Развернулся и уехал в другую шинку. С таким подходом бизнес развиваться ваш не будет.
4
3
Febrero 11, 2024
Отличный шиномонтаж, грамотная работа сотрудника 👍👍👍👍. В начале зимы меняла резину на зимнюю по адресу Кушелевская дорога где магазин Иагнит (большой). После замены разные колёса спускали за полтора месяца четыре раза четыре раза приезжала в магнит и они мне ремонтировали колёса. Поняв что это фиговый шиномонтаж обратилась сюда на гражданский проспект 41е. И вот уже почти 2 месяца никаких проблем. Рекомендую шиномонтаж Генерал шин,👍🔥👍
2
2
Junio 12, 2024
Мастер профессионал своего дела, приехали с грыжей на колесе. Нужно было срочно выезжать в Москву. Подсказал где успеем ещё купить новую резину. Сделал все оперативно и качественно, сказал рекомендации. Стоимость услуг весьма адекватная. 👍👍👍
3
Marzo 29, 2024
Очень приятное место, вежливый, опытный персонал
Быстро и с подробным объяснением, заделали прокол на моём колесе, ещё и дали скидку на последующие посещения🥳
Думаю к следующей переобувке, поеду именно сюда
2
1
Mayo 6, 2024
Если я еще раз обращусь за помощью,то только сюда!!!👍Рекомендую всем!!!приехали в час ночи,спустило колесо,доехали на докатке. Парень был очень занят это видно было. Он готовил шины на утро. Но нам не отказал. Заклеил,накачал,установил и поехали!!!😁я ему тааак благодарна!!!и быстро и отлично сделал!!!Спасибо Вам!!!👍🎉🌹🙏☘️💫🌸
2
1
Octubre 26, 2023
Обращался в сервис на Новой улице . Ребята работают очень быстро и качественно, претензий нет . Плюс много что подсказали по дальнейшей эксплуатации, дали рекомендации , пригласили на контрольный бесплатный осмотр . В целом , не возникло ни доли сомнения , что мой выбор был правильный.
2
1
Noviembre 2, 2023
Ужасный сервис. Абсолютно некомпетентные работники.
Понимаю что это "грязная работа" и шиномонтаж не супер люкс качество ( хотя цены такие-же как и у других,) поехал потому что ближе всего к дому.
Я начинающий водитель, каких-то моментов не знаю, задаю вопросы на что реагируют матами, закатывающимися глазами и т.д.
Когда начал разговаривать на их языке, вдруг что-то не так, я такой плохой и сякой.
Не предупреждают что оплата переводом или наличными прикрываясь тем что до оборот до 60 миллионов позволяет не иметь терминал оплаты. ( в Налоговую тоже будет написано) чек не выдали.
Угрожали тем что спустят колёса.
Долго ребята не протянут....
Узнайте что такое клиенты на всю жизнь) Рядом есть ребята которые продают аксессуары и технику и у них тоже были разные моменты с оплатой и т.д. но отношение совершенно другое и всегда хожу к ним если есть возможность. Потому что ценю предпринимательство и сервис с человеческим лицом.
Несите деньги людям которые любят свою работу.
12
3
Octubre 30, 2023
Сразу пишу что оценка не за качество выполненной работы, а за трату моего времени и порчу нервов.
Привык к этой шинке, ездил только сюда с 2016, делают быстро, отлично и всегда были прям очень вежливы и внимательны, но в этом году прям подменили штат.
Позвонил в среду по началу не брали трубку ( претензий нет, сезон, работы много, ребята разорваться не могут). После того как дозвонился, мне пообещали перезвонить т.к. работа кипит(тоже не имею претензий).
По итогу меня продинамили и я уже сам перезвонил в пятницу, записался на воскресение в 6:00.
Приехал в воскресение где то в 5:46, постучался нет ответа, дозвонился, в окошко выглянул молодой парень и сказал: " я спал всего 40 минут, перезапишитесь на другое время", забросив колёса обратно в машину я уехал.
В этот же день я позвонил и спросил есть ли свободное время сегодня после 18:00, мне весьма ехидно ответили: "да после 3 ночи" ( 3 часа ночи это уже завтра, а не сегодня и вы опять будете не выспавшиеся)
Я сказал, что это не смешно и спросил, а почему мне отказали в сегодня в монтаже?
Ответ меня убил: " вам не кто не отказывал, вас тут вообще не было", мой аргумент на присутствие видеозаписи моего видеорегистратора как я подъехал, выгрузил и погрузил обратно не вразумили сотрудника, он настаивал, что меня не было( делаю вывод, что я шизофреник или лжец)
Позвонил на горячую линию т.к. пукан прям горел от такой дичи.
После чего мне перезвонил тот же сотрудник и сказал: "да я по камерам посмотрел вы действительно были", на мой вопрос зачем из меня было делать лжеца мне ответили, что такого не было, ну дальше я уже не видел смысла продолжать диалог. Простого извините я так и не услышал.
Сегодня заехал в Торговый двор т.к. отработал там лет 12, и излил душу о этом ЧП старым знакомым которые там тоже давно работают и понял, что в это году я не первый.
Уважаемый собственник данной сети, пожалуйста проследите за своими сотрудниками, шинка у вас была шикарная, а сейчас как то все печально, растеряете старых клиентов.
11
4
Octubre 26, 2024
Обслуживался у Александра, всё сделано на хорошем уровне, без косяков!
Объяснил всё что надо, всём советую!
Abril 27, 2024
Данный персонал не умеет делать шиномонтаж. Расклеивают груза по всему колесу, большой минус из-за этого. Говорили 2720 в итоге 3400. Какой-то перегруз и колеса разбиты. Как вы проверили на геометрию колесе. Со старыми грузами. В итоге и новые груза и старые на колесах. Сюда больше не приеду!
5
2
Octubre 25, 2024
Приехал на ремон диска в час ночи шинщик открыл дверь сказал что не работает, зачем указывать круглосуточно если не работаете ночью
Noviembre 23, 2024
Ребята хорошие, после замены шин, через неделю приехал бесплатно потянуть болты.
Тем кто ищет - рекомендую.
1
Enero 5, 2024
Работает там такой Александр,который не хочет и не будет вас обслуживать. Просто не хочет. Передо мной девушке навешал про доп. услуги, я его начал спрашивать , что за доп.услуги, начал мычать, потом говорит, что вам не надо, задал вопрос, почему девушке передо мной надо, а мне не надо, разнервничался и послал меня.., вообще этот шиномонтаж объезжайте стороной.
9
5
Noviembre 21, 2023
Отличный шиномонтаж по приемлемой цене. Приятные и квалифицированные сотрудники. Обращаюсь к ним больше 3х лет и каждый раз остаюсь доволен сервисом.
5
1
Enero 23, 2023
Важно прочитать до конца!!!!
Начало истории грустное, надеюсь разрешится и с удовольствием отредактирую отзыв.
3.11 переобувала авто, по работам все сделали не плохо( за доп. работы платила был порез колеса, тоже отремонтировали).
Когда забирала авто не обратила внимание( девочки - такие девочки) нет колпачков не дисках.. так и ездила до ТО, приехала на плановое ТО у официального дилера - нет всех колпачков…нашла фото перед сменой колёс.. точно были, значит забыли(надеюсь не осознано забрали) поставить когда лето на зиму меняли((((
Позвонила ребятам… говорят поищем но что найдём все 20 не гарантируем.,, ну что за халатность?!
Подумала куплю в авто центре .. 1шт 180 руб те за 20шт 3600 руб надо отдать - переобулась е мое!!! Вернусь в СПб после 8.01 поеду к ним.
Итак: редактирую отзыв сделав для себя тоже определенные выводы!
Все колпачки нашли и одели, еще проверили колеса с максимальной заботой и вниманием, за это отдельное СПАСИБО!!!
В тот период когда забыли одеть колпачки, работала бригада «УХ» сейчас их уже нет… но и я должна была сообщить о их «костяках» руководителю сразу… тем более это был их не единственный косяк, а нам как обычно не удобно… у всех бывает и тд.
Ошибиться может каждый, а вот признать и исправить единицы! Спасибо вам за решение проблемы, скоро весна ждите «переобуваться»
5
1
Mayo 25, 2024
Отличный шиномонтаж, все быстро качественно и по делу, к тому же мастера дают дельные рекомендации
3
1
Mayo 6, 2023
Обращался 06.05.23. Чувствую, что обули меня доп услугой по исправлению кривизны двух дисков. Был занят телеф разговором и согласился. Кривизну определили «отверткой». То есть не показаниями специальной аппаратуры, а прокручиванием на станке и прикладыванием какой-то отвертки к крутящемуся диску со словами «слышите стук». Сразу как приехал и спросил стоимость переобувки ответа точного не дали, мол еще ж доп услуги . Сразу насторожило. Не советую! Очень неприятно! Обращусь в Роспотребнадзор для проведения проверки наличия аппаратуры и компетентности работников по «исправлению кривизны».
10
2
Diciembre 15, 2023
13.12.2023 г. заклеили прокол в шине за 350 рублей. При накачке рядом с заплаткой образовалось еще две дырочки. Вывод: после заклейки фактически контрольную накачку не делали, претензию не принимают, телефон руководителя указанный на шиномонтаже не отвечает. Не советую туда обращаться.
5
3
Enero 17, 2024
Все делаю у тебя и всегда все классно, в любую погоду, в любое время года!
Спасибо большое парни)
3
1
Abril 28, 2024
Уже не первый раз меняю тут колеса,
Рекомендую этот шиномонтаж!
Мастера своего дела. Качество работы отличное.
2
1
Abril 22, 2022
Меняю резину и ремонтирую колеса уже 3 года только у этих ребят. Всегда все делают четко быстро и качественно! Показательным был случай с серьезным порезом на дорогой резине большого радиуса, ребята сказали, что делать не будут, так как ездить будет небезопасно, в двух других шинках сказали, что без проблем сделают. После этого обслуживаюсь только здесь, лишнего не навязывают, плюс есть скидочная карта на 10%. Рекомендую!
5
1
Agosto 8, 2023
Работает очень приятный молодой человек, к сожалению имени не знаю. Мне, как не сильно разбирающемуся человеку в данной сфере было комфортно воспринимать информацию. Спасибо за качественную работу !
2
2
Octubre 12, 2023
Ребята знают свое дело, не зря здесь средняя оценка 4.9
Поменяли шины, дали советы по дальнейшим действиям и скидку =)
Все четко и по делу
2
2
Junio 11, 2023
Большая благодарность мастеру Артему за участливость и индивидуальный подход к решению специфической проблемы, а также за профессионализм и высокую скорость работы!
2
Diciembre 8, 2023
Заезжал подкачать колеса (лампочка загорелось в морозы).
Специалист очень вежливый, подкачивая проверял по несколько раз, что давление ровно то, что нужно 👍
3
Abril 13, 2021
Отличная Шинка, парни крутые спецы, сделали все быстро и качественно! Нужно было перекинуть комплект колес с зимы на лето + балансировка, во время балансировки парни обнаружили что 1 диск немного погнут, предложили выровнять, в итоге по времени вышло около всего 20 минут.
Подарили мешки для зимних колёс, сложили все аккуратно в багажник и сообщили что случий чего сразу звонить им, все исправят если что не так, но ничего исправлять не потребовалось, все отлично))
Если подитожить, то ребята красавчики, клиент ориентированы, делают все быстро и качественно, цены у них не большие и тоже большой + это то что напротив шинки в 5 метрах находится мойка самообслуживания, где можно споласнуть свои колеса, что бы не пачкать авто.
Проделанной работой доволен, буду рекомендовать друзьям и знакомым, если кому потребуется услуги шиномонтажа.
7
5
Mayo 26, 2022
Меняла здесь резину 2 раза. Каждый раз пытаются разводить на доп. услуги. Последный раз плохо сделали балансировку. Администратор общается вежливо. Можно сдать резину на хранение. Можно также заехать после, чтобы подтянули болты и проверили давление. Это бесплатно, но сотрудники делают это с максимально недовольными лицами. Пожалуй, скорее не рекомендую. Буду искать другой шиномонтаж.
Для устранения проблемы обратилась в Генерал шин в Мурино (Новая улица, 8). Там подтвердили, что передние колеса плохо сбалансированы. Устранили проблему, ответили на мои вопросы и даже денег не взяли, узнав, что я делала смену резины в Генерале шин на Науки. Думаю, в следующий раз обращусь в Генерал шин в Мурино.
3
2
Febrero 7, 2023
Приезжал менять резину на двух колесах + правка дисков. Мастер приятный, общительный и добросовестный. Все сделал быстро и качественно. Рекомендую
4
2
Octubre 31, 2023
Работа выполнена хорошо.
Персонал невоспитанный.
Разговаривает свысока. «Учит жизни». А также «придкмывает» дополнительные работы. Естесственно за дополнительную плату..
4
Mayo 12, 2023
Очень доволен работой сервиса.
2 раза менял колеса уже тут. Второй раз одно колеса начало подспускать - оказалось неплотно села покрышка, все поправили по гарантии, рассказали и объяснили все нюансы.
1
2
Abril 16, 2023
Самый позитивный персонал, хорошая и качествами работа. Согласование всех нюансов при шиномонтаже, каждый шаг обговаривают. Ставлю 5 звёзд сразу.
2
1
Abril 25, 2023
Делал ремонт стальных дисков. Записали в тот же когда когда звонил.
Работу начали вовремя, рассказали что будут делать и сколько будет стоить.
Перед окончанием работ отзвонились, что можно забирать машину.
Результатом доволен.
1
Octubre 28, 2023
Заезжал на шиномонтаж в апреле - всё понравилось. Доп услуги предлагали, но не навязывали. Работу выполнили быстро.
1
1
Octubre 13, 2023
Ребята молодцы. Может быть у них и немного дороже, чем где нибудь, но делают свою работу на совесть! Артём и Александр вы👍
1
1
Febrero 13, 2023
Колесо пускало воздух через шип. 13 камеры не было в наличии, поставили 14ю. Специалист сказал, что так можно )
В результате при последующем снятии выяснилось, что камера вся в складках, которые просто подтерлись бы со временем. Кроме того, баллон поставили задом наперёд, рисунком в обратную сторону…
3
1
Octubre 31, 2021
Начну с плюсов: своя мини-парковочка, на смене трое сотрудников (то есть делают всё довольно быстро), могут брать параллельно 2-3 машины в работу. За это собственно две звезды, больше добавить нечего.
Минусы: навязывают доп.услуги - правка диска и обмазка графитной смазкой посадочных мест на дисках (даже не чтоб не прикипели, а "против ржавчины" со слов сотрудника, судите сами).
Позвали посмотреть на "кривой" диск, на станке чуть болтается (колеса у меня новые, отбалансированные, 2 тыс.км проехали, ни разу нигде не бились), что-то, думаю подозрительные ребята - стали пугать, что если откажусь от "ремонта" диска за 1000 рублей, то резину колесо сожрёт, ступица развалится и прочее. А как немножко смухлевать и сделать так, чтобы ровное колесо делало восьмёрку на станке, думаю, каждый опытный шиномонтажник знает 😏.
Вагончик, где всё колдунство с колёсами происходит, очень маленький и зайти туда и проконтролировать, что именно с вашими колёсами делают, очень проблематично. На улице вывешен прайс, согласно которому комплексная переобувка авто на такой-то диаметр колеса стоит к примеру 2000 рублей, но по факту вам нужно отдать 3000 за допуслуги, иначе на таких "плохих" колёсах вы не уедете, а то что они до приезда сюда были "хорошими", так это вы не замечали😆. Кстати, этим многие сетевые шиномонтажи грешат - в частности "Покрышкин", такая же обдираловка на ровном месте.
Больше всего не люблю, когда начинают с ценами хитрить, написано 2 тыс., значит будьте любезны выполнить ВЕСЬ комплекс работ (включая всяческие смазки, ремонты и прочее) за ЭТУ сумму. А раз вы своего прайса не придерживаетесь, держите полторы звезды, к вам больше не ногой.
Итог: повёлся на высокий рейтинг на Яндексе и прогадал, денег не потерял, но осадочек остался. По поводу моего "гнутого" колёса, заеду к товарищу на шинку, обязательно посмотрим колёса, и если окажется правдой, то отзыв удалю.
16
6
Octubre 30, 2023
Красавчики. Взяли машину в окно. Кто то не приехал или просто было мин 20 свободных. И переобули. Быстро и ! хорошо.
1
2
Octubre 22, 2023
Заехал переобутся сказал что только по записи хотя никого нету в очереди.причем пишет что круглосуточно.не советовал тратить время.22.10.2023
5
Noviembre 14, 2022
Приехал в субботу в 8:00 быстро и без очереди поменяли резину.
Музыку включают громко, Я так понял, для меньшего количества вопросов …
Есть небольшие вопросы по скорости замены, но Я особо не торопыжка…
Графитовая смазка могла быть конечно и бонусом! Это привлекло бы новых клиентов, а не посеяло бы чувство что тебя разводят🤷♂️
Стоимость средняя по городу. Мастер разговорчивый и доброжелательный.
Калиточку на стоянку не всегда успевают открыть для своих клиентов и постоянно в этом моменте тёрки. Заезд не очень удобный-тесновато.
Вообщем рекомендуется.
Пока меняют колеса можете на английскую башню полупатитить в тумане…😉 или слопать чё. Рядом куча ларёчков с едой.
1
2