Geo Glass
65 reseñas
Septiembre 18, 2024
Магазин выше всех похвал, начиная с сайта, оформления заказа через WhatsApp, четклсть информации, выбор растения, доставка. Замиокулькас в прекрасном состоянии, здоровое растение. Доставка в срок. Забота, заинтересованность, доброжелательность. Так держать! Процветания вашему делу и вашим растениям.Рекомендую на все 100%
Diciembre 24, 2024
Продают растения, зараженные клещом! Берегите свои цветы!
Отзыв будет длинный. Переписку не прикреплю из-за правил, но могу предоставить по доп запросу.
В общем, изначально в апреле заказывал в этой фирме Мирсину в подарок. Пришла очень красивая и до сих пор растет.
Но отзыв будет по ситуации, произошедшей осенью. Заказал в подарок фикус микрокарпа 29 ого сентября. Доставили утром, вовремя, никаких проблем, курьер был вежлив. Растение пришло пыльное и были повреждены некоторые листики (немного), которые мы сняли. Подозревая неладное, растение поставили на карантин от других. После чего поврежденных листьев стало больше, и появилась белая паутинка. Дальше были обнаружены клещи (11 октября). После обнаружения клеща фикус обработали два раза «Санмайтом». На конец октября-начало ноября фикус терял старые листики, но новые тоже росли, что радовало. Ствол фикуса был красив.
19 ноября я списался с продавцом на озон. И он согласился мне заменить растение в обмен на удаление негативных отзывов. 21-ого ноября мне заменили. Пришел менее красивый фикус, но главное чтоб без вредителей. На всякий случай снова поместили вдали от других растений, в другую комнату на карантин.
15 декабря обнаружили снова белую паутинку и клещей. Снова начали обрабатывать, но после первой обработки насекомые еще присутствуют, а листья опали. На новую претензию продавцу на озоне нам предложили консультацию флориста. Я настаивал на новой замене, либо возврате денег по цене от сентября, когда я купил первое растение - ответа не последовало.
Явно косяк на их стороне.
Фото прилагаются: 1-4 — первый фикус, 5-8 — второй фикус. Последнее фото-текущее состояние.
1
Septiembre 25, 2024
Помогли выбрать цветок, для офиса что бы не нужно было много ухода.
Вовремя привезли, в красивейшем кашпо.
Так же сориентировали по уходу за цветком, и даже принесли бумажную памятку.
Буду заказывать растения у них
Diciembre 4, 2024
Очень быстро доставили цветочек в день заказа. Требовалось для подарка в день рождения.
Красиво оформлена композиция мхом. Оригинально. Я осталась довольна
Septiembre 11, 2024
Место не найти, даже зная адрес и имея навигатор. Промзона. Никакой навигации. Никаких вывесок или указателей. Никакого режима работы. То что обозначено, как "магазин цветов" магазином, конечно же не является, максимум, пункт выдачи онлайн заказов. В наличии цветов мало. Ценников нет. Сотрудница не знает цен и говорит, что по каждой позиции ей, бедняге, придется кому-то звонить...
1
Enero 13
Прекрасное место, где можно взять шикарные цветы, всегда ухоженые, красивые. Доставка очень быстрая , упаковка хорошая
Благодарю 🙏🌹☺️
Febrero 1, 2024
Заказала кашпо для пальмы , осталась очень довольна заказом , очень качественное кашпо , быстро доставили , хорошо упаковано . Администратор сразу ответили по заказу , все согласовали , помогли подсказками по пересадке и уходу конкретно за моим растением , за что я очень благодарна . В общем осталась довольна магазином , и буду заказывать у них еще!) процветания Вам !
1
Agosto 7, 2024
Отличный магазин, дизайн кашпо просто неповторим, добавляет шик в любой интерьер. Растения продают здоровые. Менеджеры очень клиентоориентированны, ответят на любой вопрос. Это уже моё 3 покупка в Geo glass, уверена, что не последняя.
Septiembre 1, 2023
На этапе согласования заказа всё прошло отлично: быстро согласовали. Но доставка подвела.
Доставляли высокий цветок (драцену в кашпо полуананас) курьером яндекса на обычных легковых машинах, цветок туда помещается плохо.
В первый раз разбили кашпо, организовали замену (пересадили этот же цветок в новый горшок). На нашу просьбу доставить более бережно сказали, что это единственный способ.
Вторая доставка была также через яндекс. В приложении видно, что цветок 2 часа ездил по заказам и только потом приехал ко мне. Накренён. Вся красота, которую задумывали, разлетелась. Сидели сами выкладывали все по местам. Менеджер написала, что это не критично и "Просто рукой можно поправить и притромбовать землю".
Через 2 дня начали сохнуть листья. Видимо, повредили при перевозке.
На сообщения в WA не отвечают, до магазина не получается дозвониться.
Очень грустно, что такую красоту испортили неграмотной перевозкой. Лучше заказывать самовывозом, если решите брать высокие дорогие растения. Для такого красивого продукта Яндекс доставка в текущем формате не подходит вообще.
Update после ответа компании:
Аргументы странные для дополнения картины))
О грузовом такси ваш сотрудник сказала, но при этом сама была не уверена в этой необходимости. Заверила, что все цветы возят на обычном такси и не стоит заморачиваться. Поэтому не привирайте, пожалуйста, факты.
Мы были максимально адекватные в той ситуации и не пытались с вами начинать конфликт. Объяснили, что это на день рождения, и у нас нет возможности делать третью замену. Сотрудники знали об этом заранее!
Спасибо, что организовали быструю замену. Тут вопросов к вам нет. Я считаю, другого решения и не может быть)
Тем не менее цветок завял из-за неправильной первичной перевозки. Это никак не оправдывает все остальные действия, которые вы предложили.
Рекомендую просто вам сразу большие растения возить грузовым транспортом!
2
1
Abril 3, 2024
Отменное качество сервиса и самих растений. Горшки - дизайнеру и производству - 5 из 5. Оформление - со вкусом и практичное.
Мы взяли себе 3 растения в офис. И поверьте мне - это стал совсем другой офис: уютно, глаз радуется, дышится, такое ощущение, что по-другому.
Цена - умеренная.
Короче - респект!!!
Теперь - будем ухаживать за ними всей толпой 🤣
Julio 20, 2024
Прекрасный магазин! Сервис, общение, качество , стиль - всё на высоте! Купила 5 растений, всё идеально! Отношение к покупателям, подход к решению проблем и сложных ситуаций - просто высший пилотаж😄😍Доброжелательность, уважение, трогательная забота, внимание ко всем деталям ... есть всё, что так нужно любому человеку😄 Представляю как эти прекрасные люди окружают любовью и заботой свои растения, ведь людей любить гораздо сложнее😄 Огромное спасибо за красоту!
Noviembre 12, 2024
К сожалению, за три месяца красивый фикус почти зачах. Практически сразу начал погибать чернея и отбрасывая листья.
Уход проводили по инструкции, но растение продолжает гибнуть.
Diciembre 22, 2024
Очень оперативно проконсультировали в лс авито, ответили на все интересующие вопросы)
Febrero 14
Списали деньги, курьер поставил пометку что мой заказ доставлен! В итоге не цветка, не денег, не ответа от консультанта.
Septiembre 5, 2024
Флорариум очень понравился ,аккуратно,красиво и оперативно собран. Спасибо, буду заказывать еще 🌸
Octubre 2, 2023
Очень приятная компания в сотрудничестве. Помогли подобрать растения по нашим параметрам, объяснили как ухаживать за цветами, доставили все быстро и в срок. однозначно еще обратимся
Diciembre 13, 2023
Крутые флорариум, всем советую. Очень быстрый и клиентоориентированный сервис с точки зрения принятия заказов и скорости исполнения. Очень помогли с подарком. Спасибо!
Noviembre 3, 2023
Покупаю в этом магазине второй раз.Работают слаженно и быстро.Я довольна тем,что получила то,что искала.Красивые дизайнерские кашпо и хорошие живые цветы.Если хотите порадовать кого-то надолго ,то вам сюда.
1
Abril 23, 2023
Растения очень хорошего качества, есть выбор. Удобное расположение, если забирать заказ самовывозом. Можно припарковаться, если на метро, то тоже удобно и близко. Вежливый персонал.
Mayo 24, 2024
Купила здесь очень кравивое кашпо для своего фикуса бенджамина, я в восторге как теперь смотрится мой цветок. Спасибо.
Agosto 6, 2024
Супер растения, скупила уже пол магазина🥲 все растения по сей день прекрасно себя чувствуют , спасибо!
Junio 11, 2023
Спасибо большое! Согласовали с магазином,выбрала цветок по фото, доставили Яндексом - все в идеальном состоянии, цветок был упакован отлично, ехал в такси с комфортом. Цена тоже порадовала обращусь к вам ещё 100%
1
Septiembre 29, 2023
Замечательный магазин : добрржелательное обслуживание, высоко качество товара, доставка в оговоренные сроки, все бережно упакрвано. С удовльствием буду пользоваться услугами магазина.
Julio 14, 2023
На внешний вид - супер! Как будет жить растение - увидем. Жаль что упаковка - просто большой крафтовый пакет, покупала в подарок и красивых коробок или пакетов такого размера не найти. Положили красивую брошуру по уходу.
Доставала проверить на целостность, и вижу земля валяется, думаю - ну все, разбилось при перевозке, а нет, на дне по бокам две выемки, видимо для воды.
Septiembre 5, 2024
Заказывали набор из 4-х суккулентов, всё пришло, как на картинке,очень понравились. Быстрая доставка
Septiembre 29, 2023
Сотрудница магазина оперативно решила вопрос с экспресс доставкой. Цветок оказался красивее, чем на фото. Присылают подробное видео перед оплатой. Благодарю вас за отзывчивость и качество!
Julio 3, 2024
Спасибо за быстрое оформление нашего заказа. Все прошло, профессионально и быстро.
Diciembre 25, 2023
Заказала в подарок, драцену.
Доставка быстрая.
Цветок свежий и ухоженный.
Стоит своих денег.
Спасибо огромное за красоту 🩵
Mayo 29, 2023
Потрясающий магазин! Супер растения! Сервис отличный. Заказала в пятницу, попросила привезти в понедельник, к назначенному времени, учли все мои пожелания!
Julio 20, 2023
Все просто замечательно! Выбирала мужу Бонсай на годовщину свадьбы
Помогли с выбором дерева, организовали доставку по адресу и дали памятку как ухаживать за растением!
Septiembre 11, 2023
Огромное спасибо за помощь в выборе моего первого флорариума) Качественно проконсультировали и быстро доставили)
Noviembre 14, 2022
Заказывали доставку бонсариума в качестве подарка на День Рождения, долго вели переписку с менеджером и указали на то, что обязательным пунктом нашего заказа будет вложение описания ухода за растением. Девушка заверила, что всё обязательно будет, а также бонсариум будет хорошо упакован. В итоге композиция приехала просто в крафтовом пакете с пенопластом, без каких-либо описаний ухода. При звонке и замечании,что договор был совсем другой девушка с претензией начала скидывать вину на флориста. Очень понравилась композиция, но работа менеджера просто ужасная, некомпетентная , скандальная девушка, неумеющая решать конфликты и выполнить просьбы клиента.
1
Marzo 23, 2024
отличные цветы, покупаю второй год, никаких нареканий, красиво оформлены
Junio 14, 2023
Заказали флорариум в подарок. Выбрали и оформили всё очень быстро. Помогли с доставкой. Всё доехало в отличном состоянии.
Abril 26, 2024
Отличный магазин.
Все упаковали, привезли. Перед доставкой сняли на видео мой заказ.
Советую
Febrero 23, 2024
Доставили быстро к тому времени, которое указала. Уточнили все детали, очень внимательно отнеслись к заказу. Спасибо!
Diciembre 22, 2022
Уже трижды заказывала растения в подарок. Быстрая доставка, вежливые сотрудники, готовык всегда помочь и качественный товар. Спасибо большое!
Agosto 5, 2023
Быстро связались с клиентом. Жаль, что не было выбранного товара. Предложили несколько вариантов замены. Доставка в удобный для покупателя интервал
1
Noviembre 25, 2022
Заказали флорариум для подарка. Пришёл такой же как на фото. По факту оказался больше чем думали. Выглядит красиво и стильно. Надеюсь в эксплуатации тоже все будет хорошо.
Заказ выполнили в срок, доставка была через яндекс курьера
Mayo 13, 2022
Классная идея для подарка. Всем, кто увлекается цветочками заходит до визга )
Не уверен в удобстве и долговечности, но выглядит очень круто. Букет заменяет на ура точно.
1
Diciembre 18, 2024
Красиво, хороший цветок привезли. Молодцы!
Abril 26, 2022
Заказала два цветка, выглялят очень достойно. Интересно Как будут вести себя гошки при поливке ! Но в целов все хорошо, красиво
1
Marzo 16, 2023
Растение доставлено в идеальном состоянии. Проблем никаких не было! Спасибо большое geoglass!
Febrero 22, 2022
Заказывала денежное дерево, в подарок мужу 😊 сделали за час и ещё час на доставку! Через два часа после обращения подарок был уже у меня 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 молодцы! Очень оперативно и безумно красиво 👍🏻😍😍 спасибо вам!
1
1
Diciembre 19, 2021
В Инстаграм все симпатично , по факту текущий горшок , который испортил подоконник и пол . Течёт из-за негерметичности швов , да и вообще непонятно как, кто и чем делает эти горшки . Очень жаль . Идея отличная , реализация - на коленке .
На вопросы отвечают что это чрезмерный полив , а по факту обычная физика и некачественная герметизация швов горшка.
4
2
Julio 17, 2023
Отзывчивый персонал и потрясающе красивый флорариум
Octubre 14, 2023
Флористы молодцы очень понравился заказ , менеджеры тоже красавчики . 🔥 буду заказывать ещё.
Abril 23, 2022
Отличный магазин,заказывала флоариум-он идеальный 😍вежливые менеджеры,быстрая доставка.однозначно,это не последний мой заказ.Спасибо
2
Febrero 13, 2023
Флорариумы в этом магазине просто супер и очень быстрая доставка! Рекомендую
Diciembre 25, 2022
Прекрасный флорист, шикарная композиция, все чётко в срок!